Si vous recevez un message Windows ne peut pas obtenir les paramètres réseau du routeur^{(Windows can’t get the Network Settings from the router)} lors de l'utilisation de l' imprimante^(Printer) , du Wi-Fi^(Wi-Fi) , du point d'accès mobile^{(Mobile Hotspot)} , des haut- parleurs WiFi^{(WiFi Speakers)} , etc., sur votre ordinateur Windows 11/10, peut-être que quelque chose ici vous aidera à résoudre le problème .

Windows ne peut pas obtenir les paramètres réseau^{(Network Settings)} du routeur

1] Utilisez les informations d'identification correctes

Tout d'abord, assurez-vous que vous utilisez la clé de sécurité^{(Security Key)} , le code PIN^(PIN) ou le mot de passe^(Password) corrects pour le routeur

2 ] Désactiver^{(] Disable)} et réactiver la connexion réseau

Désactivez la connexion Internet sur votre ordinateur et réactivez-la à nouveau. Faites un clic droit^(Right) sur l'icône du réseau dans la barre des tâches et choisissez "Centre Réseau et partage". Cliquez^(Click) sur la connexion réseau et dans la boîte d'état qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Désactiver^(Disable) . Après quelques secondes, activez-le et voyez si cela a aidé.

Si vous cliquez sur le bouton Diagnostiquer^(Diagnose) à côté, il lancera l' outil de dépannage de diagnostic réseau^{(Network Diagnostic Troubleshooter)} .

3] Redémarrez le routeur

Parfois, un simple cycle d'alimentation peut résoudre le problème. Arrêtez le routeur. Retirez la fiche d'alimentation du routeur après l'avoir éteint. Laissez-le pendant une minute, branchez le cordon d'alimentation, allumez-le et vérifiez.

4] Vérifiez avec un autre appareil

Essayez le routeur avec un autre appareil Windows . Cela vous donnera une idée si le problème vient du périphérique Windows ou du routeur.

5] Pilotes de périphériques

Vérifiez si l'appareil prend en charge le routeur. Assurez-vous que vous utilisez les bons pilotes de périphérique requis pour que le routeur fonctionne correctement. Si nécessaire, désinstallez et réinstallez ou mettez à jour le logiciel du pilote.

6] Activez la découverte du réseau

Ouvrez Control Panel > Network et partage > Modifier les paramètres de partage avancés. Ici, sélectionnez Activer la découverte du réseau^{(Turn on network discovery)} et également Activer le partage de fichiers et d'imprimantes^{(Turn on file and printer sharing)} et voyez si cela vous aide.

7] Exécutez les dépanneurs

Exécutez^(Run) l' utilitaire de résolution des problèmes réseau^{(Network Troubleshooter)} . Pour démarrer l' utilitaire de résolution des problèmes réseau de Windows^{(Windows Network Troubleshooter)} , saisissez utilitaire de résolution des problèmes réseau^{(Network Troubleshooter)} dans la zone de recherche à côté du bouton Démarrer^{(Start Button)} . Cliquez^(Click) sur Identifier et réparer les connexions réseau dans^{(Identify and Repair Network Connections)} la liste qui s'affiche. Cela lancera l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau Windows^{(Windows Network Troubleshooter)} . L'assistant vous guidera à travers les étapes pour résoudre le problème de connexion.

Vous pouvez également exécuter les outils de dépannage suivants :

1. Outil de dépannage des connexions Internet
2. Dépannage de l'imprimante^{(Printer Troubleshooter)}
3. Dépanneur de carte réseau.

Vous pourrez tous y accéder à l'aide de la ligne de commande, de notre FixWin ou de la page de dépannage de Windows 10 .

8] Réinitialisation du réseau

Utilisez la fonction de réinitialisation du réseau Windows 10 et voyez si cela vous aide.

9] Contactez leur support

Contactez le fabricant de l'appareil et votre FAI^(ISP) et voyez s'ils ont une solution.

Thanks for the images @MrDeanoLemon

Si vous avez besoin d'idées supplémentaires, vous pouvez consulter les articles suivants :^{(If you need additional ideas, you may take a look at the following posts:)}

• Windows ne peut pas se connecter à Internet
• Pas de WiFi après la mise à niveau vers Windows 11/10
• Problèmes de connectivité Windows avec les points d'accès et les adaptateurs Wi-Fi
• Problèmes de connexion réseau et Internet^{(Network & Internet connection problems)}
• Pas d'accès Internet sous Windows 11/10
• No internet, secured error in Windows 11/10
• Erreur d'accès à distance 633 Le modem est déjà utilisé ou n'est pas configuré
• Message de connectivité réseau limitée.

Windows can't get the Network Settings from the router in Windows 11/10

If you receive a message Windows can’t get the Network Settings from the router when using the Printer, Wi-Fi, Mobile Hotspot, WiFi Speakers, etc, on your Windows 11/10 computer, perhaps something here will help you fix the problem.

Windows can’t get the Network Settings from the router

1] Use correct credentials

First and foremost, ensure that you are using the correct Security Key, PIN or Password for the router

2] Disable & re-enable network connection

Disable the internet connection on your computer and re-enable it again. Right click on the network icon on the taskbar and choose “Network and Sharing Center”. Click on the network connection and from the status box which opens, click on the Disable button. After a few seconds, enable it and see if it helped.

If you click on the Diagnose button next to it, it will start the Network Diagnostic Troubleshooter.

3] Power cycle the Router

Sometimes, a simple power cycle can fix the issue. Shutdown the router. Remove the power plug from the router after turning it off. Leave it for a minute, plug in the power cord, and turn it on and check.

4] Check with another device

Try the router with another Windows device. That will give you an idea if the problem is with the Windows device or the router.

5] Device Drivers

Check if the device supports the router. Ensure that you are using the correct device drivers required for the router to perform correctly. If needed, uninstall and re-install or update the Driver software.

6] Turn on Network Discovery

Open Control Panel > Network and Sharing >Change advanced sharing settings. Here select Turn on network discovery and also Turn on file and printer sharing and see if it helps.

7] Run the Troubleshooters

Run the Network Troubleshooter. To start Windows Network Troubleshooter, type Network Troubleshooter in the search box next to Start Button. Click on Identify and Repair Network Connections from the list that appears. That will start Windows Network Troubleshooter. The wizard will lead you through steps to troubleshoot the connection problem.

You may also run the following troubleshooters:

1. Internet Connections Troubleshooter
2. Printer Troubleshooter
3. Network Adapter Troubleshooter.

You will be able to access them all using the command line, our FixWin or from the Windows 10 Troubleshooters Page.

8] Network Reset

Use the Windows 10 Network Reset feature and see if that helps you.

9] Contact their support

Contact the device manufacturer and your ISP and see if they have a solution.

Thanks for the images @MrDeanoLemon

If you need additional ideas, you may take a look at the following posts:

• Windows cannot connect to the Internet
• No WiFi after upgrading to Windows 11/10
• Windows Connectivity issues with Hotspots and Wi-Fi adapters
• Network & Internet connection problems
• No Internet Access in Windows 11/10
• No internet, secured error in Windows 11/10
• Dial-up Error 633 The modem is already in use or is not configured
• Limited Network Connectivity message.

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