Impossible d'imprimer après une panne de courant ou une panne de courant sous Windows 10
Faire l'expérience d'une panne de courant ou d'une panne d'électricité un jour donné peut être normal. Cependant, si vous avez des imprimantes connectées à la prise de courant, vous pouvez en perdre l'accès, surtout lorsqu'il n'y a pas d' onduleur(UPS) pour prendre en charge les appareils. Dans le pire des cas, vous ne pourrez peut-être pas imprimer après une panne de courant(unable to print after a blackout) . Voici ce que vous pouvez essayer pour résoudre le problème.
Impossible d'imprimer après une panne(Blackout) de courant ou une coupure de courant(Power Outage)
Après une panne de courant, votre imprimante peut se déconnecter et en essayant d'imprimer à partir de l'ordinateur ou du téléphone, vous pouvez constater que l' imprimante réseau a disparu(network printer has gone missing) . Même lorsque vous saisissez l'adresse de l'imprimante, rien ne s'affiche.
- Réinitialiser le routeur
- Utiliser Print and Scan Doctor
- Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante
- Restaurer les paramètres réseau(Restore Network Settings) par défaut
- Ajoutez à(Re-add) nouveau les ports d'imprimante lors de la réinstallation de l'imprimante.
Vous ne devriez pas passer par tant de choses pour imprimer vos affaires.
1] Réinitialiser le routeur
Redémarrez le routeur sans fil en débranchant le câble. Attendez(Wait) une minute, puis rebranchez-le et voyez.
2] Utiliser HP Print and Scan Doctor
Si vous utilisez une imprimante HP, vous pouvez utiliser HP Print and Scan Doctor . Il diagnostique et résout automatiquement les problèmes d'impression et de numérisation.
Une fois que vous avez téléchargé et installé le programme, exécutez-le pour sélectionner votre imprimante et appuyez sur le bouton Réparer l' impression(Fix Printing) pour analyser et résoudre le problème.
Lire(Read) : Comment ajouter une imprimante réseau(How to add Network Printer) .
3] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante
Exécutez l'outil de dépannage de l'imprimante et voyez si cela vous aide.
Pour ouvrir l' outil de dépannage de l' imprimante , exécutez la commande suivante :(Printer)
%systemroot%\system32\msdt.exe -id PrinterDiagnostic
4] Restaurer les paramètres réseau(Restore Network Settings) par défaut
Dans le panneau de commande de l'imprimante(Printer Control Panel) , touchez ou faites glisser vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le tableau de bord(Dashboard) , puis touchez ( Configuration(Setup) ).
Touchez Configuration réseau(Network Setup) .
Touchez Restaurer les paramètres réseau(Restore Network Settings) .
Un message s'affiche indiquant que les paramètres par défaut du réseau seront restaurés.
Touchez OK .
Redémarrez l'imprimante.
Maintenant, reconnectez l'imprimante à votre réseau.
Appuyez sur Paramètres(Settings) .
Sélectionnez l' assistant de configuration sans fil(Wireless Setup Wizard) .
Suivez les instructions affichées pour localiser votre réseau et terminer la configuration.
Vous verrez un message confirmant que la connexion a réussi.
Appuyez sur le bouton Imprimer(Print) pour imprimer une page.
Lire(Read) : Pourquoi mon imprimante est-elle hors ligne dans Windows 10(Why is my Printer Offline in Windows 10) ?
5] Rajouter(Re-add) les ports d'imprimante lors de la réinstallation de l'imprimante
Désinstallez tous les logiciels d'impression de votre panneau de configuration(Control Panel) Windows 10 .
Press Windows+R sur votre clavier et tapez la commande printui /s /t2 .
Appuyez sur le bouton OK pour ouvrir la fenêtre Propriétés du serveur d'impression .(Print Server Properties)
Ensuite, passez à l' onglet Ports et supprimez tous les ports d'imprimante du fabricant de l'imprimante
Installez les derniers logiciels et pilotes d'imprimante à partir du site Web d'assistance produit(product support website) du fabricant de l'imprimante ou via Windows Update – Mises à jour des pilotes(Windows Update – Driver updates) .
Maintenant, vous devriez pouvoir imprimer une page.
Si rien ne vous aide, vous devrez peut-être le montrer à un technicien en matériel.(If nothing helps, you may need to show it to a hardware technician.)
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