Vous pouvez rencontrer le message d'erreur Un problème est survenu lors de l'installation de BitLocker^{(A problem occurred during BitLocker setup)} lors de la tentative de chiffrement du lecteur système Windows 10 avec BitLocker sur une machine jointe au domaine dans une unité d' organisation (unité organisationnelle^{(Organizational Unit)} ). Cet article fournit les solutions les plus appropriées à ce problème. Il convient de noter qu'une instance du message d'erreur est accompagnée de différents codes d'erreur tels que 0x8004259a , 0x80072ee7 , 0x80042574 , etc. Voici quelques suggestions qui peuvent vous aider.

Lorsque vous rencontrez ce problème. vous recevrez le message d'erreur similaire suivant ;

BitLocker Drive Encryption (D:)
Starting encryption
A problem occurred during BitLocker setup. You may need to restart BitLocker setup to continue. Error code: 0x80072ee7
Don’t remove your drive until encryption begins.

Le problème ne semble pas résolu après le redémarrage de la configuration de BitLocker  ou même après plusieurs redémarrages.

Un problème est survenu lors de l'installation de BitLocker

Si vous êtes confronté à ce problème, vous pouvez essayer les suggestions ci-dessous pour résoudre le problème.

1. Vérifiez la configuration requise pour BitLocker
2. Créer un compte d' administrateur local^{(Administrator)}
3. Assurez-vous que la machine est connectée au réseau de l'entreprise
4. Renommer l'unité d'organisation
5. Réduire le lecteur
6. Convertir un disque dynamique en disque de base

Jetons un coup d'œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.

1] Vérifiez les exigences de BitLocker

Assurez^(Make) -vous que votre système, et en particulier le lecteur que vous êtes sur le point de chiffrer, répond aux exigences BitLocker répertoriées ci-dessous :

• Il doit disposer de suffisamment d'espace libre pour créer des clichés instantanés de la partition.
• Il doit disposer d'au moins 100 Mo d'espace disque.
• Si la partition est inférieure à 500 Mo, elle doit disposer d'au moins 50 Mo d'espace libre.
• Si la partition est de 500 Mo ou plus, elle doit disposer d'au moins 320 Mo d'espace libre.
• Si la partition est supérieure à 1 Go, il est recommandé qu'elle ait au moins 1 Go libre.

2] Créez^(Create) un compte d' administrateur^{(Administrator)} local

Si vous essayez de chiffrer le lecteur à l'aide de votre compte de domaine, ce problème peut se produire. Dans ce cas, nous vous suggérons de créer un compte administrateur local^{(create a local administrator account)} et de voir si vous pouvez chiffrer le lecteur.

3] Assurez^(Ensure) -vous que la machine est connectée au réseau d'entreprise

Vous pouvez rencontrer ce problème si votre système est géré au niveau du réseau, en raison des paramètres de stratégie de groupe :^{(Group Policy)}

• Choisissez comment les lecteurs du système d'exploitation protégés par BitLocker peuvent être récupérés^{(Choose how BitLocker-protected operating system drives can be recovered )} ET
• N'activez pas BitLocker tant que les informations de récupération ne sont pas stockées dans AD DS pour les lecteurs du système d'exploitation^{(Do not enable BitLocker until recovery information is stored in AD DS for operating system drives)}

peut être activé à l'emplacement suivant :

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > BitLocker Drive Encryption > Operating System Drives

Donc, dans ce cas, assurez-vous que la machine est connectée au réseau de l'entreprise.

4] Renommer l'unité d'organisation

Si votre système fait partie du domaine, au sein d'une unité d'organisation, y compris une barre oblique (/) dans son nom, vous pouvez supprimer la barre oblique (/) en renommant l'unité d'organisation et voir si cela résout le problème pour vous.

5] Réduire le lecteur

Cette solution vous oblige à réduire le lecteur sur lequel vous activez BitLocker et à voir si cela vous aide. Shrink peut être utilisé à partir de l' outil de gestion des disques , qui est disponible dans ^{(Disk Management)}Windows 10 .

6] Convertir le disque dynamique^{(Convert Dynamic)} en disque de base^(Basic)

Une autre cause de ce problème peut être le logement de  la partition réservée au système (SRP)^{(System Reserved Partition (SRP))} . Si  SRP  se trouve sur un disque dynamique, ce problème est attendu. Dans ce cas, vous devez convertir le disque dynamique en disque de base^{(convert the dynamic disk to basic disk)}  pour corriger cette erreur et activer BitLocker .

J'espère que cela t'aides!

Lire ensuite^{(Read next)} : Le programme d'installation de BitLocker n'a pas réussi à exporter le magasin BCD (Boot Configuration Data)^{(BitLocker Setup failed to export the BCD (Boot Configuration Data) store)} .

A problem occurred during BitLocker setup on Windows 10

You may encounter the error message A problem occurred during BitLocker setup when attempting to encrypt Windows 10 system drive with BitLocker on a machine joined to the domain in an OU (Organizational Unit). This post provides the most suitable solutions to this issue. It should be noted that an instance of the error message is accompanied by different error codes like 0x8004259a, 0x80072ee7, 0x80042574, etc. Here are some suggestions that can help you.

When you encounter this issue. you’ll receive the following similar error message;

BitLocker Drive Encryption (D:)
Starting encryption
A problem occurred during BitLocker setup. You may need to restart BitLocker setup to continue. Error code: 0x80072ee7
Don’t remove your drive until encryption begins.

The problem doesn’t seem to solve after restarting BitLocker setup or even after multiple reboots.

A problem occurred during BitLocker setup

If you’re faced with this issue, you can try the suggestions below to resolve the issue.

1. Check BitLocker requirements
2. Create a Local Administrator account
3. Ensure the machine is connected to the corporate network
4. Rename the OU
5. Shrink the drive
6. Convert Dynamic disk to Basic disk

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check BitLocker requirements

Make sure your system and especially the drive you’re about to encrypt meets the BitLocker requirements as listed below:

• It must have enough free space to create shadow copies of the partition.
• It must have at least 100MB of hard drive space.
• If the partition is less than 500MB, it must have at least 50MB of free space.
• If the partition is 500MB or larger, it must have at least 320MB of free space.
• If the partition is larger than 1GB, it is recommended that it should have at least 1GB free.

2] Create a Local Administrator account

If you’re trying to encrypt the drive using your domain account, this issue might occur. In this case, we suggest you create a local administrator account and see if you can encrypt the drive.

3] Ensure the machine is connected to the corporate network

You may encounter this issue if your system is managed at the network level, because of both the Group Policy settings:

• Choose how BitLocker-protected operating system drives can be recovered AND
• Do not enable BitLocker until recovery information is stored in AD DS for operating system drives

might be enabled at the following location:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > BitLocker Drive Encryption > Operating System Drives

So, in this case, ensure the machine is connected to the corporate network.

4] Rename the OU

If your system is part of the domain, within an OU, including a forward slash (/) in its name, you can remove the forward slash (/) by renaming the OU and see if that solves the issue for you.

5] Shrink the drive

This solution requires you to shrink the drive on which you’re enabling BitLocker and see if that helps. Shrink can be used from the Disk Management tool, which is available in Windows 10.

6] Convert Dynamic disk to Basic disk

Another cause for this issue may be the housing of System Reserved Partition (SRP). If SRP lies on a dynamic disk, this issue is expected. In this case, you need to convert the dynamic disk to basic disk to fix this error and enable BitLocker.

Hope this helps!

Read next: BitLocker Setup failed to export the BCD (Boot Configuration Data) store.

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