Le Surface Dial est l'une des innovations les plus intéressantes de Microsoft , et cela montre que l'entreprise est très compétente en matière de matériel et d'innovation globale. C'est une technologie unique, et jusqu'à présent, le consensus est qu'elle fonctionne bien. Pourtant, comme tout matériel de qualité, des problèmes surgiront et, heureusement, le Surface Dial n'en a pas beaucoup. Cependant, il existe un problème particulier où le Surface Dial ne parvient pas à se coupler avec chaque ordinateur Windows 10^{(Windows 10 computer)} , alors quel est le problème ?

Surface Dial ne s'apparie pas avec Windows 10

Vous savez, nous ne pouvons pas dire exactement ce qui cause le problème, mais ce que nous pouvons faire, c'est vous guider à travers quelques moyens simples qui devraient rendre votre Surface Dial à nouveau utile. Avant de commencer, assurez-vous qu'il y a deux piles AAA correctement installées à l'intérieur.

1] Votre^(Does) PC prend-il en charge Bluetooth 4.0 LE ?

Voici le problème, le Surface Dial ne fonctionne qu'avec la mise à jour anniversaire de ^{(Anniversary Update)}Windows 10 et les ordinateurs ultérieurs prenant en charge Bluetooth 4.0 LE . Par conséquent, vous devez vérifier si cela est pris en charge avant de faire quoi que ce soit d'autre. Précisons que LE signifie Low Energy .

Lancez le gestionnaire de périphériques^{(Fire up the Device Manager)}

Faites un clic droit^{(Right-click)} sur le bouton Démarrer^(Start) et cliquez simplement sur l'option qui dit Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques dans la liste des choix.

Localiser l'énumérateur Microsoft Bluetooth LE
^{(Locate Microsoft Bluetooth LE Enumerator)}

Dans le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} , cliquez sur Bluetooth , puis recherchez Microsoft Bluetooth LE Enumerator dans la liste déroulante. Si ce n'est pas le cas, vous devez alors acheter un ordinateur Windows 10 prenant en charge cette norme.

2] Vérifiez si votre Bluetooth est activé

N'oubliez^(Bear) pas que le Surface Dial se connecte à votre ordinateur via Bluetooth . Par conséquent, il est préférable de vérifier si votre appareil Bluetooth est allumé.

Vérifiez si le Bluetooth est activé et vérifiez l'appairage^{(Check if Bluetooth is on and verify pairing)}

Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) en appuyant sur la Windows key + I , puis sélectionnez Appareils^(Devices) dans le menu. À partir de là, cliquez sur Bluetooth et assurez-vous que l'interrupteur à bascule est activé.

Associez votre Surface Dial^{(Pair your Surface Dial)}

Appuyez longuement sur le bouton d'appairage^{(pairing button)} situé à côté des piles. Attendez quelques secondes jusqu'à ce que le voyant Bluetooth^{(Bluetooth light)} commence à clignoter. Maintenant, revenez à la section Bluetooth de votre ordinateur et cliquez sur Bluetooth ou autres appareils^{(Bluetooth or other devices)} .

Cliquez sur Ajouter Bluetooth^{(Add Bluetooth)} , puis sélectionnez Surface Dial . À partir de là, suivez les instructions, puis cliquez sur Terminé^(Done) lorsque tout est terminé.

Continuez et vérifiez si votre appareil fonctionne comme il se doit.

3] Votre Surface Dial est-il connecté à un autre ordinateur ?

Il n'est jamais judicieux de connecter un appareil Bluetooth à deux ordinateurs différents en même temps. Cela n'augure rien de bon pour l'expérience utilisateur globale, donc la meilleure étape consiste à déconnecter le Surface Dial du système que vous n'utilisez pas pour le moment.

Maintenant, si tout échoue, il y a de fortes chances que l' adaptateur Bluetooth de votre ordinateur Windows 10 soit en cause. Nous vous recommandons de vous procurer un appareil tiers qui se connecte à votre système via USB , puis de vérifier si cela fonctionne pour résoudre les problèmes avec le Dial .

Microsoft Surface Dial fails to pair with Windows 10 computer

The Surface Dial is one of the most interesting innovations to come out of Microsoft, and it goes to show that the company is very much competent in hardware and overall innovation. It’s a unique piece of technology, and so far, the consensus is that it works well. Still, like every quality hardware out there, problems will arise, and thankfully, the Surface Dial doesn’t have many. However, there’s one particular problem where the Surface Dial fails to pair with every Windows 10 computer, so what’s the problem?

Surface Dial not pairing pair with Windows 10

You know, we can’t say exactly what is causing the problem, but what we can do is walk you through some simple ways that should render your Surface Dial useful again. Before you begin, make sure that there are two AAA batteries properly fitted inside.

1] Does your PC support Bluetooth 4.0 LE?

Here’s the thing, the Surface Dial only work with Windows 10 Anniversary Update and later computers that support Bluetooth 4.0 LE. Therefore, you should check if this is supported before doing anything else. We should point out that LE stands for Low Energy.

Fire up the Device Manager

Right-click on the Start button, and simply click on the option that says Device Manager from the list of choices.

Locate Microsoft Bluetooth LE Enumerator

From the Device Manager, click on Bluetooth, then seek out Microsoft Bluetooth LE Enumerator from the drop-down. If it’s not there, then you are then required to purchase a Windows 10 computer that supports this standard.

2] Check if your Bluetooth is on

Bear in mind that the Surface Dial connects to your computer via Bluetooth. Therefore, it’s best to check if your Bluetooth device is turned on.

Check if Bluetooth is on and verify pairing

Open the Settings app by pressing the Windows key + I, then select Devices from the menu. From there, click on Bluetooth and make sure the toggle switch is set to on.

Pair your Surface Dial

Press and hold the pairing button that is located beside the batteries. Wait a few seconds until the Bluetooth light begins to flash. Now, return to the Bluetooth section on your computer, and click on Bluetooth or other devices.

Click on Add Bluetooth, then select Surface Dial. From here, follow any instructions, and then click on Done when everything comes to an end.

Go on ahead and check if your device is working as it should.

3] Is your Surface Dial connected to another computer?

It’s never wise to connect a Bluetooth device to two different computers at the same time. It doesn’t bode well for the overall user experience, so the best step is to disconnect the Surface Dial from the system that you’re not using at this time.

Now, if everything fails, then chances are the Bluetooth adapter on your Windows 10 computer is at fault. We recommend getting a third-party device that connects to your system via USB, then check if that works to fix issues with the Dial.

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