Si, lorsque vous allumez votre appareil Surface et qu'il est bloqué et ne passe pas l'écran noir affichant American Megatrends , cet article est destiné à vous aider. Dans cet article, nous fournirons les solutions possibles que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème.

Une modification de configuration a été demandée pour effacer le TPM de cet ordinateur^(TPM)

Ce que vous voyez comme indiqué dans l'image ci-dessus est un écran noir avec American Megatrends en haut. L'écran contient des options de configuration pour les paramètres du module de plateforme sécurisée^{(Trusted Platform Module)} ( TPM ).

Il convient de noter que cet écran peut apparaître après une récupération ou une réinitialisation de votre Surface - il vous indique qu'un changement de configuration TPM a été demandé.

Surface bloquée sur un écran noir

Si vous êtes confronté à cet  écran noir Surface montrant le problème American Megatrends^{(Surface black screen showing American Megatrends)} , vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour résoudre le problème.

Si vous voyez l'écran American Megatrends TPM sur votre Surface, procédez comme suit :

Remarque^(Note) : vous aurez besoin d'un clavier Surface Typing Cover ou d'un autre clavier USB pour compléter cette solution.

• Appuyez sur F12 . (Si vous utilisez un clavier clavier pour surface^{(Surface Typing Cover)} , appuyez sur Fn+F12 .)

Cela conservera vos paramètres TPM actuels et votre Surface continuera sous Windows .

• Si Windows démarre correctement, procédez à l'installation des dernières mises à jour de Surface et de Windows^{(install the latest Surface and Windows updates)} pour éviter de futurs problèmes.
• Si Windows ne démarre pas et que l' écran noir American Megatrends TPM réapparaît, ^{(Megatrends TPM)}contactez le support Microsoft^{(contact Microsoft Support)} .

La technologie Trusted Platform Module (TPM)^{(Trusted Platform Module (TPM))} est conçue pour fournir des fonctions matérielles liées à la sécurité. Une puce TPM est un crypto-processeur sécurisé conçu pour effectuer des opérations cryptographiques. La puce comprend plusieurs mécanismes de sécurité physiques pour la rendre inviolable, et les logiciels malveillants ne peuvent pas altérer les fonctions de sécurité du TPM .

Certains des principaux avantages de l'utilisation de la technologie TPM sont que vous pouvez :

• Générez^(Generate) , stockez et limitez l'utilisation des clés cryptographiques.
• Utilisez^{(Use TPM)} la technologie TPM pour l'authentification des appareils de plate-forme à l'aide de la clé RSA unique du TPM , qui est gravée sur elle-même.
• Contribuez^(Help) à garantir l'intégrité de la plate-forme en prenant et en stockant des mesures de sécurité.

Les fonctions TPM^(TPM) les plus courantes sont utilisées pour les mesures d'intégrité du système et pour la création et l'utilisation de clés.

Lecture connexe^{(Related read)} : Windows 10 ne démarre pas ou cesse de répondre sur Surface .

Surface stuck on black screen that says American Megatrends

If when you power-on your Surfaсe deviсe and it’s stuck on and won’t pass the black screen showing American Megatrends, then this post is intended to help you. In this post, we will provide the possible solutions you can try to help remediate this issue.

A configuration change was requested to clear this computer’s TPM

What you see as shown in the image above is a black screen with American Megatrends at the top. The screen contains configuration options for the Trusted Platform Module (TPM) settings.

It’s worth noting that this screen may appear after a recovery or reset of your Surface – it tells you that a TPM configuration change was requested.

Surface stuck on a black screen

If you’re faced with this Surface black screen showing American Megatrends issue, you can follow the instructions below to resolve the issue.

If you see the American Megatrends TPM screen on your Surface, do the following:

Note: You’ll need a Surface Typing Cover or another USB keyboard to complete this solution.

• Press F12. (If you’re using a Surface Typing Cover, press Fn+F12.)

This will keep your current TPM settings, and your Surface will continue to Windows.

• If Windows starts successfully, proceed to install the latest Surface and Windows updates to help prevent future problems.
• If Windows fails to start and the American Megatrends TPM black screen appears again, contact Microsoft Support.

Trusted Platform Module (TPM) technology is designed to provide hardware-based, security-related functions. A TPM chip is a secure crypto-processor that is designed to carry out cryptographic operations. The chip includes multiple physical security mechanisms to make it tamper-resistant, and malicious software is unable to tamper with the security functions of the TPM.

Some of the key advantages of using TPM technology are that you can:

• Generate, store, and limit the use of cryptographic keys.
• Use TPM technology for platform device authentication by using the TPM’s unique RSA key, which is burned into itself.
• Help ensure platform integrity by taking and storing security measurements.

The most common TPM functions are used for system integrity measurements and for key creation and use.

Related read: Windows 10 doesn’t Start or Stops responding on Surface.

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