Correction d'iMessage non livré sur Mac
Plusieurs utilisateurs ont signalé un problème d'iMessage non livré sur Mac , généralement accompagné de l'invite d'erreur : Impossible de se connecter à iMessage(Could not log in to iMessage) . Certains utilisateurs se sont également plaints du fait qu'iMessage ne fonctionnait pas sur Mac après la mise à jour. Cela peut sembler horrible, surtout si vous avez des informations urgentes à partager. Cependant, le problème d'iMessage ne fonctionnant pas sur le Mac peut généralement être résolu en quelques minutes. Lisez(Read) jusqu'à la fin pour savoir comment.
Comment réparer iMessage non livré sur un problème Mac(How to Fix iMessage not delivered on Mac issue)
Membre à part entière de l' écosystème Apple , l' (Apple)application iMessage(iMessage app) a rendu l'envoi de SMS entre les utilisateurs d' Apple aussi simple que possible. Cette application vous permet d'envoyer des messages et de partager des fichiers avec d'autres utilisateurs Apple de manière transparente, via votre identifiant Apple ou votre numéro de téléphone(Apple ID or phone number) . C'est pourquoi il est devenu le mode de communication préféré des utilisateurs d' Apple . De plus, avec l'application iMessage,
- Vous n'avez plus besoin de vous fier à des plateformes tierces.(third-party platforms.)
- Vous n'avez pas besoin d' utiliser de simples SMS(use simple SMS messages) pour lesquels vous pourriez être facturé par votre fournisseur de services.
Méthode 1 : Vérifier le serveur Apple iMessage(Method 1: Check Apple iMessage Server)
Il est possible qu'une erreur iMessage ne fonctionnant pas sur Mac se soit produite lors de l'activation en raison d'un problème côté serveur, plutôt qu'avec votre propre appareil. Vous pouvez vérifier l'état des serveurs Apple assez facilement.
1. Visitez la page Web d' état d'Apple(Apple Status Wepbpage) sur n'importe quel navigateur Web comme Safari.
2. Vérifiez l'état du serveur iMessage(iMessage server) , comme illustré.
3A. Si un cercle vert(green circle) apparaît à côté du serveur iMessage, il est opérationnel .(running.)
3B. Si un triangle rouge(red triangle) ou une icône de diamant jaune(yellow diamond) est visible, cela signifie que le serveur est temporairement indisponible.(temporarily down.)
Heureusement, l' équipe Apple résout assez rapidement les problèmes de serveur. Attendez(Just) patiemment que le problème soit résolu par lui-même.
Méthode 2 : Vérifiez votre connexion Internet(Method 2: Check your Internet Connection)
iMessage nécessite une connexion Internet pour envoyer et recevoir des messages sur votre Mac . Bien que votre connectivité réseau ne doive pas être exceptionnellement forte ou rapide, une connexion stable est toujours essentielle pour que l'application iMessage fonctionne de manière fiable. Ainsi, vérifiez la connectivité Internet pour éviter qu'iMessage ne fonctionne pas sur Mac . Une erreur s'est produite lors de l'activation.
1. Effectuez un rapide test de vitesse Internet(internet speed test)(internet speed test) pour vérifier la force de votre connexion. Reportez-vous à la photo donnée pour plus de clarté.
2. Si votre vitesse Internet est plus lente que d'habitude, essayez de déconnecter et de reconnecter votre routeur(reconnecting your router) .
3. Alternativement, réinitialisez le routeur(reset router) en appuyant sur le bouton de réinitialisation, comme illustré.
4. Désactivez également le Wi-Fi, puis activez-(toggle Wi-Fi OFF and then, ON) le sur votre appareil macOS pour actualiser la connexion.
5. Si votre connexion Internet continue de causer des problèmes, contactez votre fournisseur de services Internet(contact your internet service provider) et faites-le réparer.
A lire aussi : (Also Read:) Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!
Méthode 3 : définir la date et l'heure correctes
(Method 3: Set Correct Date and Time
)
Un réglage incorrect de la date et de l'heure sur votre Mac peut entraîner plusieurs problèmes avec certaines applications et fonctionnalités. Cela pourrait également faire des ravages pour iMessage et causer un problème d'iMessage non livré sur Mac . Réinitialisez la date et l'heure sur votre Mac pour voir si cela résout ledit problème.
1. Ouvrez les Préférences Système(System Preferences) .
2. Sélectionnez Date et heure( Date & Time) , comme indiqué.
3. Réglez l'heure (set the time) manuellement(manually) ou sélectionnez l' option Régler la date et l'heure automatiquement(Set date and time automatically) . Reportez-vous à la photo donnée.
Remarque :(Note:) La sélection du réglage automatique est infaillible et donc recommandée. Assurez(Make) -vous de sélectionner d' abord le fuseau horaire(Time Zone) en fonction de votre région.
Méthode 4 : Utiliser l'accès au trousseau(Method 4: Use Keychain Access)
Comme la plupart des applications, iMessage utilise Keychain Access pour stocker les clés de chiffrement. Des clés incorrectes(Incorrect) peuvent empêcher iMessage de fonctionner sur Mac après la mise à jour. Même si vous ne pouvez pas résoudre ledit problème via keychain Access , il vaut la peine de vérifier les données iMessage enregistrées par celui-ci, comme indiqué ci-dessous :
1. Lancez l'accès au trousseau(Keychain Access ) à partir du Launchpad.
2. Tapez iMessage dans la barre de recherche(search bar) située dans le coin supérieur droit.
3. Vérifiez la clé de chiffrement(Encryption Key ) et la clé de signature(Signing key) .
4A. S'il y a des entrées pertinentes,(relevant entries,) pas besoin de s'inquiéter.
4B. Cependant, si la recherche ne donne aucun résultat,(no results,) cela pourrait empêcher iMessage de fonctionner sur Mac après un problème de mise à jour. Dans ce scénario, vous devez contacter l'assistance Apple(Apple Support) pour que votre iMessage fonctionne à nouveau. Reportez-vous à la méthode 7(Method 7) pour en savoir plus.
A lire également(Also Read) : Comment réparer les messages qui ne fonctionnent pas sur Mac(How to Fix Messages Not Working on Mac)
Méthode 5 : reconnectez-vous à votre identifiant Apple(Method 5: Re-Log into your Apple ID)
Comme indiqué précédemment, iMessage utilise votre identifiant Apple(Apple ID) pour envoyer et recevoir des messages. Être connecté en permanence peut créer des problèmes entraînant une erreur iMessage non livré sur Mac . Essayez de vous déconnecter de votre identifiant Apple(Apple ID) et de vous reconnecter, comme expliqué ci-dessous :
1. Ouvrez l' application Messages sur votre Mac.
2. Cliquez sur le menu Messages et sélectionnez (Messages )Préférences(Preferences) , comme illustré ci-dessous.
3. Cliquez sur le compte Apple(Apple Account) pour vous déconnecter.
4. Enfin, cliquez sur l' option Déconnexion(Sign out) visible juste à côté de votre identifiant Apple(Apple ID) . Reportez(Refer) -vous à la photo ci-dessous pour plus de clarté.
5. Une fois le processus de déconnexion terminé, cliquez sur Se(Sign in ) connecter pour vous reconnecter à votre compte.
Vérifiez si iMessage ne fonctionne pas sur Mac après que l'erreur de mise à jour a été corrigée ou non.
Méthode 6 : Redémarrez votre Mac(Method 6: Reboot your Mac)
Le redémarrage du système est le dernier recours. Bien que cela puisse sembler une solution trop simple, le simple redémarrage de votre Mac peut souvent résoudre la plupart des problèmes, y compris le problème iMessage non livré sur Mac . Suivez simplement ces étapes pour redémarrer votre Mac :
1. Cliquez sur l' icône Apple(Apple icon ) dans le menu supérieur.
2. Sélectionnez Redémarrer(Restart) , comme indiqué.
3. Une fois votre ordinateur redémarré, essayez à nouveau d'ouvrir iMessage . Maintenant, vous devriez pouvoir envoyer et recevoir des messages facilement.
Méthode 7 : contacter l'assistance Apple(Method 7: Contact Apple Support)
Si vous ne parvenez toujours pas à réparer Mac ne peut pas se connecter à l' App Store , vous devez contacter l'équipe d'assistance Apple(Apple Support Team) ou visiter Apple Care. L'équipe d'assistance est extrêmement serviable et réactive. Ainsi, votre problème devrait être résolu en un rien de temps via Apple Live Chat.
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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème d'iMessage non livré sur Mac(fix iMessage not delivered on Mac issue) . Faites-nous savoir quelle méthode a fonctionné pour vous. Si vous avez des questions ou des suggestions, déposez-les dans la section des commentaires ci-dessous.
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