Il y avait un problème lors de l'envoi de la commande au programme [RÉSOLU]

Correction d'un problème lors de l'envoi de la commande au programme : (Fix There was a Problem Sending the Command to the Program: ) si vous rencontrez des problèmes lors de la tentative d'ouverture du fichier Microsoft Excel et que vous recevez le message d'erreur « Il y a eu un problème lors de l'envoi de la commande au programme(There was a problem sending the command to the program) », cela signifie que Windows ne peut pas se connecter . avec les applications Microsoft Office(Microsoft Office Applications) . Maintenant, si vous cliquez sur OK dans le message d'erreur et essayez à nouveau d'ouvrir le fichier, il s'ouvrira sans aucun problème. Le message d'erreur réapparaîtra une fois que vous aurez redémarré votre PC.

Lorsque vous essayez d'ouvrir un fichier Microsoft Office tel qu'un document Word , une feuille de calcul (Word)Excel , etc., vous recevez les messages d'erreur suivants :

  • Un problème est survenu lors de l'envoi de la commande au programme.(There was a problem sending the command to the program.)
  • Une erreur s'est produite lors de l'envoi de commandes au programme(An error occurred when sending commands to the program)
  • Windows ne peut pas trouver le fichier, assurez-vous d'avoir tapé le nom correctement, puis réessayez.(Windows cannot find the file, Make sure you typed the name correctly, and then try again.)
  • Impossible de trouver le fichier (ou l'un de ses composants). Assurez-vous que le chemin et le nom de fichier sont corrects et que toutes les bibliothèques requises sont disponibles.(Cannot find the file (or one of its components). Make sure the path and filename are correct and that all required libraries are available.)

Correction d'un problème lors de l'envoi de la commande au programme

Vous pouvez maintenant faire face à l'un des messages d'erreur ci-dessus et, dans certains cas, il ne vous laissera même pas ouvrir le fichier souhaité. Cela dépend donc vraiment de la configuration du système de l'utilisateur s'il peut ou non afficher le fichier après avoir cliqué sur OK dans le message d'erreur. Donc, sans perdre de temps, voyons comment résoudre(Fix) un problème(Problem) lors de l'envoi de la commande(Command) au programme(Program) à l'aide du guide de dépannage ci-dessous.

Il y avait un problème(Problem) lors de l'envoi de la commande(Command) au programme [RÉSOLU]

Assurez-vous de  créer un point de restauration(create a restore point)  au cas où quelque chose tournerait mal.

Méthode 1 : désactiver l'échange dynamique de données (DDE)(Method 1: Disable Dynamic Data Exchange (DDE))

1.Ouvrez le programme Microsoft Excel , puis cliquez(Click) sur Office ORB (ou menu FICHIER), puis cliquez sur Options Excel.(Excel Options.)

Cliquez sur Office ORB (ou menu FICHIER) puis cliquez sur Options Excel

2.Maintenant, dans Excel Option, sélectionnez Avancé(Advanced) dans le menu de gauche.

3. Faites défiler jusqu'à la section Général(General) en bas et assurez-vous de décocher(uncheck) l'option " Ignorer les autres applications qui utilisent l'échange dynamique de données (DDE). (Ignore other applications that use Dynamic Data Exchange (DDE).)"

Décochez Ignorer les autres applications qui utilisent Dynamic Data Exchange (DDE)

4.Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et redémarrer votre PC.

Méthode 2 : désactivez l'option "Exécuter en tant qu'administrateur"(Method 2: Disable the “Run as administrator” option)

1.Allez au menu Démarrer(Start) et tapez le nom du programme à l'origine du problème.

2.Cliquez avec le bouton droit sur le programme et sélectionnez Ouvrir l'emplacement du fichier.( Open file location.)

Faites un clic droit sur le programme et sélectionnez Ouvrir l'emplacement du fichier

3.Maintenant, faites à nouveau un clic droit sur le programme et sélectionnez Propriétés.(Properties.)

4. Basculez vers l' onglet Compatibilité(Compatability tab) et décochez " Exécuter ce programme en tant qu'administrateur. (Run this program as an administrator.)"

Décochez Exécuter ce programme en tant qu'administrateur

5.Cliquez sur Appliquer(Apply) puis sur OK pour enregistrer les modifications.

6. Redémarrez votre PC et essayez à nouveau d'exécuter le programme et voyez si vous êtes en mesure de  corriger l'erreur d'envoi de la commande au programme.(Fix There was a Problem Sending the Command to the Program error.)

Méthode 3 : Réinitialiser les associations de fichiers(Method 3: Reset file associations)

1.Cliquez avec le bouton droit sur le fichier Office et sélectionnez l' option « Ouvrir avec… ».(Open with…)

2.Sur l'écran suivant, cliquez sur Plus d'applications, puis faites défiler vers le bas et cliquez sur " Rechercher une autre application sur ce PC(Look for another app on this PC) ".

cochez d'abord Toujours utiliser cette application pour ouvrir les fichiers .png, puis cliquez sur Rechercher une autre application sur ce PC

Remarque : Assurez-vous que " Toujours utiliser cette application pour ce type de fichier(Always use this application for this file type) " est coché.

3.Maintenant, accédez à C:\Program Files (x86)\Microsoft Office (pour 64 bits) et C:Program Files\Microsoft Office\ (pour 32 bits) et sélectionnez le fichier EXE correct.(EXE file.)

Par exemple :(For example:) si vous rencontrez l'erreur ci-dessus avec un fichier Excel, parcourez l'emplacement ci-dessus, puis cliquez sur OfficeXX (où XX sera la version Office ), puis sélectionnez le fichier EXCEL.EXE .

Naviguez maintenant jusqu'au dossier Office et sélectionnez le bon fichier EXE

4.Après avoir sélectionné le fichier, assurez-vous de cliquer sur Ouvrir(Open) .

5. Cela réinitialiserait automatiquement l'association de fichiers par défaut pour le fichier particulier.

Méthode 4 : réparer Microsoft Office(Method 4: Repair Microsoft Office)

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir Programmes et fonctionnalités.(Programs and Features.)

tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir Programmes et fonctionnalités

2.Maintenant, dans la liste, recherchez Microsoft Office, puis cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Modifier.( Change.)

cliquez sur modifier sur microsoft office 365

3.Cliquez sur l'option Réparer(Repair) , puis cliquez sur Continuer.

Sélectionnez l'option Réparer pour réparer Microsoft Office

4. Une fois la réparation terminée, redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications. Cela devrait résoudre Il y a eu un problème lors de l'envoi de la commande au programme. Sinon, (Fix There was a Problem Sending the Command to the Program error, ) passez à la méthode suivante.

Méthode 5 : désactiver les compléments(Method 5: Turn off add-ins)

1.Ouvrez le programme Office affichant l'erreur ci-dessus, puis cliquez sur Office ORB , puis sur Options.

2.Maintenant, dans le menu de gauche, sélectionnez Compléments(Add-Ins) et en bas, dans la liste déroulante Gérer(Manage dropdown) , sélectionnez Compléments COM(COM Add-ins) et cliquez sur Aller.

Sélectionnez Compléments et en bas, dans la liste déroulante Gérer, sélectionnez Compléments COM et cliquez sur Accéder

3.Effacez l'un des compléments de la liste, puis sélectionnez OK.

Effacez l'un des compléments de la liste, puis sélectionnez OK

4. Redémarrez Excel ou tout autre programme Office affichant l'erreur ci-dessus et voyez si vous êtes en mesure de résoudre le problème.

5.Si le problème persiste, répétez les étapes 1 à 3 pour différents compléments de la liste.

6.En outre, une fois que vous avez effacé tous les compléments COM(COM Add-ins) et que vous rencontrez toujours l'erreur, sélectionnez Compléments Excel(Excel Add-ins) dans la liste déroulante Gérer et cliquez sur OK.

sélectionnez Compléments Excel dans la liste déroulante Gérer et cliquez sur Accéder

7. Décochez ou effacez tous les compléments de la liste, puis sélectionnez OK.

Décochez ou effacez tous les compléments de la liste, puis sélectionnez OK

8. Redémarrez Excel et cela devrait être résolu.  Un problème est survenu lors de l'envoi de la commande au programme.(Fix There was a Problem Sending the Command to the Program.)

Méthode 6 : désactiver l'accélération matérielle(Method 6: Disable hardware acceleration)

1.Démarrez n'importe quel programme Office , puis cliquez sur Office ORB ou sur l'onglet Fichier , sélectionnez (File)Options.

2. Dans le menu de gauche, sélectionnez Avancé(Advanced) et faites défiler jusqu'à la section Affichage.(Display section.)

Décochez Désactiver l'accélération graphique matérielle

3.Sous Affichage, assurez-vous de décocher(uncheck) " Désactiver l'accélération graphique matérielle". (Disable hardware graphics acceleration.)"

4.Sélectionnez OK et redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthode 7 : Correction du registre(Method 7: Registry Fix)

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez regedit et appuyez sur Entrée(Enter) pour ouvrir l' Éditeur du Registre(Registry Editor) .

Exécutez la commande regedit

2.Naviguez jusqu'à la clé de registre suivante :

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office

3. Sous la clé Office , vous trouverez une sous-clé portant le nom 10.0, 11.0, 12.0 , etc. en fonction de la version de Microsoft Office(Microsoft Office) installée sur votre PC.

Faites un clic droit sur la clé de données répertoriée sous Word ou Excel et sélectionnez Supprimer

4. Développez la clé ci-dessus et vous verrez Access, Excel, Groover, Outlook, etc.

5. Développez maintenant la clé associée au programme ci-dessus qui rencontre des problèmes et vous trouverez une clé de données(Data key) . Par exemple : si Microsoft Word est à l'origine du problème, développez Word et vous verrez une clé de données(Data) répertoriée en dessous.

6.Cliquez avec le bouton droit sur la clé de données(Data) et sélectionnez Supprimer.(Delete.)

Voyez si vous êtes en mesure de  résoudre un problème lors de l'envoi de la commande au programme.(Fix There was a Problem Sending the Command to the Program.)

Méthode 8 : Désactiver temporairement le logiciel antivirus(Method 8: Temporarily Disable Antivirus Software)

1.Cliquez avec le bouton droit sur l' icône du programme antivirus( Antivirus Program icon) dans la barre d'état système et sélectionnez Désactiver.(Disable.)

Désactivez la protection automatique pour désactiver votre antivirus

2.Ensuite, sélectionnez la période pendant laquelle l' antivirus restera désactivé.( Antivirus will remain disabled.)

sélectionnez la durée jusqu'à laquelle l'antivirus sera désactivé

Remarque : Choisissez la plus petite durée possible, par exemple 15 minutes ou 30 minutes.

3.Une fois cela fait, essayez à nouveau d'ouvrir Microsoft Excel et vérifiez si l'erreur se résout ou non.

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Voilà, vous avez réussi à corriger l'erreur d'envoi de la commande au programme,(Fix There was a Problem Sending the Command to the Program error) mais si vous avez encore des questions concernant ce message, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.



About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec une expérience dans l'Explorateur Xbox, Microsoft Excel et l'Explorateur Windows 8.1. Pendant mon temps libre, j'aime jouer à des jeux vidéo et regarder la télévision. J'ai un diplôme de l'Université de l'Utah et je travaille actuellement comme ingénieur logiciel pour une entreprise internationale.



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