Si vous ne pouvez pas télécharger un fichier sur Internet ou l'enregistrer ou l'exécuter à l'aide de Firefox , Chrome , Edge , Opera , Internet Explorer ou d'autres navigateurs sous Windows 10/8/7 ; c'est-à-dire que lorsque vous cliquez sur un lien pour télécharger un fichier, que rien ne se passe ou que la boîte de dialogue Enregistrer^{(Save As)} sous apparaît et disparaît rapidement, ce message pourra peut-être vous aider.

Internet Explorer utilise le gestionnaire de pièces jointes pour vous protéger contre les pièces jointes et les téléchargements Internet dangereux en identifiant le type de fichier et les paramètres de sécurité respectifs. Parfois, pour certaines raisons, vous pouvez simplement ne pas être autorisé à télécharger des fichiers à partir d' Internet . Les causes peuvent être variées.

Impossible de télécharger un fichier depuis Internet

Voici quelques étapes que vous voudrez peut-être essayer - dans n'importe quel ordre - pour identifier, dépanner et résoudre le problème.

1] Vérifiez votre connexion Internet^{(Internet connection)} et assurez-vous qu'elle est en état de marche.

2] Videz le cache Internet^{(Clear Internet Cache)} , les fichiers temporaires^{(Temporary Files)} , les cookies , l'historique^(History) , etc. à l'aide de l' outil de nettoyage de disque^{(Disk Cleanup tool)} , de CCleaner ou de l'interface utilisateur intégrée du navigateur, redémarrez votre ordinateur et réessayez.

3] Choisissez un autre emplacement de téléchargement^{(different download location)} et voyez si cela vous aide. Peut-être que votre dossier de téléchargement est corrompu ou a un autre problème.

4] N'utilisez pas le nom par défaut pour enregistrer le fichier. Enregistrez-le sous un different file-type and/or choose a different name et voyez si cela vous aide

5] Si vous utilisez un gestionnaire de téléchargement^{(Download Manager)} , désactivez-le et voyez si cela fonctionne pour vous.

6] Si vous êtes certain que le fichier est sûr, désactivez temporairement le pare-feu et/ou votre logiciel antivirus ou de sécurité^{(disable Firewall and or your antivirus or security software)} et voyez si le téléchargement fonctionne.

7] Recevez-vous un message Vos paramètres de sécurité actuels n'autorisent pas le téléchargement de ce fichier ? Assurez-vous ensuite que les téléchargements de fichiers^(File) sont autorisés.

Exécutez inetcpl.cpl pour ouvrir les Options Internet^{(Internet Options)} et cliquez sur l' onglet Sécurité . ^(Security)Sélectionnez la zone Internet et cliquez sur le bouton Niveau personnalisé^(Custom) .

Dans Paramètres de sécurité^{(Security Settings)} , faites défiler jusqu'à Téléchargements^(Downloads) . Définissez Téléchargement^{(File download)} de fichier sur Activer^(Enable) . Faites défiler^(Scroll) un peu plus bas et vous verrez Divers^{(Miscellaneous)} . Ici, assurez-vous que Lancer des applications et des fichiers dangereux^{(Launching applications and unsafe files)} est défini sur Invite^(Prompt) (recommandé). Click Apply/OK et Quitter^(Exit) .

Si cela ne vous aide pas, vous pouvez réinitialiser les paramètres de sécurité Internet^{(Internet Security)} en cliquant sur Réinitialiser toutes les zones au niveau par défaut^{(Reset all zones to default level)} sous l'onglet Sécurité.

8] Pour télécharger des fichiers, Internet Explorer doit créer un fichier cache temporaire. Dans Internet Explorer , si le fichier est livré via HTTPS , si les en-têtes de réponse sont définis pour empêcher la mise en cache et si l' option Ne pas enregistrer les pages chiffrées sur le disque^{(Do not save encrypted pages to disk)} est définie, aucun fichier cache n'est créé. Dans ce cas, le téléchargement peut échouer avec le message Impossible de télécharger Internet Explorer ou Impossible de télécharger ^{(Internet Explorer Cannot Download)}le fichier^{(File couldn’t be downloaded)} .

9] La plupart des navigateurs lancent votre programme antivirus pour analyser les fichiers une fois le téléchargement terminé. Bien que NON^(NOT) conseillé, vous pouvez désactiver temporairement cette fonction d'analyse^{(may temporarily disable this scanning feature)} via les paramètres de votre navigateur^{(browser settings)} , si vous êtes sûr que le fichier à télécharger est sûr.

Vous pouvez également désactiver l'analyse antivirus de vos fichiers téléchargés en modifiant le registre Windows^{(Windows Registry)} . Pour ce faire, exécutez regedit et appuyez sur Entrée^(Enter) pour ouvrir le Registre^(Registry) . Accédez^(Navigate) à la clé suivante :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments

Si vous ne voyez pas la sous-clé Pièces jointes^{(Attachments)} , créez-la en cliquant avec le bouton droit sur Stratégies > New > Key > Type Attachments comme nom de clé. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur Attachments > sélectionnez New > DWORD (32 bits). Donnez le nom de la valeur^{(Value Name)} comme ScanWithAntiVirus et donnez-lui la valeur 1 .

Les valeurs de la clé de registre ScanWithAntiVirus^{(ScanWithAntiVirus)} sont :

• 1 : Désactive ou désactive l'analyse
• 2 : Numérisation facultative
• 3 : Activera^(Will) l'analyse antivirus juste après avoir complètement ouvert ou enregistré le programme ou le fichier.

10 ] Enfin -^{(] Finally –)} si rien ne fonctionne, la seule option qui reste à essayer est de réinitialiser les paramètres^{(reset browser settings)} du navigateur par défaut. Ces articles vous aideront : Réinitialiser Edge^{(Reset Edge)}  | Réinitialiser Chrome^{(Reset Chrome)} | Réinitialisez Firefox .

Notez que certaines des étapes mentionnées ci-dessus peuvent rendre votre ordinateur moins sécurisé. Effectuez-les donc uniquement si vous êtes certain que le fichier que vous envisagez de télécharger est sûr. Une fois votre travail terminé, n'oubliez pas de modifier à nouveau les paramètres.^{(Do note that some of the steps mentioned above may make your computer less secure. So carry them out only if you are very sure, that the file you are planning to download is safe. Once your work is done, remember to change the settings back.)}

Veuillez^(Please) nous faire savoir si quelque chose a fonctionné pour vous ou si vous avez d'autres idées.

Cannot download a file from the Internet? Do this!

If you cannot download a file from the Internet or save or run it uѕing Firefox, Chrome, Edge, Opera, Internеt Explorer or other browsers on Windows 10/8/7; that is, when you сlick a link to download a file, nothing happens, or the Save Aѕ dialog box appears and quickly disappears, then this post may be able to help you.

Internet Explorer uses the Attachment Manager to protect you against unsafe attachments and Internet downloads by identifying the file type and the respective security settings. Sometimes, due to some reasons, you may be just disallowed from downloading any files from the Internet. The causes could be varied.

Cannot download a file from the Internet

Here are a few steps you may want to try – in any order – to identify, troubleshoot, and resolve the problem.

1] Check your Internet connection and ensure that it is in working condition.

2] Clear Internet Cache, Temporary Files, Cookies, History, etc, using the Disk Cleanup tool, CCleaner, or the built-in browser UI, restart your computer and try again.

3] Choose a different download location and see if that helps. Maybe your download folder has become corrupted or has some other problem.

4] Do not use the default name for saving the file. Save it as a different file-type and/or choose a different name and see if this helps

5] If you are using a Download Manager, disable it and see if that works for you.

6] If you are very sure that the file is safe, disable Firewall and or your antivirus or security software temporarily and see if the download works.

7] Do you receive a Your current security settings do not allow this file to be downloaded message? Then ensure that File downloads are allowed.

Run inetcpl.cpl to open Internet Options and click the Security tab. Select the Internet zone and click on the Custom level button.

In Security Settings, scroll down to Downloads. Set File download to Enable. Scroll down a bit more and you will see Miscellaneous. Here make sure that Launching applications and unsafe files is set to Prompt (recommended). Click Apply/OK and Exit.

If this does not help, you can reset Internet Security settings by clicking on Reset all zones to default level under Security tab.

8] To download files, Internet Explorer needs to create a  temporary cache file. In Internet Explorer, if the file is delivered over HTTPS, if response headers are set to prevent caching, and if the Do not save encrypted pages to disk option is set, a cache file is not created. In such a case, the download may fail with the message Internet Explorer Cannot Download or File couldn’t be downloaded.

9] Most browsers launch your antivirus program to scan files when they finish downloading. While NOT advisable, you may temporarily disable this scanning feature via your browser settings, if you are sure that the file to be downloaded is safe.

You can also disable antivirus scanning of your downloaded files by editing the Windows Registry. To do this, Run regedit and hit Enter to open the Registry. Navigate to the following key:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments

If you do not see the Attachments subkey, create it by right-clicking Policies > New > Key > Type Attachments as the key name. Next, right-click Attachments > select New > DWORD (32-bit). Give Value Name as ScanWithAntiVirus and give it a value 1.

ScanWithAntiVirus registry key values are:

• 1: Will ‘Off’ or disable the scan
• 2: Optional scan
• 3: Will enable the virus scan right after you completely open or save the program or file.

10] Finally – if nothing works, the only option that is left to try is to reset browser settings to default. These posts will help you: Reset Edge | Reset Chrome | Reset Firefox.

Do note that some of the steps mentioned above may make your computer less secure. So carry them out only if you are very sure, that the file you are planning to download is safe. Once your work is done, remember to change the settings back.

Please let us know if anything worked for you or if you have any other ideas.

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