Si votre clavier^(Keyboard) et votre souris^(Mouse) ne répondent pas après avoir réveillé votre ordinateur Windows du mode veille^{(Sleep Mode)} , cet article est sûr de vous aider. Certains utilisateurs ont signalé que leurs claviers et souris ne répondaient pas lorsqu'ils sortaient leur système du mode veille. Les utilisateurs ont également rencontré le même problème avec les pavés tactiles de leur ordinateur portable.

Le clavier^(Keyboard) et la souris^(Mouse) ne répondent pas après avoir sorti l'ordinateur^(Computer) du mode veille^{(Sleep Mode)}

Les solutions suivantes peuvent vous aider à résoudre le problème :

1. Vérifiez si l'appareil est autorisé à réveiller l'ordinateur.
2. Exécutez l' outil de ^{(Run Hardware)}dépannage^{(Troubleshooter)} du matériel et des périphériques^(Devices) .
3. Réinitialisez les paramètres des options d'alimentation.
4. Mettez à jour ou réinstallez les pilotes du clavier et de la souris.
5. Réinitialisez le BIOS par défaut.

1] Vérifiez^(Check) si l'appareil est autorisé à réveiller l'ordinateur

Si l'appareil n'est pas autorisé à réveiller l'ordinateur, il ne répondra pas après le mode veille. Par conséquent^(Hence) , vérifiez si votre périphérique USB est autorisé à réveiller l'ordinateur ou non. Cette méthode a résolu le problème sur les ordinateurs de nombreux utilisateurs.

Suivez les étapes écrites ci-dessous :

1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez devmgmt.mscet cliquez sur OK pour lancer le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .
3. Développez le nœud Souris et autres périphériques de pointage . ^{(Mice and other pointing devices)}Il montrera la souris USB que vous avez connectée à votre ordinateur.
4. Faites un clic droit^{(Right-click)} sur la souris USB et sélectionnez Propriétés^(Properties) .
5. Maintenant, cliquez sur l' onglet Gestion de l'alimentation et vérifiez si l'option ^{(Power Management)}Autoriser cet appareil à réveiller l'ordinateur^{(Allow this device to wake the computer)} est activée ou non.
6. Si l'option est désactivée, activez-la en cliquant sur la case à cocher qui lui est adjacente. Après cela, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Répétez les mêmes étapes pour vérifier les paramètres de gestion de l'alimentation^{(Power Management)} du clavier USB externe. ^(USB)Mais cette fois, vous devez développer le nœud Claviers à l'étape 3 ci-dessus.^(Keyboards)

2] Exécutez l' outil de ^{(Run Hardware)}dépannage^{(Troubleshooter)} du matériel et des périphériques^(Devices)

Connectez votre souris et votre clavier USB et ^(USB)exécutez l'outil de dépannage du matériel et des périphériques et voyez si cela vous aide. L' outil de dépannage du ^{(Devices Troubleshooter)}matériel^(Hardware) et des périphériques n'est pas disponible dans l' application Paramètres de ^(Settings)Windows 10 . Par conséquent^(Hence) , vous devez exécuter une commande dans l' invite^{(Command Prompt)} de commande pour le lancer.

Lancez l' invite de commande^{(Command Prompt)} et collez-y la commande suivante. Après cela, appuyez sur Entrée^(Enter) .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Cela lancera l' outil de dépannage du ^{(Troubleshooter)}matériel^(Hardware) et des périphériques^(Devices) sous Windows 10 .

3] Réinitialisez les paramètres des options d'alimentation

Si la méthode ci-dessus n'a pas résolu votre problème, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres des options d' alimentation . ^(Power)Suivez les étapes ci-dessous :

Cliquez sur l'icône de recherche de la barre des tâches.

Tapez^(Type) cmd et appuyez sur Entrée^(Enter) . Cela lancera l' invite de commande^{(Command Prompt)} .

Copiez la commande suivante et collez-la dans l' invite de commande^{(Command Prompt)} et appuyez sur Entrée^(Enter) .

powercfg –restoredefaultschemes

Attendez^(Wait) que la commande soit exécutée. Après cela, fermez l' invite de commande^{(Command Prompt)} .

Vérifiez si le problème est résolu.

En relation^(Related) : Comment restaurer les plans d'alimentation par défaut manquants dans Windows.

4] Mettez^(Update) à jour ou réinstallez les pilotes du clavier et de la souris

Parfois, le problème se produit en raison de pilotes obsolètes. Par conséquent^(Hence) , dans ce cas, la mise à jour des pilotes du clavier et de la souris peut aider.

Les étapes ci-dessous vous y aideront :

1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter^(Run) en appuyant sur les touches Win + R
2. Tapez devmgmt.mscet appuyez sur Entrée^(Enter) pour lancer le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .
3. Développez le nœud Claviers .^(Keyboards)
4. Faites un clic droit^{(Right-click)} sur le clavier USB et sélectionnez l' option Mettre à jour le pilote .^{(Update driver)}
5. Maintenant, sélectionnez l' option Rechercher automatiquement les pilotes^{(Search automatically for drivers)} . Après cela, Windows recherchera les derniers pilotes en ligne et les installera automatiquement.
6. Lorsque cela est fait, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu.

Répétez la même procédure expliquée ci-dessus pour mettre à jour les pilotes de souris USB . Mais cette fois, vous devez développer le nœud Souris et autres périphériques de pointage^{(Mouse and other pointing devices)} à l'étape 3 ci-dessus.

Si la mise à jour des pilotes résout le problème, essayez de réinstaller les pilotes. Pour cela, commencez par désinstaller les pilotes de la souris et du clavier depuis le Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques et redémarrez votre ordinateur. Après avoir redémarré l'appareil, Windows installera automatiquement le dernier pilote.

Les étapes sont les mêmes pour mettre à jour ou réinstaller le pilote du pavé tactile.

En relation^(Related) : Comment modifier les paramètres de veille sous Windows^{(How to change Sleep settings on Windows)} .

5] Réinitialiser le BIOS par défaut

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé à résoudre le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser le BIOS de votre système .

J'espère que quelque chose aide.

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• L'ordinateur ne reconnaît pas l'écran, le clavier ou la souris^{(Computer not recognizing Monitor, Keyboard or Mouse)} .
• Mouse Pointer lags or freezes on Windows 11/10 .

Keyboard and Mouse won't respond after waking PC from Sleep Mode

If your Kеyboard and Mouse do not respond after waking your Windows computer from Sleep Mode, then this post is sure to help you. Some users have reported that their keyboards and mice do not respond when they wake their systems from sleep mode. Users have also experienced the same issue with their laptop touchpads.

Keyboard & Mouse won’t respond after waking Computer from Sleep Mode

The following solutions may help you resolve the problem:

1. Check if the device is allowed to wake the computer.
2. Run Hardware and Devices Troubleshooter.
3. Reset the Power options settings.
4. Update or reinstall keyboard and mouse drivers.
5. Reset BIOS to default.

1] Check if the device is allowed to wake the computer

If the device is not allowed to wake the computer, it will not respond after the sleep mode. Hence, check whether your USB device is allowed to wake the computer or not. This method has fixed the issue on the computers of many users.

Follow the steps written below:

1. Launch the Run dialog box.
2. Type devmgmt.msc and click OK to launch the Device Manager.
3. Expand the Mice and other pointing devices node. It will show the USB mouse that you have connected to your computer.
4. Right-click on the USB mouse and select Properties.
5. Now, click on the Power Management tab and check whether the Allow this device to wake the computer option is enabled or not.
6. If the option is disabled, enable it by clicking on the checkbox adjacent to it. After that click OK to save the changes.

Repeat the same steps to check the Power Management settings for the external USB keyboard. But this time, you have to expand the Keyboards node in step 3 above.

2] Run Hardware and Devices Troubleshooter

Connect your USB mouse and keyboard and run the Hardware and Devices Troubleshooter and see if it helps. The Hardware and Devices Troubleshooter is not available in the Windows 10 Settings app. Hence, you have to run a command in the Command Prompt to launch it.

Launch the Command Prompt and paste the following command into it. After that, press Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

This will launch the Hardware and Devices Troubleshooter on Windows 10.

3] Reset the Power options settings

If the above method did not solve your issue, you can try to reset the Power options settings. Follow the below-listed steps:

Click on the Taskbar search icon.

Type cmd and press Enter. This will launch the Command Prompt.

Copy the following command and paste it into the Command Prompt and hit Enter.

powercfg –restoredefaultschemes

Wait till the command is executed. After that, close the Command Prompt.

Check if the issue is solved.

Related: How to restore missing Default Power Plans in Windows.

4] Update or reinstall keyboard and mouse drivers

Sometimes, the issue occurs due to outdated drivers. Hence, in this case, updating the keyboard and mouse drivers can help.

The below-listed steps will help you with that:

1. Launch the Run dialog box by pressing Win + R keys.
2. Type devmgmt.msc and hit Enter to launch the Device Manager.
3. Expand the Keyboards node.
4. Right-click on the USB keyboard and select the Update driver option.
5. Now, select the Search automatically for drivers option. After that, Windows will search for the latest drivers online and install them automatically.
6. When it is done, restart your computer and see if the issue is solved.

Repeat the same procedure explained above to update the USB mouse drivers. But this time, you have to expand the Mouse and other pointing devices node in step 3 above.

If updating the drivers does fix the issue, try reinstalling the drivers. For this, first, uninstall the drivers of the mouse and keyboard from the Device Manager and restart your computer. After restarting the device, Windows will install the latest driver automatically.

The steps are the same to update or reinstall the touchpad driver.

Related: How to change Sleep settings on Windows.

5] Reset BIOS to default

If none of the above methods helped you fix the issue, you can try to reset your system BIOS.

Hope something helps.

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