Si vous ne pouvez pas installer Synaptics, ASUS , etc., les pilotes du pavé tactile^(Touchpad) et que vous voyez le message d'erreur Impossible de terminer l'assistant d'installation du pilote de périphérique^{(Cannot complete the device driver installation wizard)} , cet article montre comment résoudre le problème.

Sans le pilote installé, vous manquerez des gestes avancés. Par exemple, lorsque vous essayez d'installer le pilote Synaptics Pointing Device , vous pouvez obtenir le message d'erreur suivant.

Cannot complete the device driver installation wizard.

Cela se produit avec les ordinateurs portables de nombreux modèles, en particulier Asus Zenbook . Le pilote Asus Smart Gesture est sujet à ce problème. ^{(Asus Smart Gesture)}Les utilisateurs ont remarqué que l'installation de ce pilote de pavé tactile échoue.

Impossible d'installer les pilotes du pavé tactile^(Touchpad) sur un PC Windows

Si vous remarquez que les pilotes de votre pavé tactile ne s'installent pas, ceci devrait être votre plan d'action :

1. Mettez à jour le pilote du pavé tactile en ligne.
2. Mettez à jour le pavé tactile à l'aide du pilote Windows générique .
3. Désinstallez le pilote du pavé tactile.
4. Supprimez cette clé de registre.
5. Désactivez l'application de la signature du conducteur^{(Driver Signature Enforcement)} .

Lisez cet article jusqu'à la fin, puis décidez dans quel ordre vous souhaitez essayer les suggestions. Avant de commencer, assurez-vous que le pavé tactile^(Touchpad) est activé.

1] Mettre à jour^(Update) le pilote du pavé tactile en ligne

Le principal suspect dans les cas où votre pavé tactile ne clique pas ou ne répond pas au toucher est le pilote. Pour ce faire, recherchez et ouvrez le Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques dans le menu Démarrer.

Ici, développez  Souris et autres périphériques de pointage^{(Mice and other pointing devices)} et cliquez avec le bouton droit sur le pilote de votre pavé tactile. Accédez à  Propriétés^(Properties) dans le menu contextuel. Passez à l'  onglet Pilote^(Driver) de la fenêtre  Propriétés^(Properties) et cliquez sur le bouton Mettre à jour le pilote .^{(Update Driver)}

Cliquez sur  Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour^{(Search automatically for updated driver software)} et autorisez Windows à découvrir les fichiers du pilote mis à jour. Notez que vous avez besoin d'une connexion Internet pour cela.

Si le système Windows ne trouve pas de pilotes mis à jour, vous pouvez vérifier sur le site Web du fabricant de l'appareil.

Lire^(Read) : Où télécharger les pilotes pour Windows 10 ?^{(Where to download drivers for Windows 10?)}

2] Mettez^(Update) à jour le pavé tactile à l'aide du pilote Windows générique

Cette solution est similaire à la première, dans le sens où nous allons également mettre à jour l'appareil pour résoudre le problème du pavé tactile. Cependant, au lieu de rechercher le pilote du pavé tactile en ligne, vous pouvez le mettre à jour à l'aide du pilote Windows générique.^(Windows)

Ouvrez d'abord le  Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} , soit en effectuant une recherche dans le menu Démarrer^(Start) , soit en exécutant la  commande devmgmt.msc dans la boîte de dialogue Exécuter . ^(Run)Trouvez votre pavé tactile sous Souris et autres périphériques de pointage^{(Mice and other pointing devices)} et faites un clic droit dessus.

Sélectionnez l'  option Mettre à jour le pilote^{(Update driver)} dans le menu contextuel et, lorsque vous y êtes invité, choisissez l'option qui dit Laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)} .

Choisissez une souris compatible HID^{(HID-compliant mouse)} dans le répertoire et cliquez sur le  bouton Suivant . ^(Next)Enfin, terminez l'installation en suivant les instructions à l'écran.

3] Désinstallez le pilote du pavé tactile

Si la mise à jour de votre pilote de pavé tactile ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de le désinstaller. Contrairement^(Contrary) à la façon dont cela sonne, vous ne vous débarrassez pas vraiment du pilote. Le pilote peut être bogué et causer le problème.

Lorsque vous désinstallez le périphérique, le système Windows tentera de le réinstaller au prochain démarrage de l'ordinateur. Voici comment désinstaller le pilote du pavé tactile.

Appuyez sur^(Press) la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter . ^(Run)Entrez devmgmt.msc et appuyez sur OK pour accéder au Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques . Ici, développez Souris et autres périphériques de pointage^{(Mice and other pointing devices)} .

Faites un clic droit sur votre pavé tactile et sélectionnez l'  option Désinstaller l'appareil . ^{(Uninstall device)}Confirmez la désinstallation et suivez les instructions de Windows pour finaliser le processus.

Enfin, redémarrez votre ordinateur et Windows réinstallera le pilote du pavé tactile.

4] Supprimer cette clé de registre

Le registre Windows est une zone incroyablement sensible de votre système à modifier, en particulier sans conseils appropriés. Je vous recommande donc de sauvegarder votre registre^{(back up your registry)} avant de poursuivre avec cette solution.

Recherchez regedit dans le menu Démarrer. Faites un clic droit sur  l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor )} et accédez à l'  option Exécuter en tant qu'administrateur . ^{(Run as administrator)}Dans l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} , accédez au répertoire suivant :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Recherchez la  clé EnableInstallerDetection . Faites un clic droit sur cette entrée et supprimez^(Delete) -la.

Après avoir supprimé le dossier Detect Application Installations  , réinstallez le pilote du pavé tactile. Cela devrait fonctionner cette fois-ci. Sinon, passez à la solution suivante.

5] Désactiver l'application de la signature du conducteur^{(Disable Driver Signature Enforcement)}

Les ordinateurs Windows 10 avec l'architecture 64 bits sont livrés avec la  fonction d' application de la signature du pilote^{(Driver Signature Enforcement)} . Cela limite les ordinateurs à charger uniquement les pilotes signés par Microsoft.

Votre pilote de pavé tactile peut ne pas s'installer si cette fonctionnalité est activée et identifie votre logiciel de pilote comme n'étant pas signé par Microsoft . Si les correctifs précédents ont tous échoué, essayez ceci.

Appuyez sur^(Press) la touche Windows et recherchez  cmd . Cliquez avec le bouton droit sur  Invite^{(Command Prompt)} de commandes dans les résultats et sélectionnez  Exécuter en tant qu'administrateur^{(Run as Administrator)} .

Dans la fenêtre d' invite de commande^{(Command Prompt)} , tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :

bcdedit/set testsigning on

La commande ci-dessus a désactivé la fonctionnalité d' application de la signature du pilote^{(Driver Signature Enforcement)} . Quittez l'invite de commande^{(Command Prompt)} et redémarrez votre ordinateur. Maintenant, vous devriez pouvoir installer le pilote du pavé tactile.

Lu^(Read) : Impossible de se connecter au pilote de périphérique de pointage Synaptics .

Impossible d'installer le pilote Asus Smart Gesture

Si vous ne pouvez pas installer le pilote Smart Gesture sur votre ordinateur portable Asus , une solution consiste à supprimer manuellement le pilote Asus Smart Gesture et à réinstaller le pilote.

1. Commencez^(Start) par rechercher dans le menu  Démarrer ^(Start)Asus Smart Gesture .
2. Faites un clic droit^{(Right-click)} sur Asus Smart Gesture et sélectionnez  Ouvrir l'emplacement du fichier^{(Open file location)} .
3. Supprimez^(Delete) tout dans le répertoire où il vous amène. Après cela, redémarrez votre machine.
4. Une fois les fichiers du pilote Asus Smart Gesture supprimés, visitez le site Web d'Asus^{(Asus website)} et téléchargez le pilote du pavé tactile à partir de là.
5. Extrayez les dossiers de  Disable3fun.exe et exécutez le  fichier SetupTPdriver.msi pour installer le pilote avec succès.
6. Après avoir installé le nouveau pilote du pavé tactile, vous devez maintenant accéder au  Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques .
7. Faites un clic droit sur votre pavé tactile sous Souris et autres périphériques de pointage^{(Mice and other pointing devices)} et mettez à jour le pilote.

Après avoir essayé toutes les solutions de cette page, l'installation du pilote de votre pavé tactile sera réussie.

Si vous ne pouvez toujours pas installer le pilote du pavé tactile, une astuce consiste à utiliser le pilote Synaptics Touchpad à la place. L'installation de ce pilote de pavé tactile échoue rarement et peut fonctionner sur la plupart des modèles d'ordinateurs.

Unable to install Synaptics, ASUS, etc Touchpad drivers on Windows 11/10

If you cannot install Ѕynaptіcs, ASUЅ, etс, Touchpad drivers, and you see Cannot complete the device driver installation wizard error message, then this post shows how to resolve the issue.

Without the driver installed, you’ll be missing out on advanced gestures. For example, when you try to install the Synaptics Pointing Device driver, you may get the following error message.

Cannot complete the device driver installation wizard.

This happens with laptops of many models, in particular, Asus Zenbook. The Asus Smart Gesture driver is prone to this issue. Users have noticed that the installation of this touchpad driver fails.

Unable to install Touchpad drivers on Windows PC

If you notice that your touchpad drivers aren’t installing, this should be your course of action:

1. Update the touchpad driver online.
2. Update the touchpad using the generic Windows driver.
3. Uninstall the touchpad driver.
4. Delete this registry key.
5. Disable Driver Signature Enforcement.

Read this post to the end and then decide the order you want to try the suggestions. Before you begin, make sure that Touchpad is enabled.

1] Update the touchpad driver online

The primary suspect in cases when your touchpad isn’t clicking or responding to touch is the driver.  Do this by searching for and opening Device Manager in the Start menu.

Here, expand Mice and other pointing devices and right-click on your touchpad driver. Go to Properties from the context menu. Switch to the Driver tab of the Properties window and hit the Update Driver button.

Click on Search automatically for updated driver software and allow Windows to discover updated driver files. Note that you need internet connectivity for this.

If the Windows system doesn’t find updated drivers, you can check on the device manufacturer’s website.

Read: Where to download drivers for Windows 10?

2] Update the touchpad using the generic Windows driver

This solution is similar to the first one, in the sense that we’re also going to update the device to fix the touchpad issue. However, instead of searching for the touchpad driver online, you can update it using the generic Windows driver.

First open Device Manager, either by searching from the Start menu or running the devmgmt.msc command in the Run dialog box. Find your touchpad under Mice and other pointing devices and right-click on it.

Select the Update driver option from the context menu, and when asked, go with the option that says Let me pick from a list of device drivers on my computer.

Choose HID-compliant mouse from the directory and hit the Next button. Finally, complete the installation using the on-screen instruction.

3] Uninstall the touchpad driver

If updating your touchpad driver doesn’t fix the issue, you can try uninstalling it. Contrary to how it sounds, you’re not really getting rid of the driver. The driver may be buggy and causing the issue.

When you uninstall the device, the Windows system will attempt to re-install it when next you boot the computer. Here’s how to uninstall the touchpad driver.

Press the Windows key + R to open the Run dialog box. Enter devmgmt.msc and press OK to go to Device Manager. Here, expand Mice and other pointing devices.

Right-click on your touchpad and select the Uninstall device option. Confirm the uninstallation and follow the Windows instructions to finalize the process.

Finally, restart your computer, and Windows will re-install the touchpad driver.

4] Delete this registry key

The Windows registry is an incredibly sensitive area on your system to modify, especially without proper guidance. So, I recommend that you back up your registry before proceeding with this solution.

Search for regedit in the Start menu. Right-click on Registry Editor and go to the Run as administrator option. In the Registry Editor, navigate to the following directory:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Find the EnableInstallerDetection key. Right-click on this entry and Delete it.

After deleting the Detect Application Installations folder, go ahead to install the touchpad driver again. It should work this time around. If not, continue to the next solution.

5] Disable Driver Signature Enforcement

Windows 10 computers with the 64-bit architecture come with the Driver Signature Enforcement feature. This restricts the computers to only load Microsoft-signed drivers.

Your touchpad driver may not install if this feature is enabled and identifies your driver software as not signed by Microsoft. If the previous fixes have all failed, then try this.

Press the Windows key and search for cmd. Right-click on Command Prompt from the results and select Run as Administrator.

In the Command Prompt window, type in the following command and press ENTER:

bcdedit/set testsigning on

The above command disabled the Driver Signature Enforcement feature. Exit Command Prompt and reboot your computer. Now, you should be able to install the touchpad driver.

Read: Unable to connect to Synaptics Pointing Device Driver.

Unable to install Asus Smart Gesture driver

If you can’t install the Smart Gesture driver in your Asus notebook, a solution is to remove the Asus Smart Gesture driver manually and re-install the driver.

1. Start by searching the Start menu for Asus Smart Gesture.
2. Right-click on Asus Smart Gesture and select Open file location.
3. Delete everything in the directory it takes you to. After that, restart your machine.
4. With the Asus Smart Gesture driver files now removed, visit the Asus website and download the touchpad driver from there.
5. Extract the folders from Disable3fun.exe and run the SetupTPdriver.msi file to install the driver successfully.
6. After installing the new touchpad driver, you should now go to Device Manager.
7. Right-click on your touchpad under Mice and other pointing devices and update the driver.

After trying every solution on this page, your touchpad driver installation will be successful.

If you still can’t install the touchpad driver, a trick is to go with the Synaptics Touchpad driver instead. The installation of this touchpad driver rarely fails, and it can work across most computer models.

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