Parfois, Acrobat Reader DC ne parvient pas à ouvrir un fichier PDF et affiche le message d'erreur suivant : Adobe Acrobat Reader n'a pas pu ouvrir le PDF car il ne s'agit pas d'un type de fichier pris en charge ou parce que le fichier a été endommagé^{(Adobe Acrobat Reader could not open PDF because it is either not a supported file type or because the file has been damaged)} . On le voit surtout chez les utilisateurs qui convertissent fréquemment des documents en pdf en utilisant Microsoft print to PDF . Voyez ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème rapidement.

Adobe Acrobat Reader n'a pas pu ouvrir le PDF

Auparavant, les produits Acrobat n'effectuaient aucune vérification des octets superflus présents avant l' en-tête % PDF^(PDF-header) . En tant que tel, il peut ouvrir un fichier PDF tant que l' ^(PDF)en-tête^(PDF-header) % PDF commence dans les 1024 premiers octets du fichier. Il y a cependant un changement dans l'ordre des choses maintenant. Les dernières mises à jour ont amélioré la sécurité en appliquant une analyse plus stricte de l' en-tête PDF^(PDF-header) . Ainsi, les fichiers PDF^(PDFs) qui ne commencent pas correctement par l'en-tête '% PDF -' ne peuvent pas s'ouvrir et vous voyez le message d'erreur décrit ci-dessus.

Pour supprimer cette erreur et ouvrir le fichier normalement, vous pouvez modifier la façon dont le PDF est produit, en vous assurant qu'aucun octet superflu n'apparaît avant % PDF en tête du fichier.

Lancez la boîte de dialogue Exécuter^(Run) en appuyant sur Win+R en combinaison.

Tapez Regeditdans le champ vide de la boîte et appuyez sur Entrée^(Enter) .

Clé générale AV

Lorsque l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} s'ouvre, accédez à l'adresse de chemin suivante -

HKCU\Software\Adobe\(product name)\(version)\ AVGeneral key

Si la clé n'existe pas, créez-la manuellement.

Basculez vers le volet de droite.

Créez une nouvelle valeur DWORD – bValidateBytesBeforeHeader.

Valeur DWORD

Définissez sa valeur sur 0 .

Fermez et quittez l'éditeur de registre.

Lecture connexe^{(Related read)} : Adobe Reader ne fonctionne pas^{(Adobe Reader not working)} sous Windows 10.

Essayez d'ouvrir à nouveau votre fichier PDF . Il devrait se charger normalement. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez utiliser Edge ou tout autre lecteur PDF gratuit alternatif .

Hope that helps!

Adobe Acrobat Reader could not open PDF files in Windows

There are times when Acrobat Reader DC fails to open a PDF file and displays the following error message – Adobe Acrobat Reader could not open PDF because it is either not a supported file type or because the file has been damaged. It is mostly seen with users who frequently convert documents to pdf by using Microsoft print to PDF. See what you can do to fix the problem, quickly.

Adobe Acrobat Reader could not open PDF

Earlier, Acrobat products performed no checks on the extraneous bytes present before the %PDF-header. As such, it could open a PDF file as long as the %PDF-header started within the first 1024 bytes of the file. There’s however, a change in the scheme of things now. The latest updates have improved security by enforcing stricter parsing of the PDF-header. So, PDFs that do not correctly start with the ‘%PDF-‘ header are prevented from opening and you see the error message as described above.

To remove this error and open the file normally, you can modify the way the PDF is produced, making sure that no extraneous bytes appear before %PDF at the head of the file.

Launch the Run dialog box by pressing Win+R in combination.

Type Regedit in the empty field of the box and press Enter.

AV General Key

When the Registry Editor opens, navigate to the following path address –

HKCU\Software\Adobe\(product name)\(version)\ AVGeneral key

If the key does not exist, create it manually.

Switch to the right-pane.

Create a new DWORD value – bValidateBytesBeforeHeader.

DWORD Value

Set its value to 0.

Close and Exit the Registry Editor.

Related read: Adobe Reader not working in Windows 10.

Try opening your PDF file again. It should load normally. If it does not, you may use Edge or any other alternative free PDF Reader.

Hope that helps!

Axelle Derambure

About the author

Je suis un ingénieur windows,ios,pdf,erreurs,gadgets avec plus de 10 ans d'expérience. J'ai travaillé sur de nombreuses applications et frameworks Windows de haute qualité tels que OneDrive for Business, Office 365, etc. Mes travaux récents ont inclus le développement du lecteur pdf pour la plate-forme Windows et travaillé à rendre les messages d'erreur plus clairs pour les utilisateurs. De plus, je suis impliqué dans le développement de la plate-forme ios depuis quelques années maintenant et je connais très bien ses fonctionnalités et ses particularités.

Adobe Acrobat Reader n'a pas pu ouvrir les fichiers PDF sous Windows

Adobe Acrobat Reader n'a pas pu ouvrir le PDF

Adobe Acrobat Reader could not open PDF files in Windows