Comment afficher et télécharger l'historique de vos commandes Amazon
Si vous êtes un acheteur passionné d' Amazon(Amazon shopper) , vous devrez peut-être jeter un coup d'œil à vos commandes et à vos achats précédents sur Amazon(previous Amazon purchases) . Vous pourriez avoir des produits que votre entreprise paie ou ceux que vous partagez avec des colocataires.
Dans tous les cas, vous pouvez facilement télécharger l'historique de vos commandes Amazon . Outre les commandes, vous pouvez afficher les articles, les remboursements et les retours. De plus, vous pouvez sélectionner les dates ou afficher quelques rapports rapides.
Accédez à votre historique d'achat Amazon(Purchase History)
Actuellement, la fonctionnalité de téléchargement de l'historique des achats n'est disponible que dans les paramètres de votre compte sur le site Web d' Amazon , pas dans l'application mobile. Alors, visitez Amazon.com et connectez-vous à votre (your )compte ( account)Amazon .
- En haut à droite, sous votre nom, sélectionnez Comptes(Accounts) et listes(Lists) .
- Sélectionnez Compte(Account) dans le menu déroulant.
- Faites défiler jusqu'à la section Préférences de (Shopping Preferences)commande(Ordering) et d'achat et choisissez Télécharger les rapports de commande(Download Order Reports) .
Si vous prévoyez de visiter cet endroit souvent pour obtenir des rapports régulièrement, vous pouvez ajouter la page de rapport(bookmark the report page) à vos favoris .
Utiliser une option de réglage rapide
Dans la section supérieure de la page, Demander un rapport sur l'historique des commandes(Request Order History Report) , vous verrez une boîte contenant les options de réglage rapide(Quick Set Options) .
Ces rapports vous donnent un aperçu rapide des éléments du mois(Month) dernier , des 30 derniers jours(Days) , de l'année dernière et du cumul annuel(Date) . Notez(Note) que les rapports avec des astérisques peuvent prendre plus de temps à traiter.
- Sélectionnez un rapport et vous verrez les champs à gauche se remplir automatiquement.
- Les options de (Options)réglage rapide(Quick Set) sont disponibles pour les éléments par défaut. Assurez-vous de modifier le type de rapport(Report Type) si vous souhaitez des commandes, des retours ou des remboursements.
- Entrez éventuellement un nom de rapport.
- Choisissez le rapport de demande.
Créer un rapport sur l'historique des commandes
Pour voir les articles, les commandes, les retours ou les remboursements dans une plage de dates spécifique, vous pouvez configurer un rapport personnalisé.
- Dans la section supérieure de la page, choisissez le type de rapport(Report Type) à l'aide de la liste déroulante.
- Entrez(Enter) la date de début et la date de fin. Pour la date de fin, vous pouvez sélectionner Utiliser aujourd'hui(Use Today) si vous le souhaitez.
- Entrez éventuellement un nom de rapport.
- Sélectionnez Demander un rapport.
Vous verrez un bref message indiquant que votre rapport a été demandé et est en cours. Vous pouvez également afficher l'état en temps réel du rapport dans la section État de la demande(Request Status) et Vos rapports au bas de la page.
Vous recevrez un e-mail à l'adresse associée à votre compte Amazon lorsque votre rapport sera prêt. Donc, si vous voulez vous occuper d'autres affaires au lieu d'attendre le rapport, vérifiez simplement votre e-mail pour la notification.
Téléchargez votre historique de commandes Amazon
L'e-mail que vous recevez lorsque votre rapport est prêt contient un lien pour télécharger le rapport immédiatement et un autre lien pour afficher tous vos rapports.
Si vous utilisez le lien de téléchargement dans l'e-mail, cela ouvre votre navigateur et place le rapport dans votre dossier Téléchargements par défaut(your default Downloads folder) .
Si vous visitez Amazon.com pour voir vos rapports, sélectionnez le bouton Télécharger(Download) à droite du rapport. Ensuite, dirigez-vous vers votre dossier Téléchargements pour l'ouvrir.(Downloads)
Afficher le rapport sur l'historique de vos commandes Amazon(Amazon Order History Report)
Par défaut, le rapport est au format de fichier CSV(CSV file format) . Pour un meilleur affichage, ouvrez-le avec Microsoft Excel , Apple Numbers ou un autre tableur sur votre ordinateur.
Selon le type de rapport que vous choisissez, vous verrez différentes informations dans le fichier. Les(Basic) détails de base des rapports peuvent inclure le numéro de commande, la date de commande, la date d'expédition, le titre de l'article, la catégorie de produit, l' ASIN/ISBN , le vendeur, le nom et l'adresse d'expédition et la quantité.
En plus des détails ci-dessus, vous verrez également les informations suivantes par type de rapport :
- Articles : État(Condition) (neuf, usagé), prix catalogue unitaire, prix d'achat unitaire, nom du transporteur et numéro de suivi, sous-totaux et totaux
- Commandes et expéditions : frais d'expédition, mode de paiement(payment method) , promotions, taxes facturées, statut de la commande, nom du transporteur et numéro de suivi, sous-totaux et totaux
- Retours : date et motif du retour
Assurez-vous d'enregistrer le rapport si vous prévoyez de le revoir ultérieurement, de le partager ou de l'envoyer par e-mail. Vous pouvez également revenir à la page Amazon Reports(Amazon Reports page) et retélécharger le fichier.
Pour en savoir plus, découvrez comment masquer une commande ou un achat Amazon(hide an Amazon order or purchase) ou quoi faire si vous n'avez pas reçu une commande attendue(if you haven’t received an expected order) .
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