Vous êtes juste assis pour souper et le téléphone sonne. Vous voulez l'ignorer. Mais c'est peut-être le travail ? C'est peut-être la famille ou un ami en cas d'urgence ? Non. C'est un appel automatisé. 

Les télévendeurs, les arnaques téléphoniques, les études de marché et les agents de recouvrement ont tous deux choses en commun. La première est qu'ils sont tous ennuyeux. La seconde est qu'ils n'utilisent pas les doigts pour composer le numéro de téléphone. Cela prend trop de temps, et ils sont dans le domaine du volume. 

Combien de volumes ? Aux États-Unis, plus de 4,7 milliards d'appels automatisés rien qu'en janvier 2020^{(January 2020)} . C'est une moyenne de 14,4 appels pour chaque personne aux États-Unis

Au lieu de composer avec le doigt, ils utilisent des programmes pour parcourir leur liste de numéros à appeler. Lorsque quelqu'un répond, l'appel est capté par un humain de son côté. Ou il lit simplement un message préenregistré vous demandant d'appuyer sur des numéros en réponse. 

Il existe deux façons principales d'arrêter ou de bloquer les appels automatisés :

• Utilisez les fonctionnalités de blocage intégrées du téléphone.
• Utilisez^(Use) une application conçue pour bloquer les appels téléphoniques indésirables.

Comment utiliser les fonctionnalités d'appel en bloc intégrées du téléphone^{(How To Use The Phone’s Built-In Block Call Features)}

Android

Selon le fabricant de votre téléphone Android et la version d' ^(Android)Android installée, il peut y avoir deux façons intégrées de bloquer les appels automatisés. Vous pouvez les bloquer individuellement ou vous pouvez bloquer les appels de n'importe quel numéro qui ne figure pas dans vos contacts. Si vous voulez simplement passer une nuit tranquille, vous pouvez également utiliser la fonction Ne pas déranger d'Android^{(use Android’s do not disturb feature)} .

Bloquer un seul numéro^{(Block a Single Number)}

• Dans l'application du téléphone, cliquez sur le menu à trois points près du coin supérieur droit.

• Un petit menu s'ouvrira. Cliquez sur Paramètres^(Settings) .

• Dans cette fenêtre, on peut soit entrer le numéro à bloquer, soit cliquer sur Récents^{(Recents )} pour trouver un appelant récent à bloquer.

• Une fois bloqués, ils seront ajoutés à la liste. Si nous avons accidentellement bloqué un bon numéro, appuyez sur le signe moins rouge à côté du numéro. Cela le débloquera.

Bloquer tous les numéros qui ne figurent pas dans les contacts^{(Block All Numbers Not in Contacts)}

Soyez prudent avec celui-ci lorsque vous essayez de bloquer les appels automatisés. Nous pouvons également bloquer de nombreux appels légitimes. Ne le faites que si vous êtes sûr que toutes les personnes susceptibles de vous appeler figurent dans vos contacts.

• Dans l'application pour téléphone, cliquez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit.

• Dans le menu qui s'ouvre, cliquez sur Paramètres^(Settings) .

• Touchez Bloquer les numéros^{(Block numbers)} .

• Appuyez sur le bouton du curseur à côté de Bloquer les appelants inconnus^{(Block unknown callers)} .

iPhone

L'iPhone dispose également de deux méthodes intégrées pour bloquer les appels automatisés. Comme Android , vous pouvez bloquer des numéros uniques ou utiliser la fonction Silence Unknown Callers .

Bloquer un seul numéro^{(Block a Single Number)}

• Dans l'application Téléphone, appuyez sur Récents^(Recents) .
• Trouvez le numéro que vous souhaitez bloquer. Appuyez sur l' icône iphone-information-icon.png à côté.
• Faites défiler l'écran jusqu'en bas, puis appuyez sur Bloquer cet appelant^{(Block this Caller)} .

Faire taire les appelants inconnus^{(Silence Unknown Callers)}

Si quelqu'un qui ne fait PAS partie^(NOT) de vos contacts vous appelle, votre téléphone ne sonnera pas. Assurez-vous donc que les personnes qui sont importantes pour vous figurent dans vos contacts. 

Notez que cette méthode ne bloque pas réellement les appels automatisés. Cela empêchera simplement le téléphone de sonner. L'appelant sera cependant envoyé à votre messagerie vocale et son numéro apparaîtra dans vos Récents. 

• Allez dans Paramètres^(Settings) puis Téléphone^(Phone) .
• À mi-chemin, appuyez sur le bouton du curseur à côté de Silence Inconnu Callers^{(Silence Unknown Callers)} .

Applications de blocage d'appels automatisés^{(Robocall Blocking Apps)}

Si vous utilisez l'une des méthodes ci-dessus, vous n'avez probablement pas besoin d'une application de blocage d'appels automatisés, à moins que vous ne receviez vraiment une avalanche d'appels. À ce stade, il est probablement préférable d'appeler votre fournisseur de services téléphoniques et de demander un numéro de téléphone différent. De nombreux fournisseurs de services vous permettront de changer vous-même votre numéro en ligne. Certains fournisseurs de services proposent également des applications de blocage d'appels gratuites, alors vérifiez d'abord avec eux.

Soyez prudent avec les applications de blocage d'appels automatisés, ou toute autre application d'ailleurs. Le chercheur en sécurité ^(Security)Dan Hastings a examiné ce que certaines des meilleures applications de blocage d'appels automatisés font sur nos téléphones.

Il a constaté que beaucoup d'entre eux obtenaient des informations de votre téléphone qu'ils vendraient. La plupart des applications ne l'ont pas mentionné dans leurs accords de licence ou de confidentialité. Pensez également à ajouter une application de sécurité à votre téléphone^{(Consider adding a security app to your phone)} .

A qui vendent-ils les informations ? En fin de compte, aux commerçants. Les spécialistes du marketing sont également l'un des groupes responsables d'un grand nombre d'appels automatisés. Ils vous auront d'une manière ou d'une autre.

Mais si vous pensez avoir besoin d'une application, examinons-en quelques-unes.

Bloqueur d'appels par Android Does Team^{(Call Blocker by Android Does Team)(Call Blocker by Android Does Team)}

Il s'installe facilement et a une politique de confidentialité bien définie. Les fonctionnalités de la version gratuite sont simples et faciles à utiliser. Cependant, il y a des publicités et des plaintes selon lesquelles il consomme beaucoup de données. 

Bloqueur d'appels par Grus Group^{(Call Blocker by Grus Group)(Call Blocker by Grus Group)}

Call Blocker semble être un nom populaire, et cette application gratuite bloque les appels automatisés. De plus, il vous permet de rechercher des numéros de téléphone et de programmer la fonction Ne pas déranger^(Disturb) . Réglez-le pour la nuit ou pendant les réunions pour bloquer tous les appels.

Une once de prévention^{(An Ounce of Prevention)}

Comme toutes choses, un peu de prévoyance peut aller très loin. Faites attention à qui vous donnez votre numéro de téléphone. Quiconque vous demande votre numéro de téléphone pour des concours ou des trucs gratuits va vous appeler. Ils le vendront probablement aussi à d'autres personnes. Ils vous feront payer d'une manière ou d'une autre.

Vous avez^(Got) des conseils à partager sur le blocage des appels automatisés ? Ou peut-être une histoire amusante sur le fait de donner du fil à retordre à un appelant indésirable ? Nous aimerions en entendre parler dans les commentaires ci-dessous.

How To Block Robocalls On Your Mobile Phone

You’re juѕt sitting down to supper and the phone rings. You want to ignore it. But maybe it’s work? Maybe it’s familу or a friend in an emergency? No. It’s a robocall. 

Telemarketers, phone scams, market surveys, and debt collectors all have two things in common. The first is that they are all annoying. The second is that they don’t use fingers to dial the phone. That takes too much time, and they’re in the business of volume. 

How much volume? In the U.S., over 4.7 billion robocalls in January 2020 alone. That’s an average of 14.4 calls for every person in the U.S.

Instead of finger dialing, they use programs to go through their list of numbers to call. When someone answers, then the call gets picked up by a human on their end. Or it just plays a pre-recorded message asking you to push numbers in response. 

There are two main ways to stop or block robocalls:

• Use the phone’s built-in block features.
• Use an app designed to block spam phone calls.

How To Use The Phone’s Built-In Block Call Features

Android

Depending on the maker of your Android phone and the version of Android installed, there may be two built-in ways to block robocalls. You can block them individually or you can block calls from any number that isn’t in your contacts. If you just want a quiet night altogether, you could also use Android’s do not disturb feature.

Block a Single Number

• While in the phone app, click on the three-dot menu near the top-right corner.

• A small menu will open. Click on Settings.

• In this window, we can either enter the number to block or click on Recents to find a recent caller to block.

• Once they are blocked, it will be added to the list. If we accidentally blocked a good number, tap on the red minus sign next to the number. That will unblock it.

Block All Numbers Not in Contacts

Be careful with this one when you’re trying to block robocalls. We can end up blocking a lot of legitimate calls too. Only do this if you’re sure everyone who may call you is in your contacts.

• In the phone app, click on the three-dot menu at the top-right corner.

• In the menu that opens, click Settings.

• Touch Block numbers.

• Tap the slider button next to Block unknown callers.

iPhone

The iPhone also has two built-in ways to block robocalls. Like the Android, you can block single numbers or use the Silence Unknown Callers feature.

Block a Single Number

• In the Phone app, touch Recents.
• Find the number you want to block. Tap on the iphone-information-icon.png icon next to it.
• Scroll to the bottom of the screen and then touch Block this Caller.

Silence Unknown Callers

If anyone that is NOT in your contacts calls you, your phone will not ring. So make sure people that are important to you are in your contacts. 

Note that this method doesn’t actually block robocalls. It will simply stop the phone from ringing. The caller will be sent to your voicemail though, and their number will show up in your Recents. 

• Go to Settings then Phone.
• About half-way down, tap on the slider button next to Silence Unknown Callers.

Robocall Blocking Apps

If you’re using any of the methods above, you probably don’t need a robocall blocking app, unless you’re really getting an avalanche of calls. At that point, it’s probably best to call your phone service provider and request a different phone number. Many service providers will allow you to switch your number online by yourself. Some service providers also provide free call blocking apps, so check with them first.

Be careful with robocall blocking apps, or any app for that matter. Security researcher Dan Hastings took a look at what some of the top robocall blocking apps are doing on our phones.

He found that a lot of them were getting information from your phone that they would sell. Most apps didn’t mention this in their license or privacy agreements. Consider adding a security app to your phone too.

Who are they selling the information to? Ultimately, to marketers. Marketers are also one of the groups responsible for a lot of the robocalls being made. They’ll get you one way or another.

But if you think you need an app, let’s look at a couple.

Call Blocker by Android Does Team

It sets up easily and has a well-defined privacy policy. The features on the free version are simple and easy to use. However, there are ads and some complaints that it eats a lot of data. 

Call Blocker by Grus Group

Call Blocker seems to be a popular name, and this free app does block robocalls. Plus, it allows you to do phone number searches, and schedule the Do Not Disturb feature. Set it for overnight or during meetings to block all calls.

An Ounce of Prevention

Like all things, a little forethought can go a long way. Be careful who you give your phone number to. Anyone who asks you for your phone number for contests or free stuff is going to call you. They’ll probably sell it to other people too. They’ll make you pay one way or another.

Got some tips to share on block robocalls? Or maybe a funny story about giving a spam caller a hard time? We’d love to hear about it in the comments below.

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