Comment configurer les appels SOS d'urgence et les contacts d'urgence dans iOS

L'iPhone n'est pas seulement un smartphone incroyable, mais aussi une bouée de sauvetage potentielle. Supposons que(Suppose) vous vous trouviez un jour dans une situation qui nécessite une aide immédiate. Dans ce cas, votre appareil iOS vous permet de profiter d'une fonctionnalité appelée SOS d'urgence(Emergency SOS) pour appeler rapidement les services d'urgence. Il est toujours activé par conception, vous n'avez donc rien à activer pour commencer à l'utiliser.

Cependant, il est possible de reconfigurer Emergency SOS et de modifier son fonctionnement par défaut sur votre iPhone. Vous pouvez même ajouter des contacts d'urgence et des détails médicaux pour vous préparer à une urgence.

Donc, ci-dessous, vous découvrirez ce que vous devez faire pour configurer et utiliser Emergency SOS sur votre iPhone. Vous apprendrez également à configurer des contacts d'urgence et votre identifiant médical sur votre iPhone.

Comment fonctionne le SOS d'urgence

Emergency SOS est une fonctionnalité de sécurité avancée qui vous permet de contacter les services d'urgence locaux à l'aide des boutons physiques de votre iPhone. C'est plus rapide que de les composer manuellement, et cela aide également si vous êtes dans une situation potentiellement mortelle qui vous empêche de vous déplacer. Si vous utilisez une Apple Watch , elle fait également partie intégrante de Fall Detection .

En plus de vous mettre en contact avec un opérateur d'urgence, Emergency SOS transmet également votre position et partage votre identifiant médical(Medical ID) (aux États-Unis uniquement si vous avez pris le temps de le configurer) avec les services d'urgence.

De plus, les contacts d'urgence reçoivent également des messages texte indiquant que vous avez contacté les services d'urgence, ainsi que des mises à jour continues si votre emplacement change.

Comment utiliser le SOS d'urgence

Selon le modèle de votre iPhone, vous pouvez invoquer et utiliser Emergency SOS en utilisant une combinaison des boutons Side et Volume Up ou Volume Down ou simplement le bouton Side seul.

Série iPhone 8, iPhone X et versions ultérieures(iPhone 8 Series, iPhone X, and Newer)

Appuyez simultanément sur les boutons latéraux(Side ) et les boutons d'augmentation ou de diminution du volume (Volume Down)et(Volume Up) maintenez-les enfoncés. Une fois que vous voyez le curseur SOS d'urgence(Emergency SOS) à l'écran, relâchez les boutons et faites glisser l' icône SOS vers la droite pour lancer un appel aux services d'urgence.

Alternativement, vous pouvez utiliser la fonctionnalité d'appel automatique(Auto-Call) d'Emergency SOS pour appeler les services d'urgence sans interagir avec l'écran. Encore une fois(Again) , maintenez enfoncés simultanément les boutons latéral(Side ) et Volume haut(Volume Up) ou Volume bas(Volume Down) , mais maintenez les boutons enfoncés même après l' apparition du curseur SOS d'urgence .(Emergency SOS)

L' icône SOS devrait alors commencer à se déplacer d'elle-même vers la droite, suivie d'un compte à rebours et d'un son d'avertissement. Une fois que le compte à rebours atteint zéro, votre iPhone appelle automatiquement les services d'urgence. Cependant, vous devrez peut-être toujours spécifier le service d'urgence que vous souhaitez contacter dans certains pays et régions.

Une exception est si vous vivez en Inde(India) . Triple-cliquez simplement sur le bouton (Simply)latéral(Side ) et votre appareil iOS devrait appeler automatiquement les services d'urgence.

iPhone 7 Series, iPhone 6 Series et versions antérieures(iPhone 7 Series, iPhone 6 Series, and Older)

Appuyez cinq fois rapidement sur le bouton latéral(Side ) ou supérieur pour afficher l'écran (Top)SOS d'urgence(Emergency SOS) . Suivez cela en faisant glisser l' icône SOS vers la droite pour lancer un appel aux services d'urgence. Si vous souhaitez que l'appareil appelle automatiquement les services d'urgence, vous devez activer l' appel automatique(Auto Call) via les paramètres SOS d'urgence(Emergency SOS) (nous en reparlerons plus tard).

Cependant, si vous appuyez trois fois sur le bouton latéral(Side ) , votre iPhone doit passer un appel automatique aux services d'urgence si vous vivez en Inde(India) .

Comment utiliser le bouton latéral(Side Button) pour appeler le SOS d'urgence(Invoke Emergency SOS)

Si vous utilisez un iPhone 8 ou une version ultérieure, appuyer simultanément sur les boutons latéral(Side) et volume pour déclencher le SOS d'urgence(Emergency SOS) peut être gênant ( voire impossible(or even impossible) ). Dans ce cas, vous pouvez reconfigurer votre appareil iOS pour activer la fonctionnalité à l'aide du bouton latéral uniquement.(Side)

Pour ce faire, ouvrez l'application Paramètres(Settings ) de l'iPhone et appuyez sur la catégorie SOS d'urgence(Emergency SOS ) . Ensuite, sur l'écran suivant, activez le commutateur à côté de Appeler avec le bouton latéral(Call with Side Button) .

Vous pouvez ensuite lancer le SOS d'urgence(Emergency SOS) en appuyant rapidement cinq fois sur le bouton latéral . (Side )Malheureusement, cela devrait également déclencher le compte à rebours d'urgence. Pour annuler cela, appuyez sur l' icône Arrêter(Stop ) et confirmez en appuyant sur Arrêter l'appel(Stop Calling) .

Comment désactiver ou activer l' appel automatique(Auto Call) dans le SOS d'urgence(Emergency SOS)

Sur l'iPhone 8 et les versions ultérieures, vous pouvez utiliser Emergency SOS pour contacter les services d'urgence sans interagir avec l'écran grâce à la fonctionnalité d' appel automatique(Auto Call) intégrée . Cependant, malgré son importance, vous pourriez également finir par passer des appels par accident.

Si cela pose problème, vous pouvez choisir de désactiver l' appel automatique(Auto Call) . Pour ce faire, accédez à Paramètres(Settings ) > SOS d'urgence(Emergency SOS ) et désactivez le commutateur à côté de Appel automatique(Auto Call) .

Désormais, chaque fois que vous lancez le SOS d'urgence(Emergency SOS) , vous devez toujours faire glisser l' icône SOS vers la droite pour passer un appel aux services d'urgence.

Si vous utilisez un iPhone 7 ou un modèle plus ancien, il n'appellera pas automatiquement les services d'urgence à moins que vous ne visitiez le même écran et que vous n'activiez le commutateur à côté de Appel automatique(Auto Call) .

Comment désactiver le son du compte à rebours(Countdown Sound) dans le SOS d'urgence(Emergency SOS)

Avant que votre iPhone ne passe un appel automatique aux services d'urgence, vous commencerez à entendre un son d'avertissement fort. Cela vous aide à l'annuler si vous avez déclenché le SOS d'urgence(Emergency SOS) par accident. Mais en cas d'urgence réelle, il alerte également toute personne à proximité pour qu'elle vienne à votre secours. 

Cependant, vous pouvez choisir de désactiver le son du compte à rebours, ce qui est idéal si vous souhaitez contacter les services d'urgence sans en avertir les autres. Commencez par ouvrir l' application Paramètres(Settings ) . Ensuite, appuyez sur la catégorie Emergency SOS et désactivez le commutateur à côté de Countdown Sound . Vous ne verrez pas cette option si vous avez désactivé l' appel automatique(Auto Call) .

Comment configurer des contacts(Emergency Contacts) d' urgence dans SOS d'urgence(Emergency SOS)

Si vous rencontrez une situation vous obligeant à appeler les services d'urgence, vous pouvez configurer votre iPhone pour avertir des personnes spécifiques en les ajoutant comme contacts d'urgence.

Pour ce faire, accédez à Paramètres(Settings ) > SOS d'urgence(Emergency SOS) et appuyez sur Configurer les contacts d'urgence(Set up Emergency Contacts) . Appuyez ensuite sur Modifier(Edit ) en haut à droite de l'écran. 

Faites défiler jusqu'à la section Contacts d'urgence(Emergency Contacts) et utilisez l' option Ajouter un contact d'urgence(add emergency contact ) pour choisir un contact dans l' application Contacts . Vous devez ensuite préciser votre relation avec le contact. Répétez en ajoutant toutes les autres personnes que vous souhaitez ajouter en tant que contacts d'urgence.

Ces contacts devraient alors recevoir un SMS chaque fois que vous contactez les services d'urgence. De plus, votre iPhone doit également utiliser les services de localisation pour relayer votre position(use location services to relay your location) et continuer à les mettre à jour si cela change.

Comment définir votre identifiant médical(Your Medical ID) sur iPhone

Les contacts d'urgence font partie de votre ID médical(Medical ID) , il est donc préférable de suivre cela en ajoutant vos détails médicaux, tels que les conditions médicales que vous pourriez avoir, les médicaments que vous prenez actuellement, votre groupe sanguin, etc. Vous pouvez également activer le commutateur à côté de Afficher lorsque verrouillé( Show When Locked ) pour permettre aux intervenants d'urgence d'accéder à votre ID médicale à partir de l' écran de verrouillage(Lock Screen) de l'iPhone .

Alternativement, vous pouvez remplir votre identifiant médical directement à l'aide de l'application Santé(Health) de l'iPhone . Pour des instructions complètes étape par étape, consultez ce guide pour configurer votre profil de santé sur votre iPhone(setting up your health profile on your iPhone) .

SOS d'urgence : J'espère que vous ne l'utiliserez jamais

Savoir que vous disposez d'un SOS d'urgence à portée de main peut faire une énorme différence lorsqu'il est temps de contacter rapidement les services d'urgence à l'aide de votre iPhone. Il est donc essentiel de prendre le temps d'apprendre comment fonctionne la fonctionnalité et de la configurer de la manière qui vous convient le mieux. L'ajout de contacts d'urgence et le remplissage de votre carte d'identité médicale peuvent également contribuer grandement à aider les proches et les intervenants d'urgence à faire face efficacement à une situation urgente.



About the author

Je travaille comme consultant pour Microsoft. Je me spécialise dans le développement d'applications mobiles pour les appareils Apple et Android, et je suis également impliqué dans le développement d'applications Windows 7. Mon expérience avec les smartphones et Windows 7 fait de moi un candidat idéal pour ce poste.



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