De nombreux logiciels antivirus suppriment automatiquement les fichiers suspects lors des analyses de sécurité. Bien que ces outils antivirus vous permettent de restaurer les fichiers supprimés, ils supprimeront probablement à nouveau le fichier lors des analyses ultérieures. Pour éviter une récurrence, il est préférable de configurer votre antivirus pour exempter les fichiers importants lors de la recherche de virus et de logiciels malveillants.

Nous vous montrerons comment empêcher votre antivirus de supprimer automatiquement des fichiers sans votre approbation. Ce didacticiel couvrira les étapes pour Windows Defender et les logiciels antivirus tiers populaires -^{(third-party antivirus software)} Avast, AVG, BitDefender, etc.

Avant de continuer, confirmez que le ou les fichiers sont sûrs et n'endommageront pas votre PC et vos données avant de les exempter des analyses antivirus. L'exclusion d'un fichier (nuisible) de la suppression peut augmenter la vulnérabilité de votre PC aux attaques de logiciels malveillants et autres menaces.

Remarque :^(Note:) les étapes de dépannage de ce didacticiel s'appliquent aux appareils Windows 10 , Windows 11 et Mac ou (macOS).

Empêcher Avast Antivirus^{(Prevent Avast Antivirus)} de supprimer des fichiers

Suivez les étapes ci-dessous pour empêcher Avast de supprimer un fichier, un dossier ou une application lors de l'analyse de votre PC à la recherche de menaces.

1. Lancez Avast, sélectionnez l' icône du menu hamburger^{(hamburger menu icon)} dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Paramètres^(Settings) .

1. Dans la section Général^(General) , sélectionnez Exceptions dans la barre latérale et sélectionnez le bouton Ajouter une exception .^{(Add Exception)}

1. Sélectionnez Parcourir^(Browse) .

1. Cochez la case à côté de l'élément (fichier, dossier, application, etc.) que vous souhaitez exclure des analyses Avast et sélectionnez ^(Avast)OK .

1. Sélectionnez le bouton Ajouter une exception^{(Add Exception)} pour continuer.

Cela empêchera Avast de supprimer le ou les fichiers sélectionnés lors de toutes les analyses de sécurité. Avast vous permet également d'exclure des éléments d'un type d'analyse spécifique. Voir l'étape suivante pour des instructions détaillées.

1. Allez dans le menu Exceptions^(Exceptions) d'Avast (voir l'étape 3) et sélectionnez Ajouter des exceptions avancées^{(Add Advanced Exceptions)} .

1. Dirigez-vous vers l' onglet File/FolderParcourir^{(Browse )} pour choisir les fichiers/dossiers que vous souhaitez exclure. Ensuite^(Afterward) , cochez la case à côté des types d'analyse et sélectionnez Ajouter une exception^{(Add Exception)} .

Après cela, Avast ignorera le(s) fichier(s) lors des analyses de sécurité sélectionnées. Avast listera^(Avast) également tous les éléments exemptés dans la section "Fichier ou dossier". Pour supprimer une exclusion, placez votre curseur sur l'élément et sélectionnez l' icône Corbeille . ^(Bin)Sinon, sélectionnez l' icône Stylo^{(Pen icon)} pour modifier l'exclusion.

Empêcher AVG de supprimer des fichiers

AVG est également un logiciel de sécurité appartenant à Avast. Le processus pour empêcher AVG de supprimer automatiquement des fichiers est similaire à celui d'Avast.

1. Lancez AVG, sélectionnez l' icône du menu hamburger^{(hamburger menu icon)} dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Paramètres^(Settings) .

1. Dirigez-vous vers l' onglet Général , sélectionnez ^(General)Exceptions dans la barre latérale, puis sélectionnez Ajouter une exception^{(Add Exception)} .

1. Sélectionnez Parcourir^(Browse) .

1. Cochez la case à côté du ou des fichiers ou dossiers que vous souhaitez exclure des analyses de logiciels malveillants, puis sélectionnez OK .

1. Sélectionnez Ajouter une exception^{(Add Exception)} pour continuer.

Pour supprimer un fichier de la liste des exceptions, placez votre curseur sur l'élément dans la section "Fichier ou dossier" et sélectionnez l' icône Corbeille .^(Bin)

Empêcher BitDefender^{(Prevent BitDefender)} de supprimer des fichiers

Si BitDefender est la solution antivirus par défaut sur votre ordinateur, voici comment empêcher l'application de supprimer un fichier lors de la recherche de menaces.

1. Ouvrez BitDefender, accédez à l' onglet Protection (dans la barre latérale) et sélectionnez ^(Protection)Paramètres^(Settings) dans la section "Prévention contre les menaces en ligne".

1. Sélectionnez Gérer les exceptions^{(Manage exceptions)} dans la ligne "Exceptions".

1. Sélectionnez Ajouter une exception^{(Add an Exception)} sur la page suivante.

1. Sélectionnez l' icône du dossier avec une loupe^{(folder icon with a magnifying glass)} dans la zone de recherche.

1. Sélectionnez le fichier ou le dossier que vous souhaitez empêcher l'antivirus de supprimer et sélectionnez OK .

1. Dans la section "Fonctionnalité de protection", activez Antivirus . Ensuite^(Afterward) , cochez la case à côté des types d'analyse. BitDefender n'analysera^{(BitDefender)} pas les éléments exemptés lorsque vous exécuterez les analyses sélectionnées. Sélectionnez Enregistrer^(Save) pour continuer.

Rendez-vous dans l'onglet "Toutes les exceptions" pour prévisualiser les fichiers exemptés. Sélectionnez l' icône Corbeille^{(Bin icon)} pour supprimer un fichier ou sélectionnez l' icône Stylo^{(Pen icon)} pour modifier les options d'exception.

Empêcher Windows Defender de supprimer des fichiers

Windows Defender vous permet également d'exclure des éléments (fichiers, types de fichiers, processus, dossiers, etc.) des contrôles de sécurité. Dans cette section, nous vous montrerons comment configurer les paramètres de sécurité de Windows^{(Windows Security)} afin que votre PC ne supprime pas automatiquement les fichiers qu'il soupçonne d'être malveillants.

1. Sur un ordinateur Windows 11, accédez à Paramètres^(Settings) > Confidentialité et sécurité^{(Privacy & security)} > Sécurité Windows^{(Windows Security)} .

Pour Windows 10, accédez à Paramètres^(Settings) > Mise à jour et sécurité^{(Update & Security)} et sélectionnez Sécurité Windows^{(Windows Security)} .

1. Sélectionnez Protection contre les virus et menaces^{(Virus & threat protection)} dans la section « Zones de protection ». Cela lancera l' application de sécurité Windows^{(Windows Security)} .

1. Faites défiler jusqu'à la section "Paramètres de protection contre les virus et les menaces" et sélectionnez Gérer les paramètres^{(Manage settings)} pour ouvrir le menu des paramètres de Windows Defender .

1. Faites défiler jusqu'à la section "Exclusions" et sélectionnez Ajouter ou supprimer des exclusions^{(Add or remove exclusions)} .

1. Sélectionnez le bouton Ajouter une exclusion .^{(Add an exclusion)}

1. Sélectionnez Fichier^(File) dans les options, car vous essayez d'empêcher la sécurité Windows^{(Windows Security)} (ou Windows Defender ) de supprimer un type de fichier spécifique.

1. Accédez au dossier ou à la destination où se trouve le fichier sur votre ordinateur et sélectionnez le fichier que vous souhaitez empêcher la suppression de Windows Defender ou de la sécurité Windows . ^{(Windows Security)}Sélectionnez Ouvrir^(Open) pour continuer.

1. Pour empêcher Windows Defender de supprimer un type de fichier ou une extension particulière, sélectionnez Type de fichier^{(File type)} dans le menu déroulant et entrez l'extension dans la zone.

Remarque :^(Note:) Vous pouvez entrer l'extension de fichier avec ou sans le point précédent (.). Supposons^(Say) que vous souhaitiez empêcher la sécurité Windows^{(Windows Security)} de signaler ou de supprimer des fichiers DLL , vous pouvez saisir le type/l'extension de fichier sous la forme ^(DLL)dll ou .dll . Pour les fichiers exécutables^{(executable files)} (ou fichiers exe), tapez exe ou .exe dans la boîte de dialogue.

1. Sélectionnez Ajouter^(Add) pour inclure le type de fichier dans la liste d'exclusion de Windows Defender.

1. Pour exclure un processus spécifique, retournez au menu « Exclusions » (voir étape 4), sélectionnez le bouton Ajouter une exclusion et sélectionnez ^{(Add an exclusion)}Processus^(Process) .

1. Entrez le nom du processus et sélectionnez Ajouter^(Add) .

Astuce : ^{(Quick Tip:)} lancez le Gestionnaire des tâches^{(Launch Task Manager)} et accédez à l' onglet Détails^(Details) pour afficher une liste de tous les processus en cours d'exécution sur votre ordinateur Windows . Vérifiez la colonne "Nom" pour le nom de chaque processus.

Lorsque vous excluez un processus dans les paramètres de sécurité Windows^{(Windows Security)} , les fichiers ouverts par ce processus particulier seront également exclus lors de la protection en temps réel. Cependant, les fichiers du processus ne seront pas exemptés lors des analyses à la demande et planifiées.

Vous trouverez les fichiers, dossiers, types de fichiers, processus et autres éléments exclus sur la page Exclusions de sécurité Windows,^{(Windows Security Exclusions)} juste en dessous du bouton "Ajouter une exclusion".

Pour supprimer un élément de la liste, sélectionnez le fichier/type de fichier/processus, puis sélectionnez Supprimer^(Remove) .

Vous devez désactiver Windows Defender^{(disable Windows Defender)} et utiliser des programmes antivirus tiers si la sécurité Windows^{(Windows Security)} continue de supprimer vos fichiers.

Encore une chose : désactiver le sens de stockage dans Windows

Storage Sense n'est pas un antivirus. C'est une fonctionnalité de Windows qui libère de l'espace disque^{(frees up disk space)} en supprimant automatiquement les fichiers que vous n'avez pas utilisés au cours des 30 derniers jours. Si votre PC supprime souvent des fichiers et que votre programme antivirus n'est pas le coupable, envisagez de désactiver Storage Sense .

Remarque :^(Note:) Storage Sense ne supprime pas les éléments du dossier Téléchargements^(Downloads) ni les éléments enregistrés par les services de stockage cloud tels que OneDrive .

Accédez à Paramètres^(Settings) > Système^(System) > Stockage^(Storage) et désactivez Storage Sense dans la section « Gestion du stockage ».

Il existe des centaines de logiciels antivirus. Si vous n'utilisez aucune des applications mentionnées ci-dessus, contactez le développeur ou consultez le site Web du développeur pour savoir comment empêcher cet antivirus de supprimer des fichiers lors de la recherche de logiciels malveillants.

Perdre des fichiers importants peut être terrible. Si votre antivirus a supprimé un fichier que vous n'avez pas ajouté à sa liste d'exceptions, vous pouvez toujours récupérer le fichier à l'aide d'un logiciel de récupération de données^{(data recovery software)} .

How to Prevent Your Antivirus Program From Deleting Files

Many antivirus software рrograms аutomatically delete suspicious files during security ѕcans. Although these antivirus tools let уou restore deletеd files, they’ll most likely delete the file again during subsequent scans. To prevent а recurrence, it’s best to configure your antivirus to exempt important files when scanning for viruses and malware.

We’ll show you how to prevent your antivirus from deleting files automatically without your approval. This tutorial will cover steps for Windows Defender and popular third-party antivirus software—Avast, AVG, BitDefender, etc.

Before you proceed, confirm that the file(s) is safe and won’t damage your PC and data before exempting it from antivirus scans. Excluding a (harmful) file from being deleted may increase your PC’s vulnerability to malware attacks and other threats.

Note: The troubleshooting steps in this tutorial are applicable to Windows 10, Windows 11, and Mac or (macOS) devices.

Prevent Avast Antivirus from Deleting Files

Follow the steps below to stop Avast from deleting a file, folder, or app when scanning your PC for threats.

1. Launch the Avast, select the hamburger menu icon in the top-left corner, and select Settings.

1. In the General section, select Exceptions on the sidebar and select the Add Exception button.

1. Select Browse.

1. Select the checkbox next to the item (file, folder, app, etc.) you want to exempt from Avast scans and select OK.

1. Select the Add Exception button to proceed.

That’ll prevent Avast from deleting the selected file(s) during all security scans. Avast also lets you exclude items from a specific type of scan. See the next step for detailed instruction.

1. Head to Avast’s Exceptions menu (see step #3) and select Add Advanced Exceptions.

1. Head to the File/Folder tab and select Browse to choose the files/folder you want to exclude. Afterward, check the box next to the scan types and select Add Exception.

After this, Avast will skip the file(s) during the selected security scans. Avast will also list all exempted items in the “File or Folder” section. To delete an exclusion, hover your cursor on the item and select the Bin icon. Otherwise, select the Pen icon to edit the exclusion.

Prevent AVG from Deleting Files

AVG is also an Avast-owned security software. The process for preventing AVG from automatically deleting files is similar to Avast’s.

1. Launch AVG, select the hamburger menu icon in the top-right corner, and select Settings.

1. Head to the General tab, select Exceptions on the sidebar, and select Add Exception.

1. Select Browse.

1. Select the checkbox next to the file(s) or folder(s) you want to exclude from malware scans, and select OK.

1. Select Add Exception to proceed.

To remove a file from the exception list, hover your cursor on the item in the “File or Folder” section, and select the Bin icon.

Prevent BitDefender from Deleting Files

If BitDefender is the default antivirus solution on your computer, here’s how to prevent the app from deleting a file when scanning for threats.

1. Open BitDefender, head to the Protection tab (on the sidebar), and select Settings in the “Online Threat Prevention” section.

1. Select Manage exceptions in the “Exceptions” row.

1. Select Add an Exception on the next page.

1. Select the folder icon with a magnifying glass in the search box.

1. Select the file or folder you want to prevent the antivirus from deleting and select OK.

1. In the “Protection Feature” section, toggle-on Antivirus. Afterward, select the checkbox next to the scan types. BitDefender won’t scan the exempted items when you run the selected scans. Select Save to proceed.

Head to the “All exceptions” tab to preview the exempted files. Select the Bin icon to delete a file or select the Pen icon to modify the exception options.

Prevent Windows Defender from Deleting Files

Windows Defender also lets you exclude items—files, file types, processes, folders, etc.—from security checks. In this section, we’ll show you how to configure the Windows Security settings so that your PC won’t automatically delete files it suspects to be malicious.

1. On a Windows 11 computer, go to Settings > Privacy & security > Windows Security.

For Windows 10, head to Settings > Update & Security and select Windows Security.

1. Select Virus & threat protection in the “Protection areas” section. That’ll launch the Windows Security app.

1. Scroll to the “Virus & threat protection settings” section and select Manage settings to open Windows Defender settings menu.

1. Scroll to the “Exclusions” section and select Add or remove exclusions.

1. Select the Add an exclusion button.

1. Select File from the options, since you’re trying to prevent Windows Security (or Windows Defender) from deleting a specific file type.

1. Navigate to the folder or destination where the file is located on your computer and select the file you want to stop Windows Defender or Windows Security from deleting. Select Open to continue.

1. To stop Windows Defender from deleting a particular file type or extension, select File type in the drop-down menu and enter the extension in the box.

Note: You can enter the file extension with or without the preceding period (.). Say you want to stop Windows Security from flagging or deleting DLL files, you can enter the file type/extension as dll or .dll. For executable files (or exe files), type exe or .exe into the dialog box.

1. Select Add to include the file type in Windows Defender’s exclusion list.

1. To exclude a specific process, return to the “Exclusions” menu (see step #4), select the Add an exclusion button, and select Process.

1. Enter the process name and select Add.

Quick Tip: Launch Task Manager and go to the Details tab to view a list of all processes running on your Windows computer. Check the “Name” column for the name of each process.

When you exclude a process in the Windows Security settings, files opened by that particular process will also be excluded during real-time protection. However, the process’ files won’t be exempted during on-demand and scheduled scans.

You’ll find excluded files, folders, file types, processes, and other items in the Windows Security Exclusions page—right below the “Add an exclusion” button.

To remove an item from the list, select the file/file type/process, and select Remove.

You should disable Windows Defender and use third-party antivirus programs if Windows Security keeps deleting your files.

One More Thing: Disable Storage Sense in Windows

Storage Sense isn’t an antivirus. It’s a feature in Windows that frees up disk space by automatically deleting files you haven’t used in the last 30 days. If your PC often deletes files, and your antivirus program isn’t the culprit, consider disabling Storage Sense.

Note: Storage Sense doesn’t delete items in the Downloads folder or items saved by cloud storage services like OneDrive.

Go to Settings > System > Storage and toggle off Storage Sense in the “Storage management” section.

There are hundreds of antivirus software out there. If you don’t use any of the apps mentioned above, contact the developer or check the developer’s website to learn how to prevent that antivirus from deleting files when scanning for malware.

Losing important files can be terrible. If your antivirus deleted a file you haven’t added to its exception list, you can always get back the file using data recovery software.

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