Souvent, un simple redémarrage suffit pour résoudre le problème étrange sur votre iPhone. Mais rarement, vous rencontrerez de graves problèmes qui vous obligeront à forcer le redémarrage et à passer en mode de récupération de l'iPhone à la place. 

Par exemple, vous pouvez avoir un iPhone qui se bloque au démarrage, s'engage dans une boucle de démarrage continue^{(engages in a continuous boot loop)} ou ne répond pas au toucher. Un redémarrage forcé vous aide à redémarrer l'appareil qui ne répond pas, mais passer à l'étape supplémentaire et entrer en mode de récupération vous donne également une chance de résoudre définitivement le problème.

Le mode de récupération de l'iPhone vous offre deux options. Vous pouvez mettre à jour votre iPhone avec la dernière version d'iOS tout en gardant vos données intactes. Ou, vous pouvez choisir de le réinitialiser aux paramètres d'usine. Si vous avez une sauvegarde locale ou iCloud, vous pouvez également restaurer vos données au cas où l'appareil recommencerait à fonctionner normalement.

Cela dit, forcer le redémarrage d'un iPhone, sans parler de l'entrée en mode de récupération, peut être un peu déroutant car le processus est différent selon les différents modèles d'iPhone. Il en va de même pour l'iPad. Vous devez faire quelques préparatifs de base au préalable.

Comment se préparer au mode de récupération iPhone ou iPad^{(How To Prepare for iPhone or iPad Recovery Mode)}

Pour forcer le redémarrage d'un iPhone ou d'un iPad et passer en mode de récupération, vous devez avoir un Mac ou un PC à portée de main. Il est préférable d'en utiliser un qui dispose d'une sauvegarde locale de votre iPhone ou iPad^{(local backup of your iPhone or iPad)} , car vous risquez de réinitialiser l'appareil. Sinon, n'importe quel Mac ou PC fera l'affaire puisque le mode de récupération ne vous oblige pas à "faire confiance" à un bureau.

Dans macOS Catalina et versions ultérieures, vous devez utiliser l' application Finder pour interagir avec l'iPhone ou l'iPad une fois qu'il est en mode de récupération. Sur macOS Mojave et versions antérieures, ainsi que sur Windows , vous devez utiliser iTunes. Si vous utilisez un PC et qu'il n'a pas iTunes, installez-le^{(install it)} avant de continuer.

Cela dit, commencez par connecter votre iPhone ou iPad au Mac ou PC via USB . Vous devrez peut-être utiliser un adaptateur ^{(USB Adapter)}USB -C vers USB sur un Mac qui ne dispose que de ports USB -C. Ensuite, ouvrez le Finder ou iTunes. Vous êtes maintenant préparé et prêt à entrer en mode de récupération^{(Recovery Mode)} .

Comment forcer le redémarrage d'un iPhone et entrer en mode de récupération^{(How To Force Restart an iPhone and Enter Recovery Mode)}

Selon le modèle de votre iPhone, vous devez utiliser l'une des trois méthodes différentes pour forcer le redémarrage et passer en mode de récupération.

iPhone série 8, iPhone X et versions ultérieures^{(iPhone 8 Series, iPhone X, and Later)}

Sur la série iPhone 8 et versions ultérieures, qui comprend tous les iPhones dotés de la fonctionnalité Face ID (tels que l'iPhone X) ainsi que l' iPhone SE basé sur Touch ID (2020), vous devez utiliser une combinaison de trois boutons pour forcer le redémarrage et entrer mode de récupération. Appuyez dessus dans l'ordre suivant :

1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton  d'augmentation du volume .^{(Volume Up)}

2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton  de réduction du volume .^{(Volume Down)}

3. Appuyez sur le bouton latéral (Veille/Réveil) et maintenez-le enfoncé^(Side) . 

Après quelques secondes, l'écran deviendra noir et le logo Apple devrait apparaître. ^(Apple)Continuez^(Keep) jusqu'à ce que vous voyiez l'écran du mode de récupération. Vous pouvez ensuite relâcher le bouton latéral .^(Side)

Série iPhone 7 uniquement^{(iPhone 7 Series Only)}

L'iPhone 7 et l'iPhone 7 Plus nécessitent une combinaison de deux boutons pour forcer le redémarrage et passer en mode de récupération. Commencez^(Start) par appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume^{(Volume Down)} et le bouton latéral et maintenez^(Side) - les enfoncés. 

Maintenez les deux boutons enfoncés pendant que l'écran devient noir et que le logo Apple apparaît. ^(Apple)Une fois que vous voyez l'écran du mode de récupération, relâchez les deux boutons.

Série iPhone 6s et versions antérieures^{(iPhone 6s Series and Older)}

Sur l'iPhone 6s, l'iPhone 6s Plus et les anciens modèles d'iPhone, maintenez simplement le bouton Accueil et le bouton ^(Home)latéral^(Side) / supérieur^(Top) enfoncés. 

L'écran devrait devenir noir et le logo Apple devrait suivre peu de temps après. Continuez^(Continue) à tenir jusqu'à ce que vous voyiez l'écran du mode de récupération. Vous pouvez ensuite relâcher les deux boutons.

Comment forcer le redémarrage d'un iPad et entrer en mode de récupération^{(How To Force Restart an iPad and Enter Recovery Mode)}

Si vous souhaitez forcer le redémarrage d'un iPad et passer en mode de récupération, vous devez suivre l'une des deux méthodes selon que votre appareil dispose d'un bouton d' accueil ou non.^(Home)

iPads sans bouton d'accueil^{(iPads Without a Home Button)}

Sur les iPad sans bouton Accueil^(Home) , tels que l'iPad Pro (2018) et les versions plus récentes, appuyez sur les boutons suivants dans le bon ordre pour forcer le redémarrage et passer en mode de récupération :

1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton  d'augmentation du volume .^{(Volume Up)}

2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton  de réduction du volume .^{(Volume Down)}

3. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton supérieur^(Top) (veille/réveil).

Continuez^(Keep) jusqu'à ce que l'iPad redémarre et passe en mode de récupération. Vous pouvez ensuite relâcher le bouton Haut .^(Top)

iPads avec un bouton d'accueil^{(iPads With a Home Button)}

Sur tous les iPad dotés d'un bouton d' accueil^(Home) physique , comme l'iPad Air (2019), maintenez enfoncés les boutons  Accueil^(Home) et Haut en même temps.^(Top)

Maintenez les deux boutons enfoncés jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération s'affiche à l'écran. Vous pouvez ensuite relâcher les deux boutons.

Comment utiliser le mode de récupération^{(How To Use Recovery Mode)}

Une fois que vous entrez en mode de récupération sur votre iPhone ou iPad, vous verrez automatiquement une notification contextuelle dans le Finder ou iTunes qui vous invitera à mettre à jour ou à restaurer l'appareil.

Nous vous recommandons de commencer par mettre à jour votre iPhone ou iPad. Sélectionnez Mettre^(Update) à jour et votre Mac ou PC tentera de télécharger et d'installer la dernière version d'iOS ou d'iPadOS sans supprimer vos données. 

Si votre appareil quitte le mode de récupération et redémarre automatiquement (ce qui se produit après 15 minutes), attendez la fin du téléchargement, entrez à nouveau en mode de récupération et sélectionnez à nouveau Mettre^(Update) à jour .

Si la mise à jour échoue ou ne répare pas votre appareil, vous devez le restaurer aux paramètres d'usine. Cela supprimera également tous les documents, photos et vidéos stockés localement sur l'appareil.

Cependant, vous pouvez choisir de restaurer les données perdues avec une sauvegarde locale ou iCloud^{(restore lost data with a local or iCloud backup)} par la suite. Vous pouvez également récupérer toutes les données qui ont été synchronisées avec iCloud (telles que vos photos si vous avez activé les photos iCloud^{(iCloud Photos)} ) ou des services de stockage en nuage tiers. 

Si vous souhaitez continuer, sélectionnez Restaurer^(Restore) , puis sélectionnez Restaurer et mettre à jour^{(Restore and Update)} .

Si vous changez d'avis et souhaitez quitter le mode de récupération, commencez par débrancher l'appareil de votre Mac ou PC. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton Côté^(Side) / Haut^(Top) jusqu'à ce que l'écran s'éteigne. Maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche à l'écran.^(Apple)

Le mode de récupération ne résout pas tout^{(Recovery Mode Doesn’t Fix Everything)}

La mise à jour ou la restauration de votre iPhone ou iPad permettra probablement à l'appareil de fonctionner à nouveau. Cependant, le mode de récupération n'est pas la solution miracle à tous les problèmes. Si la cause est liée au matériel, ce qui est probable si l'appareil a toujours des problèmes, votre meilleure option serait alors de prendre rendez-vous au Genius Bar local .

How to Force Restart an iPhone and Enter Recovery Mode

Often, a simple restart is all it takes to fіx thе odd issue on yoυr iPhonе. But rarely, you will come across serious problems that requіrе you to force restart and еnter іPhone recovery modе instead. 

For example, you may have an iPhone that gets stuck at startup, engages in a continuous boot loop, or doesn’t respond to touch. A force restart helps you reboot the non-responsive device, but going the extra step and entering recovery mode also gives you a shot at fixing the problem for good.

iPhone recovery mode gives you two options. You can update your iPhone with the latest version of iOS while keeping your data intact. Or, you can choose to reset it to factory settings. If you have a local or iCloud backup, you can also restore your data in case the device starts to function normally again.

That said, force restarting an iPhone, let alone entering recovery mode, can be a bit confusing since the process is different among the different iPhone models. The same goes for the iPad. You must make some basic preparations beforehand.

How To Prepare for iPhone or iPad Recovery Mode

To force restart an iPhone or iPad and enter recovery mode, you must have a Mac or a PC at hand. It’s best to use one that has a local backup of your iPhone or iPad since you may end up resetting the device. Otherwise, any Mac or PC will do since recovery mode does not require you to “trust” a desktop.

In macOS Catalina and newer, you must use the Finder app to interact with the iPhone or iPad once it’s in recovery mode. On macOS Mojave and earlier, as well as on Windows, you must use iTunes. If you use a PC and it doesn’t have iTunes, install it before you move on.

That said, start by connecting your iPhone or iPad to the Mac or PC via USB. You may have to use a USB-C to USB Adapter on a Mac that only has USB-C ports. Then, open Finder or iTunes. You are now prepped and ready to enter Recovery Mode.

How To Force Restart an iPhone and Enter Recovery Mode

Depending on your iPhone model, you have to use one of three different methods to force restart and enter recovery mode.

iPhone 8 Series, iPhone X, and Later

On the iPhone 8 series and later, which includes all iPhones with Face ID functionality (such as the iPhone X) as well as the Touch ID-based iPhone SE (2020), you must use a combination of three buttons to force restart and enter recovery mode. Press them in the following order:

1. Press and quickly release the Volume Up button. 

2. Press and quickly release the Volume Down button. 

3. Press and hold the Side (Sleep/Wake) button. 

After a few seconds, the screen will go black and the Apple logo should show up. Keep holding until you see the recovery mode screen. You can then release the Side button.

iPhone 7 Series Only

The iPhone 7 and the iPhone 7 Plus require a two-button combination to force restart and enter recovery mode. Start by pressing and holding the Volume Down button and the Side button at the same time. 

Keep holding both buttons while the screen goes black and the Apple logo shows up. Once you see the recovery mode screen, release both buttons.

iPhone 6s Series and Older

On the iPhone 6s, iPhone 6s Plus, and older iPhone models, simply hold down both the Home button and the Side/Top button. 

The screen should go black, and the Apple logo should follow soon after. Continue holding until you see the recovery mode screen. You can then release both buttons.

How To Force Restart an iPad and Enter Recovery Mode

If you want to force restart an iPad and enter recovery mode, you must follow one of two methods depending on whether your device has a Home button or not.

iPads Without a Home Button

On iPads without a Home button, such as the iPad Pro (2018) and newer, press the following buttons in the correct sequence to force restart and enter recovery mode:

1. Press and quickly release the Volume Up button. 

2. Press and quickly release the Volume Down button. 

3. Press and hold the Top (sleep/wake) button.

Keep holding until the iPad force restarts and enters recovery mode. You can then release the Top button.

iPads With a Home Button

On all iPads with a physical Home button, such as the iPad Air (2019), hold down the Home and Top buttons at the same time. 

Keep holding both buttons until the recovery mode screen shows up on the screen. You can then release both buttons.

How To Use Recovery Mode

Once you enter recovery mode on your iPhone or iPad, you will automatically see a pop-up notification in Finder or iTunes that will prompt you to either update or restore the device.

We recommend that you update your iPhone or iPad first. Select Update, and your Mac or PC will attempt to download and install the latest version of iOS or iPadOS without deleting your data. 

If your device exits recovery mode and reboots automatically (which happens after 15 minutes), wait for the download to finish, re-enter recovery mode, and select Update again.

If the update fails or doesn’t fix your device, you must restore it to factory settings. That will also delete all locally stored documents, photos, and videos on the device.

However, you can choose to restore lost data with a local or iCloud backup afterward. You can also get back any data that was synced to iCloud (such as your photos if you had iCloud Photos enabled) or third-party cloud storage services. 

If you want to go ahead, select Restore, and then select Restore and Update.

If you change your mind and want to exit recovery mode, start by unplugging the device from your Mac or PC. Then, hold down the Side/Top button until the screen goes dark. Hold it down again until you see the Apple logo on the screen.

Recovery Mode Doesn’t Fix Everything

Updating or restoring your iPhone or iPad will likely get the device to work again. However, recovery mode is not the silver bullet to every problem. If the cause is hardware-related, which is likely if the device still has issues, your best option would then be to book an appointment at the local Genius Bar.

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