La mise à jour du système d'exploitation de votre Chromebook peut résoudre les problèmes de performances et les défaillances du système. Google déploie également de nouvelles fonctionnalités pour les Chromebooks^{(new features for Chromebooks)} via les mises à jour de ChromeOS . Cet article vous aidera à comprendre comment Chromebook gère les mises à jour logicielles.

Vous apprendrez également à installer la dernière version de ChromeOS sur votre ^(ChromeOS)Chromebook personnel, scolaire ou professionnel .

Chromebook télécharge les mises à jour automatiquement^{(Chromebook Downloads Updates Automatically)}

Les Chromebooks^{(Chromebooks)} recherchent et téléchargent automatiquement les mises à jour de ChromeOS lorsqu'ils sont connectés au Wi-Fi^{(connected to Wi-Fi)} ou à Ethernet.

Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) et sélectionnez À propos de ChromeOS^{(About ChromeOS)} dans la barre latérale. Si votre Chromebook a téléchargé une mise à jour, vous trouverez un bouton Redémarrer^(Restart) sur la page "À propos de ChromeOS". Sélectionnez Redémarrer^(Restart) pour terminer la mise à jour de votre appareil.

Cela signifie que votre Chromebook doit redémarrer pour terminer l'installation de la mise à jour logicielle. ChromeOS envoie^(ChromeOS) également une notification " Mise^(Update) à jour disponible" dans la barre d'état système de votre Chromebook lorsqu'une nouvelle mise à jour logicielle est en attente.

Appuyez sur l' heure^(time) dans le coin inférieur droit de l'écran de votre Chromebook et sélectionnez Redémarrer pour mettre à jour^{(Restart to update)} la notification.

Conseil rapide : La^{(Quick Tip:)} saisie de chrome://settings/help dans l' adresse du navigateur Chrome affiche la version actuelle de ^(Chrome)ChromeOS de votre livre Chrome .

Vérifier^(Check) manuellement les mises à jour du Chromebook^{(Chromebook Updates)}

Les Chromebooks^{(Chromebooks)} ne parviennent parfois pas à rechercher et à télécharger automatiquement les mises à jour logicielles. Heureusement, vous pouvez toujours vérifier vous-même les mises à jour dans le menu des paramètres.

Allez dans Paramètres^(Settings) > À propos de ChromeOS^{(About ChromeOS)} et sélectionnez le bouton Rechercher les mises à jour^{(Check for updates)} . Cela oblige votre Chromebook à rechercher et à télécharger les mises à jour disponibles.

Votre Chromebook commence à télécharger toute nouvelle mise à jour disponible pour votre Chromebook . Le temps de téléchargement varie en fonction de votre vitesse de connexion et de la taille de la mise à jour de ChromeOS .

Si votre Chromebook utilise des données cellulaires ou le point d'accès de votre téléphone, une alerte vous informe de la quantité de données requise par la mise à jour. Sélectionnez Continuer^(Continue) pour démarrer le processus de mise à jour du logiciel.

Sélectionnez le bouton Redémarrer pour terminer la mise à jour. ^(Restart)Fermez^(Close) toutes les applications avant de redémarrer votre Chromebook afin de ne pas perdre de données non enregistrées.

Un message "Votre Chromebook est à jour" s'affiche si vous disposez de la dernière version de Google ChromeOS^{(Google ChromeOS)} .

Lorsque vous recherchez des mises à jour logicielles, Google collecte certaines informations sur votre Chromebook :^{(Chromebook—model)} numéro de modèle, version de ChromeOS^(ChromeOS) , langue, etc. Aucune donnée personnelle ou information sur votre compte Google n'est envoyée à Google .

Impossible de mettre à jour^(Update) votre Chromebook ? Essayez^(Try) ces correctifs

Essayez les correctifs de dépannage ci-dessous si votre Chromebook ne télécharge pas ou n'installe pas la dernière version de ChromeOS.

Vérifiez votre connection internet^{(Check Your Internet Connection)}

Une connexion Internet lente^(Slow) ou incohérente peut empêcher votre Chromebook de télécharger les mises à jour logicielles. Passez en Wi-Fi ou Ethernet si vous utilisez des données mobiles. Si vous utilisez le Wi-Fi^(Wi-Fi) , rapprochez votre Chromebook de votre routeur pour améliorer la qualité ou la vitesse de la connexion.^(Chromebook)

Votre Chromebook peut se déconnecter du Wi-Fi^{(Chromebook may disconnect from Wi-Fi)} si le réseau ne fonctionne pas avec les appareils Chrome OS . Les Chromebooks^{(Chromebooks)} prennent en charge les réseaux ouverts et sécurisés qui utilisent les protocoles/paramètres WEP , Dynamic WEP , WPA-Enterprise , WPA-Enterprise , WPA-PSK . Ce document d'assistance Google^{(Google Support document)} contient plus d'informations sur la compatibilité du réseau Wi-Fi du Chromebook .

Redémarrez^(Reboot) votre routeur ou mettez à jour son micrologiciel si vous ne parvenez pas à installer les mises à jour de ChromeOS via Wi-Fi ou Ethernet . Réinitialisez votre routeur^{(Reset your router)} ou contactez votre fournisseur de réseau ou votre administrateur pour obtenir de l'aide si le problème persiste.

Redémarrez votre Chromebook^{(Reboot Your Chromebook)}

Le redémarrage de votre Chromebook peut résoudre des problèmes temporaires du système qui entravent le téléchargement ou l'installation des mises à jour de ChromeOS .

Appuyez sur l' heure^(time) dans le coin inférieur droit de votre écran et sélectionnez l' icône d'alimentation^{(Power icon)} pour éteindre votre Chromebook.

Attendez^(Wait) 1 à 2 minutes, allumez votre Chromebook , connectez-le au Wi-Fi ou à Ethernet , puis recherchez à nouveau les mises à jour.

Powerwash (réinitialisation d'usine) de votre Chromebook^{(Powerwash (Factory Reset) Your Chromebook)}

Réinitialisez votre Chromebook aux paramètres d'usine s'il ne télécharge pas ou n'installe pas les mises à jour logicielles. Le Powerwashing de votre Chromebook efface son disque dur. Par conséquent^(Hence) , nous vous recommandons de sauvegarder les fichiers importants sur Google Drive ou sur un périphérique de stockage externe avant de réinitialiser votre Chromebook en usine .

Accédez à Paramètres^(Settings) > Avancé^(Advanced) > Réinitialiser les paramètres^{(Reset settings)} et sélectionnez le bouton Réinitialiser .^(Reset)

Sélectionnez Redémarrer^(Restart) dans la fenêtre contextuelle pour démarrer le processus de réinitialisation d'usine. Reportez-vous à notre didacticiel sur le nettoyage sous pression d'un Chromebook^{(tutorial on powerwashing a Chromebook)} pour obtenir des instructions détaillées.

Contactez votre administrateur^{(Contact Your Administrator)}

Il se peut que vous ne puissiez pas mettre à jour le système d'exploitation sur un Chromebook géré par votre entreprise ou votre école. Contactez l'administrateur de votre école ou de votre entreprise pour installer une mise à jour de ChromeOS .

Obtenez les dernières fonctionnalités

L'installation des mises à jour de ChromeOS ajoute les dernières fonctionnalités de sécurité et aide votre Chromebook à fonctionner correctement. Contactez le fabricant de votre Chromebook^{(Chromebook manufacturer)} si vous ne parvenez toujours pas à installer les mises à jour de ChromeOS après avoir essayé les correctifs de dépannage ci-dessus.

How to Update Your Chromebook

Updatіng your Chromebook’s operating system can resolve performance issues and system failures. Google also rolls out new features for Chromebooks through ChromeOS updates. This article will help you understand how Chromebook handles software updates.

You’ll also learn how to install the latest version of ChromeOS on your personal, school, or work Chromebook.

Chromebook Downloads Updates Automatically

Chromebooks automatically scan for and download ChromeOS updates when connected to Wi-Fi or Ethernet.

Open the Settings app and select About ChromeOS on the sidebar. If your Chromebook downloaded an update, you’d find a Restart button on the “About ChromeOS” page. Select Restart to finish updating your device.

That means your Chromebook needs to reboot to complete the software update installation. ChromeOS also pushes an “Update available” notification to your Chromebook’s system tray when there’s a new pending software update.

Tap the time in the bottom-right corner of your Chromebook’s screen and select Restart to update on the notification.

Quick Tip: Entering chrome://settings/help in the Chrome browser address displays your Chromebook’s current ChromeOS version.

Manually Check for Chromebook Updates

Chromebooks sometimes fail to check for and download software updates automatically. Luckily, you can always check for updates yourself in the settings menu.

Head to Settings > About ChromeOS and select the Check for updates button. That forces your Chromebook to check for and download available updates.

Your Chromebook starts downloading any new update available for your Chromebook. The download time will vary depending on your connection speed and the size of the ChromeOS update.

If your Chromebook uses cellular data or your phone’s hotspot, you’ll see an alert notifying you how much data the update requires. Select Continue to start the software update process.

Select the Restart button to complete the update. Close all apps before rebooting your Chromebook so you don’t lose unsaved data.

A “Your Chromebook is up to date” message shows up if you have the latest Google ChromeOS version.

When you check for software updates, Google collects some information about your Chromebook—model number, ChromeOS version, language, etc. No personal data or information about your Google account is sent to Google.

Can’t Update Your Chromebook? Try These Fixes

Try the troubleshooting fixes below if your Chromebook won’t download or install the latest ChromeOS version.

Check Your Internet Connection

Slow or inconsistent internet connection may prevent your Chromebook from downloading software updates. Switch to Wi-Fi or Ethernet if you’re using mobile data. If you’re using Wi-Fi, moving your Chromebook closer to your router can improve connection quality or speed.

Your Chromebook may disconnect from Wi-Fi if the network doesn’t work with Chrome OS devices. Chromebooks support open and secure networks that use the WEP, Dynamic WEP, WPA-Enterprise, WPA-Enterprise, WPA-PSK protocols/settings. This Google Support document has more information about Chromebook’s Wi-Fi network compatibility.

Reboot your router or update its firmware if you can’t install ChromeOS updates over Wi-Fi or Ethernet. Reset your router or contact your network provider or administrator for support if the issue persists.

Reboot Your Chromebook

Restarting your Chromebook could resolve temporary system glitches hindering the download or installation of ChromeOS updates.

Tap the time in the bottom-right corner of your screen and select the Power icon to shut down your Chromebook.

Wait 1-2 minutes, turn on your Chromebook, connect it to Wi-Fi or Ethernet, and check for updates again.

Powerwash (Factory Reset) Your Chromebook

Reset your Chromebook to factory default if it won’t download or install software updates. Powerwashing your Chromebook erases its hard drive. Hence, we recommend backing up important files to Google Drive or an external storage device before factory resetting your Chromebook.

Go to Settings > Advanced > Reset settings and select the Reset button.

Select Restart on the pop-up to start the factory reset process. Refer to our tutorial on powerwashing a Chromebook for detailed instructions.

Contact Your Administrator

You might be unable to update the operating system on a Chromebook managed by your work or school. Contact your school or work administrator to install a ChromeOS update.

Get the Latest Features

Installing the ChromeOS updates adds the latest security features and helps your Chromebook run smoothly. Contact your Chromebook manufacturer if you still can’t install ChromeOS updates after trying the above troubleshooting fixes.

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