Les Chromebooks sont bon marché, pratiques et exempts des pièges de nombreux autres ordinateurs portables . Chrome OS est apprécié des écrivains et des développeurs pour sa longue durée de vie de la batterie et sa compatibilité avec les applications Android et Linux^{(Linux apps)} .

Contrairement à la plupart des autres ordinateurs portables, vous n'avez pas besoin de réinstaller complètement le système d'exploitation pour effectuer une réinitialisation d'usine (parfois appelée Powerwash ). Si vous achetez un Chromebook d' occasion, ou si quelque chose ne va pas avec le vôtre, c'est un processus rapide et facile pour nettoyer un Chromebook . 

Powerwash un Chromebook : éléments à vérifier en premier^(First)

Si vous obtenez un Chromebook d' occasion, vous devez toujours effectuer une réinitialisation complète pour vous assurer qu'il ne reste rien de l'ancien propriétaire. Si vous possédez déjà le Chromebook et que vous essayez de résoudre des plantages ou des comportements étranges, vous pouvez d'abord suivre quelques étapes avant de nettoyer un Chromebook :

Effectuez une réinitialisation matérielle :^{(Perform a hardware reset:)}

• Éteignez le Chromebook
• Maintenez le bouton Actualiser^(Refresh) (🔃) et allumez-le
• Relâchez le bouton Actualiser

Désactiver les extensions Chrome :^{(Disable Chrome Extensions:)}

• Ouvrez Chrome
• Cliquez sur les trois points^{(three dots)} en haut à droite de l'écran
• Sous Plus d'outils,^{(More tools )} cliquez sur Extensions
• Désactivez toutes vos extensions
• Si cela résout le problème, réactivez les extensions une par une jusqu'à ce que vous trouviez l'extension qui provoquait des erreurs.

Confirmez que vous êtes en "mode stable":^{(Confirm you are in ‘Stable Mode’:)}

• Ouvrez Paramètres^(Settings) > À propos de Chrome OS^{(About Chrome OS)}
• Ouvrir Détails supplémentaires^{(Additional details)}
• Cliquez sur Changer de canal^{(Change Channel)}
• Assurez-vous que vous utilisez le canal stable
• Redémarrez votre appareil

Ces trois méthodes, séparément ou en combinaison, résolvent la plupart des problèmes de Chrome OS . 

Quand Powerwash un Chromebook ?

Outre l'achat d'une machine d'occasion, il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous devriez laver votre Chromebook sous tension . L'indication la plus claire que vous devez effectuer une réinitialisation d'usine est un message à l'écran indiquant "Réinitialiser cet appareil Chrome".^{(“Reset this Chrome device.”)}

Les problèmes persistants qui ne disparaissent pas après le redémarrage, qui ne peuvent pas être résolus par les étapes décrites ci-dessus, sont un autre bon signe qu'il est temps de Powerwash votre Chromebook et de restaurer ses paramètres d'usine.

Comment laver votre Chromebook sous pression

Avant de passer aux étapes suivantes, assurez-vous de sauvegarder toutes les données via Google Drive ou à l'aide d'un disque dur externe^{(external hard drive)} . Effectuer une réinitialisation d'usine efface complètement le disque dur.^{(Performing a factory reset completely wipes the hard drive.)}

Pour nettoyer votre Chromebook , procédez comme suit :

• Déconnectez^(Sign) -vous de votre compte utilisateur Chromebook
• Appuyez et maintenez Ctrl + Alt + Shift + R
• Cliquez sur Redémarrer^(Restart)
• Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Powerwash > Continue
• Suivez les étapes à l'écran pour créer un nouveau compte utilisateur

Après une réinitialisation d'usine, vous devrez reconfigurer votre Chromebook , car vous perdrez vos préférences utilisateur ainsi que vos données. Si vous êtes un utilisateur de Google Chrome Sync , vous constaterez que votre navigateur sera déjà personnalisé. Toutes les préférences matérielles telles que la langue locale ou la disposition du clavier devront être modifiées dans les paramètres de ^(Settings.)Chrome OS .

Que faire lorsqu'un Chromebook ne démarre pas^(Boot)

Parfois, un Chromebook peut être tellement corrompu qu'il ne démarre pas du tout. Si vous allumez votre appareil pour voir un avertissement indiquant "Chrome OS est manquant ou endommagé",^{(‘Chrome OS is missing or damaged,’)} vous devrez restaurer le système d'exploitation. 

Avant de commencer, vous aurez besoin d'une clé USB^(USB) pouvant contenir un minimum de 8 Go, que vous vous contenterez d'effacer. Si votre Chromebook dispose d'un emplacement SD ou microSD, vous pouvez l'utiliser à la place. Vous aurez également besoin d'un autre ordinateur exécutant le navigateur Chrome^{(Chrome browser)} , avec l' utilitaire de récupération Chromebook^{(Chromebook Recovery Utility)} installé via le Chrome Web Store .

En commençant sur l'ordinateur fonctionnel, procédez comme suit :

• Ouvrez l' utilitaire de récupération Chromebook^{(Chromebook Recovery Utility)}
• Cliquez sur Commencer^{(Get Started)}
• Sélectionnez un modèle dans la liste ou entrez le numéro de modèle de votre Chromebook (vous pouvez le trouver sur l' écran d'erreur "Chrome OS est manquant ou endommagé" )^{(‘Chrome OS is missing or damaged’ )}
• Cliquez sur Continuer^(Continue)
• Entrez votre clé USB^(USB) , carte microSD ou SD, et sélectionnez-la dans le menu déroulant
• Cliquez sur Continue > Create Now
• Lorsque le support de récupération est prêt, retirez-le du Chromebook

Passez maintenant au Chromebook avec le message d'erreur et suivez ces étapes :

• Retirez tous les périphériques connectés tels que les disques durs USB , les claviers ou les souris^(USB)
• Appuyez et maintenez Esc + Refresh (🔃) et appuyez sur le bouton d'alimentation^(Power)
• Lorsque vous y êtes invité, entrez la clé USB^(USB) de récupération ou la carte SD/microSD
• Suivez les instructions à l'écran pour récupérer le système d'exploitation de votre Chromebook

Un nouveau bail sur la vie

Lorsque vous nettoyez un Chromebook sous pression , c'est une sensation formidable. Les appareils Chrome OS^{(Chrome OS)} sont conçus avec des réinitialisations fréquentes à l'esprit. Les utilisateurs expérimentés de Chromebook^{(Chromebook power users)} tirent pleinement parti d'une mentalité "en ligne uniquement", ce qui signifie que leurs données sont protégées, peu importe ce qui arrive à leur appareil local.

Savoir comment sauvegarder un système endommagé est une compétence importante, et chaque système d'exploitation nécessite des outils différents^{(and each operating system requires different tools)} . La création d'un support de récupération, ou même le démarrage à partir d'un lecteur externe^{(booting from an external drive)} , peut vous sortir de certaines situations délicates.

How To Powerwash (Factory Reset) a Chromebook

Chromebooks are cheaр, сonvenient, and free from the trappings of many other laptops. Chrome OS is loved by writers and developers alike for their lоng battery lives and compatibility with Android and Linux apps.

Unlike most other laptops, you don’t need to completely reinstall the operating system to perform a factory reset (sometimes known as Powerwash). If you buy a Chromebook second hand, or if something goes wrong with yours, it’s a quick and easy process to powerwash a Chromebook. 

Powerwash a Chromebook: Things To Check First

If you get a Chromebook secondhand, you should always do a full reset to ensure nothing remains from the previous owner. If you already own the Chromebook and are trying to fix crashes or strange behavior with it, there are a few steps you can take first before you powerwash a Chromebook:

Perform a hardware reset:

• Turn the Chromebook off
• Hold the Refresh (🔃) button and turn it on
• Let go of the Refresh button

Disable Chrome Extensions:

• Open Chrome
• Click the three dots at the top right of the screen
• Under More tools click Extensions
• Switch off all of your extensions
• If this fixes the problem, turn extensions back on one by one until you find the extension that was causing errors

Confirm you are in ‘Stable Mode’:

• Open Settings > About Chrome OS
• Open Additional details
• Click Change Channel
• Ensure you are using the Stable channel
• Restart your device

These three methods, separately or in combination, solve most Chrome OS problems. 

When To Powerwash a Chromebook?

Alongside buying a used machine, there are several reasons you should powerwash your Chromebook. The clearest indication that you need to perform a factory reset is an on-screen message reading “Reset this Chrome device.”

Persistent problems that don’t go away after rebooting, which cannot be fixed by the steps outlined above, are another good sign that it’s time to Powerwash your Chromebook and restore its factory settings.

How To Powerwash Your Chromebook

Before taking the next steps, make sure you back up any data via Google Drive or using an external hard drive. Performing a factory reset completely wipes the hard drive.

To powerwash your Chromebook, take the following steps:

• Sign out of your Chromebook user account
• Press and hold Ctrl + Alt + Shift + R
• Click Restart
• When Prompted, select Powerwash > Continue
• Follow the on-screen steps to create a new user account

After a factory reset, you’ll need to set up your Chromebook again, as you lose your user preferences along with your data. If you are a Google Chrome Sync user, you’ll find that your browser will already be customized. Any hardware preferences like local language or keyboard layouts will need changing in the Chrome OS Settings.

What To Do When a Chromebook Won’t Boot

Sometimes, a Chromebook can get so corrupted that it won’t boot at all. If you turn on your device to see a warning reading ‘Chrome OS is missing or damaged,’ you’ll need to recover the operating system. 

Before starting, you’ll need a USB drive that can hold a minimum of 8 GB, that you are happy wiping. If your Chromebook has an SD or microSD slot, you can use that instead. You’ll also need another computer running the Chrome browser, with the Chromebook Recovery Utility installed via the Chrome Web Store.

Beginning on the functional computer, take the following steps:

• Open the Chromebook Recovery Utility
• Click Get Started
• Select a model from the list, or enter the model number of your Chromebook (you can find this on the ‘Chrome OS is missing or damaged’ error screen)
• Click Continue
• Enter your USB drive, microSD or SD card, and select it from the dropdown menu
• Click Continue > Create Now
• When the recovery media is ready, remove it from the Chromebook

Now move over to the Chromebook with the error message and follow these steps:

• Remove any attached peripherals like USB hard drives, keyboards, or mice
• Press and hold Esc + Refresh (🔃) and press the Power button
• When prompted, enter the recovery USB stick or SD/microSD card
• Follow the on-screen instructions to recover your Chromebook’s operating system

A New Lease On Life

When you powerwash a Chromebook, it’s a great feeling. Chrome OS devices are designed with frequent resets in mind. Chromebook power users take full advantage of an ‘online-only’ mentality, meaning their data is protected no matter what happens to their local device.

Knowing how to save a damaged system is an important skill, and each operating system requires different tools. Creating recovery media, or even booting from an external drive, can get you out of some tricky situations.

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