La réinitialisation d'usine de votre iPhone ou iPad implique d'effacer chaque bit de données personnelles et de rétablir chaque paramètre lié au système à sa valeur par défaut. Essentiellement, vous vous retrouvez avec le logiciel système revenant à celui d'un appareil iOS ou iPadOS fraîchement sorti de la boîte.

La procédure de réinitialisation elle-même est tout à fait simple. Vous pouvez l'initier et le terminer en utilisant uniquement l'iPhone ou l'iPad seul ou à l'aide d'un Mac ou d'un PC. Mais selon pourquoi et comment vous souhaitez réinitialiser votre iPhone ou iPad, vous devrez peut-être vous préparer à la réinitialisation en sauvegardant vos données, en désactivant le verrouillage d'activation^{(Activation Lock)} et en désenregistrant iMessage. 

Pourquoi vous devriez réinitialiser^{(Factory Reset)} un iPhone ou un iPad en usine

Bien que vous puissiez réinitialiser votre iPhone ou iPad en usine quand vous le souhaitez, vous n'avez aucune raison de le faire, sauf si vous rencontrez l'une ou les deux situations ci-dessous.

Résoudre les problèmes liés au logiciel^{(Fix Software-Related Issues)}

Supposons que le logiciel système de votre iPhone ou iPad fonctionne mal, ou que vous ayez des difficultés à utiliser une application, une fonction ou une fonctionnalité spécifique. À condition que vous ayez déjà parcouru tous les correctifs applicables, la restauration des paramètres d'usine par défaut de l'appareil pourrait très bien fonctionner comme un ultime effort pour résoudre le problème.

Vendez votre iPhone ou iPad^{(Sell Your iPhone or iPad)}

Si vous envisagez de vendre votre iPhone ou iPad^{(selling your iPhone or iPad)} , une réinitialisation d'usine permet d'effacer tous vos documents, photos et applications. Non seulement cela protège votre vie privée, mais l'acheteur reçoit également un appareil avec une copie propre du logiciel système auquel il peut se connecter et commencer à utiliser immédiatement.

Comment sauvegarder un iPhone sur iCloud ou Finder/iTunes

Avant d'effectuer une réinitialisation d'usine de votre iPhone ou iPad, vous devez sauvegarder l'appareil sur iCloud ou sur un Mac ou un PC, ou les deux. Voici pourquoi.

Si vous êtes sur le point de réinitialiser votre iPhone pour résoudre un problème spécifique, une sauvegarde vous permet de récupérer les données que vous avez perdues au cours de la procédure. Ou, si vous avez l'intention de vendre votre appareil, vous pouvez utiliser la sauvegarde pour configurer ultérieurement un nouvel appareil iOS ou iPadOS et reprendre là où vous vous étiez arrêté précédemment.

Comment sauvegarder sur iCloud^{(How to Back Up to iCloud)}

À condition que vous disposiez de suffisamment d'espace de stockage gratuit dans iCloud, vous pouvez créer une sauvegarde basée sur le cloud de votre iPhone ou iPad contenant vos données les plus importantes. Cependant, il n'inclura pas les données déjà synchronisées avec iCloud (telles que vos photos, contacts, notes, etc.).

1. Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) sur votre iPhone ou iPad.

2. Appuyez sur votre identifiant Apple.

3. Sélectionnez l'option intitulée iCloud .

4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Sauvegarde iCloud^{(iCloud Backup)} .

5. Appuyez sur Sauvegarder maintenant^{(Back Up Now)} .

Remarque :^(Note:) vous devez connecter votre iPhone ou iPad à un réseau Wi-Fi pour sauvegarder sur iCloud.

How to Back Up to iTunes/Finder

Vous pouvez créer une sauvegarde complète de votre iPhone ou iPad sur un PC ou un Mac . Si vous avez un Mac avec macOS Mojave ou une version antérieure ou utilisez un PC, vous devez utiliser iTunes. Si vous utilisez un Mac avec macOS Catalina ou version ultérieure, vous devez utiliser Finder . Par rapport^(Compared) à iCloud, une sauvegarde iTunes/ Finder est plus rapide à effectuer et plus rapide à restaurer.

Remarque :^(Note:) vous pouvez télécharger et installer iTunes pour PC via le Microsoft Store ou le site Web d'Apple^{(Apple website)} .

1. Ouvrez iTunes/Finder sur votre Mac ou PC et connectez votre iPhone ou iPad via USB . Si vous n'avez jamais connecté l'appareil à votre ordinateur auparavant, appuyez sur Faire confiance^(Trust) .

2. Sélectionnez votre appareil iOS ou iPadOS dans le coin supérieur droit de la fenêtre iTunes ou dans la barre latérale du Finder .

3. Activez le bouton radio à côté de Sauvegarder toutes les données de votre iPhone sur ce Mac^{(Back up all of the data on your iPhone to this Mac)} et sélectionnez Sauvegarder maintenant^{(Back Up Now)} . 

4. Sélectionnez Crypter les sauvegardes^{(Encrypt Backups)} pour protéger votre sauvegarde par mot de passe ou Ne pas crypter^{(Don’t Encrypt )} pour effectuer une sauvegarde régulière.

5. Attendez^(Wait) qu'iTunes ou le Finder ait^(Finder) fini de créer la sauvegarde.

Comment désactiver Localiser mon iPhone/iPad

Sauvegardes mises à part, vous devez désactiver la fonctionnalité Localiser^{(turn off the Find My functionality)} si vous prévoyez d'utiliser un PC ou un Mac pour restaurer l'appareil aux paramètres d'usine. Cela empêche les autres d'effectuer une réinitialisation sans votre permission.

Vous devez également désactiver la fonction quelle que soit votre méthode de réinitialisation d'usine préférée si vous avez l'intention de vendre l'appareil. Si ce n'est pas le cas, votre iPhone utilise une fonctionnalité appelée Activation Lock qui empêche toute autre personne de se connecter à l'appareil.

1. Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) sur votre iPhone.

2. Appuyez sur votre identifiant Apple.

3. Appuyez sur Localiser mon^{(Find My)} .

4. Appuyez sur Localiser mon iPhone^{( Find My iPhone)} ou Localiser mon iPad^{(Find My iPad)} .

5. Désactivez le commutateur à côté de Localiser mon iPhone^{(Find My iPhone)} ou Localiser mon iPad^{(Find My iPad)} .

6. Entrez votre mot de passe Apple ID et appuyez sur Désactiver^{(Turn Off)} .

Comment désenregistrer^(Deregister) iMessage (iPhone uniquement)

Si vous êtes sur le point de vendre votre iPhone et de passer à un appareil Android , vous devez désenregistrer iMessage. Si ce n'est pas le cas, vous aurez peut-être du mal à recevoir des SMS de vos contacts iOS.

1. Ouvrez l' application Paramètres^{(Settings )} sur votre iPhone.

2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Messages .

3. Désactivez le commutateur à côté d' iMessage .

Comment réinitialiser l'iPhone aux paramètres d'usine^{(Factory Settings)}

Maintenant que vous avez terminé de sauvegarder votre iPhone ou iPad (et que vous avez désactivé Find My et/ou désenregistré iMessage), vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine à l'aide de l'appareil lui-même ou en le connectant à un Mac ou un PC. 

L'utilisation de l'option de réinitialisation d'usine intégrée dans iOS et iPadOS est la plus pratique, mais vous devez utiliser votre ordinateur si vous rencontrez des difficultés pour interagir avec l'appareil. Supposons que le problème soit suffisamment grave pour que vous ne puissiez pas désactiver Find My . Dans ce cas, vous ne pourrez pas effectuer la réinitialisation d'usine à moins de forcer le redémarrage de votre iPhone et d'entrer en mode de récupération^{(force-restart your iPhone and enter Recovery Mode)} .

Comment réinitialiser les paramètres d'usine à l'aide d'un iPhone et d'un iPad^{(How to Factory Reset Using iPhone and iPad)}

1. Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) sur votre iPhone.

2. Sélectionnez Général^(General) .

3. Sélectionnez Réinitialiser^(Reset) .

4. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres^{(Erase All Content and Settings)} .

5. Appuyez sur Effacer maintenant^{(Erase Now)} .

Important : appuyez sur Sauvegarder puis effacer^{(Backup Then Erase)} si vous n'avez pas effectué de sauvegarde de votre iPhone ou iPad plus tôt.

6. Saisissez le code d'accès de votre appareil.

7. Appuyez sur Effacer l'iPhone^{(Erase iPhone )} pour confirmer.

Comment réinitialiser les paramètres d'usine à l'aide d'iTunes ou du Finder^{(How to Factory Reset Using iTunes or Finder)}

1. Ouvrez iTunes ou Finder sur votre Mac ou PC. Ensuite, connectez votre iPhone ou iPad via USB .

2. Sélectionnez votre appareil iOS ou iPadOS dans iTunes ou Finder .

3. Sélectionnez Restaurer l'iPhone^{(Restore iPhone)} ou Restaurer l'iPad^{(Restore iPad)} .

Remarque :^(Note:) Vous ne pouvez pas aller au-delà de cette étape, sauf si vous désactivez Localiser^{(Find My)} sur votre iPhone ou iPad.

4. Si vous avez déjà sauvegardé votre appareil, sélectionnez Ne pas^{(Don’t Back Up)} sauvegarder . Sinon, sélectionnez Sauvegarder^{(Back Up)} .

5. Sélectionnez Restaurer^(Restore) .

Avertissement :^(Warning:) Ne déconnectez pas l'appareil de votre ordinateur pendant la procédure de réinitialisation d'usine.

Réinitialisation d' usine terminée^{(Reset Complete)} : restaurer la sauvegarde^{(Restore Backup)} ou arrêter^(Shut)

Après la procédure de réinitialisation, votre iPhone ou iPad chargera l' assistant de configuration^{(Setup Assistant)} . Vous pouvez choisir de restaurer vos données à partir d'une sauvegarde iCloud ou iTunes/Finder si vous le souhaitez. 

Une fois sur l' écran Applications^(Apps) et données^(Data) , sélectionnez Restaurer depuis la sauvegarde iCloud^{(Restore from iCloud Backup)} ou Restaurer depuis Mac ou PC,^{(Restore from Mac or PC,)} selon la manière dont vous souhaitez restaurer les données sur votre iPhone ou iPad. Si vous vendez l'appareil, éteignez-le simplement.

How to Factory Reset an iPhone and iPad

Factorу resetting your iРhone оr iPad invоlves wiping every bit of persоnal data and revеrting each system-related settіng to its default. Essentially, you end up with the system software reverting to that of an іOS or iPadOS device fresh out of the box.

The reset procedure itself is entirely straightforward. You can initiate and complete it using just the iPhone or iPad alone or with the help of a Mac or PC. But depending on why and how you want to reset your iphone or iPad, you may have to prepare for the reset by backing up your data, disabling Activation Lock, and deregistering iMessage. 

Why You Should Factory Reset an iPhone or iPad

While you can factory reset your iPhone or iPad whenever you want, you have no reason to do that unless you encounter one or both of the two situations below.

Fix Software-Related Issues

Suppose the system software on your iPhone or iPad malfunctions, or you have trouble using a specific app, feature, or functionality. Provided that you’ve already worked your way through any applicable fixes, reverting the device to factory defaults could very well work as a last-ditch effort to resolve the issue.

Sell Your iPhone or iPad

If you plan on selling your iPhone or iPad, a factory reset helps erase all of your documents, photos, and apps. Not only does this protect your privacy, but the buyer also receives a device with a clean copy of the system software that he or she can sign into and start using right away.

How to Back Up iPhone to iCloud or Finder/iTunes

Before you perform a factory reset of your iPhone or iPad, you must back up the device to either iCloud or a Mac or PC, or both. Here’s why.

If you’re about to reset your iPhone to fix a specific issue, a backup allows you to get back the data you lose during the procedure. Or, if you intend to sell your device, you can use the backup to set up a new iOS or iPadOS device later on and pick up where you left off previously.

How to Back Up to iCloud

Provided that you have enough free storage in iCloud, you can create a cloud-based backup of your iPhone or iPad containing your most important data. However, it will not include data that already syncs to iCloud (such as your photos, contacts, notes, etc.).

1. Open the Settings app on your iPhone or iPad.

2. Tap your Apple ID.

3. Select the option labeled iCloud.

4. Scroll down and select iCloud Backup.

5. Tap Back Up Now.

Note: You must connect your iPhone or iPad to a Wi-Fi network to back up to iCloud.

How to Back Up to iTunes/Finder

You can create a complete backup of your iPhone or iPad to a PC or Mac. If you have a Mac with macOS Mojave or earlier or use a PC, you must use iTunes. If you use a Mac with macOS Catalina or later, you must use Finder. Compared to iCloud, an iTunes/Finder backup is faster to perform and quicker to restore.

Note: You can download and install iTunes for PC via the Microsoft Store or the Apple website.

1. Open iTunes/Finder on your Mac or PC and connect your iPhone or iPad via USB. If you’ve never connected the device to your computer before, tap Trust.

2. Select your iOS or iPadOS device from the top-right corner of the iTunes window or the sidebar in Finder.

3. Activate the radio button next to Back up all of the data on your iPhone to this Mac and select Back Up Now. 

4. Select Encrypt Backups to password-protect your backup, or Don’t Encrypt to perform a regular backup.

5. Wait until iTunes or Finder finishes creating the backup.

How to Turn Off Find My iPhone/iPad

Backups aside, you must turn off the Find My functionality if you plan on using a PC or Mac to restore the device to factory settings. That prevents others from performing a reset without your permission.

You must also turn the feature off regardless of your preferred factory reset method if you intend to sell the device. If not, your iPhone uses a feature called Activation Lock that prevents anyone else from signing into the device.

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Tap your Apple ID.

3. Tap Find My.

4. Tap Find My iPhone or Find My iPad.

5. Turn off the switch next to Find My iPhone or Find My iPad.

6. Enter your Apple ID password, and tap Turn Off.

How to Deregister iMessage (iPhone Only)

If you’re about to sell your iPhone and switch to an Android device, you must deregister iMessage. If not, you may have trouble receiving text messages from your iOS contacts.

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Scroll down and tap Messages.

3. Turn off the switch next to iMessage.

How to Reset iPhone to Factory Settings

Now that you’ve finished backing up your iPhone or iPad (and disabled Find My and/or deregistered iMessage), you can perform a factory reset using the device itself or by connecting it to a Mac or PC. 

Using the built-in factory reset option in iOS and iPadOS is the most convenient, but you must use your computer if you have trouble interacting with the device. Suppose the issue is serious enough that you couldn’t disable Find My. In that case, you won’t be able to perform the factory reset unless you force-restart your iPhone and enter Recovery Mode.

How to Factory Reset Using iPhone and iPad

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Select General.

3. Select Reset.

4. Tap Erase All Content and Settings.

5. Tap Erase Now.

Important: Tap Backup Then Erase if you didn’t perform a backup of your iPhone or iPad earlier.

6. Enter your device passcode.

7. Tap Erase iPhone to confirm.

How to Factory Reset Using iTunes or Finder

1. Open iTunes or Finder on your Mac or PC. Then, connect your iPhone or iPad via USB.

2. Select your iOS or iPadOS device in iTunes or Finder.

3. Select Restore iPhone or Restore iPad.

Note: You can’t proceed beyond this step unless you disable Find My on your iPhone or iPad.

4. If you’ve already backed up your device, select Don’t Back Up. If not, select Back Up.

5. Select Restore.

Warning: Do not disconnect the device from your computer during the factory reset procedure.

Factory Reset Complete: Restore Backup or Shut Down

After the reset procedure, your iPhone or iPad will load the Setup Assistant. You can choose to restore your data from an iCloud or iTunes/Finder backup should you want. 

Once you get to the Apps & Data screen, select Restore from iCloud Backup or Restore from Mac or PC, depending on how you want to restore the data to your iPhone or iPad. If you’re going to sell the device, simply switch it off.

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