Les consoles de jeux modernes sont essentiellement des ordinateurs spécialisés^{(specialized computers)} . La Xbox One et la Xbox Series X^{(Xbox Series X)} sont des machines puissantes, mais elles peuvent souffrir d'erreurs ou de fichiers corrompus^{(corrupt files)} comme n'importe quel ordinateur. Effectuer une réinitialisation d'usine sur une Xbox One ou une Xbox Series X peut corriger ces problèmes, et Xbox propose plusieurs façons de le faire.

Si votre Xbox One ou Xbox Series X refuse de lancer un jeu, a du mal à charger des fichiers ou rencontre simplement des problèmes que le dépannage standard ne résoudra pas, essayez une réinitialisation d'usine. Vous devez également utiliser une réinitialisation d'usine pour effacer complètement le système avant de le vendre à une autre personne afin d'assurer la sécurité de vos informations personnelles.

Comment réinitialiser les paramètres d'usine d'une Xbox One ou d'une Xbox Series X^{(How to Factory Reset an Xbox One or Xbox Series X)}

La réinitialisation d'usine d'une Xbox One ou d'une Xbox Series X suit les mêmes étapes, quelle que soit la console dont vous disposez.

1. Ouvrez Paramètres^(Settings) .

1. Sélectionnez Système^{(System )} > Informations sur la console^{(Console info)} .

1. Sélectionnez Réinitialiser la console^{(Reset console)} .

Après avoir sélectionné Réinitialiser la console^{(Reset console)} , trois options s'afficheront.

• Réinitialiser et supprimer tout^{(Reset and remove everything)} : le choix de ce paramètre efface complètement la Xbox de toutes les données, y compris vos profils, les installations de jeux, etc. Il s'agit de la réinitialisation d'usine réelle. Vous ne devez choisir cette option que lorsque vous vous débarrassez de votre console ou en dernier recours lors de la résolution de problèmes.
• Réinitialiser et conserver mes jeux et applications^{(Reset and keep my games & apps)} : cette option est le meilleur choix lors du dépannage de problèmes avec votre Xbox. Il réinitialise le système d'exploitation, efface le cache et supprime les données corrompues sans supprimer les jeux et les applications. Si vous commencez à rencontrer de nombreux problèmes étranges avec votre console, cette option est l'une des meilleures solutions.
• Annuler^(Cancel) : Si vous choisissez de ne pas réinitialiser la console, sélectionnez cette option. Il vous ramène au menu principal sans aucun dommage.

Sachez que la Xbox ne vous demande pas de confirmer votre choix, ni de demander un mot de passe pour effectuer la réinitialisation. Une fois que vous avez sélectionné votre choix, le système l'exécute et vous ne pouvez plus l'arrêter. 

Comment réinitialiser une Xbox en usine via USB^{(How to Factory Reset an Xbox Through USB)}

Si votre Xbox a des problèmes plus graves et que vous ne parvenez pas à la charger, vous pouvez effectuer une réinitialisation en chargeant un fichier spécifique sur une clé USB^(USB) et en la branchant sur la console. Vous aurez besoin de quelques éléments pour commencer :

• Un ordinateur Windows
• Une clé USB^(USB) avec au moins 4 Go de stockage, formatée en NTFS . 

Si vous ne savez pas comment formater votre clé USB^(USB) , ne vous inquiétez pas, nous avons un guide complet disponible^{(entire guide available)} . 

Après avoir formaté le lecteur, accédez à https://www.xbox.com/xboxone/restorefactorydefaults . Ce lien télécharge le fichier nécessaire sur votre système sous forme de dossier ZIP .

Décompressez le dossier. À l'intérieur, vous trouverez un fichier nommé $SystemUpdate . Copiez ce fichier dans le répertoire racine de votre lecteur flash, puis retirez le lecteur de votre PC^{(remove the drive from your PC)} . 

Notez qu'il ne doit pas y avoir d'autres fichiers sur le lecteur ; il doit être vide sauf pour $ SystemUpdate . 

La prochaine étape implique votre Xbox elle-même. 

1. Si vous utilisez une connexion filaire, débranchez le câble Ethernet^{(Ethernet cable)} à l'arrière de la console.
2. Éteignez^(Power) la Xbox et retirez le câble d'alimentation.
3. Après 30 secondes, rebranchez le câble d'alimentation.
4. Connectez la clé USB^(USB) contenant le fichier $ SystemUpdate à la Xbox. 
5. Appuyez et maintenez enfoncés les boutons  Pair et Eject .

Remarque^(Note) : Si vous avez une console entièrement numérique qui n'a pas de bouton d'éjection, il vous suffit de maintenir le bouton Pair enfoncé. 

1. Appuyez sur le bouton Xbox à l'avant de la console et maintenez les boutons Pair et Eject enfoncés pendant 10 à 15 secondes. 
2. Écoutez deux tonalités qui indiquent une mise sous tension. Après la deuxième tonalité, vous pouvez relâcher les boutons  Pair et Eject .
3. Après le redémarrage de la console, retirez la clé USB^(USB) .

Si le processus réussit, vous verrez le guide d'expérience numérique à l'écran. Il vous guidera à travers les étapes pour terminer la réinitialisation de votre console. Sachez que le processus de redémarrage de la console peut prendre plusieurs minutes, nécessitant une connexion Internet. Rebranchez le câble Ethernet après le démarrage.

À propos des tonalités de démarrage^{(About Startup Tones)}

L'écoute des tonalités de démarrage n'est pas seulement une étape nécessaire, mais une étape informative. Les sons émis par votre Xbox au démarrage indiquent des informations vitales concernant le processus. Dans le processus ci-dessus, la première tonalité devrait se produire environ 10 secondes après la deuxième mise sous tension de la console.

Cette première tonalité indique qu'une mise à jour USB^{(USB update)} a été détectée. La deuxième tonalité indique que le fichier a été copié et monté. La raison pour laquelle cela ne se produit pas tout le temps est que la Xbox ne recherche généralement pas de mise à jour USB à moins d'y être invitée. Maintenir les boutons Pair et Eject enfoncés indique au système de rechercher la mise à jour. 

Si vous n'entendez pas ces deux tonalités, cela signifie que quelque chose s'est mal passé avec la mise à jour et vous devrez peut-être répéter le processus. 

Remarque : la réinitialisation de votre Xbox via USB est une réinitialisation totale des paramètres d'usine. Aucune donnée sur la Xbox One ou la série X ne restera. ^{(Please note: Resetting your Xbox through USB is a total factory reset. No data on the Xbox One or Series X will remain. )}

Personne ne veut recourir à une réinitialisation complète des paramètres d'usine, mais cela est parfois nécessaire lors du dépannage d'erreurs. La première étape devrait cependant être de réinitialiser la console et de conserver les jeux. Même si cela vous guidera une fois de plus dans le processus de configuration initial et vous demandera de vous reconnecter à Xbox Live , ne vous inquiétez pas, vos jeux et vos données seront toujours là. 

How to Factory Reset an Xbox One or Xbox Series X

Modern game consoles are essentially specialized computers. The Xbox One and Xbox Series X are powerful machines, but they can suffer from errors or corrupt files like any computer. Performing a factory reset on an Xbox One or Xbox Series X can correct these problems, and Xbox offers multiple ways to do this.

If your Xbox One or Xbox Series X refuses to launch a game, has trouble loading files, or just experiences issues that standard troubleshooting won’t solve, try a factory reset. You should also use a factory reset to fully erase the system before you sell it to another person to ensure the safety of your personal information.

How to Factory Reset an Xbox One or Xbox Series X

Factory resetting an Xbox One or Xbox Series X follows the same steps regardless of what console you have.

1. Open Settings.

1. Select System > Console info.

1. Select Reset console.

After you select Reset console, you will be presented with three options.

• Reset and remove everything: Choosing this setting completely wipes the Xbox clean of all data, including your profiles, game installs, and more. This is the actual factory reset. You should only choose this option when you are getting rid of your console or as a last resort when troubleshooting problems.
• Reset and keep my games & apps: This option is the best choice when troubleshooting problems with your Xbox. It resets the operating system, clears the cache, and deletes corrupt data without removing games and apps. If you begin to experience many weird issues with your console, this option is one of the best fixes.
• Cancel: If you choose not to reset the console, select this option. It backs you out to the main menu with no damage done.

Be aware that the Xbox does not ask you to confirm your choice, nor request a password to go through with the reset. Once you select your choice, the system carries it out and you can’t stop it. 

How to Factory Reset an Xbox Through USB

If your Xbox has more serious issues and you can’t get it to load, you can perform a reset by loading a specific file onto a USB drive and plugging it into the console. You will need a couple of things to get started:

• A Windows PC
• A USB drive with at least 4 GB of storage, formatted to NTFS. 

If you aren’t sure how to format your USB drive, don’t worry — we have an entire guide available. 

After you’ve formatted the drive, navigate to https://www.xbox.com/xboxone/restorefactorydefaults. This link downloads the necessary file to your system as a ZIP folder.

Unzip the folder. Inside you will find a file named $SystemUpdate. Copy that file onto the root directory of your flash drive, and then remove the drive from your PC. 

Note that there should be no other files on the drive; it should be empty except for $SystemUpdate. 

The next step involves your Xbox itself. 

1. If you’re using a wired connection, unplug the Ethernet cable from the back of the console.
2. Power down the Xbox and remove the power cable.
3. After 30 seconds, reconnect the power cable.
4. Connect the USB drive containing the $SystemUpdate file to the Xbox. 
5. Press and hold the Pair and Eject buttons. 

Note: If you have an all-digital console that does not have an eject button, you only need to hold the Pair button. 

1. Press the Xbox button on the front of the console and continue holding the Pair and Eject buttons for 10 to 15 seconds. 
2. Listen for two tones that indicate a power-up. After the second tone, you can release the Pair and Eject buttons. 
3. After the console restarts, remove the USB drive.

If the process is successful, you will see the digital experience guide on-screen. It will guide you through the steps to complete the reset of your console. Be aware that the console restart process can take several minutes, requiring an internet connection. Reconnect the Ethernet cable after it starts up.

About Startup Tones

Listening for the startup tones isn’t just a necessary step but an informative one. The sounds your Xbox makes as it boots up indicate vital information regarding the process. In the above process, the first tone should happen about 10 seconds after you power the console up for the second time.

That first tone indicates that a USB update has been detected. The second tone indicates that the file has been copied and mounted. The reason this doesn’t happen all the time is that the Xbox does not typically look for a USB update unless prompted. Holding down the Pair and Eject buttons tells the system to look for the update. 

If you do not hear these two tones, it means that something has gone wrong with the update and you may need to repeat the process. 

Please note: Resetting your Xbox through USB is a total factory reset. No data on the Xbox One or Series X will remain. 

No one wants to resort to a full factory reset, but it’s sometimes necessary when troubleshooting errors. The first step should be to reset the console and preserve the games, though. While it will take you through the initial setup process once more and request you log back into Xbox Live, don’t worry — your games and data will still be there. 

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