Étant donné que nous comptons sur nos téléphones pour 90 % de toutes les tâches quotidiennes, voir votre smartphone geler sur vous peut être un véritable cauchemar. Pour en avoir un avant-goût, essayez un jour de sortir de chez vous sans votre smartphone. La plupart d'entre nous ne dureront pas une heure.

Un smartphone gelé peut vous couper de votre travail, de vos amis et de votre famille. Ne pas pouvoir accéder à certains logiciels ou à vos canaux de communication préférés peut nuire à votre productivité ainsi qu'à votre humeur générale et à votre état mental. 

C'est pourquoi vous voudrez peut-être savoir comment réinitialiser un iPhone ou un Android bien avant que votre téléphone ne commence à geler sur vous. 

Quelle est la différence entre la réinitialisation logicielle et la réinitialisation matérielle ?^{(What’s The Difference Between Soft Reset & Hard Reset?)}

Il y a beaucoup de choses qui peuvent faire geler votre téléphone et ne plus répondre. Heureusement, dans la plupart des cas, le simple fait de redémarrer (ou de redémarrer) votre téléphone débloquera votre appareil^{(unfreeze your device)} . 

Un autre nom pour redémarrer votre téléphone est "réinitialisation logicielle". Afin de réinitialiser votre iPhone ou Android , maintenez le bouton d' alimentation^(Power) enfoncé pendant 30 secondes pour Android ou maintenez le bouton Accueil^(Home) (bouton cercle) et le bouton d' alimentation^(Power) en même temps pour l'iPhone. L'appareil redémarrera alors de lui-même. 

Lorsque vous allumez votre téléphone après une réinitialisation logicielle, toutes vos données sont censées rester intactes. Y compris vos paramètres, photos et vidéos, et tout autre fichier ou mise à jour. Nous vous recommandons de toujours commencer par effectuer une réinitialisation logicielle pour voir si cela résout le problème de votre appareil.

Mais que se passe-t-il si le problème avec votre téléphone est plus grave que, par exemple, une seule application qui plante et ne répond pas^{(crashing and not responding app)} ? Si peu de temps après la réinitialisation logicielle, vous remarquez que votre téléphone se comporte toujours mal, vous devrez peut-être creuser plus profondément et effectuer une réinitialisation matérielle. 

Également connue sous le nom de réinitialisation d'usine, la réinitialisation matérielle consiste à restaurer votre smartphone à ses paramètres d'origine. 

D'où la plus grande différence entre la réinitialisation logicielle et matérielle : la réinitialisation matérielle effacera toutes vos données de votre téléphone, ce qui signifie que tous vos fichiers multimédias, paramètres et applications seront effacés de votre appareil. C'est aussi pourquoi il est recommandé de réinitialiser votre smartphone avant de le vendre à un nouveau propriétaire. 

Comment réinitialiser votre^{(How To Hard Reset Your Android)} appareil Android

Étant donné que la réinitialisation matérielle de votre téléphone revient à formater sa mémoire et à la restaurer au premier jour, vous ne devez effectuer une réinitialisation matérielle qu'en dernier recours. Si vous le pouvez, sauvegardez les données de votre téléphone avant de réinitialiser votre appareil pour vous assurer de ne perdre aucune information précieuse.

Les instructions pour Android et iPhone (et parfois pour différents modèles de téléphone) sont différentes. Sous Android , il y a deux façons de procéder. Vous pouvez réinitialiser votre smartphone via le menu Paramètres , ou vous pouvez le faire en ^(Settings)mode de récupération^{(Recovery Mode)} . 

Utiliser le menu Paramètres^{(Use The Settings Menu)}

• Dans le menu Paramètres de votre appareil, accédez à ^(Settings)Paramètres système^{(System Settings)} .
• Trouvez Sauvegarde et réinitialisation^{(Backup & reset)} (parfois situé dans Paramètres supplémentaires^{(Additional settings)} ). 

Si vous ne trouvez pas cette option, tapez simplement "réinitialisation d'usine" dans l'outil de recherche. Choisissez ensuite Sauvegarder et réinitialiser^{(Backup & reset)} . 

• Faites défiler vers le bas pour trouver Réinitialisation des données d'usine^{(Factory data reset)} . Vous y trouverez l'option Réinitialiser le téléphone^{(Reset phone)} . 
• Vous devrez ensuite entrer votre mot de passe ou votre modèle et procéder à Tout effacer^{(Erase everything)} . 
• Choisissez l'option pour redémarrer votre téléphone.

Après avoir réinitialisé votre téléphone, vous pouvez restaurer vos données à partir de la dernière sauvegarde. 

Si vous craignez de perdre toutes vos données, vous pouvez opter pour la réinitialisation des paramètres réseau^{(Network settings reset)} à la place et voir si cela résout le problème avec votre téléphone. Il réinitialisera les paramètres Wi-Fi , ainsi que les données mobiles et Bluetooth . Cependant, toutes les données personnelles resteront intactes. 

Utiliser le mode de récupération^{(Use The Recovery Mode)}

Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas accéder au menu Paramètres^(Settings) , vous pouvez effectuer la réinitialisation matérielle en mode de récupération^(Recovery) . Vous pouvez le faire en utilisant simplement les boutons sur le côté de votre téléphone Android .

• Éteignez votre téléphone à l'aide du bouton d' alimentation .^(Power)
• Lorsque vous rallumez votre appareil, maintenez les boutons  d' alimentation^(Power) et de réduction du volume enfoncés.^{(Volume Down)}
• Lorsque vous voyez Démarrer^(Start) sur votre écran, utilisez le bouton de réduction du volume pour choisir le mode de récupération^{(Recovery mode)} . Appuyez maintenant sur le bouton d' alimentation^(Power) pour le démarrer. 
• En mode de récupération, maintenez à nouveau le bouton d'alimentation^(Power) enfoncé, puis appuyez sur le bouton d' augmentation du volume^{(Volume Up)} . 
• À l'aide du bouton Volume bas^{(Volume Down)} , choisissez Wipe data/factory reset . Appuyez sur le bouton d' alimentation^(Power) pour démarrer la réinitialisation. 

Une fois la réinitialisation matérielle effectuée, choisissez l'option Redémarrer le système maintenant^{(Reboot system now)} pour redémarrer votre téléphone. Vous pouvez ensuite restaurer vos données à partir de la dernière sauvegarde sur votre smartphone. 

Comment réinitialiser votre iPhone^{(How To Hard Reset Your iPhone)}

Vous avez donc essayé de redémarrer votre iPhone en utilisant uniquement le bouton d'alimentation et la combinaison du bouton d'alimentation et du bouton d'accueil, et il fonctionne toujours. Dans ce cas, vous pouvez essayer de réinitialiser divers paramètres sur votre téléphone et voir si cela résout le problème. 

Avant de continuer, n'oubliez pas de sauvegarder toutes vos données afin de ne rien perdre au cours du processus.^{(Before you proceed, don’t forget to backup all of your data so that you don’t lose anything in the process.)}

• Allez dans le menu Paramètres^(Settings) de votre téléphone et choisissez Général^(General) .
• Faites défiler^(Scroll) jusqu'en bas et trouvez Réinitialiser^(Reset) . 

Dans le menu Réinitialiser^(Reset) , vous aurez le choix entre plusieurs options. 

Réinitialiser tous les paramètres^{(Reset All Settings)} ne touchera aucune de vos données. Il ne réinitialisera que les paramètres de votre téléphone, y compris les données Wi-Fi , le Bluetooth , les notifications , les paramètres de confidentialité^(Privacy) , etc. 

Réinitialiser les paramètres réseau^{(Reset Network Settings )} est une option que vous devez choisir si vous rencontrez des problèmes de connexion. Il réinitialisera tout ce qui concerne vos connexions Wi-Fi et LTE .

Effacer tout le contenu et les paramètres^{(Erase All Content and Settings)} effacera tout de votre téléphone, y compris tous les médias, données et paramètres. C'est l'option de réinitialisation d'usine que vous devez utiliser avant de vendre votre iPhone à un nouveau propriétaire. 

Après avoir réinitialisé votre iPhone^{(reset your iPhone)} , l'appareil redémarrera automatiquement.

Cela a-t-il résolu le problème ?^{(Did It Fix The Issue?)}

Avez-vous essayé de résoudre les problèmes de votre appareil en effectuant une réinitialisation matérielle ? Votre téléphone est-il revenu à son état normal ou est-il resté lent et gelé sur vous ? Partagez votre expérience avec nous dans la section des commentaires ci-dessous. 

How To Hard Reset a Frozen iPhone or Android Device

Since we rely on our phones for 90% of all everyday tasks, having your smartphоne freeze on you can be a total nightmare. To gеt a taste of that, try and leave your house without your smartphоne one day. Most of us won’t last an hour.

A frozen smartphone can cut you off from your work, friends, and family. Not being able to access certain software or your favourite communication channels can harm your productivity as well as your general mood and mental state. 

That’s why you might want to know how to hard reset an iPhone or Android long before your phone actually starts freezing on you. 

What’s The Difference Between Soft Reset & Hard Reset?

There are many things that can be causing your phone to freeze and become unresponsive. Luckily, in most cases simply restarting (or rebooting) your phone will unfreeze your device. 

Another name for restarting your phone is “soft reset”. In order to soft reset your iPhone or Android, hold the Power button down for 30 seconds for Android or hold the Home button (circle button) and the Power button at the same time for iPhone. The device will then restart itself. 

When you turn on your phone after a soft reset, all your data is supposed to stay intact. Including your settings, photos and videos, and any other files or updates. We recommend to always start by performing a soft reset to see if it fixes your device’s problem.

But what if the problem with your phone is more serious than for example a single crashing and not responding app? If soon after the soft reset you notice that your phone is still misbehaving, you might need to dig deeper and perform a hard reset. 

Also known as factory reset, hard reset means restoring your smartphone to its original settings. 

Hence the biggest difference between soft and hard reset: the hard reset will wipe all of your data off your phone, meaning all of your media files, settings, and apps will be erased from your device. That’s also why it’s recommended to hard reset your smartphone before selling it to a new owner. 

How To Hard Reset Your Android Device

Since hard resetting your phone is like formatting its memory and restoring it to day one, you should only perform a hard reset as a last resort. If you can, back up your phone’s data before resetting your device to make sure you don’t lose any valuable information.

The instructions for Android and iPhone (and sometimes for different phone models) are different. In Android, there are two ways to go about it. You can hard reset your smartphone through the Settings menu, or you can do it in Recovery Mode. 

Use The Settings Menu

• In your device’s Settings menu, go to System Settings.
• Find Backup & reset (sometimes located in Additional settings). 

If you can’t find this option, just type “factory reset” in the search tool. Then choose Backup & reset. 

• Scroll down to find Factory data reset. There you’ll find the option to Reset phone. 
• You will then need to enter your password or pattern and proceed to Erase everything. 
• Choose the option to reboot your phone.

After resetting your phone, you can restore your data from the latest backup. 

If you’re worried about losing all of your data, you can opt for Network settings reset instead and see if that fixes the problem with your phone. It will reset Wi-Fi settings, as well as mobile data, and Bluetooth. However, any personal data will stay untouched. 

Use The Recovery Mode

If for some reason you can’t access the Settings menu, you can perform the hard reset in Recovery mode. You can do it by just using the buttons on the side of your Android phone.

• Turn your phone off using the Power button.
• When turning your device back on, hold the Power and Volume Down buttons together. 
• When you see Start on your screen, use the volume down button to choose Recovery mode. Now press the Power button to start it. 
• In Recovery mode, hold the Power button again, and then press the Volume Up button. 
• Using the Volume Down button, choose Wipe data/factory reset. Press the Power button to start the reset. 

Once the hard reset is done, choose the option Reboot system now to restart your phone. You can then restore your data from the latest backup on your smartphone. 

How To Hard Reset Your iPhone

So you have tried restarting your iPhone both using just the power button and the combination of power and home button, and it’s still acting up. In that case you can try and reset various settings on your phone and see if that fixes the problem. 

Before you proceed, don’t forget to backup all of your data so that you don’t lose anything in the process.

• Go to your phone’s Settings menu and choose General.
• Scroll all the way to the bottom and find Reset. 

In Reset menu, you’ll have a few options to choose from. 

Reset All Settings won’t touch any of your data. It will only reset your phone’s settings, including Wi-Fi data, Bluetooth, Notifications, Privacy settings etc. 

Reset Network Settings is an option you should choose if you’re having connections issues. It will reset anything related to your Wi-Fi and LTE connections.

Erase All Content and Settings will wipe out everything from your phone, including all media, data, and settings. It’s the factory reset option that you should use before selling your iPhone to a new owner. 

After you reset your iPhone, the device will automatically restart.

Did It Fix The Issue?

Have you tried fixing your device’s problems by performing a hard reset? Is your phone now back to its normal state or did it remain sluggish and keep freezing on you? Share your experience with us in the comments section below. 

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