Comment réparer l'application YouTube qui ne fonctionne pas
Les problèmes de visionnage de vidéos avec l' application YouTube sur votre iPhone (iOS) ou votre téléphone Android peuvent provenir de problèmes avec une application ou le téléphone. Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes d'application en modifiant quelques options ici et là, et nous vous montrerons comment.
La raison la plus courante pour laquelle YouTube ne fonctionne pas(YouTube doesn’t work) est que votre connexion Internet n'est pas active. D'autres causes incluent l'application ayant des fichiers de cache défectueux, la plate-forme en panne, les paramètres de date et d'heure de votre téléphone incorrects, etc.
Vérifiez votre connection internet
Lorsque vos vidéos YouTube s'arrêtent de jouer(your YouTube videos stop playing) ou que votre flux est bloqué, la première chose à faire est de vérifier votre connexion Internet. Vous devez disposer d'une connexion Internet active pour que YouTube fonctionne sur votre téléphone.
Une façon de vérifier consiste à ouvrir un navigateur Web sur votre téléphone, à lancer un site comme Google et à voir si le site se charge. Si le site ne se charge pas, votre téléphone a des problèmes de connectivité. Dans ce cas, vous pouvez essayer de réparer vous-même votre connexion Internet ou demander de l'aide à votre fournisseur d'accès Internet.
Si votre site se charge correctement, vous avez un autre problème empêchant YouTube de fonctionner. Lisez la suite pour découvrir plus de correctifs.
Vérifiez si YouTube est en panne
Comme toutes les autres plates-formes, YouTube peut subir des temps d'arrêt de temps en temps. Cela peut empêcher l' application YouTube de votre smartphone de fonctionner.
Il y a diverses raisons pour lesquelles la plate-forme tombe en panne. Les serveurs de YouTube peuvent avoir des problèmes ou la connexion réseau de la plate-forme ne fonctionne pas comme prévu. Vous pouvez utiliser un site comme Downdetector pour vérifier si YouTube connaît une panne.
Si la plate-forme est en panne, vous n'avez pas d'autre choix que d'attendre que l'entreprise remette ses serveurs en marche. Lorsque cela se produit, vous pourrez utiliser votre application YouTube .
Forcer la fermeture de YouTube(Force Close YouTube) sur votre téléphone Android(Your Android Phone)
Si vous avez essayé de quitter et de rouvrir l' application YouTube , mais en vain, vous pouvez essayer de forcer la fermeture de l'application et voir si cela résout le problème. La(Force) fermeture forcée aide à résoudre de nombreux problèmes mineurs avec l'application.
Vous ne pouvez forcer la fermeture de vos applications que sur Android . L'iPhone n'a pas de fonctionnalité similaire, mais vous pouvez balayer l'aperçu de l'application pour la fermer et la relancer.
- Ouvrez les paramètres sur votre téléphone Android .
- Dirigez-vous vers Applications(Apps) et notifications > YouTube dans Paramètres(Settings) .
- Sélectionnez Forcer l'(Select Force) arrêt pour forcer l'arrêt de l'application.
- Appuyez sur OK dans l'invite qui s'ouvre.
- Quittez l'application Paramètres.
- Lancez l' application YouTube sur votre téléphone.
Mettez à jour YouTube(Update YouTube) sur votre(Your) iPhone et votre téléphone Android(Android Phone)
Les principaux bogues de YouTube peuvent rendre l'application instable, empêchant ainsi le chargement de votre flux et de vos vidéos . (your feed and videos )Étant donné que vous ne pouvez pas résoudre ces problèmes au niveau du système, vous pouvez mettre à jour l'application sur votre téléphone pour éventuellement résoudre les problèmes.
Vous pouvez utiliser la boutique d'applications respective de votre téléphone pour mettre à jour l' application YouTube .
Mettre à jour YouTube sur iPhone
- Lancez App Store sur votre iPhone.
- Sélectionnez l' onglet Mises(Updates) à jour en bas.
- Choisissez Mettre(Choose Update) à jour à côté de YouTube dans la liste.
- Lancez l'application YouTube mise à jour.
Mettre à jour YouTube sur Android
- Ouvrez Google Play Store sur votre téléphone Android .
- Recherchez et sélectionnez YouTube.
- Appuyez sur Mettre à jour pour mettre à jour l'application.
- Ouvrez l'application YouTube mise à jour.
Effacer le cache de YouTube
YouTube crée et utilise des fichiers de cache sur votre téléphone pour mieux vous servir. Parfois, ces fichiers sont corrompus, vous empêchant d'utiliser certaines fonctions de l'application.
Lorsque votre application YouTube se détraque, c'est une bonne idée d' effacer ces fichiers de cache(clear these cache files) pour résoudre votre problème. La suppression du cache ne supprime pas les données et les identifiants de votre compte.
Notez que vous ne pouvez vider le cache de votre application que sur Android . Vous devrez désinstaller et réinstaller l'application sur votre iPhone pour supprimer le cache de l'application.
Supprimer le cache de YouTube sur Android
- Ouvrez les paramètres sur votre téléphone Android .
- Dirigez-vous vers Applications(Apps) et notifications > YouTube dans Paramètres(Settings) .
- Sélectionnez Stockage(Select Storage) et cache sur la page de l'application.
- Choisissez Effacer le(Choose Clear) cache pour supprimer le cache.
- Lancez l'application YouTube.
Désinstaller et réinstaller YouTube(Reinstall YouTube) sur iPhone
- Appuyez(Tap) et maintenez l' application YouTube sur l'écran d'accueil de votre iPhone.
- Sélectionnez X(Select X) dans le coin supérieur gauche de l'application.
- Choisissez Supprimer(Choose Delete) dans l'invite pour supprimer l'application.
- Ouvrez l' App Store , recherchez YouTube et appuyez sur l'icône de téléchargement.
Corrigez les paramètres de date et d' heure de votre téléphone(Time Settings)
Des paramètres de date et d'heure(date and time settings on your phone) incorrects sur votre téléphone peuvent entraîner un dysfonctionnement de vos applications. Cela est particulièrement vrai pour les applications qui dépendent de l'heure et de la date pour se synchroniser sur votre téléphone.
Vous pouvez résoudre ce problème en faisant en sorte que votre téléphone utilise la date et l'heure automatiques, comme suit.
Régler la date et l'heure sur iPhone
- Ouvrez les paramètres sur votre iPhone.
- Accédez(Navigate) à General > Date et heure(Time) dans Paramètres(Settings) .
- Activez Définir automatiquement.
Définir la date et l'heure sur Android
- Lancez les paramètres(Settings) sur votre téléphone Android .
- Dirigez-vous(Head) vers System > Date et heure dans Paramètres(Settings) .
- Activez les options Utiliser l'heure fournie par le réseau et Utiliser le fuseau horaire fourni par le(Use) réseau .(Use)
Réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone(Network Settings)
Si votre application YouTube ne fonctionne toujours pas(your YouTube app is still not working) , les paramètres réseau de votre téléphone sont peut-être défectueux. Des options réseau mal configurées peuvent entraîner divers problèmes, notamment le blocage des connexions de votre application à Internet.
Vous pouvez résoudre ce problème en réinitialisant vos paramètres réseau. Vous pouvez ensuite configurer ces paramètres à partir de zéro.
Réinitialiser les paramètres réseau sur iPhone
- Ouvrez les paramètres sur votre iPhone.
- Select General > Reset dans Paramètres(Settings) .
- Choisissez Réinitialiser les paramètres réseau.
- Entrez votre mot de passe si demandé.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau(Tap Reset Network Settings) dans l'invite.
Réinitialiser les paramètres réseau sur Android
- Lancez les paramètres sur votre téléphone.
- Accédez(Navigate) à Système > Options de System > ResetParamètres(Settings) .
- Sélectionnez Réinitialiser Wi-Fi(Reset Wi-Fi) , mobile et Bluetooth .
- Choisissez Réinitialiser les paramètres.
Obtenez l' application YouTube(YouTube App) pour fonctionner sur votre smartphone
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles YouTube ne fonctionne pas(YouTube doesn’t work) sur votre iPhone ou votre téléphone Android . Les problèmes techniques de votre téléphone, les problèmes d'Internet et d'autres éléments peuvent rendre l'application dysfonctionnelle.
Lorsque vous rencontrez ces problèmes, suivez les méthodes ci-dessus pour résoudre vos problèmes.
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