Comment réparer l'erreur d'échec d'appel iPhone
L'erreur d'échec d'appel iPhone apparaît lorsque votre appareil n'est pas en mesure de passer un appel avec succès. Cela peut se produire pour diverses raisons, et si vous n'êtes pas sûr de la cause, vous devrez suivre certaines des méthodes génériques pour voir si elles aident à résoudre le problème.
C'est un problème sérieux car il vous empêche de passer tout type d'appels depuis votre iPhone. Cependant, une fois que vous avez appliqué certaines des méthodes suivantes, le problème devrait, espérons-le, disparaître de votre téléphone.
Assurez-vous d'avoir des crédits sur votre compte(Ensure You Have Credits In Your Account)
Des crédits insuffisants sur votre compte prépayé peuvent entraîner l'échec de l'appel iPhone. Vous voulez vous assurer que votre compte dispose de suffisamment de crédits disponibles pour l'appel que vous essayez de passer. Vous pouvez recharger votre compte avec différentes coupures pour y ajouter des crédits.
Si le vôtre est un compte postpayé, vous voudrez parler à votre fournisseur(talk to your provider) pour résoudre le problème.
Assurez-vous que le contact n'est pas bloqué(Ensure The Contact Is Not Blocked)
Il se peut que le contact que vous essayez d'appeler soit(contact you’re trying to call is ) bloqué sur votre iPhone. Vous voulez vous assurer que la personne ne figure pas sur votre liste de blocage et vous pouvez la vérifier comme suit.
- Lancez l' application Paramètres(Settings) sur votre iPhone.
- Tapez sur Téléphone(Phone) .
- Sélectionnez Blocage d'appels et identification(Call Blocking & Identification) .
- Vérifiez la liste et assurez-vous que votre contact n'est pas bloqué.
Basculer le mode avion(Toggle The Airplane Mode)
Parfois, l'activation et la désactivation du mode Avion(Airplane) corrige l'erreur d'échec de l'appel sur un iPhone, et cela vaut la peine de le faire. Même si cela n'a pas fonctionné, vous ne perdrez rien (sauf la connectivité réseau pendant un certain temps).
- Lancez l' application Paramètres(Settings) .
- Tournez la bascule du mode avion(Airplane Mode) sur la position ON .
- Attendez environ une minute.
- Remettez la bascule en position OFF .
Activer l'option d'identification de l'appelant(Enable The Caller ID Option)
Certains pays vous permettent de masquer votre identification de l'appelant pour qu'elle ne s'affiche pas sur les téléphones du destinataire. La fonctionnalité n'est pas prise en charge dans tous les pays et vous pouvez essayer de la désactiver, puis voir si vous pouvez passer votre appel.
- Ouvrez l' application Paramètres(Settings) .
- Tapez sur Téléphone(Phone) .
- Sélectionnez l' option Afficher mon ID d'appelant .(Show My Caller ID)
- Activez la bascule à côté de Afficher mon ID d'appelant(Show My Caller ID) .
Désactiver Ne pas déranger(Disable Do Not Disturb)
Ne pas déranger sur votre iPhone(Do Not Disturb on your iPhone) vous permet de garder vos messages et vos appels silencieux, mais cela peut parfois provoquer une erreur d'échec d'appel sur votre iPhone. Vous devez le garder désactivé lorsque vous passez un appel.
- Ouvrez l' application Paramètres(Settings) .
- Appuyez sur l' option Ne pas déranger .(Do Not Disturb)
- Désactivez la bascule à côté de Ne pas déranger(Do Not Disturb) .
Désactiver le renvoi d'appel(Disable Call Forwarding)
Le transfert d'appel vous aide à transférer les appels entrants sur votre iPhone et Apple vous suggère de le désactiver lorsque vous obtenez l'erreur d'échec de l'appel iPhone sur votre appareil.
- Lancez l' application Paramètres(Settings) .
- Appuyez sur l' option Téléphone .(Phone)
- Sélectionnez l' option Renvoi d'appel .(Call Forwarding)
- Désactivez la bascule pour le transfert d'appel(Call Forwarding) .
Désactiver LTE sur votre iPhone(Disable LTE On Your iPhone)
Certains opérateurs peuvent ne pas avoir LTE disponible dans toutes les régions, et vous devriez essayer de changer le mode en 2G ou 3G et voir si vous pouvez ensuite passer un appel depuis votre iPhone.
Désactiver le LTE sur un iPhone est assez simple. Si cela ne fonctionne pas, assurez-vous de le réactiver.
- Accédez à l' application Paramètres(Settings) .
- Tapez sur Données mobiles(Mobile Data) .
- Appuyez sur Options de données mobiles(Mobile Data Options) .
- Sélectionnez l' option Activer LTE .(Enable LTE)
- Appuyez sur l' option Off pour désactiver LTE.
Définir la date et l'heure correctes(Set The Correct Date & Time)
Des paramètres de date et d'heure incorrects entraînent souvent de nombreux problèmes. Vous devez donc vous assurer que les paramètres de date corrects sont configurés sur votre iPhone. Si vous ne voulez pas le faire manuellement, vous pouvez faire en sorte que votre téléphone trouve et mette automatiquement l'heure et la date correctes sur votre appareil.
- Ouvrez l' application Paramètres(Settings) .
- Tapez sur Général(General) .
- Sélectionnez Date et heure(Date & Time) .
- Tournez la bascule pour Set Automatically sur la position ON .
Mettre à jour les paramètres de l'opérateur sur votre iPhone(Update Carrier Settings On Your iPhone)
Votre opérateur a peut-être publié une mise à jour reflétant les modifications apportées à ses systèmes internes. Dans certains cas, vous devez installer la mise à jour de l'opérateur avant de pouvoir passer d'autres appels.
- Accédez à l' application Paramètres(Settings) .
- Tapez sur Général(General) .
- Sélectionnez À propos(About) de sur l'écran suivant.
- Si une mise à jour de l'opérateur est disponible, votre téléphone vous invitera à l'installer.
Redémarrez votre iPhone(Reboot Your iPhone)
Parfois, votre iPhone peut rencontrer un problème mineur qui peut être résolu assez facilement en redémarrant votre appareil. Vous voudrez peut-être le faire si vous ne l'avez pas déjà fait.
- Enregistrez votre travail et fermez toutes les applications en cours d'exécution sur votre téléphone.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d' alimentation(Power) pour éteindre votre iPhone.
- Lorsque votre iPhone est éteint, maintenez enfoncé le bouton d' alimentation pour le rallumer.(Power)
Fermez les applications d'arrière-plan(Close The Background Apps)
La plupart des applications n'interfèrent généralement pas avec le fonctionnement de l' application Phone stock . Cependant, vous ne savez jamais qu'une application que vous avez installée sur votre i Phone peut être à l'origine du problème. Cela vaut la peine de fermer toutes les applications de votre téléphone pour voir si le problème persiste.
- Appuyez deux fois sur le bouton Accueil(Home) pour afficher la liste des applications ouvertes.
- Glissez(Swipe) vers le haut les applications et elles seront fermées.
Réinsérez la carte SIM dans votre iPhone(Re-Insert The SIM Card Into Your iPhone)
Si la carte SIM(SIM card) s'est desserrée et n'est pas bien insérée dans son logement, cela peut entraîner des problèmes liés aux appels sur votre appareil. La réparer devrait être facile et rapide car tout ce que vous avez à faire est de la retirer et de la remettre en place. S'il y a un problème avec la carte elle-même, vous devez la faire remplacer par votre fournisseur.
- Retirez le plateau de la carte SIM de votre iPhone.
- Retirez la carte SIM de celui-ci.
- Remettez-le en place en veillant à ce qu'il glisse correctement dans son logement.
- Repoussez le plateau dans votre téléphone.
Mettez à jour votre iPhone(Update Your iPhone)
Même si vous n'utilisez pas les nouvelles fonctionnalités offertes par les dernières versions d'iOS, vous devez toujours garder votre appareil à jour. Cela garantit que tous les bogues et problèmes qui étaient présents dans les anciennes versions sont corrigés sur votre appareil.
- Ouvrez l' application Paramètres(Settings) .
- Tapez sur Général(General) .
- Choisissez Mise à jour(Software Update) du logiciel .
- Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer(Download and Install) pour l'installer sur votre téléphone.
Réinitialiser vos paramètres réseau(Reset Your Network Settings)
Les paramètres réseau de votre iPhone définissent comment toutes les tâches liées au réseau doivent se produire sur votre appareil. S'il y a un problème, vous pouvez faire face à des problèmes tels que l'échec d'un appel sur votre téléphone.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez réinitialiser ces paramètres sur votre iPhone.
- Lancez l' application Paramètres(Settings) .
- Tapez sur Général(General) .
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialiser(Reset) .
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau(Reset Network Settings) .
Réinitialisation d'usine de votre iPhone(Factory Reset Your iPhone)
Si l'erreur d'échec de l'appel iPhone persiste même après avoir suivi toutes les méthodes ci-dessus, vous souhaiterez peut-être réinitialiser votre appareil(reset your device) et le configurer en tant que nouveau téléphone. Cela devrait corriger l'erreur pour vous.
- Ouvrez l' application Paramètres(Settings) .
- Tapez sur Général(General) .
- Tapez sur Réinitialiser(Reset) .
- Sélectionnez Effacer tout le contenu et les paramètres(Erase All Content and Settings) .
Nous comprenons à quel point il est parfois important de passer un appel et de ne pas pouvoir le faire rend les gens fous. Si notre guide vous a aidé à résoudre le problème d'échec de l'appel iPhone sur votre téléphone, veuillez nous indiquer la méthode qui a fonctionné pour vous dans les commentaires ci-dessous.
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