Vous continuez à rencontrer une fenêtre contextuelle « Impossible de vérifier les mises à jour » lors de la recherche des mises à jour du logiciel système sur votre iPhone ou iPad ? Ce message d'erreur peut avoir plusieurs raisons, telles qu'une mauvaise connectivité Internet, des problèmes côté serveur et des paramètres système conflictuels.

Heureusement, vous disposez de plusieurs méthodes pour corriger cette erreur et mettre à jour votre appareil iOS ou iPadOS. Ce guide de dépannage expliquera comment corriger l'erreur « Impossible de rechercher la mise à jour » sur l'iPhone et l'iPad d'Apple.

Activer et désactiver le mode avion

Un moyen rapide de résoudre les problèmes de connectivité inattendus entre votre iPhone ou iPad et les serveurs Apple consiste à redémarrer les modules Wi-Fi et cellulaires en utilisant ^(Wi-Fi)le mode avion^{(Airplane Mode)} . Juste:

1. Faites glisser votre doigt^(Swipe) depuis le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir le Centre de contrôle^{(Control Center)} .
2. Appuyez sur l' icône du mode avion^{(Airplane Mode)} . Si le Wi-Fi ne se désactive pas, appuyez sur pour le désactiver manuellement.
3. Attendez^(Wait) jusqu'à 10 secondes et appuyez à nouveau sur l' icône du mode avion^{(Airplane Mode)} .

Redémarrez votre appareil iOS

Redémarrez votre iPhone^{(Restart your iPhone)} ou iPad pour actualiser l'appareil et éliminer les problèmes techniques mineurs l'empêchant de rechercher des mises à jour. Le moyen le plus rapide de redémarrer n'importe quel appareil iOS est de :

1. Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) et appuyez sur General > Shutdown .
2. Éteignez l'appareil et attendez 30 secondes.
3. Appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que le logo ^(Side)Apple apparaisse.

Vérifiez les serveurs Apple

Si le redémarrage de votre iPhone ou iPad ne résout pas le problème, l'étape suivante consiste à vérifier l'état du système Apple. Les pannes de serveur^(Server) peuvent provoquer des erreurs de mise à jour, il vaut donc la peine de vérifier s'il existe des problèmes connus.

Ouvrez Safari et visitez la page État du système Apple^{(visit the Apple System Status page)} pour rechercher d'éventuels problèmes côté serveur. Si plusieurs services apparaissent en panne, tels que l'identifiant Apple^{(Apple ID)} , le compte^(Account) et la connexion^(Sign) iCloud et l'App Store^{(App Store)} . Attendez^(Wait) qu'Apple les^(Apple) résolve avant de réessayer.

Vérifiez votre connexion réseau

Une connexion Internet irrégulière entraîne souvent des problèmes de mise à jour du système iOS sur iPhone et iPad^{(iOS system update problems on the iPhone and iPad)} . Utilisez un outil en ligne comme Fast.com pour vérifier la vitesse du réseau. S'il semble lent, essayez les correctifs ci-dessous :

• Connectez-vous^(Connect) à un autre réseau Wi-Fi pour voir si le problème vient de votre réseau actuel.
• Utilisez^(Use) les données mobiles pour déterminer s'il s'agit d'un problème avec le Wi-Fi^(Wi-Fi) .
• Redémarrez votre routeur pour vous assurer qu'il fonctionne correctement. Vous pouvez également réinitialiser le routeur^{(reset the router)} pour résoudre les problèmes persistants.
• Vérifiez vos paramètres Wi-Fi et de données cellulaires et désactivez le mode Low Data^{(Low Data Mode)} s'il est actif.
• Désactivez le mode faible consommation^{(Low Power Mode)} .

Changer les serveurs DNS

Un service DNS public (Domain Name System)^{(public DNS (Domain Name System) service)} comme Google Public DNS peut améliorer la capacité de votre iPhone ou iPad à communiquer avec les serveurs Apple via Wi-Fi . Pour changer les serveurs DNS :

1. Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) et appuyez sur Wi-Fi .
2. Appuyez sur l' icône Informations^(Info) à côté du réseau Wi-Fi .
3. Appuyez sur Configurer DNS.
4. Supprimez^(Delete) les entrées DNS existantes et remplacez-les par les éléments suivants :

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

1. Appuyez sur Enregistrer.

Forcer le redémarrage de l'iPhone

Un redémarrage forcé peut être nécessaire si votre iPhone ou iPad présente toujours des problèmes de mise à jour. C'est plus complexe qu'un redémarrage régulier mais tend à résoudre les problèmes tenaces puisqu'il redémarre également le micrologiciel de l'appareil.

Si vous utilisez un iPhone 8, un iPhone X ou une version ultérieure, ou un iPad avec Face ID , appuyez et relâchez rapidement les boutons d'augmentation du volume et de diminution^(Down) du volume l'un après l'autre ; suivez immédiatement en maintenant le bouton latéral^(Side) enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple .

Sur l'iPhone 7 et 7 Plus , maintenez enfoncés les boutons de réduction^(Down) du volume et latéraux^(Side) jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Sur l'iPhone 6s et les versions antérieures ou sur un iPad avec Touch ID , maintenez enfoncés les boutons d'alimentation^(Power) et d'accueil^(Home) .

Supprimer les anciens fichiers de mise à jour

Si vous continuez à rencontrer l'erreur « Impossible de rechercher la mise à jour » sur votre iPhone ou iPad, cela peut être dû à un téléchargement de logiciel système partiellement corrompu à partir d'une mise à jour précédente. La suppression du fichier problématique pourrait résoudre le problème et permettre à votre appareil de rechercher de nouvelles mises à jour. Pour faire ça:

1. Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) et appuyez sur General > Stockage iPhone.
2. Recherchez et appuyez sur Mise à jour du logiciel^{(Software Update)} .
3. Appuyez sur Supprimer la mise à jour.

Pendant que vous y êtes, vérifiez l'indicateur d'espace de stockage en haut de l' écran de stockage^(Storage) de l'iPhone/iPad et assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace pour mettre à jour iOS ou iPadOS. Sinon, suivez les recommandations à l'écran pour libérer de l'espace sur votre iPhone ou iPad^{(free up space on your iPhone or iPad)} .

Réinitialiser les réglages réseau

Un autre moyen potentiel de résoudre les problèmes de mise à jour de l'iPhone ou de l'iPad consiste à réinitialiser les paramètres réseau iOS^{(iOS network settings reset)} . Ce processus élimine toute corruption au sein de la pile réseau qui pourrait causer des problèmes de connectivité et entraver la capacité de mise à jour de votre appareil.

Pour réinitialiser les paramètres réseau :

1. Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) et accédez à General > Transfer ou Réinitialiser^(Reset) l'iPhone > Réinitialiser^(Reset) .
2. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
3. Entrez le code d'accès de votre appareil (et le code d'accès de Screen Time^{(Screen Time passcode)} si vous y êtes invité) et appuyez sur Réinitialiser.

Une fois les paramètres réseau réinitialisés, rejoignez un réseau Wi-Fi ou utilisez les données cellulaires pour rechercher des mises à jour.

Réinitialiser tous les réglages

Si la réinitialisation des paramètres réseau ne résout pas le problème, essayez de réinitialiser tous les paramètres de l'appareil à leurs valeurs par défaut. C'est un peu extrême mais résout les problèmes résultant d'une configuration de paramètres cassée. Cela n’entraîne pas de perte de données.

Pour réinitialiser tous les paramètres :

1. Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) et accédez à General > Transfer ou Réinitialiser^(Reset) l'iPhone > Réinitialiser^(Reset) .
2. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
3. Authentifiez votre action avec le code d'accès de votre appareil (et le code d'accès de temps d'écran^{(Screen Time)} si vous y êtes invité) et appuyez sur Réinitialiser^(Reset) .

Mettre à jour l'iPhone/iPad via PC/Mac

Si toutes les tentatives de vérification d' OTA . Les mises à jour iOS (en direct) échouent, la meilleure option est de mettre à jour votre iPhone ou iPad vers sa dernière version via un ordinateur. Cette méthode peut prendre du temps mais devrait vous aider à contourner l'erreur « Impossible de vérifier la mise à jour ». Pour faire ça:

1. Connectez votre iPhone ou iPad à un appareil macOS ou Windows via ^(Windows)USB .
2. Déverrouillez^(Unlock) votre iPhone ou iPad et appuyez sur Faire confiance^(Trust) .
3. Ouvrez iTunes (ou Finder si vous utilisez un Mac exécutant macOS Catalina ou une version ultérieure). Si vous n'avez pas iTunes sur votre PC, vous pouvez l'obtenir sur le Microsoft Store .
4. Sélectionnez votre iPhone ou iPad dans la fenêtre iTunes ou Finder .
5. Sélectionnez Rechercher^{(Select Check)} les mises à jour^(Updates) pour rechercher la dernière version d'iOS. S'il y a une mise à jour en attente, sélectionnez Mettre à jour^(Update) .
6. Attendez^(Wait) que votre ordinateur télécharge une copie à jour d'iOS au format IPSW^{(up-to-date copy of iOS in IPSW format)} et l'utilise pour mettre à jour le logiciel système de votre iPhone/iPad.

Vous pouvez également installer de nouvelles mises à jour iOS en plaçant votre iPhone^{(placing your iPhone)} ou iPad en mode de récupération^{(iPad in Recovery Mode)} .

Remettez les mises à jour de votre iPhone/iPad sur la bonne voie

L'erreur « Impossible de vérifier la mise à jour » sur un iPhone ou un iPad est relativement facile à résoudre. Des solutions rapides^(Quick) comme le basculement en mode avion^{(Airplane Mode)} et le redémarrage de l'appareil peuvent s'en occuper rapidement. Sinon, continuez à travailler sur les autres correctifs pour le faire disparaître. Toutefois, si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, contactez l'assistance Apple^{(contact Apple Support)} pour obtenir de l'aide.

How to Fix “Unable to Check for Update” Error on iPhone/iPad

Do you kеep rυnning into an “Unable to Check for Update” pop-up while scanning for system software updates on yоur iPhone or іРad? There are several reasons for this error mesѕage, such as poor іnternet connectivity, server-side problems, and conflicting ѕystem sеttings.

Luckily, you’ve got several methods you can work through to fix this error and get your iOS or iPadOS device up to date. This troubleshooting guide will explain how to fix the “Unable to Check for Update” error on Apple’s iPhone and iPad.

Enable and Disable Airplane Mode

A quick way to fix unexpected connectivity issues between your iPhone or iPad and the Apple servers is to reboot the Wi-Fi and cellular modules using Airplane Mode. Just:

1. Swipe down from the top right of the screen to open the Control Center.
2. Tap the Airplane Mode icon. If Wi-Fi doesn’t turn off, tap to disable it manually.
3. Wait up to 10 seconds and tap the Airplane Mode icon again.

Restart Your iOS Device

Restart your iPhone or iPad to refresh the device and eliminate minor technical glitches preventing it from checking for updates. The quickest way to reboot any iOS device is to:

1. Open the Settings app and tap General > Shutdown.
2. Turn off the device and wait 30 seconds.
3. Press and hold the Side button until the Apple logo shows up.

Check the Apple Servers

If restarting your iPhone or iPad doesn’t resolve the issue, the next step is to check Apple’s system status. Server outages can cause update errors, so it’s worth verifying if there are known problems.

Open Safari and visit the Apple System Status page to check for possible server-side issues. If multiple services appear down, such as Apple ID, iCloud Account & Sign In, and App Store. Wait until Apple resolves them before you try again.

Check Your Network Connection

An erratic internet connection often results in iOS system update problems on the iPhone and iPad. Use an online tool like Fast.com to check the network speed. If it appears slow, try the fixes below:

• Connect to a different Wi-Fi network to see if the issue is with your current network.
• Use mobile data to determine if it’s a problem with Wi-Fi.
• Restart your router to ensure it’s functioning correctly. You can also reset the router to resolve persistent issues.
• Check your Wi-Fi and cellular data settings and disable Low Data Mode if it’s active.
• Deactivate Low Power Mode.

Change the DNS Servers

A public DNS (Domain Name System) service like Google Public DNS can improve your iPhone or iPad’s ability to communicate with Apple’s servers over Wi-Fi. To change the DNS servers:

1. Open the Settings app and tap Wi-Fi.
2. Tap the Info icon next to the Wi-Fi network.
3. Tap Configure DNS.
4. Delete the existing DNS entries and replace them with the following:

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

1. Tap Save.

Force-Restart iPhone

A force restart might be necessary if your iPhone or iPad still has update issues. It’s more complex than a regular restart but tends to resolve stubborn problems since it also reboots the device’s firmware.

If you use an iPhone 8, iPhone X, or later, or an iPad with Face ID, quickly press and release the Volume Up and Volume Down buttons one after the other; immediately follow by holding the Side button until you see the Apple logo.

On the iPhone 7 and 7 Plus, press and hold the Volume Down and Side buttons until the Apple logo appears. On the iPhone 6s and older or an iPad with Touch ID, press and hold the Power and Home buttons.

Delete Old Update Files

If you continue encountering the “Unable to Check for Update” error on your iPhone or iPad, it could be due to a partially corrupt system software download from a previous update. Deleting the problematic file could resolve the issue and enable your device to search for new updates. To do that:

1. Open the Settings app and tap General > iPhone Storage.
2. Search for and tap Software Update.
3. Tap Delete Update.

While at it, check the storage space indicator at the top of the iPhone/iPad Storage screen and make sure there’s enough room to update iOS or iPadOS. If not, work through the on-screen recommendations to free up space on your iPhone or iPad.

Reset Network Settings

Another potential way to fix iPhone or iPad update issues is an iOS network settings reset. This process clears out any corruption within the networking stack that may be causing connectivity problems and hindering your device’s ability to update.

To reset network settings:

1. Open the Settings app and go to General > Transfer or Reset iPhone > Reset.
2. Tap Reset Network Settings.
3. Enter your device passcode (and Screen Time passcode if prompted) and tap Reset.

After the network settings reset, rejoin a Wi-Fi network or use cellular data to check for updates.

Reset All Settings

If a network settings reset doesn’t help, try resetting all device settings to their default values. It’s a little extreme but resolves problems that stem from a broken settings configuration. It does not cause data loss.

To reset all settings:

1. Open the Settings app and go to General > Transfer or Reset iPhone > Reset.
2. Tap Reset All Settings.
3. Authenticate your action with your device passcode (and the Screen Time passcode if prompted) and tap Reset.

Update iPhone/iPad via PC/Mac

If all attempts at checking for O.T.A. (over-the-air) iOS updates fail, updating your iPhone or iPad to its latest version via a computer might be the best option. This method can be time-consuming but should help you bypass the “Unable to Check for Update” error. To do that:

1. Connect your iPhone or iPad to a macOS or Windows device via USB.
2. Unlock your iPhone or iPad and tap Trust.
3. Open iTunes (or Finder if you use a Mac running macOS Catalina or later). If you don’t have iTunes on your PC, you can get it from the Microsoft Store.
4. Select your iPhone or iPad on the iTunes or Finder window.
5. Select Check for Updates to scan for the latest iOS version. If there’s a pending update, select Update.
6. Wait until your computer downloads an up-to-date copy of iOS in IPSW format and uses that to update your iPhone/iPad’s system software.

Alternatively, you can install new iOS updates by placing your iPhone or iPad in Recovery Mode.

Get Your iPhone/iPad Updates Back on Track

The “Unable to Check for Update” error on an iPhone or iPad is relatively easy to troubleshoot. Quick fixes like toggling Airplane Mode and restarting the device can take care of it quickly. If not, continue working through the other fixes to make it go away. However, if none of the above methods work, contact Apple Support for assistance.

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