Vous rencontrez toujours une erreur « Vos préférences réseau empêchent le chargement du contenu en privé » lorsque vous ouvrez des e-mails spécifiques dans Apple Mail ? Vous voyez également un bouton « Charger le contenu directement », mais vous devez le sélectionner à chaque fois que vous souhaitez afficher le contenu complet de ces messages. Pourquoi donc?

Il y a plusieurs causes à cette erreur. Cependant, la raison la plus probable est que le courrier entrant ne parvient pas à se charger en raison d'une fonctionnalité de confidentialité ou de sécurité conflictuelle sur votre appareil Apple .

Parcourez les suggestions et solutions ci-dessous pour corriger l'erreur « Vos préférences réseau empêchent le chargement du contenu en privé » dans Apple Mail pour iPhone, iPad et Mac .

Désactiver la protection de la confidentialité du courrier

À partir d'iOS 15, iPadOS 15 et macOS Monterey , Apple Mail est livré avec une fonctionnalité appelée Mail Privacy Protection qui empêche les expéditeurs de suivre votre position et de profiler vos habitudes de messagerie.

Cependant, cela peut également empêcher l' application Mail de charger tout le contenu des e-mails. Plus précisément, les parties qui doivent être téléchargées séparément. Vous devez désactiver la fonctionnalité si cela devient un problème persistant.

Désactiver la protection de la confidentialité du courrier^{(Mail Privacy Protection)} sur iPhone et iPad

1. Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) via l' écran d'accueil^{(Home Screen)} ou la bibliothèque d'applications^{(App Library)} .
2. Faites défiler^(Scroll) le menu Paramètres^(Settings) et appuyez sur Mail .

1. Appuyez sur Protection de la vie privée.
2. Désactivez le commutateur à côté de Protéger l'activité de messagerie^{(Protect Mail Activity)} .
3. Désactivez les sous-options intitulées Masquer l'adresse IP^{(Hide IP Address)} et bloquer tout le contenu distant^{(Block All Remote Content)} .

Désactiver la protection de la confidentialité du courrier^{(Mail Privacy Protection)} sur Mac

1. Ouvrez l' application Mail et sélectionnez Mail > Preferences/Settings dans la barre de menu.

1. Passez à l'onglet Confidentialité.
2. Décochez la case à côté de Protéger l'activité de messagerie^{(Protect Mail Activity)} , puis les cases à côté de Masquer l'adresse IP^{(Hide IP Address)} et Bloquer tout le contenu distant^{(Block All Remote Content)} .

Désactiver les limites du suivi des adresses IP^{(IP Address Tracking)}

Par défaut, les connexions Internet sur iPhone, iPad et Mac tentent de masquer votre adresse IP aux trackers de courrier électronique. C'est bon pour la confidentialité, mais peut également entraîner des erreurs « Vos préférences réseau empêchent le chargement du contenu en privé » dans Apple Mail . Empêchez votre appareil Apple d'imposer ces limites et vérifiez si cela fait une différence.

Désactiver le suivi limité des adresses IP^{(Limit IP Address Tracking)} sur iPhone et iPad

1. Ouvrez Paramètres et appuyez sur Wi-Fi pour accéder à vos paramètres Wi-Fi .
2. Appuyez sur l' icône Informations^(Info) à côté de votre réseau Wi-Fi.
3. Désactivez le commutateur à côté de Limiter le suivi des adresses IP^{(Limit IP Address Tracking)} .

Si l'erreur apparaît sur les données cellulaires, ouvrez l' application Paramètres^(Settings) , accédez à Cellular Data > Cellular Data Options et désactivez l' option Limiter le suivi des adresses IP .^{(Limit IP Address Tracking)}

Désactiver le suivi limité des adresses IP^{(Limit IP Address Tracking)} sur Mac

1. Ouvrez le menu Pomme et sélectionnez ^(Apple)System Preferences/Settings .

1. Sélectionnez Wi-Fi et choisissez Détails^(Details) à côté de votre réseau Wi-Fi . Sous macOS Monterey , sélectionnez Network > Wi-Fi .

1. Désactivez l’ option Limiter le suivi des adresses IP^{(Limit IP Address Tracking)} .

Vérifier ^(Check)l'état du serveur^{(Server Status)} iCloud Private Relay

iCloud Private Relay est une fonctionnalité iCloud+ qui masque l'activité en ligne sur les appareils Apple pour améliorer la confidentialité des utilisateurs. Cependant, des problèmes côté serveur avec Private Relay peuvent empêcher Mail de charger le contenu des e-mails.

Visitez la page État du système d'Apple^{(Apple’s System Status page)} via Safari ou Chrome pour vérifier s'il y a un problème avec Private Relay . Si iCloud Private Relay apparaît en panne, attendez qu'Apple rétablisse^(Apple) toutes les fonctionnalités.

Désactiver le relais privé iCloud

Une autre façon de corriger l'erreur « Vos préférences réseau empêchent le chargement du contenu en privé » dans Mail consiste à désactiver l'exécution d'iCloud Private Relay sur votre iPhone, iPad ou Mac .

Désactiver ^{(Turn Off)}le relais privé^{(Private Relay)} iCloud sur iPhone et iPad

1. Ouvrez Paramètres sur votre appareil iOS et appuyez sur votre identifiant Apple^{(Apple ID)} .
2. Sélectionnez iCloud.
3. Faites défiler^(Scroll) jusqu'à la section iCloud+ et appuyez sur Relais privé^{(Private Relay)} .
4. Éteignez le commutateur à côté de Private Relay .
5. Choisissez Désactiver^{(Choose Turn Off)} jusqu'à demain^(Tomorrow) pour désactiver temporairement le relais privé^{(Private Relay)} ou Désactiver le relais privé^{(Private Relay)} pour le désactiver indéfiniment.

Désactiver ^{(Turn Off)}le relais privé^{(Private Relay)} iCloud sur Mac

1. Ouvrez l' application System Preferences/Settings et sélectionnez votre identifiant Apple^{(Apple ID)} .
2. Sélectionnez iCloud.

1. Sélectionnez Relais privé.

1. Sélectionnez le bouton Désactiver.

1. Choisissez^(Pick) entre les options Désactiver^{(Turn Off)} jusqu'à demain^(Tomorrow) et Désactiver le relais privé^{(Turn Off Private Relay)} .

Désactivez l'antivirus^(Antivirus) et le pare-feu^(Firewall) ( Mac uniquement)

Si le problème persiste et que vous utilisez un logiciel antivirus ou pare-feu tiers sur votre Mac^{(third-party antivirus or firewall software on your Mac)} , assurez-vous qu'il n'interfère pas avec le fonctionnement de l' application Mail .

Commencez par suspendre l'utilitaire. Si cela vous aide, ajoutez l' application Mail à sa liste d'exceptions ou vérifiez s'il existe des options de confidentialité et de sécurité liées à la protection du courrier que vous pouvez désactiver.

Désactivez les VPN tiers

Les VPN^(VPNs) tiers (réseaux privés virtuels) sont une autre raison pour laquelle l'erreur « Vos^(Your) préférences réseau empêchent le chargement du contenu en privé » apparaît dans Mail . Si vous en utilisez un, déconnectez-le via l'interface utilisateur de l'application VPN.

Vous pouvez également désactiver un VPN via les paramètres réseau de votre appareil Apple . Sur un iPhone, iPad ou Mac exécutant le dernier logiciel système, ouvrez l' application Settings/System SettingsVPN et désactivez le commutateur sous Configurations VPN^{(VPN Configurations)} .

Utiliser une connexion Internet différente^(Internet)

Parfois, les problèmes de chargement du contenu des e-mails de l'application Mail peuvent être limités à un réseau Wi-Fi spécifique. Par exemple, cela pourrait être dû à un bloqueur de contenu DNS au niveau du routeur comme Pi-Hole .

Essayez de passer à une autre connexion Internet ou d'utiliser les données cellulaires. Si cela vous aide, évitez de vous connecter au réseau problématique. Si le problème survient sur votre réseau domestique, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide.

Réinitialiser les préférences réseau

Une configuration des paramètres réseau corrompue ou cassée sur votre appareil Apple peut entraîner des problèmes de chargement du courrier. Réinitialisez-les aux paramètres d'usine et voyez si cela résout le problème.

Remarque : La réinitialisation de vos paramètres réseau efface toutes les connexions Wi-Fi et les mots de passe enregistrés, alors soyez prêt à vous y reconnecter manuellement par la suite.

Réinitialiser les paramètres réseau^{(Reset Network Settings)} sur iPhone et iPad

1. Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) et sélectionnez Général^(General) .
2. Accédez à Transférer ou réinitialiser^(Reset) l'iPhone > Réinitialiser^(Reset) .
3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.

Réinitialiser les paramètres réseau sur Mac

1. Ouvrez le Finder^(Finder) et sélectionnez Go > Go au dossier dans la barre de menu.

1. Entrez^(Enter) le chemin suivant et appuyez sur Entrée^(Enter) :

/Bibliothèque/Préférences/Configuration Système/

1. Ctrl-cliquez sur^{(Control-click)} les fichiers suivants et sélectionnez Déplacer^(Move) vers la corbeille^(Trash) :

com.apple.airport.preferences.plist

com.apple.network.identification.plist

com.apple.network.eapolclient.configuration.plist

com.apple.wifi.message-tracer.plist

NetworkInterfaces.plist

Préférences.plist

1. Ouvrez le menu Apple et sélectionnez Redémarrer^(Restart) .
2. Décochez la case à côté de Rouvrir^(Reopen) les fenêtres lors de la reconnexion et sélectionnez à nouveau Redémarrer^(Restart) .

Mettez à jour votre iPhone et Mac

Ensuite, mettez à jour votre appareil Apple pour exclure tout problème potentiel dans le logiciel système et l' application Mail qui pourrait déclencher l'erreur « Vos préférences réseau empêchent le chargement du contenu en privé ».

iPhone et iPad

1. Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) et appuyez sur Général^(General) .
2. Sélectionnez Mise à jour logicielle^{(Select Software Update)} et attendez que l'appareil recherche de nouvelles mises à jour iOS ou iPadOS.
3. Appuyez sur Télécharger et installer.

Mac

1. Ouvrez le menu Apple et sélectionnez System Settings > Preferences .
2. Sélectionnez Mise à jour logicielle^{(Select Software Update)} et attendez que votre Mac recherche de nouvelles mises à jour macOS.
3. Sélectionnez Mettre à jour maintenant.

Vos paramètres réseau n'empêchent plus le chargement du contenu^(Content) en privé

Nous espérons que les solutions ci-dessus vous ont aidé à corriger l'erreur « Vos paramètres réseau empêchent le chargement du contenu en privé » sur votre iPhone, iPad ou Mac . De toute évidence^(Clearly) , certains correctifs impliquent de désactiver les paramètres qui dégradent votre confidentialité, vous souhaiterez donc peut-être essayer de les réactiver plus tard.

Si le problème persiste, contactez l'assistance Apple^{(contact Apple Support)} ou votre fournisseur de services de messagerie pour obtenir des conseils de dépannage supplémentaires.

How to Fix the Mail App “Your Network Settings Prevent Content From Loading Privately” Error

Do you keep running into a “Your network preferencеs prevent content from loading privately” error when you open specific emails in Apple Mail? You also see a “Load Content Dіrectly” bυtton, but you must select that each time you want to viеw the full contents of thеse mеssages. Why is that?

There are several causes for this error. However, the most likely reason is when incoming mail fails to load because of a conflicting privacy or security feature on your Apple device.

Work through the suggestions and solutions below to fix the “Your network preferences prevent content from loading privately” error in Apple Mail for iPhone, iPad, and Mac.

Disable Mail Privacy Protection

Starting with iOS 15, iPadOS 15, and macOS Monterey, Apple Mail comes with a feature called Mail Privacy Protection that prevents senders from tracking your location and profiling your email habits.

However, it can also prevent the Mail app from loading all of the contents within emails. Specifically, parts that need to be downloaded separately. You should disable the feature if that becomes a persistent problem.

Disable Mail Privacy Protection on iPhone & iPad

1. Open the Settings app via the Home Screen or App Library.
2. Scroll down the Settings menu and tap Mail.

1. Tap Privacy Protection.
2. Turn off the switch next to Protect Mail Activity.
3. Deactivate the sub-options labeled Hide IP Address and Block All Remote Content.

Disable Mail Privacy Protection on Mac

1. Open the Mail app and select Mail > Preferences/Settings on the menu bar.

1. Switch to the Privacy tab.
2. Uncheck the box next to Protect Mail Activity, and then the boxes next to Hide IP Address and Block All Remote Content.

Disable Limits on IP Address Tracking

By default, internet connections on the iPhone, iPad, and Mac try to hide your IP address from email trackers. That’s good for privacy but can also result in “Your network preferences prevent content from loading privately” errors in Apple Mail. Stop your Apple device from imposing these limits and check if that makes a difference.

Disable Limit IP Address Tracking on iPhone & iPad

1. Open Settings and tap Wi-Fi to access your Wi-Fi settings.
2. Tap the Info icon next to your Wi-Fi network.
3. Turn off the switch next to Limit IP Address Tracking.

If the error shows up over cellular data, open the Settings app, go to Cellular Data > Cellular Data Options, and disable the Limit IP Address Tracking option.

Disable Limit IP Address Tracking on Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences/Settings.

1. Select Wi-Fi and choose Details next to your Wi-Fi network. In macOS Monterey, select Network > Wi-Fi.

1. Disable the Limit IP Address Tracking option.

Check iCloud Private Relay’s Server Status

iCloud Private Relay is an iCloud+ feature that masks online activity on Apple devices to improve user privacy. However, server-side issues with Private Relay can stop Mail from loading email content.

Visit Apple’s System Status page via Safari or Chrome to check if there’s anything wrong with Private Relay. If iCloud Private Relay appears down, wait until Apple restores full feature functionality.

Turn Off iCloud Private Relay

Another way to fix the “Your network preferences prevent content from loading privately” error in Mail is to disable iCloud Private Relay from running on your iPhone, iPad, or Mac.

Turn Off iCloud Private Relay on iPhone & iPad

1. Open Settings on your iOS device and tap your Apple ID.
2. Select iCloud.
3. Scroll down to the iCloud+ section and tap Private Relay.
4. Turn off the switch next to Private Relay.
5. Choose Turn Off Until Tomorrow to temporarily disable Private Relay, or Turn Off Private Relay to switch it off indefinitely.

Turn Off iCloud Private Relay on Mac

1. Open the System Preferences/Settings app and select your Apple ID.
2. Select iCloud.

1. Select Private Relay.

1. Select the Turn Off button.

1. Pick between the Turn Off Until Tomorrow and Turn Off Private Relay options.

Disable Antivirus and Firewall (Mac Only)

If the problem persists and you use a third-party antivirus or firewall software on your Mac, make sure it isn’t interfering with how the Mail app works.

Begin by pausing the utility. If that helps, add the Mail app to its exceptions list or check if there are any privacy and security options related to mail protection that you can disable.

Switch Off Third-Party VPNs

Third-party VPNs (virtual private networks) are another reason why the “Your network preferences prevent content from loading privately” error shows up in Mail. If you use one, disconnect it through the VPN’s app user interface.

You can also disable a VPN through your Apple device’s network settings. On an iPhone, iPad, or Mac running the latest system software, open the Settings/System Settings app, select VPN, and disable the switch under VPN Configurations.

Use A Different Internet Connection

Sometimes, the Mail app’s email content loading issues can be limited to a specific Wi-Fi network. For example, this could be due to a router-level DNS content blocker like Pi-Hole.

Try switching to a different internet connection or use cellular data. If that helps, avoid connecting to the problematic network. If the problem occurs on your home network, contact your internet service provider for help.

Reset the Network Preferences

A corrupt or broken network settings configuration on your Apple device could cause mail-loading issues. Reset them to factory defaults and see if that resolves the problem.

Note: Resetting your network settings wipes out all saved Wi-Fi connections and passwords, so be prepared to reconnect to them manually afterward.

Reset Network Settings on iPhone & iPad

1. Open the Settings app and select General.
2. Go to Transfer or Reset iPhone > Reset.
3. Tap Reset Network Settings.

Reset Network Settings on Mac

1. Open Finder and select Go > Go to Folder on the menu bar.

1. Enter the following path and press Enter:

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

1. Control-click the following files and select Move to Trash:

com.apple.airport.preferences.plist

com.apple.network.identification.plist

com.apple.network.eapolclient.configuration.plist

com.apple.wifi.message-tracer.plist

NetworkInterfaces.plist

Preferences.plist

1. Open the Apple menu and select Restart.
2. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in and select Restart again.

Update Your iPhone and Mac

Next, update your Apple device to rule out potential glitches in the system software and the Mail app that could trigger the “Your network preferences prevent content from loading privately” error.

iPhone & iPad

1. Open the Settings app and tap General.
2. Select Software Update and wait until the device checks for new iOS or iPadOS updates.
3. Tap Download & Install.

Mac

1. Open the Apple menu and select System Settings > Preferences.
2. Select Software Update and wait until your Mac checks for new macOS updates.
3. Select Update Now.

Your Network Settings Aren’t Preventing Content From Loading Privately Anymore

The solutions above hopefully helped you fix the “Your Network Settings Prevent Content From Loading Privately” error on your iPhone, iPad, or Mac. Clearly, some fixes involve turning off settings that downgrade your privacy, so you might want to try turning them back on later.

If the problem persists, contact Apple Support or your email service provider for further troubleshooting advice.

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