L' explorateur de fichiers^{(File Explorer)} est l'outil de gestion de fichiers par défaut sur les appareils Windows . Comme tous les autres processus système sous Windows , l' explorateur de fichiers^{(File Explorer)} connaît également des moments d'échec occasionnels. Si vous constatez que l' Explorateur ^(Explorer)Windows ne répond pas pendant l'utilisation, vous pouvez essayer plusieurs choses.

Nous avons rédigé un guide complet contenant des conseils à suivre lorsque l'Explorateur Windows continue de planter^{(tips to follow when Windows Explorer keeps crashing)} . Dans cet article, nous allons passer en revue neuf correctifs à essayer lorsque vous lancez l' explorateur de fichiers^{(File Explorer)} et qu'il continue de se charger ou ne parvient pas à ouvrir des fichiers et des dossiers.

1. Modifier la disposition de l'affichage de votre PC

C'est une solution plutôt bizarre mais efficace pour que l' Explorateur Windows^{(Windows Explorer)} ne réponde pas. Apparemment, l'utilisation d'une disposition et d'une résolution d'écran non recommandées pourrait entraîner un dysfonctionnement de l' explorateur de fichiers^{(File Explorer)} .

Vérifiez les paramètres d'affichage de votre PC et assurez-vous que vous utilisez l'échelle/disposition recommandée. Accédez à Paramètres^{(Settings )} > Système^{( System )} > Affichage^{( Display)} et assurez-vous que la taille du texte, des applications et des autres éléments^{(size of text, apps, and other items)} est définie sur 100% ou sur l'option recommandée par Windows .

Si la mise à l'échelle de l'affichage de votre PC est déjà définie sur 100 %, essayez de la modifier à 125 %, puis de nouveau à 100 %.

2. Tuez^(Kill) et redémarrez^(Restart) l' explorateur de fichiers^{(File Explorer)}

Si l' Explorateur Windows^{(Windows Explorer)} ne répond toujours pas après avoir changé la résolution de votre PC, terminez le processus de l' Explorateur Windows^{(Windows Explorer)} et redémarrez-le. Il existe plusieurs manières de redémarrer l' Explorateur Windows^{(Windows Explorer)} :

Utilisation du gestionnaire de tâches^{(Using Task Manager)}

Lancez le Gestionnaire des tâches Windows^{(Windows Task Manager)} (appuyez sur Ctrl + Shift + Esc ), cliquez avec le bouton droit sur l' Explorateur Windows^{(Windows Explorer)} dans la section Applications, puis cliquez sur Fin de tâche^{(End Task)} pour terminer l'Explorateur de fichiers.

Redémarrez l' Explorateur Windows^{(Windows Explorer)} en cliquant sur l'icône du dossier dans la barre des tâches. Vous pouvez également utiliser le Gestionnaire^{(Task Manager)} des tâches : cliquez sur Fichier^(File) dans la barre de menus et sélectionnez Exécuter une nouvelle tâche^{(Run new task)} .

Tapez explorer.exe dans la boîte de dialogue et cliquez sur OK .

Cela démarrera immédiatement l' Explorateur Windows . ^{(Windows Explorer)}Vérifiez maintenant si vous pouvez accéder à vos fichiers et dossiers dans l' Explorateur de fichiers^{(File Explorer)} sans aucun décalage.

Utilisation de l'invite de commande^{(Using Command Prompt)}

Vous pouvez également utiliser l' utilitaire d' invite de commande^{(Command Prompt)} pour terminer et réinitialiser l' Explorateur Windows^{(Windows Explorer)} . Cliquez avec le bouton droit^{(Right-click)} sur l' icône Windows et sélectionnez ^(Windows)Invite de commandes^{(Command Prompt)} ( Admin ) dans le menu Accès rapide . ^{(Quick Access)}Saisissez taskkill /f /im explorer.exe dans la console et appuyez sur Entrée^(Enter) .

La barre des tâches et les icônes du bureau de votre PC disparaissent lorsque vous fermez l' Explorateur Windows^{(Windows Explorer)} . C'est normal et seulement temporaire. Pour redémarrer l' explorateur de fichiers^{(File Explorer)} , saisissez start explorer.exe dans la fenêtre d' invite de commande et appuyez sur ^{(Command Prompt)}Entrée^(Enter) pour continuer.

Redémarrez l'explorateur de fichiers à l'aide d'un fichier BAT^{(Restart File Explorer Using A BAT File)}

Les fichiers BAT^{(BAT files)} vous permettent d'automatiser facilement les tâches et les actions. Si l' explorateur de fichiers^{(File Explorer)} ne répond pas assez souvent et que le redémarrage du processus résout généralement le problème, vous devez créer un fichier BAT dédié au redémarrage de l' explorateur de fichiers^{(File Explorer)} en un clic.

1. Faites un clic droit^{(Right-click)} sur un espace vide du bureau. Cliquez sur ^(Click) Nouveau^(New) , puis sélectionnez Document texte^{(Text Document)} .

1. Nommez le document Redémarrer l'explorateur^{(Restart Explorer)} et appuyez sur Entrée^(Enter) .

1. Double-cliquez^{(Double-click)} sur le fichier nouvellement créé pour l'ouvrir avec le Bloc^(Notepad) -notes .
2. Collez la commande ci-dessous dans le document :

taskkill /f /IM explorer.exe
démarrer explorer.exe ^{(start explorer.exe)}
quitter^(exit)

1. Cliquez sur Fichier^(File) dans la barre de menu et sélectionnez Enregistrer^{(Save As)} sous .

1. Dans la boîte^(FIle) de dialogue Nom de fichier, renommez le fichier Restart Explorer.bat et assurez-vous que l' option Type de fichier est définie sur ^{(Save as type)}Tous les fichiers^{(All Files)} .

1. Cliquez sur Enregistrer^(Save) pour continuer.

Pour utiliser le fichier BAT nouvellement créé pour redémarrer l' Explorateur Windows^{(Windows Explorer)} , revenez au Bureau^(Desktop) , cliquez avec le bouton droit sur le fichier et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur^{(Run as administrator)} .

Windows exécutera la commande dans le fichier BAT via l'invite de commande^{(Command Prompt)} et redémarrera l' Explorateur Windows^{(Windows Explorer)} .

3. Vérifiez les fichiers système corrompus

Lorsque certains fichiers système sont endommagés, manquants ou corrompus, certaines fonctionnalités principales de Windows (comme l' explorateur de fichiers^{(File Explorer)} ) peuvent commencer à mal fonctionner. Heureusement, c'est facile à réparer. Le vérificateur de fichiers système ^{(System File Checker)}analysera votre PC à la recherche de fichiers système corrompus ou manquants^{(scan your PC for corrupt or missing system files)} et les réparera ou les remplacera en conséquence.

Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter le vérificateur de fichiers système^{(System File Checker)} sur votre ordinateur Windows 10.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l' icône du menu Démarrer et sélectionnez Invite ^(Start)de commandes (Admin)^{(Command Prompt (Admin))} .

2. Tapez ou collez la commande ci-dessous dans la console d' invite de commande et appuyez sur ^{(Command Prompt)}Entrée^(Enter) .

sfc /scannow

Si l' explorateur de fichiers Windows^{(Windows File Explorer)} ne répond toujours pas lorsque l'invite de commande^{(Command Prompt)} a fini d'exécuter la commande, redémarrez votre ordinateur et réessayez.

4. Effacer l'historique de l'explorateur de fichiers

L' explorateur de fichiers Windows^{(Windows File Explorer)} conserve un journal de toutes les actions et activités précédentes - fichiers et dossiers récemment consultés, recherches, entrées de la barre d'adresse, etc. L' explorateur de fichiers Windows^{(Windows File Explorer)} peut répondre lentement ou se bloquer lorsque l'historique de l'utilitaire s'accumule jusqu'à un certain point. Essayez d'effacer l' historique de l' explorateur de fichiers^{(File Explorer)} et vérifiez si cela résout le problème.

1. Tapez les options de l'explorateur de fichiers^{(file explorer options)} dans la barre de recherche Windows et cliquez sur ^(Windows)Options de l'explorateur de fichiers^{(File Explorer Options)} dans les résultats.

2. Dans l' onglet Général , cliquez sur le bouton ^(General)Effacer^(Clear) à droite de l'option qui lit Effacer l'historique de l'explorateur de fichiers^{(Clear File Explorer History)} . Vous le trouverez dans la section Confidentialité^(Privacy) .

3. Cliquez sur Appliquer^(Apply) , puis sur OK pour enregistrer les modifications.

L'explorateur de fichiers^{(File Explorer)} devrait maintenant être stable et fonctionnel lorsque vous le relancez. Sinon, passez à la solution suivante.

5. Mettez à jour le pilote vidéo de votre PC

Selon le support Microsoft^{(Microsoft Support)} , l' Explorateur Windows^{(Windows Explorer)} pourrait cesser de fonctionner si le pilote vidéo de votre PC est corrompu ou obsolète. Si vous ne parvenez toujours pas à naviguer dans vos fichiers et dossiers car l' Explorateur de fichiers Windows^{(Windows File Explorer)} ne répond pas, essayez de télécharger et d'installer la dernière mise à jour du pilote vidéo pour votre PC. Connectez votre ordinateur à Internet et suivez les étapes ci-dessous.

Cliquez avec le bouton droit sur l' icône Démarrer ou Windows^{(Start or Windows icon)} et sélectionnez Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .

Développez la catégorie Adaptateurs d'affichage^{(Display adapters)} , cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur vidéo/graphique de votre PC et sélectionnez Mettre à jour le pilote^{(Update driver)} .

Choisissez Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour^{(Search automatically for updated driver software)} .

Cela incitera Windows à rechercher sur Internet et sur votre ordinateur le dernier pilote vidéo pour votre PC.

6. Mettez à jour le système d'exploitation de votre PC

L'explorateur de fichiers^{(File Explorer)} peut se bloquer et ne pas répondre si votre version de Windows 10 est obsolète. Téléchargez^(Download) et installez toutes les mises à jour disponibles et vérifiez si cela résout le problème.

Les mises à jour Windows^(Windows) sont souvent livrées avec des correctifs de sécurité, des mises à jour de pilotes, des correctifs de bogues et des solutions à d'autres problèmes fonctionnels affectant les applications et les processus Windows . Si le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} ne trouve pas de mise à jour pour le pilote vidéo, pensez à mettre à jour le système d'exploitation de votre PC.

Allez dans Paramètres^{(Settings )} > Mise à jour et sécurité^{( Update & Security )} > Windows Update et cliquez sur Rechercher les mises à jour^{(Check for updates)} .

7. Analysez votre PC contre les virus^(Viruses) et les logiciels malveillants^(Malware)

Si un logiciel antivirus ou antimalware est installé sur votre PC, lancez une analyse approfondie des virus et malwares cachés. Reportez-vous à ce guide pour savoir comment supprimer complètement les logiciels malveillants tenaces^{(learn how to completely remove stubborn malware)} de votre PC à l'aide d'un logiciel de confiance comme Malwarebytes .

Vous pouvez également utiliser l'outil antivirus intégré de Windows, Windows Defender^{(Windows Defender)} , pour neutraliser les logiciels malveillants et les virus^{(nuke malware and viruses)} .

8. Vérifiez les problèmes de mémoire

Plusieurs applications peuvent mal fonctionner sur votre PC s'il y a un problème avec la mémoire vive^{(Random Access Memory)} . Exécutez l' outil de diagnostic de la mémoire Windows pour ^{(Windows Memory Diagnostics)}vérifier si votre ordinateur présente des problèmes de mémoire^{(check your computer for memory problems)} . Assurez-vous d'enregistrer votre travail et de fermer toutes les applications ouvertes avant de continuer.

1. Tapez mémoire^(memory) dans la barre de recherche Windows et sélectionnez ^(Windows)Diagnostic de la mémoire Windows^{(Windows Memory Diagnostic)} dans le résultat.

2. Les deux vous présenteront deux options. Sélectionnez l'option " Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes (recommandé)^{(Restart now and check for problems (recommended))} ".

Les diagnostics de la mémoire Windows^{(Windows Memory Diagnostics)} analysent votre PC et résolvent tous les problèmes liés à la mémoire qu'il détecte.

9. Effectuez une restauration du système

^(Did)L' explorateur de fichiers a- ^{(File Explorer)}t - il démarré après l'installation d'une application, d'un pilote, d'une mise à jour logicielle ou après avoir modifié certaines configurations système ? Essayez de restaurer votre PC à une configuration précédente (ou un point de restauration).

Notez que le retour à un point de restauration précédent modifiera certains paramètres système. Les programmes et pilotes récemment installés seront également supprimés de votre PC. Suivez les étapes ci-dessous pour revenir à un point de restauration.

1. Tapez panneau^{(control panel)} de configuration dans la barre de recherche Windows et cliquez sur ^(Windows)Panneau^{(Control Panel)} de configuration dans les résultats.

2. Cliquez sur Récupération^(Recovery) .

3. Sélectionnez Ouvrir la restauration du système^{(Open System Restore)} .

4. Dans la fenêtre Restauration du système , cliquez sur ^{(System Restore)}Suivant^(Next) pour continuer.

5. Le point de restauration système le plus récent/le plus récent apparaîtra dans la liste. Sélectionnez-le et cliquez sur Suivant^(Next) pour continuer.

Cochez l'option " Afficher plus de points de restauration^{(Show more restore points)} " pour révéler d'autres points de restauration (plus anciens).

6. Cliquez sur Terminer^(Finish) pour commencer la restauration du système.

Si vous ne trouvez pas de point de restauration, c'est probablement parce que la fonction de restauration du système^{(System Restore)} n'est pas active sur votre ordinateur. Découvrez comment activer ou désactiver la restauration du système sur les^{(how to enable or disable System Restore on Windows)} appareils Windows.

Faites fonctionner à nouveau l'explorateur de fichiers

Nous sommes convaincus qu'au moins l'une des méthodes de dépannage répertoriées ci-dessus devrait résoudre les problèmes d' explorateur Windows^{(Windows Explorer)} qui ne répond pas. Si le problème persiste, redémarrer votre PC en mode sans échec ou effectuer un démarrage en mode minimal devrait vous aider.

How to Fix Windows 10 File Explorer Not Responding

File Explоrеr is the default file manаgement tоol on Windows devices. Like eνery other system processes on Windows, File Explоrer also has its occasional mоments of failure. If yoυ find Windows Explorer not rеsроnding during usage, there are a few things you can try.

We’ve written a comprehensive guide covering tips to follow when Windows Explorer keeps crashing. In this article, we’ll rump through nine fixes to try when you launch the File Explorer and it keeps loading or fails to open files and folders.

1. Modify Your PC’s Display Layout

This is a rather bizarre but effective solution to Windows Explorer not responding. Apparently, using an unrecommended screen layout and resolution could cause the File Explorer to malfunction.

Check your PC’s display settings and make sure you’re using the recommended scale/layout. Go to Settings > System > Display and ensure the size of text, apps, and other items is set to 100% or whatever option Windows recommends.

If your PC’s display scaling is already set to 100%, try changing it to 125% and back to 100% again.

2. Kill and Restart the File Explorer

If Windows Explorer is still not responding after changing your PC’s resolution, terminate the Windows Explorer process and start it again. There are several ways to restart Windows Explorer:

Using Task Manager

Launch the Windows Task Manager (press Ctrl + Shift + Esc), right-click on Windows Explorer in the Apps section, and click End Task to terminate File Explorer.

Restart the Windows Explorer by clicking the folder icon in the taskbar. Alternatively, use the Task Manager: click on File on the menu bar and select Run new task.

Type explorer.exe in the dialog box and click OK.

That will start Windows Explorer immediately. Now proceed to check if you can access your files and folders in File Explorer without any lag.

Using Command Prompt

You can also use the Command Prompt utility to terminate and reinitiate the Windows Explorer. Right-click on the Windows icon and select Command Prompt (Admin) from the Quick Access menu. Input taskkill /f /im explorer.exe in the console and press Enter.

Your PC’s taskbar and desktop icons will disappear when you terminate the Windows Explorer. That’s normal and only temporary. To restart the File Explorer, input start explorer.exe in the Command Prompt window and press Enter to proceed.

Restart File Explorer Using A BAT File

BAT files let you easily automate tasks and actions. If File Explorer fails to respond quite often and restarting the process usually resolves the problem, you should create a BAT file dedicated to restarting the File Explorer at the click of a button.

1. Right-click on an empty space on the desktop. Click New and then select Text Document.

1. Name the document Restart Explorer and press Enter.

1. Double-click on the newly-created file to open with Notepad.
2. Paste the command below in the document:

taskkill /f /IM explorer.exe
start explorer.exe
exit

1. Click on File in the menu bar and select Save As.

1. In the FIle name dialog box, rename the file Restart Explorer.bat and make sure the Save as type option is set to All Files.

1. Click Save to proceed.

To use the newly created BAT file to restart the Windows Explorer, return to the Desktop, right-click on the file, and select Run as administrator.

Windows will run the command in the BAT file through Command Prompt and restart the Windows Explorer.

3. Check for Corrupt System Files

When some system files get damaged, missing, or corrupt, some core Windows functionalities (like the File Explorer) may begin to malfunction. Thankfully, this is easy to fix. The System File Checker will scan your PC for corrupt or missing system files and fix or replace them accordingly.

Follow the steps below to run the System File Checker on your Windows 10 computer.

1. Right-click on the Start menu icon and select Command Prompt (Admin).

2. Type or paste the command below in the Command Prompt console and press Enter.

sfc /scannow

If the Windows File Explorer is still not responding when Command Prompt is done executing the command, restart your computer and try again.

4. Clear File Explorer History

The Windows File Explorer keeps a log of all previous actions and activities—recently accessed files and folders, searches, address bar entries, etc. The Windows File Explorer may respond slowly or crash when the utility’s history accumulates to a certain point. Try clearing the File Explorer history and check if that fixes the problem.

1. Type file explorer options in the Windows search bar and click File Explorer Options in the results.

2. In the General tab, click the Clear button to the right of the option that reads Clear File Explorer History. You’ll find that in the Privacy section.

3. Click Apply and then OK to save the changes.

File Explorer should now be stable and functional when you relaunch it. Otherwise, proceed to the next solution.

5. Update Your PC’s Video Driver

According to Microsoft Support, the Windows Explorer could stop working if your PC’s video driver is corrupt or outdated. If you still can’t navigate your files and folders because the Windows File Explorer is not responding, try downloading and installing the latest video driver update for your PC. Connect your computer to the internet and follow the steps below.

Right-click the Start or Windows icon and select Device Manager.

Expand the Display adapters category, right-click on your PC’s video/graphic adapter, and select Update driver.

Choose Search automatically for updated driver software.

That will prompt Windows to search the internet and your computer for the latest video driver for your PC.

6. Update Your PC’s Operating System

File Explorer may crash and fail to respond if your Windows 10 version is out-of-date. Download and install any available updates and check if that resolves the issue.

Windows updates often ship with security patches, driver updates, bug fixes, and solutions to other functional issues affecting Windows applications and processes. If the Device Manager doesn’t find an update for the video driver, consider updating your PC’s operating system.

Go to Settings > Update & Security > Windows Update and click on the Check for updates.

7. Scan Your PC for Viruses and Malware

If you have an antivirus or antimalware software installed on your PC, run a thorough scan for hidden viruses and malware. Refer to this guide to learn how to completely remove stubborn malware from your PC using trusted software like Malwarebytes.

You can also use Windows built-in antivirus tool, Windows Defender, to nuke malware and viruses.

8. Check for Memory Problems

Several applications may malfunction on your PC if there’s a problem with the Random Access Memory. Run the Windows Memory Diagnostics tool to check your computer for memory problems. Make sure you save your work and close any open applications before you proceed.

1. Type memory in the Windows search bar and select Windows Memory Diagnostic in the result.

2. The two will present you with two options. Select the option that reads “Restart now and check for problems (recommended).”

The Windows Memory Diagnostics will scan your PC and fix any memory-related issues that it finds.

9. Perform a System Restore

Did the File Explorer start after installing an app, a driver, software update, or after changing certain system configurations? Try rolling your PC back to a previous configuration (or restore point).

Note that reverting to a previous restore point will change some system settings. Recently-installed programs and drivers will also be deleted from your PC. Follow the steps below to roll back to a restore point.

1. Type control panel in the Windows search bar and click Control Panel on the results.

2. Click on Recovery.

3. Select Open System Restore.

4. In the System Restore window, click Next to proceed.

5. The latest/newest system restore point will appear on the list. Select it and click Next to proceed.

Check the ‘Show more restore points’ option to reveal other (older) restore points.

6. Click Finish to commence the system restoration.

If you don’t find a restore point, that’s probably because the System Restore feature isn’t active on your computer. Learn how to enable or disable System Restore on Windows devices.

Get the File Explorer Working Again

We’re pretty confident that at least one of the troubleshooting methods listed above should resolve issues with Windows Explorer not responding. If the problem persists, restarting your PC in Safe Mode or performing a clean boot should help.

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