Comment réparer l'iPhone qui ne sonne pas pour les appels entrants

Si votre iPhone ne sonne pas pour les appels entrants, il peut y avoir un problème avec les paramètres sonores de votre téléphone. Diverses choses peuvent empêcher votre iPhone de sonner pour les appels et vous pouvez basculer ces paramètres pour voir s'ils aident à résoudre le problème.

Qu'il s'agisse de s'assurer que l'appelant n'est pas bloqué(the caller isn’t blocked) ou de désactiver le mode Ne pas déranger(Disturb) , il existe de nombreuses façons de réparer un iPhone qui ne sonnera pas pour les appels entrants.

Réparer un iPhone qui ne sonne pas pour les appels entrants

Assurez-vous que votre iPhone n'est pas en mode silencieux(Make Sure Your iPhone Is Not In Silent Mode)

Si votre iPhone est en mode silencieux, il ne sonnera pas pour vos appels ou toute autre notification. 

Allumer sur le côté de l'iPhone

Basculez simplement l'interrupteur sur le côté de votre iPhone pour désactiver le mode silencieux et ramener votre iPhone en mode normal.

Redémarrez votre iPhone(Restart Your iPhone)

Si votre iPhone ne sonne pas malgré sa mise en mode normal, vous voudrez peut-être le redémarrer(you may want to reboot it) pour voir si cela résout le problème. Bien que le redémarrage soit une solution très basique, il fonctionne dans de nombreux cas et corrige de nombreux problèmes mineurs sur l'appareil.

  1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d' alimentation(Power) pendant quelques secondes et faites glisser le curseur pour éteindre votre iPhone.

Curseur de mise hors tension

  1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d' alimentation(Power) pour rallumer votre iPhone.

Assurez-vous que le haut-parleur de l'iPhone fonctionne(Make Sure The iPhone Speaker Works)

Si le haut-parleur de votre iPhone est cassé ou si une partie du matériel du haut-parleur fonctionne mal, votre iPhone pourrait ne pas émettre de sons, y compris pour les appels téléphoniques entrants. Une façon de vérifier cela est d' essayer de lire une piste musicale(try and play a music track) sur votre téléphone.

  1. Lancez l' application Musique(Music) et écoutez un morceau de musique.
  2. S'il fonctionne correctement, il y a un problème avec vos paramètres qui empêche votre iPhone de sonner.
  3. Si vous n'entendez rien pendant la lecture de votre musique, il y a probablement un problème matériel avec le téléphone et vous devez l'apporter à un centre de réparation.

Désactiver Ne pas déranger sur votre iPhone(Disable Do Not Disturb On Your iPhone)

Ne pas déranger garantit que vous ne serez pas interrompu(Do Not Disturb ensures you don’t get interrupted) par des appels ou des notifications sur votre iPhone. Cela affecte également vos appels entrants. Le désactiver est un bon moyen de savoir pourquoi votre iPhone ne sonne pas pour les appels entrants.

  1. Lancez l' application Paramètres(Settings) sur votre iPhone.
  2. Appuyez sur l' option Ne pas déranger .(Do Not Disturb)

Ne pas déranger dans le menu Paramètres

  1. Tournez la bascule pour Ne pas déranger(Do Not Disturb) en position d' arrêt(off) .

Barre de basculement Ne pas déranger

Désactiver le transfert d'appel sur votre iPhone(Turn Off Call Forwarding On Your iPhone)

Si le transfert d'appel est activé sur votre iPhone, il transférera tous vos appels entrants vers le numéro que vous avez spécifié ou vers votre messagerie vocale(your voicemail) . C'est peut-être la raison pour laquelle votre iPhone ne sonne pas, car il reçoit simplement des appels, car ces appels sont envoyés au numéro transféré.

La désactivation du transfert d'appel résoudra le problème.

  1. Ouvrez l' application Paramètres(Settings) sur votre iPhone.
  2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur l' option Téléphone .(Phone)

Menu du téléphone dans les paramètres

  1. Trouvez le transfert d'appel(Call Forwarding) et appuyez dessus.

Menu Renvoi d'appel

  1. Désactivez l' option Renvoi d'appel .(Call Forwarding)

Option de renvoi d'appel désactivée

Débloquer l'appelant sur votre iPhone(Unblock The Caller On Your iPhone)

Votre iPhone rejettera tous les appels des personnes que vous avez bloquées sur votre appareil. Si votre iPhone ne sonne pas pour certaines personnes, vous devez vérifier si ces personnes figurent dans votre liste de contacts bloqués.

S'ils sont sur la liste, vous devrez les supprimer pour pouvoir recevoir leurs appels.

  1. Accédez à l' application Paramètres(Settings) sur votre téléphone.
  2. Trouvez l'option qui dit Téléphone(Phone) et appuyez dessus.

Menu iPhone dans Paramètres

  1. Tapez sur Call Blocking & Identification sur l'écran suivant.

Menu Blocage et identification des appels

  1. Si l'appelant est bloqué, appuyez sur Modifier(Edit) dans le coin supérieur droit et appuyez sur le signe moins rouge à côté de l'appelant pour le débloquer.

Signe moins rouge et bouton Terminé dans le blocage et l'identification des appels

Désactivez "Silence les appelants inconnus"(Turn Off “Silence Unknown Callers”)

Dans iOS 13, Apple a inclus une fonctionnalité qui bloque les appels de personnes que vous ne connaissez pas. Cela exclut toutes les personnes qui figurent dans vos contacts et avec lesquelles vous avez été en contact via des messages et des e-mails.

Si votre iPhone ne sonne pas pour un nouveau numéro de téléphone, cette fonctionnalité peut être la raison pour laquelle il le fait. Le désactiver résoudra le problème.

  1. Ouvrez l' application Paramètres(Settings) sur votre iPhone.
  2. Appuyez sur Téléphone(Phone) pour accéder aux paramètres de votre téléphone.

Téléphone dans la fenêtre Paramètres

  1. Désactivez l' option Désactiver les appelants inconnus .(Silence Unknown Callers)

Désactiver le silence des appelants inconnus

Modifier votre sonnerie par défaut et spécifique au contact(Change Your Default & Contact-Specific Ringtone)

Si vous utilisez une sonnerie personnalisée sur votre iPhone(use a custom ringtone on your iPhone) , essayez de la remplacer par l'une des valeurs par défaut et voyez si cela vous aide. Parfois, les sonneries personnalisées peuvent être corrompues et votre iPhone peut ne pas sonner pour les appels entrants.

Vous devrez également modifier la sonnerie personnalisée(custom ringtone) de vos contacts spécifiques.

Changer la sonnerie iPhone par défaut(Change The Default iPhone Ringtone)

  1. Lancez l' application Paramètres(Settings) sur votre iPhone.
  2. Appuyez sur l' option Sons .(Sounds)

Sons dans le menu Paramètres

  1. Appuyez sur Sonnerie(Ringtone) sur l'écran qui suit.

Sonnerie dans la fenêtre Sons

  1. Choisissez l'une(Choose one) des sonneries intégrées, comme Opening , comme sonnerie par défaut.

Ouverture (par défaut) de la sonnerie dans les sons

Changer la sonnerie pour des contacts spécifiques(Change The Ringtone For Specific Contacts)

  1. Ouvrez l' application Contacts et recherchez le contact auquel vous avez attribué une sonnerie personnalisée.
  2. Appuyez sur Modifier(Edit) dans le coin supérieur droit.

Modifier le bouton dans les contacts

  1. Tapez sur Sonnerie(Ringtone) .

Sonnerie dans les contacts

  1. Sélectionnez l'une(Select one) des sonneries par défaut et appuyez sur Terminé(Done) dans le coin supérieur droit.

Balise sélectionnée dans la sonnerie

Désactiver les vibrations sur votre iPhone(Disable Vibrations On Your iPhone)

L'option de vibration peut parfois interférer avec la sonnerie de votre iPhone et empêcher votre iPhone de sonner pour les appels entrants. Par conséquent(Therefore) , éteignez-le et voyez si votre iPhone sonne ensuite.

  1. Ouvrez l' application Paramètres(Settings) sur votre appareil.
  2. Appuyez sur Sons(Sounds) .

Sons dans la fenêtre Paramètres

  1. Désactivez l' option Vibrer à la sonnerie(Vibrate on Ring) .

Vibreur sur sonnerie et Vibreur sur silencieux désactivés

  1. Désactivez l' option Vibrer en mode silencieux(Vibrate on Silent) .

Mettez à jour votre iPhone vers la dernière version iOS(Update Your iPhone To The Latest iOS Version)

Une version obsolète d'iOS peut causer de nombreux problèmes, notamment des problèmes de sonnerie sur votre iPhone. Une façon de résoudre ce problème consiste à installer la dernière mise à jour iOS sur votre appareil. Cela mettra votre iPhone à jour.

  1. Lancez l' application Paramètres(Settings) sur votre téléphone.
  2. Tapez sur Général(General) .

Général dans la fenêtre Paramètres

  1. Tapez sur Mise à jour(Software Update) du logiciel .

Mise à jour du logiciel dans la fenêtre Général

  1. Sélectionnez Télécharger et installer(Download and Install) pour mettre à jour votre appareil.

Réinitialisez votre iPhone aux paramètres d'usine(Reset Your iPhone To The Factory Settings)

Si rien d'autre ne fonctionne, votre dernier recours devrait être de réinitialiser votre iPhone(reset your iPhone) aux paramètres d'usine. Cela effacera toutes vos données, y compris vos paramètres, et vous permettra de configurer votre iPhone en tant que nouvel appareil.

Si vous souhaitez conserver vos données, vous pouvez créer une sauvegarde de votre iPhone avec iTunes ou iCloud avant de l'effacer.

  1. Accédez à l' application Paramètres(Settings) sur votre iPhone.
  2. Tapez sur Général(General) .

Général dans la fenêtre Paramètres

  1. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialiser(Reset) .

Réinitialiser le menu

  1. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres(Erase All Content and Settings) pour réinitialiser votre appareil.

Bouton Effacer tout le contenu et les paramètres

L'un de ces conseils a- t(Did) -il résolu le problème avec votre iPhone qui ne sonne pas ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.



About the author

Je suis un technicien en informatique avec plus de 10 ans d'expérience, dont 3 ans en tant que 店員. J'ai de l'expérience avec les appareils Apple et Android, et je suis particulièrement compétent dans la réparation et la mise à niveau des ordinateurs. J'aime aussi regarder des films sur mon ordinateur et utiliser mon iPhone pour prendre des photos et des vidéos.



Related posts