La fonction de recherche d' Outlook peut vous sauver la vie, vous évitant d'avoir à faire défiler des centaines d'e-mails pour trouver quelque chose. Mais que se passe-t-il lorsque la recherche Outlook cesse de fonctionner ? 

Dans cet article, nous vous montrerons neuf façons de corriger la recherche Outlook . Nous commencerons par la solution la plus simple et la plus probable, alors essayez ces solutions dans l'ordre dans lequel elles sont répertoriées. 

Remarque :^(Note:) il existe plusieurs versions d' Outlook et nous essaierons d'en couvrir autant que possible chaque fois que le processus varie d'une version à l'autre. 

1. Redémarrez Outlook^{(Restart Outlook)} à l'aide du gestionnaire de tâches^{(Task Manager)}

La première chose à essayer est simplement de redémarrer Outlook . Souvent^(Often) , la fermeture du programme ne l'empêche pas de s'exécuter en arrière-plan. Pour redémarrer complètement  Outlook :

1. Ouvrez le menu Démarrer^{(Start Menu)} et tapez Gestionnaire^{(Task Manager)} des tâches .
2. Cliquez sur Gestionnaire^{(Task Manager)} des tâches .

1. Sous l' onglet Processus , cliquez avec le bouton droit sur ^(Processes)Courrier^(Mail) et sélectionnez Fin de tâche^{(End Task)} .

1. Rouvrez Outlook. 
2. Mettre à jour Microsoft Outlook

Les logiciels obsolètes^{(Out-of-date)} introduisent souvent des problèmes, donc la prochaine chose à essayer lorsque la recherche Outlook ne fonctionne pas est de mettre à jour Outlook . 

2. Mettre à jour Outlook 2013 , 2016 ou 2019

1. Ouvrez Outlook .
2. Sélectionnez Fichier^{(File )} > Compte Office^{(Office Account)} .

1. Sous Informations^{(Product Information)} sur le produit , cliquez sur Options de mise^{(Update Options)} à jour .

1. Sélectionnez Activer les mises^{(Enable Updates)} à jour , puis dans la liste déroulante, sélectionnez Mettre à jour maintenant^{(Update Now)} . 

Mettre à jour Outlook 2010^{(Update Outlook 2010)} , Outlook 2016 pour Mac et Outlook pour Mac  2011^{(Mac 2011)}

1. Ouvrez Outlook .
2. Sélectionnez Aide^(Help) > Vérifier les mises à jour^{(Check for Updates)} .
3. Sélectionnez Installer les mises^{(Install Updates )} à jour ou Rechercher les mises à jour^{(Check for Updates)} si elles sont disponibles. Sinon, sélectionnez Télécharger et installer automatiquement^{(Automatically Download and Install )} > Rechercher les mises à jour^{(Check for Updates)} . 

Une fois la mise à jour terminée, vérifiez si votre fonction de recherche fonctionne. 

3. Utilisez l' utilitaire de résolution des problèmes de recherche Windows^{(Windows Search Troubleshooter)}

Parfois, l' utilitaire^{(Windows Search Troubleshooter)} de résolution des problèmes de recherche Windows est capable de résoudre les problèmes de recherche Outlook (ainsi qu'une foule d'autres problèmes de recherche Windows^{(host of other Windows search problems)} ). Pour essayer ceci : 

1. Appuyez sur la Windows key + I pour ouvrir Paramètres^(Settings) .
2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité^{(Update & Security)} .

1. Cliquez sur Dépanner^{(Troubleshoot)} et sélectionnez Dépanneurs  supplémentaires .^{(Additional troubleshooters)}

1. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Recherche et indexation^{(Search and Indexing )} > Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes^{(Run the troubleshooter)} . 

1. Attendez^(Wait) que le dépanneur détecte les problèmes. Lorsqu'il vous demande quels problèmes vous avez remarqués, sélectionnez La recherche Outlook ne renvoie pas de résultats^{(Outlook search doesn’t return results)} .

1. Laissez le dépanneur essayer de détecter à nouveau tout problème. Si tel est le cas, cliquez sur Essayer ces réparations en tant qu'administrateur^{(Try these repairs as an administrator)} .

Espérons que le dépanneur soit capable de réparer Outlook et que votre fonction de recherche fonctionne à nouveau. Vous pouvez également vérifier que le service de recherche Windows fonctionne^{(Windows Search Service)} . 

Faire cela:

1. Ouvrez le menu Démarrer^{(Start Menu)} , tapez services.msc dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée^(Enter) .

1. Faites défiler vers le bas et double-cliquez sur Recherche Windows^{(Windows Search)} .

1. Pour Type de démarrage^{(Startup type)} , réglez-le sur Automatique (démarrage différé)^{(Automatic (Delayed Start))} . 

1. Si l' état du service^{(Service status)} n'indique pas En cours d' exécution^(Running) , sélectionnez Démarrer^(Start) . 

4. Reconstruire l'index Outlook

Une raison courante pour laquelle la fonction de recherche du programme Outlook cesse de fonctionner est que l'index est corrompu ou ne fonctionne pas correctement. L'index agit comme un catalogue qui permet à Outlook de rechercher vos e-mails. 

Pour reconstruire l'index :

1. Ouvrez Outlook .
2. Sélectionnez Fichier^{(File )} > Options .

1. Sélectionnez Rechercher^(Search) > Options d'indexation^{(Indexing Options)} .

1. Sélectionnez Options  avancées .^{(Advanced )}

1. Enfin, sélectionnez Reconstruire^{(Rebuild )} puis OK .

Attendez que ce processus soit terminé, puis redémarrez votre PC. Une fois qu'il a redémarré, vérifiez si la recherche  Outlook fonctionne maintenant.^(Outlook)

5. Vérifiez les paramètres d'index Outlook^{(Double-Check Outlook Index Settings)}

Un autre problème courant est que les paramètres relatifs à l'index d'Outlook sont incorrects. Habituellement, les composants clés de Microsoft Office ne sont pas indexés.

Vérifiez les emplacements indexés

1. Ouvrez Outlook .
2. Sélectionnez Fichier^(File) > Options .

1. Sélectionnez Rechercher^(Search) > Options d'indexation^{(Indexing Options)} . 

1. Assurez-vous que Microsoft Outlook est répertorié. 

1. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Modifier^(Modify) .

1. Recherchez et vérifiez Microsoft Outlook , puis sélectionnez OK .

Configurer les options d'indexation

1. Fermez Outlook.
2. Suivez les étapes 1 à 3 ci-dessus pour ouvrir les options d'indexation^{(Indexing Options)} .
3. Sélectionnez Avancé^(Advanced) .

1. Sélectionnez l' onglet Types de fichiers^{(File Types)} , faites défiler jusqu'à msg et sélectionnez-le. 

1. Assurez-vous que le paramètre Propriétés de l'index et contenu du fichier^{(Index Properties and File Contents )} est coché. 

1. Sélectionnez OK . 

6. Réparez vos fichiers PST

Un fichier PST (Personal Storage Table ) est un format de fichier que Microsoft utilise pour stocker les e-mails, les informations de calendrier et les contacts. Il est possible qu'un ou plusieurs de ces fichiers soient corrompus et provoquent un dysfonctionnement de la recherche Outlook . Heureusement, il est souvent possible de réparer les fichiers PST^{(repair PST files)} .

Pour essayer ceci :

1. Assurez-vous qu'Outlook est fermé.
2. Dans l'Explorateur de fichiers, accédez à C:\Program Files ou C:\Program Files (x86) .
3. Tapez scanpst.exe dans la zone de recherche et double-cliquez dessus pour exécuter le fichier exécutable. 

Remarque :^{(Note: )} Vous pouvez rechercher manuellement la version la plus récente sur : 

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Official 16

1. Dans le champ Saisissez le nom du fichier à vérifier^{(Enter the file name to be checked)} , votre fichier .PST principal doit être saisi automatiquement. 

Remarque :^{(Note: )} Si ce n'est pas le cas, vous pouvez le trouver sur :

Windows 10: drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

Anciennes versions : drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

1. Sélectionnez Démarrer^(Start) et attendez la fin du processus.

1. Si l'outil détecte des erreurs, sélectionnez Réparer^(Repair) .

1. Redémarrez Outlook^{(Restart Outlook)} et vérifiez si la fonction de recherche fonctionne. 

7. Utilisez l'éditeur de registre

Il est possible de réinitialiser Outlook manuellement en utilisant le registre. Il s'agit d'une sorte de nettoyage forcé de tous les fichiers bogués, et nous vous recommandons de ne faire cette étape que si vous êtes un utilisateur expérimenté de Windows , car plusieurs problèmes peuvent survenir à cause d'entrées incorrectes. 

Avant de faire cette étape, faites une sauvegarde de votre registre. 

1. Appuyez sur la touche Windows^{(Windows Key)} + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter  .^(Run)
2. Tapez regedit et appuyez sur Entrée^(Enter) .

1. Dans l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} , accédez à : 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

Remarque :^{(Note: )} Si vous utilisez Outlook 2010 , remplacez 16.0 par 14.0. Pour Outlook 2013 , utilisez 15.0. 

1. Supprimez ce dossier. 
2. Redémarrez votre PC et vérifiez la fonction de recherche Outlook . L'entrée de registre devrait se reconstruire automatiquement au démarrage de votre PC. 

8. Créer un nouveau profil utilisateur

Parfois, la recherche peut cesser de fonctionner en raison d'un problème avec votre profil Outlook . Si un nouveau profil fonctionne, cela vaut la peine de transférer vos données et informations de votre ancien profil vers le nouveau pour corriger le dysfonctionnement de la recherche. 

9. Réinstallez Outlook

La seule option restante est d'essayer de réinstaller Outlook . Pour ce faire, vous devrez utiliser l' outil d'aide à la désinstallation d' Office :

1. Téléchargez l' outil d'assistance à la désinstallation d'Office^{(Office uninstall support tool)} . 

1. Exécutez le programme d'installation une fois qu'il est téléchargé. 

1. Sélectionnez la version d' Office que vous souhaitez désinstaller (par exemple, Microsoft 365 Apps ) et terminez l'assistant.

1. Redémarrez votre PC. Effectuez les étapes lorsque le programme de désinstallation se rouvre automatiquement.
2. Réinstallez la version d' Office que vous souhaitez utiliser. 

A la recherche du temps perdu

Pouvoir rechercher Outlook par expéditeur, date, mot-clé^{(search Outlook by sender, date, keyword)} , etc., est l'une de ses fonctionnalités les plus utiles. Donc, espérons-le, l'un des correctifs de ce guide a résolu votre problème de recherche Outlook et vous pouvez revenir à vos e-mails. Si vous connaissez un correctif que nous n'avons pas répertorié ici, faites-le nous savoir dans les commentaires ! 

How to Fix Outlook Search Not Working

The ѕearch feature in Outlook can be a lifesaver, saving you from having to ѕcroll through hundreds of emails to find something. But, what happens when Outlook search stops working? 

In this article, we’ll show you nine ways to fix Outlook search. We’ll start with the easiest and most likely fix, so try these solutions in the order in which they’re listed. 

Note: There are several versions of Outlook, and we’ll try to cover as many as possible wherever the process varies between versions. 

1. Restart Outlook Using the Task Manager

The first thing to try is simply restarting Outlook. Often, closing the program doesn’t stop it from running in the background. To restart Outlook completely: 

1. Open the Start Menu and type Task Manager.
2. Click on Task Manager.

1. Under the Processes tab, right-click Mail and select End Task.

1. Re-open Outlook. 
2. Update Microsoft Outlook

Out-of-date software often introduces glitches, so the next thing to try when Outlook search is not working is updating Outlook. 

2. Update Outlook 2013, 2016, or 2019

1. Open Outlook.
2. Select File > Office Account.

1. Under Product Information, click Update Options.

1. Select Enable Updates, then in the drop-down box select Update Now. 

Update Outlook 2010, Outlook 2016 for Mac, and Outlook for Mac 2011 

1. Open Outlook.
2. Select Help > Check for Updates.
3. Select Install Updates or Check for Updates if they’re available. Otherwise, select Automatically Download and Install > Check for Updates. 

Once the update has been completed, check to see if your search function is working. 

3. Use the Windows Search Troubleshooter

Sometimes, the Windows Search Troubleshooter is able to fix Outlook search issues (as well as a host of other Windows search problems). To try this: 

1. Press the Windows key + I to open Settings.
2. Select Update & Security.

1. Click Troubleshoot and select Additional troubleshooters. 

1. Scroll down and select Search and Indexing > Run the troubleshooter. 

1. Wait for the troubleshooter to detect problems. When it asks what problems you’ve noticed, select Outlook search doesn’t return results.

1. Let the troubleshooter try to detect any problems again. If it does, click Try these repairs as an administrator.

Hopefully, the troubleshooter is able to repair Outlook and your search function will work again.You may also wish to double-check that the Windows Search Service is working. 

To do so:

1. Open the Start Menu, type services.msc in the search bar and press Enter.

1. Scroll down and double-click Windows Search.

1. For Startup type, set it to Automatic (Delayed Start). 

1. If the Service status doesn’t say Running, select Start. 

4. Rebuild the Outlook Index

A common reason for the Outlook program’s search function to stop working is that the index is corrupted or not working correctly. The index acts as a catalog that allows Outlook to search your emails. 

To rebuild the index:

1. Open Outlook.
2. Select File > Options.

1. Select Search > Indexing Options.

1. Select Advanced options. 

1. Finally, select Rebuild and then OK.

Wait for this process to complete and then restart your PC. Once it has restarted, check to see whether Outlook search is now working. 

5. Double-Check Outlook Index Settings

Another common issue is that the settings relating to Outlook’s index are incorrect. Usually, key components of Microsoft Office aren’t indexed.

Check the Indexed Locations

1. Open Outlook.
2. Select File > Options.

1. Select Search > Indexing Options. 

1. Make sure that Microsoft Outlook is listed. 

1. If it isn’t, click Modify.

1. Find and check Microsoft Outlook, then select OK.

Configure Indexing Options

1. Close Outlook.
2. Follow steps 1-3 above to open Indexing Options.
3. Select Advanced.

1. Select the File Types tab, scroll down to msg and select it. 

1. Ensure that the Index Properties and File Contents setting is checked. 

1. Select OK. 

6. Repair Your PST Files

A PST file (Personal Storage Table) is a file format that Microsoft uses to store emails, calendar information, and contacts. It’s possible that one or more of these files has become corrupted and is causing the Outlook search to malfunction. Luckily, it’s often possible to repair PST files.

To try this:

1. Ensure that Outlook is closed.
2. In File Explorer, navigate to C:\Program Files or C:\Program Files (x86).
3. Type scanpst.exe into the search box and double-click it to run the executable file. 

Note: You can find the most recent version manually at: 

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Official 16

1. In the field Enter the file name to be checked, your primary .PST file should be entered automatically. 

Note: If not this can be found at:

Windows 10: drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

Older versions: drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

1. Select Start and wait for the process to complete.

1. If the tool finds errors, select Repair.

1. Restart Outlook and check if the search function works. 

7. Use the Registry Editor

It’s possible to reset Outlook manually by using the registry. This is a kind of forced clean up of any bugged files, and we recommend only doing this step if you’re an experienced Windows user, as several issues can arise from incorrect entries. 

Prior to doing this step, make a backup of your registry. 

1. Press the Windows Key + R to open the Run dialog box. 
2. Type regedit and hit Enter.

1. In the Registry Editor, navigate to: 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

Note: If you’re using Outlook 2010, replace 16.0 with 14.0. For Outlook 2013, use 15.0. 

1. Delete this folder. 
2. Restart your PC and check the Outlook search function. The registry entry should automatically rebuild as you boot your PC. 

8. Create a New User Profile

Sometimes, the search may stop working due to an issue with your Outlook profile. If a new profile works, it’s worth transferring your data and information from your old profile to the new one to fix the search malfunction. 

9. Reinstall Outlook

The only option remaining is to try and reinstall Outlook. To do so, you will have to use the Office uninstall support tool:

1. Download the Office uninstall support tool. 

1. Run the installer once it’s downloaded. 

1. Select the version of Office you wish to uninstall (for instance, Microsoft 365 Apps) and complete the wizard.

1. Restart your PC. Complete the steps when the uninstaller automatically re-opens.
2. Reinstall the version of Office you wish to use. 

In Search of Lost Time

Being able to search Outlook by sender, date, keyword, etc., is one of its most useful features. So, hopefully, one of the fixes in this guide sorted out your Outlook search issue and you can get back to your emails. If you know of a fix we haven’t listed here, let us know in the comments! 

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