Comment réparer la webcam Windows 11 ne fonctionne pas

Comment réparer la webcam ne fonctionne pas sur Windows 11

Avec la popularité croissante des réunions en ligne ces dernières années, avoir une caméra fonctionnelle est devenu une exigence. Que ce soit pour le travail ou les études(work or studies) , vous serez presque certainement amené à l'utiliser. Mais que se passe-t-il si la webcam cesse de fonctionner ? (what if the webcam stops working?)Cela peut se produire avec les caméras intégrées et externes. La réparation des webcams intégrées est plus difficile que la réparation des webcams externes, en raison d'un grand nombre de remèdes particuliers disponibles pour ces dernières. Nous vous apportons un guide parfait qui vous apprendra comment résoudre le problème de la webcam Windows 11 qui ne fonctionne pas.(Windows 11)

Comment réparer la webcam ne fonctionne pas sur Windows 11

Comment réparer la caméra ou la (How to Fix )webcam de (Webcam Not Working )Windows 11 ne fonctionne pas(Windows 11 Camera or )

Nous discuterons d'abord du dépannage matériel, puis nous passerons au dépannage logiciel pour résoudre ledit problème.

Méthode 1 : Dépanner la connexion de la webcam (caméras externes)
(Method 1: Troubleshoot Webcam Connection (External Cameras) )

Vous ne pouvez pas faire grand-chose avec les webcams intégrées car toutes les connexions sont masquées. Lorsque votre webcam cesse de fonctionner, la première chose à faire est de vérifier les connexions.

Pour les caméras Bluetooth(For Bluetooth Cameras)

  • Établissez une connexion Bluetooth(Bluetooth connection) entre le PC et la webcam si ce n'est déjà fait.
  • Activez le mode avion(flight mode) pendant quelques instants avant de le désactiver. Connectez-vous à la webcam maintenant et voyez si elle commence à fonctionner.
  • Il est également conseillé de retirer la webcam(remove the webcam) des paramètres Bluetooth et de s'y reconnecter.

Pour les caméras USB(For USB Cameras)

  • Vérifiez si les câbles USB(USB cables) sont endommagés. Remplacez-les et vérifiez à nouveau.
  • Souvent, un problème avec le port USB( USB port) lui-même, qui peut être endommagé ou mort, est à blâmer. Dans ce scénario, connectez-le à un autre port USB(USB port) et voyez si cela résout le problème.

Méthode 2 : Assurez-vous que la webcam n'est pas couverte(Method 2: Ensure Webcam Isn’t Covered)

De nombreux utilisateurs préfèrent couvrir leurs webcams avec un autocollant ou du ruban adhésif(sticker or tape) pour des raisons de confidentialité. Cependant, ils omettent souvent de les supprimer à la dernière minute. Lorsque la webcam est masquée, le flux est remplacé par un écran noir( black screen) , donnant l'impression que la webcam ne fonctionne pas. Vous serez en mesure de dire si l'objectif est couvert ou non par un coup d'œil rapide.

Méthode 3 : Activer le commutateur physique (le cas échéant)
(Method 3: Turn On Physical Switch (If Applicable) )

Un commutateur matériel(hardware switch) pour activer ou désactiver la webcam peut être trouvé sur de nombreux PC. Vérifiez si vous en avez un sur votre appareil photo. S'il y a un interrupteur, assurez-vous qu'il est allumé(make sure it is switched on) pour réparer la webcam qui ne fonctionne pas sous Windows 11 .

Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet dans le manuel ou le manuel(manual) fourni avec ou sur le site Web du fabricant(manufacturer website) .

Lisez aussi :(Also Read:) 8 meilleures webcams pour le streaming en Inde(India) (2021)

Méthode 4 : Redémarrez le PC Windows 11(Method 4: Restart Windows 11 PC)

C'est peut-être la solution la plus éprouvée pour la plupart des problèmes mineurs car cela fonctionne comme un charme. Les problèmes avec votre webcam peuvent être résolus en redémarrant simplement votre ordinateur. Le système d'exploitation se(operating system) rafraîchit, supprimant tous les bogues qui pourraient avoir causé un dysfonctionnement de la webcam. Cette solution s'applique aux webcams intégrées et externes.

Méthode 5 : Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows(Method 5: Use Windows Troubleshooter)

Windows fournit divers dépanneurs intégrés pour de nombreux appareils et la webcam en fait partie. Voici comment résoudre le problème de webcam Windows 11 qui ne fonctionne pas en exécutant l'outil de (Windows 11)dépannage de l'appareil photo(Camera troubleshooter) :

1. Appuyez sur les Windows + I keys pour ouvrir les paramètres(Settings) Windows .

2. Dans l' onglet Système(System) , faites défiler vers le bas et cliquez sur Dépanner(Troubleshoot) , comme indiqué.

Option de dépannage dans les paramètres.  Comment réparer la webcam ne fonctionne pas sur Windows 11

3. Cliquez sur Autres dépanneurs(Other troubleshooters) sous Options .

Autres options de dépannage dans les paramètres

4. Cliquez sur Exécuter(Run ) pour l' utilitaire de résolution des problèmes de caméra .( Camera)

Dépanneur de caméra

5. Cliquez sur Oui( Yes) dans l'invite de contrôle de compte d'utilisateur(User Account Control) et autorisez l'exécution du dépanneur.

6A. Soit vous serez invité à appliquer(Apply) les correctifs comme suggéré par le dépanneur.

6B. Ou, Aucun changement(No changes) ou mise à jour requis/aucun problème trouvé ne s'affichera.

Lisez également: (Also Read:) Correction de (Fix)l'écran noir(Black Screen) de Windows 11 avec un problème de curseur(Cursor Issue)

Méthode 6 : Autoriser l'accès à la caméra dans les paramètres de confidentialité(Method 6: Allow Camera Access in Privacy Settings)

Une autre cause fréquente de problèmes de webcam est la configuration incorrecte des paramètres. Vous avez peut-être, sciemment ou non, désactivé la webcam des paramètres de confidentialité à un moment donné. (Privacy)Par conséquent(Hence) , il est suggéré de s'assurer que les paramètres de confidentialité de l'appareil photo(Camera Privacy) sont corrects pour résoudre le problème de la webcam qui ne fonctionne pas sur un PC Windows 10 :

1. Cliquez sur l' icône Rechercher(Search icon) et saisissez Paramètres de confidentialité de la caméra .(Camera Privacy)

2. Cliquez sur Ouvrir(Open) , comme indiqué.

Résultats de la recherche dans le menu Démarrer pour les paramètres de confidentialité de l'appareil photo

3. Activez la bascule marquée comme Accès à la (access)caméra(Camera) et laissez les applications accéder à votre caméra(let apps access your camera) , comme indiqué.

Paramètres de confidentialité.  Comment réparer la webcam ne fonctionne pas sur Windows 11

4. Faites défiler jusqu'à la liste des applications installées(installed apps) et trouvez celle avec laquelle vous rencontrez des problèmes. Assurez(Make) -vous de l' activer(toggle it on) pour l'application.

Méthode 7 : réactiver la webcam(Method 7: Re-enable Webcam)

La réactivation de la webcam est une autre solution efficace pour résoudre les problèmes de webcam qui ne fonctionnent pas sur les PC Windows 11 . Il corrige de nombreux problèmes sous-jacents qui empêchent la webcam de fonctionner. Vous pouvez éteindre la caméra ou la réactiver via le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) , comme suit :

1. Tapez, recherchez et lancez le Gestionnaire(Device Manager ) de périphériques à partir du menu Démarrer(Start Menu) comme illustré ci-dessous.

Résultats de la recherche du menu Démarrer pour Device Manager.  Comment réparer la webcam ne fonctionne pas sur Windows 11

2. Ici, faites défiler la liste des appareils installés et double-cliquez sur Caméras(Cameras) .

3. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote de votre webcam(webcam driver) (par exemple , caméra HP TrueVision HD( HP TrueVision HD Camera) ) et cliquez sur Désactiver l'appareil(Disable device) dans le menu contextuel.

désactiver l'option de l'appareil dans le menu contextuel

4. Cliquez sur Oui(Yes) dans la boîte de dialogue de confirmation(confirmation dialog box) pour le désactiver.

Boîte de dialogue de confirmation pour la désactivation de la webcam

5. Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur le pilote de l'appareil photo(Camera driver) et cliquez sur Activer le périphérique(Enable device) , comme illustré ci-dessous.

Fenêtre du gestionnaire de périphériques

Lisez également: (Also Read:) Correction(Fix) de l'erreur de mise à jour Windows 11 0x800f0988(Update Error 0x800f0988)

Méthode 8 : mettre à jour les pilotes de l'appareil photo via le gestionnaire de périphériques
(Method 8: Update Camera Drivers Via Device Manager )

Les fabricants d' appareils(Device) publient régulièrement des mises à jour de pilotes pour garantir le bon fonctionnement de l'appareil(device operation) et un relais efficace des commandes entre le système d'exploitation(Operating system) et l'appareil installé. Le système d' exploitation Windows(Windows OS) recherche et installe généralement les mises à jour de pilotes sans aucune intervention de l'utilisateur. Bien que cela ne soit pas toujours le cas. Pour résoudre le problème de la webcam qui ne fonctionne pas sous Windows 11 , mettez à jour le pilote de votre caméra Web(web camera driver) comme indiqué ci-dessous.

Méthode 8A : mise à jour automatique(Method 8A: Automatic Update)

1. Accédez à Device Manager > Cameras comme précédemment.

2. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote( driver) de la caméra (par exemple , caméra HP TrueVision HD(HP TrueVision HD Camera) ) et sélectionnez Mettre à jour le pilote(Update driver) , comme indiqué.

Option de mise à jour du pilote dans le menu contextuel

3. Cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes(Search automatically for drivers ) dans la fenêtre Mettre à jour les pilotes. (Update Drivers)Laissez l' assistant de mise à jour rechercher(wizard look) les mises à jour de pilote disponibles( available driver updates) pour votre webcam.

Assistant de mise à jour du pilote.  Comment réparer la webcam ne fonctionne pas sur Windows 11

4A. Si l'assistant trouve des mises(updates) à jour , il les installera automatiquement.

4B. Alternativement, vous serez averti que les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés(The best drivers for your device are already installed) . Cliquez sur Fermer(Close) .

Assistant de mise à jour du pilote

Méthode 8B : mise à jour manuelle
(Method 8B: Manual Update )

Les fabricants d' appareils(Device) téléchargent parfois des mises à jour de pilotes sur leur site Web officiel plutôt que de les soumettre à Microsoft . Si tel est le cas, vous ne pourrez pas le télécharger via la mise à jour automatique du Gestionnaire(Device Manager Automatic Update) de périphériques . Au lieu de cela, vous devrez le rechercher manuellement, puis le télécharger et l'installer pour résoudre le problème de webcam qui ne fonctionne pas sous Windows 11 ou 10.

1. Téléchargez les mises à jour du pilote(Download driver updates) en recherchant le nom du pilote et la version de Windows(Driver name & Windows version) sur le site Web du fabricant(Device manufacturer website) de l'appareil .

Remarque :(Note:) Quelques-uns des plus courants sont les pilotes de caméra pour ordinateur portable Lenovo , Dell , Acer et HP .

2. Accédez à Device Manager > Cameras > HP TrueVision HD(HP TrueVision HD Camera) > Assistant de mise à jour du pilote(Update driver) en suivant les étapes 1 à 3(Steps 1-3) de la méthode précédente.

3. Cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour les pilotes(Browse my computer for drivers) dans la fenêtre Mettre à jour les pilotes comme indiqué.(Update Drivers)

Assistant de mise à jour du pilote

4. Cliquez sur Parcourir(Browse) et localisez les pilotes téléchargés. Ensuite, cliquez sur Suivant(Next) , comme illustré.

Rechercher des pilotes.  Comment réparer la webcam ne fonctionne pas sur Windows 11

5. Laissez l'assistant installer les fichiers du pilote et après l'installation, cliquez sur Fermer(Close) .

Lisez également:(Also Read:) Comment réparer iCUE(Fix iCUE) ne détectant(Detecting) pas les appareils

Méthode 9 : Mettre à jour le pilote via les paramètres de mise à jour de Windows(Method 9: Update Driver Via Windows Update Settings)

Voici comment réparer la webcam qui ne fonctionne pas sous Windows 11 en mettant à jour les pilotes via les paramètres de mise à jour de Windows :(Windows Update)

1. Cliquez sur l' icône Rechercher(Search icon) et saisissez Paramètres(Settings) .

2. Cliquez ensuite sur Ouvrir(Open) .

Résultats de la recherche du menu Démarrer pour les paramètres

3. Cliquez sur Windows Update dans le volet de gauche.

4. Cliquez sur Options avancées(Advanced) dans le volet de droite, affiché en surbrillance.

Section de mise à jour Windows dans l'application Paramètres

5. Cliquez sur Mises à jour (updates)facultatives(Optional) sous Options supplémentaires(Additional) , comme indiqué.

Options de mises à jour facultatives

6. Cochez les cases des pilotes disponibles et cliquez sur Télécharger et installer(Download & Install) .

7. Cliquez sur Redémarrer maintenant(Restart now) pour redémarrer votre ordinateur, si vous y êtes invité.

A lire également : (Also Read:) Correction (Fix)de l'erreur de mise à jour(Update Error) Windows 11 rencontrée

Méthode 10 : Mettre à jour Windows(Method 10: Update Windows)

La mise à jour de Windows est toujours une bonne option pour résoudre les problèmes de webcam, car plusieurs fois la faute réside dans des bogues et des erreurs. Suivez les étapes indiquées pour réparer la webcam Windows 11 qui ne fonctionne pas en mettant à jour le système d'exploitation (Windows 11)Windows :

1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keys pour ouvrir le menu Quick Link .

2. Cliquez sur Windows Update dans le volet de gauche.

3. Cliquez sur le bouton bleu Vérifier les mises à jour .(Check for updates )

4. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur l' option Télécharger et installer(Download & Install) en surbrillance.

Onglet de mise à jour Windows dans l'application Paramètres.  Comment réparer la webcam ne fonctionne pas sur Windows 11

5. Laissez la mise à jour être téléchargée et installée. Redémarrez votre PC Windows 11 et réessayez.

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Nous espérons que vous avez trouvé cet article intéressant et utile(article interesting and helpful) sur la façon de réparer la webcam qui ne fonctionne pas sous Windows 11(fix webcam not working on Windows 11) . Vous pouvez envoyer vos suggestions et questions dans la section des commentaires(comment section) ci-dessous. Nous aimerions savoir quel sujet vous souhaitez que nous explorions ensuite.



About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec une expérience dans l'Explorateur Xbox, Microsoft Excel et l'Explorateur Windows 8.1. Pendant mon temps libre, j'aime jouer à des jeux vidéo et regarder la télévision. J'ai un diplôme de l'Université de l'Utah et je travaille actuellement comme ingénieur logiciel pour une entreprise internationale.



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