Comment réparer le crash d'Overwatch
Overwatch est un jeu multijoueur(multiplayer game) en équipe très connu ces derniers jours. Il y a 30 héros dans le jeu avec des styles de combat uniques, et toute l'équipe vise à acquérir des points de contrôle dans le match(There are 30 heroes in the game with unique fighting styles, and the entire team aims to acquire control points in the match) . Vous pouvez accéder à ce jeu sur plusieurs plates-formes où vous pouvez vous engager dans une bataille en ligne compétitive. Cependant, vous pouvez également rencontrer des problèmes de plantage d' Overwatch lors du lancement, qui peuvent être résolus par les étapes de dépannage décrites dans cet article. Alors, continuez à lire !
Comment réparer le plantage d'Overwatch sur Windows 10
(How to Fix Overwatch Crashing on Windows 10
)
Voici quelques méthodes de dépannage pour résoudre ledit problème. Les méthodes sont organisées en fonction de la gravité et du niveau d'impact du problème. Suivez-les pour obtenir les meilleurs résultats pour résoudre les plantages d' Overwatch lors (Overwatch)du problème de lancement(launch problem) .
Dépannage de base(Basic Troubleshooting)
Avant d'essayer les étapes de dépannage avancées, nous vous conseillons de vous assurer de la compatibilité du jeu et du système en suivant les étapes de dépannage de base décrites ci-dessous.
- Assurez-vous que votre système répond au moins aux spécifications minimales(minimum specifications) pour profiter du service ininterrompu d' Overwatch . Reportez-vous au tableau ci-dessous.
Minimum Specifications | Recommended Requirements | |
Operating System | Windows 7/8/ 10; 64-bit (latest Service Pack) | Windows 7/8/ 10; 64-bit (latest Service Pack) |
RAM | At least 4 GB of RAM | At least 6 GB of RAM |
CPU/Processor | Intel Core i3/AMD Phenom X3 8650 | Intel Core i5/AMD Phenom II X3 |
Storage Space | 30 GB or more accessible storage | 30 GB or more free storage |
Display Resolution | At least 1024 x 768p screen resolution | At least 1024 x 768p screen resolution |
GPU | Intel HD Graphics 4400/ATI Radeon HD 4850/NVIDIA GeForce GTX 460 | ATI Radeon HD 7950/NVIDIA GeForce GTX 660 |
- Exécutez (Run) le programme (the program) en tant (as) qu'administrateur(administrator) car peu de fonctionnalités du jeu ne peuvent être lancées qu'avec des droits d'administration.
- Fermez toutes les applications d'arrière-plan(Close all background applications) consommant beaucoup de ressources CPU à l'aide du Gestionnaire(Task Manager) des tâches .
- Exécutez une analyse antivirus(Run an antivirus scan) pour vérifier si un logiciel malveillant vous empêche de lancer le jeu.
- Effectuez un test de mémoire(Perform a memory test) et assurez-vous que vos RAM(RAMs) fonctionnent correctement. Vous pouvez utiliser l' outil MemTest86 pour exécuter ce test.
- Parfois, un pare- feu Windows(Windows Firewall) peut vous empêcher d'accéder au jeu, le considérant comme une menace. Vous pouvez autoriser le jeu dans le pare-feu Windows(allow the game in Windows Firewall) .
- Ouvrez votre jeu en (Open your game in) mode fenêtré(Windowed mode) et modifiez les résolutions d'affichage de votre écran de bureau(Desktop screen) . Cela peut vous aider à résoudre le problème en quelques clics.
- Accédez(Navigate) aux paramètres d'affichage du jeu pour désactiver les fonctions V-Sync, G-Sync et FreeSync(turn off V-Sync, G-Sync, and FreeSync) et vérifiez si le problème est résolu.
- Enfin, évitez l'overclocking(avoid overclocking) pour corriger les plantages d' Overwatch sur les problèmes de lancement.
- Définissez également vos configurations GPU sur les paramètres par défaut(set your GPU configurations to default settings) pour éviter complètement le problème.
Si vous n'avez pas obtenu de solution en suivant ces méthodes de dépannage de base, vous pouvez accéder aux solutions de dépannage avancées répertoriées ci-dessous pour résoudre les problèmes de plantage d' Overwatch lors du (Overwatch)lancement(launch problem) .
Méthode 1 : Utiliser un plan d'alimentation hautes performances(Method 1: Use High-Performance Power Plan)
Vous pouvez également optimiser votre ordinateur pour les jeux lorsque vous définissez vos paramètres sur un plan d'alimentation hautes performances(high-performance power plan) . Ces plans d'alimentation(power plan) sont développés pour gérer les paramètres d'alimentation sur les paramètres portables. Suivez les instructions ci-dessous pour utiliser les paramètres de plan d'alimentation hautes performances dans votre système.(high-performance power plan)
1. Cliquez avec le bouton droit sur l' icône de la batterie(Battery icon) dans la barre des tâches(Taskbar) et sélectionnez Options d'alimentation(Power Options) .
2. Maintenant, sélectionnez l' option Haute performance comme indiqué dans l'image ci-dessous.(High performance )
Vous avez maintenant optimisé votre système pour les jeux et de meilleures performances.
Méthode 2 : Désactiver les optimisations plein écran(Method 2: Disable Fullscreen Optimizations)
Si l'optimisation plein écran est activée sur votre système, vous risquez de rencontrer souvent des plantages de jeu. Désactivez l'optimisation plein écran pour éviter le problème et lancez le jeu maintenant.
1. Faites un clic droit sur le fichier du lanceur Overwatch(Overwatch launcher file) et sélectionnez Propriétés(Properties) .
2. Accédez à l' onglet Compatibilité .(Compatibility )
3. Ici, cochez la case Désactiver les optimisations plein écran(Disable full-screen optimizations) .
4. Enfin, cliquez sur Appliquer(Apply ) puis sur OK pour enregistrer les modifications.
Vérifiez si vous avez résolu le problème.
Lisez aussi :(Also Read:) 5 meilleurs compteurs FPS pour Windows 10
Méthode 3 : Mettre à jour les correctifs Overwatch vers sa dernière version(Method 3: Update Overwatch Patches to its Latest Version)
Tous les bugs du jeu peuvent être corrigés en le mettant à jour. Ainsi, pour résoudre les plantages d' Overwatch lors du lancement, suivez les étapes ci-dessous jusqu'à sa dernière version, comme indiqué ci-dessous.
1. Ouvrez l' application Blizzard Battle.net et accédez à Overwatch > Options .
2. Maintenant, cliquez sur Patch Notes comme indiqué ci-dessous et recherchez les mises à jour.
3. Si des mises à jour sont disponibles, suivez les instructions(on-screen instructions) à l'écran pour mettre à jour le jeu .
Maintenant, relancez le jeu pour vérifier si le problème de plantage d' Overwatch au (Overwatch)lancement(launch problem) est résolu.
Remarque :(Note: ) si aucun correctif n'est disponible pour la mise à jour, essayez les autres méthodes décrites dans cet article.
Méthode 4 : mettre à jour les pilotes graphiques(Method 4: Update Graphics Drivers)
Essayez de mettre à jour les pilotes vers la dernière version en suivant les étapes indiquées pour résoudre le problème de plantage d' Overwatch .
1. Cliquez sur Démarrer(Start) , tapez gestionnaire de périphériques(device manager) et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) .
2. Double-cliquez sur Adaptateurs d'affichage(Display adapters) pour le développer.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote vidéo(video driver) (par exemple Intel (R) UHD Graphics ) et choisissez Mettre à jour le pilote (Update driver ) comme illustré ci-dessous.
4. Ensuite, cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes(Search automatically for drivers) comme indiqué.
5A. Si les pilotes ont déjà été mis à jour, il affiche Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés(The best drivers for your device are already installed) .
5B. Si les pilotes sont obsolètes, ils seront automatiquement mis à jour(updated automatically) . Enfin, redémarrez votre PC(restart your PC) .
A lire également : (Also Read:) Correction de la carte graphique(Fix Graphics Card) non détectée sous Windows 10
Méthode 5 : réinitialiser les paramètres du pilote graphique(Method 5: Reset Graphics Driver Settings)
Si vous avez modifié les paramètres du pilote graphique intentionnellement ou sans le savoir, les paramètres graphiques modifiés interféreront avec le jeu Overwatch(Overwatch game) , entraînant ainsi un problème de plantage d' Overwatch . En conséquence, réinitialisez les paramètres de votre pilote graphique pour résoudre le même problème.
Option 1 : Pour le pilote graphique Intel(Option 1: For Intel Graphics Driver)
1. Tout d'abord, faites un clic droit sur un espace vide(empty space) de votre bureau(Desktop) .
2. Sélectionnez l' option Paramètres graphiques Intel HD(Intel HD Graphics Settings ) ou Propriétés graphiques… .(Graphics Properties… )
3. Maintenant, sélectionnez l' option 3D comme indiqué dans l'image ci-dessous.(3D )
4. Enfin, cliquez sur l' option Restaurer les paramètres par défaut .(Restore Defaults )
Option 2 : Pour les pilotes AMD Radeon(Option 2: For AMD Radeon Drivers)
1. Cliquez avec le bouton droit sur un espace vide(empty space) de votre bureau(Desktop ) et sélectionnez l' option Paramètres AMD Radeon .(AMD Radeon Settings)
2. Maintenant, cliquez sur l' option Préférences . (Preferences )Reportez-vous à la photo ci-dessous.
3. Enfin, cochez la case Restaurer les paramètres d'usine(Restore Factory Defaults) pour réinitialiser les paramètres graphiques.
Option 3 : pour les pilotes NVIDIA(Option 3: For NVIDIA Drivers)
1. Encore une fois, cliquez avec le bouton droit sur un espace vide(empty space) de votre bureau(Desktop ) et sélectionnez l' option Panneau de configuration NVIDIA .(NVIDIA Control Panel)
2. Maintenant, cliquez sur l' option Gérer les paramètres 3D(Manage 3D settings) dans le volet de gauche.
3. Enfin, cliquez sur l' option Restaurer les paramètres par défaut(Restore Defaults) pour réinitialiser les paramètres graphiques.
Enfin, vérifiez si vous avez résolu le problème.
Lire aussi :(Also Read:) Qu'est-ce que NVIDIA Virtual Audio Device Wave Extensible ?
Méthode 6 : désinstaller le SDK Razer Chroma (le cas échéant)(Method 6: Uninstall Razer Chroma SDK (If Applicable))
La principale raison des problèmes de plantage d' Overwatch est (Overwatch)Razer Chroma SDK . Cela permet des communications efficaces des appareils Razer sans avoir besoin de pilotes supplémentaires. Cependant, pour garantir un service de jeu(gaming service) ininterrompu , vous devez désinstaller Razer Chroma SDK à l'aide des étapes décrites ci-dessous.
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , saisissez applications et fonctionnalités(apps and features) et cliquez sur Ouvrir(Open) .
2. Recherchez Razer Chroma SDK dans le champ Rechercher dans cette liste(Search this list) .
3. Ensuite, sélectionnez Razer Chroma SDK et cliquez sur le bouton Désinstaller (Uninstall ) affiché en surbrillance.
Remarque :(Note:) nous avons montré la désinstallation d' Origin à titre d'exemple.
4. Cliquez à nouveau sur Désinstaller(Uninstall) pour confirmer la même chose et suivez les instructions(on-screen instructions) à l'écran pour terminer le processus de désinstallation(uninstallation process) .
5. Enfin, redémarrez (restart) votre PC(your PC) .
Vérifiez si le problème persiste ou non. Si c'est le cas, essayez la solution suivante.
Method 7: Repair or Uninstall Microsoft Visual C++ Redistributable Package
Incorrect Microsoft Visual C++ Redistributable package peut entraîner le plantage du jeu. Si vous rencontrez des conflits lors de l'installation de ce package, annulez le processus et redémarrez-le à nouveau. De plus, si vous avez mal installé le package, réparez-le manuellement pour résoudre le problème. Suivez les étapes indiquées ci-dessous pour résoudre le problème.
Option 1 : Réparer le package(Option 1: Repair the Package)
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , tapez panneau de configuration(control panel) et cliquez sur Ouvrir(Open) .
2. Sélectionnez View by > Large icons et sélectionnez Programmes et fonctionnalités(Programs and Features) .
3. Maintenant, sélectionnez Microsoft Visual C++ Redistributable package et cliquez sur Modifier(Change) comme en surbrillance.
4. Maintenant, cliquez sur le bouton Réparer(Repair) pour réparer le package.
5. Ensuite, cliquez sur le bouton Oui dans l'invite (Yes)de contrôle de compte d'utilisateur (User Account Control) et attendez(prompt and wait) que le processus de réparation(repair process) soit terminé.
Essayez de réparer tous les autres Microsoft Visual C++ Redistributable packages en suivant les étapes ci-dessus.
Maintenant, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème de plantage d' Overwatch est résolu ou non.(Overwatch)
Option 2 : désinstaller le package(Option 2: Uninstall the Package)
1. Accédez à Control Panel > Programs and Features comme indiqué dans la méthode ci-dessus pour réparer les packages.
2. Sélectionnez les Microsoft Visual C++ Redistributable packages et cliquez sur Désinstaller(Uninstall) .
3. Cliquez sur le bouton Oui(Yes) dans l' invite de contrôle de compte d'utilisateur .(User Account Control)
4. Après avoir désinstallé le package, redémarrez(restart) votre PC.
5. Maintenant, vérifiez si vous avez corrigé les plantages d' Overwatch lors du lancement.
Si ce n'est pas le cas, essayez de désinstaller d'autres Microsoft Visual C++ Redistributable packages en suivant les étapes ci-dessus.
Méthode 8 : Rechercher les erreurs dans Drive(Method 8: Scan for Errors in Drive)
Parfois, des erreurs dans les disques durs peuvent également contribuer au problème. Ainsi, vous pouvez effectuer une analyse et trier les éventuelles erreurs. Ainsi, trouvez où vos fichiers d'installation sont stockés et analysez le lecteur correspondant comme indiqué ci-dessous.
1. Appuyez simultanément sur les Windows + E keys pour lancer l' Explorateur de fichiers(File Explorer) et accédez à Ce PC(This PC) .
2. Cliquez avec le bouton droit sur votre lecteur de disque local sur(Local Disk drive) lequel vous avez installé Overwatch et sélectionnez Propriétés(Properties) .
3. Maintenant, allez dans l' onglet Outils(Tools ) et cliquez sur le bouton Vérifier pour (Check)Vérification des erreurs(Error checking) .
4. Maintenant, sélectionnez l' option Analyser le lecteur(Scan drive ) dans l' invite de vérification des erreurs .(Error Checking)
5. Attendez que le processus de numérisation(Scanning) soit terminé et triez les erreurs éventuelles.
Enfin, vérifiez si vous avez résolu le problème.
Si vous ne trouvez aucune erreur, suivez le reste des méthodes décrites dans cet article.
Lisez aussi: (Also Read:) Correction de Steam bloqué(Fix Steam Stuck) lors de l'allocation d'espace disque(Allocating Disk Space) sous Windows
Méthode 9 : défragmenter et optimiser les lecteurs(Method 9: Defragment and Optimize Drives)
Si vous n'utilisez pas de SSD , les données de votre disque dur se fragmentent au fil du temps et entraînent une perte de performances(performance loss) et, par conséquent, le jeu se bloque. Par conséquent, il est conseillé de défragmenter votre disque dur au moins une fois par mois pour éviter de tels problèmes. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous pour implémenter la même chose.
Remarque :(Note: ) la défragmentation du SSD ( Solid State Drive ) n'est pas recommandée. Effectuez les étapes démontrées pour défragmenter le disque dur.
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , tapez Défragmenter et optimiser les (Defragment and Optimize) lecteurs(Drives) et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur(Run as administrator) .
2. Maintenant, sélectionnez votre lecteur et cliquez(drive and click) sur l'option Analyser(Analyze ) pour savoir s'il doit être optimisé.
Remarque :(Note:) Si le bouton Analyser(Analyze button) est grisé, suivez l'étape ci-dessous pour optimiser le lecteur.
3. Cliquez sur l'option Optimiser pour optimiser les lecteurs.(Optimize)
4. Attendez le rapport d' (report)optimisation(optimization) , puis fermez la fenêtre et redémarrez votre PC(restart your PC) .
Méthode 10 : Utiliser l'outil de diagnostic de la mémoire Windows(Method 10: Use Windows Memory Diagnostic Tool)
L' outil de diagnostic de la mémoire Windows(Windows Memory Diagnostic Tool) est un programme de test de mémoire(memory test program) gratuit pour s'assurer que tout problème avec la mémoire système(system memory) déclenchant le problème de plantage d' Overwatch . Cet outil est facile à utiliser et le système sera redémarré après avoir trié les erreurs. Suivez les étapes ci-dessous pour utiliser l' outil de diagnostic de la mémoire Windows(Windows Memory Diagnostic tool) .
1. Cliquez sur Démarrer(Start) , tapez Windows Memory Diagnostic et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) .
2. Cliquez sur Redémarrer maintenant et recherchez l'(Restart now and check for problems (recommended)) option Problèmes (recommandé) affichée en surbrillance.
3. Maintenant, après un redémarrage, l' outil de diagnostic de la mémoire Windows(Windows Memory Diagnostics Tool ) s'ouvrira. Appuyez sur la touche F1(F1 key) pour ouvrir Options .
4. Ici, utilisez les touches(arrow ) fléchées pour accéder à l' option Étendu et appuyez sur la (Extended )touche F10(F10 key ) pour appliquer(Apply) et exécuter le test.
Remarque :(Note: ) Les tests étendus incluent tous les tests standard plus MATS+ (cache disabled). Stride38, WSCHCKR, WStride-6. CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6 (Cache disabled), and CHCKRS .
Plusieurs minutes prendront pour compléter le test de mémoire(memory test) .
5. Si des erreurs sont signalées, notez-les pour les résoudre en conséquence et appuyez sur la touche Échap(Esc key ) pour quitter(exit) l'outil.
6. Enfin, après avoir corrigé les erreurs signalées par l' outil de diagnostic de la mémoire Windows(Windows Memory Diagnostic Tool) .
Maintenant, vérifiez si Overwatch se bloque au lancement, le problème(launch problem) est résolu ou non.
Lisez aussi:(Also Read:) 7 façons(Ways) de réparer l'ordinateur continue de planter(Fix Computer Keeps Crashing)
Méthode 11 : Réparer les fichiers système corrompus(Method 11: Repair Corrupt System Files)
Si vous avez des fichiers corrompus dans votre système, vous serez confronté à un problème de plantage d' Overwatch , et donc pour les réparer, il existe plusieurs façons suggérées par des experts techniques. Pourtant, voici une méthode simple pour réparer les fichiers Windows corrompus.(Windows)
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , tapez Invite de commandes(Command Prompt) et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur(Run as administrator) .
2. Cliquez sur Oui(Yes) dans l' invite de contrôle de compte d'utilisateur .(User Account Control)
3. Tapez la commande chkdsk C: /f /r /x et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) .
4. Si vous êtes invité avec un message, Chkdsk ne peut pas s'exécuter… le volume est… en cours d'utilisation(Chkdsk cannot run…the volume is… in use process) , puis tapez Y et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) .
5. Encore une fois, tapez la commande : sfc /scannow et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) pour exécuter l' analyse du vérificateur de fichiers système .(System File Checker)
Remarque :(Note:) Une analyse du système sera lancée et prendra quelques minutes pour se terminer. Pendant ce temps, vous pouvez continuer à effectuer d'autres activités, mais veillez à ne pas fermer accidentellement la fenêtre.
Une fois l'analyse terminée, l'un de ces messages s'affichera :
- La protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
- La protection des ressources Windows n'a pas pu effectuer l'opération demandée.(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
- La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
- La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus mais n'a pas pu en réparer certains.(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)
6. Une fois l'analyse terminée, redémarrez (restart) votre PC(your PC) .
7. Encore une fois, lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur(Command Prompt as administrator) et exécutez les commandes données l'une après l'autre :
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Remarque :(Note:) vous devez disposer d'une connexion Internet(internet connection) fonctionnelle pour exécuter correctement les commandes DISM .
Méthode 12 : Réparer les fichiers du jeu Overwatch(Method 12: Repair Overwatch Game Files)
Vous pouvez effacer les fichiers de jeu corrompus en réparant les fichiers de jeu Overwatch(Overwatch game) , comme indiqué ci-dessous.
1. Lancez l' application Blizzard Battle.net .
2. Sélectionnez Overwatch , puis cliquez sur Options .
3. Dans le menu déroulant, cliquez sur Analyser et réparer, (Scan and Repair, ) comme indiqué.
4. Suivez les instructions(on-screen instructions) à l'écran pour terminer le processus et relancez le (relaunch the) jeu (game ) .
Méthode 13 : désactiver les paramètres de superposition (pour Discord)(Method 13: Disable Overlay Settings (For Discord))
Les paramètres de superposition(Overlays) vous aideront à accéder aux logiciels et programmes(software and programs) tiers de votre système pendant votre partie. Mais, ces paramètres déclencheront parfois des problèmes de plantage.
Ici, les étapes pour désactiver les superpositions dans Discord sont expliquées.
1. Lancez Discord PC Client et cliquez sur l' icône (icon)Paramètres à côté de votre nom d' (Settings) utilisateur(username) Discord .
2. Faites défiler(Scroll) le volet de navigation de gauche et cliquez(navigation pane and click) sur Game Overlay dans la section ACTIVITY SETTINGS .
3. Désactivez(Off) la bascule pour Activer la superposition dans le jeu(Enable in-game overlay) pour la désactiver, comme indiqué.
4. Redémarrez(Restart) votre système et ouvrez le jeu pour vérifier si Overwatch se bloque au lancement du problème persiste ou non.
Remarque :(Note:) Lisez notre guide sur la façon(How) de désactiver la superposition de vapeur(Disable Steam Overlay) dans Windows 10
Méthode 14 : Mettre à jour Windows(Method 14: Update Windows)
Si votre système d'exploitation(Operating System) est obsolète, vous pouvez rencontrer des problèmes lorsque vous jouez à des jeux sur votre système. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour votre système d' exploitation Windows(Windows OS) et corriger les plantages d' Overwatch lors du lancement.
1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keys pour lancer Paramètres(Settings) .
2. Cliquez sur la vignette Mise à jour et sécurité(Update & Security) , comme indiqué.
3. Dans l' onglet Windows Update , cliquez sur le bouton (Windows Update )Rechercher les mises à jour(Check for updates) .
4A. Si une nouvelle mise à jour est disponible, cliquez sur Installer maintenant(Install Now) et suivez les instructions pour mettre à jour.
4B. Sinon, si Windows est à jour, il affichera le message Vous êtes à jour .(You’re up to date)
Méthode 15 : réinitialiser les paramètres du jeu(Method 15: Reset Game Settings)
Les paramètres de jeu non optimisés déclencheront davantage de problèmes de plantage, et donc si vous n'obtenez aucun correctif par toutes les méthodes décrites ci-dessus, vous pouvez réinitialiser les paramètres de jeu comme suit.
Remarque :(Note: ) Lorsque vous réinitialisez les paramètres du jeu, tous les paramètres du jeu prennent les valeurs par défaut.
1. Lancez l' application Blizzard Battle.net .
2. Maintenant, cliquez sur Logo Blizzard et sélectionnez l'option (Blizzard)Paramètres(Settings ) dans la liste.
3. Ici, accédez à GameSettings et sélectionnez Réinitialiser les options de jeu(Reset In-Game Options ) comme indiqué ci-dessous.
4. Ensuite, cliquez sur Terminé(Done ) pour réinitialiser les paramètres.
Maintenant, relancez le jeu et vérifiez si vous rencontrez à nouveau le problème. Si le problème persiste, vous pouvez réinstaller le jeu à nouveau.
Lisez aussi:(Also Read:) Résoudre le problème des chutes de FPS Overwatch
Méthode 16 : contacter l'assistance Overwatch(Method 16: Contact Overwatch Support)
Si vous n'avez pas obtenu de correctif par les méthodes décrites ci-dessus, vous devez contacter le support Overwatch(Overwatch Support) pour résoudre le problème. L' équipe d'assistance(support team) analysera la raison exacte du problème et vous aidera à le résoudre.
Conseil de pro : évitez la surchauffe(Pro Tip: Avoid Overheating)
Une surchauffe excessive peut également contribuer aux mauvaises performances de votre jeu et de votre système. Une surchauffe endommagera les composants internes et ralentira progressivement les performances du système. Voici quelques points que vous pouvez suivre pour éviter la surchauffe.
- Reposez votre ordinateur(Rest your computer) entre de longues heures de jeu.
- Lorsqu'il y a un caillot de débris autour du ventilateur, votre système ne sera pas correctement ventilé, ce qui entraînera une surchauffe. Donc, vous devez maintenir une (you should maintain a) configuration (setup)bien ventilée(well-ventilated) .
- Une surchauffe constante usera non seulement votre carte graphique mais aussi votre système. Si vous jouez pendant de longues heures et rencontrez la température élevée de votre système, installez de (install) meilleurs systèmes de refroidissement(better cooling systems) .
- Lorsque votre système est chauffé à la température maximale, les ventilateurs tourneront au régime le plus élevé. Pourtant, le système peut ne pas être en mesure de gérer la chaleur. Dans ce cas, votre GPU développera une charge de chaleur et entraînera un étranglement thermique(Thermal Throttling) . Vous devez utiliser une carte graphique dédiée pour résoudre ce problème(use a dedicated graphics card to fix this issue) .
Conseillé:(Recommended:)
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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème de plantage d'Overwatch(Overwatch crashing) dans votre système. Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. De plus, si vous avez des questions/suggestions concernant cet article, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.
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