Windows Update est le service qui maintient à jour Windows 10 et les autres produits Microsoft sur votre ordinateur. Malheureusement, il a un historique de problèmes, les erreurs de mise à jour étant fréquentes^{(update errors being a common occurrence)} . Mais rarement, diverses raisons, telles que des paramètres incorrectement configurés ou conflictuels, peuvent également l'empêcher de s'exécuter sur votre ordinateur.

Si vous continuez à recevoir une erreur indiquant que le service Windows Update (ou un service associé) ne s'exécute pas sur votre ordinateur, la liste des correctifs qui suit devrait vous aider à le faire fonctionner à nouveau normalement.

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows

Windows 10 inclut un dépanneur intégré qui peut automatiquement diagnostiquer et résoudre les problèmes avec Windows Update . Vous devez d'abord l'exécuter avant de creuser dans le reste des correctifs.

1. Ouvrez le menu Démarrer^{(Start )} et sélectionnez Paramètres^(Settings) .

2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité^{( Update & Security)} .

3. Sélectionnez Dépannage^{(Troubleshoot )} dans la barre latérale.

4. Sélectionnez l'option intitulée Dépanneurs supplémentaires^{(Additional troubleshooters)} . 

5. Sélectionnez Windows Update > Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes^{(Run the troubleshooter)} .

Redémarrer l'ordinateur

Le redémarrage de votre PC permet de vider la mémoire système et fonctionne comme une solution rapide pour les problèmes aléatoires liés au service qui surgissent dans Windows 10 . Donc, si vous ne l'avez pas déjà fait, essayez de le faire maintenant et suivez en exécutant Windows Update manuellement (ouvrez le menu Démarrer^{(Start )} et accédez à Paramètres^{(Settings )} > Mise à jour et sécurité^{(Update & Security )} > Rechercher les mises à jour^{(Check for updates)} ).

Reconfigurer le service de mise à jour Windows^{(Windows Update Service)}

Si Windows Update ne s'exécute toujours pas, vous devez vérifier s'il est configuré pour s'exécuter automatiquement dans Windows 10 . Vous devez également revérifier les paramètres des autres services associés. 

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte Exécuter. 

2. Tapez services.msc et sélectionnez OK . 

3. Cliquez avec le bouton droit sur Windows Update et sélectionnez Propriétés^(Properties) .

4. Définissez le type de démarrage^{(Startup type)} sur Automatique^(Automatic) et sélectionnez Appliquer^(Apply) . Suivez cela en définissant l'état du service^{(Service status)} sur Running . 

5. Sélectionnez OK pour enregistrer les modifications.

6. Répétez les étapes 3 à 5 pour les services suivants :

• Service de transfert intelligent en arrière-plan^{(Background Intelligent Transfer Service)}
• Services cryptographiques^{(Cryptographic Services)}

7. Redémarrez votre ordinateur.

Vérifier les virus informatiques

^(Harmful)Les logiciels nuisibles sont une autre raison qui empêche le service Windows Update de s'exécuter dans Windows 10 . 

L'applet de sécurité Windows intégrée^{(Using the built-in Windows Security applet)} devrait vous aider à détecter et à supprimer les logiciels malveillants. Mais comme Windows Update n'est pas en cours d'exécution, il se peut qu'il ne dispose pas des définitions antimalware les plus récentes pour effectuer une analyse complète de votre ordinateur. 

La meilleure façon de gérer cela est donc d' utiliser un outil de suppression de logiciels malveillants tiers dédié,^{(use a dedicated third-party malware remover)} tel que Malwarebytes . Essayez d'exécuter une analyse rapide, suivie d'une recherche de virus informatiques à l'échelle du système.

Désactiver le service antimalware tiers^{(Third-Party Antimalware Service)}

À l'inverse, un pare-feu ou un utilitaire anti-malware tiers peut finir par bloquer Windows Update . 

Pour exclure cela, essayez de suspendre tout logiciel antivirus via la barre d'état système de Windows 10 . Ensuite, exécutez Windows Update manuellement.

Réinitialiser la mise à jour Windows

Windows Update stocke temporairement les données téléchargées dans un dossier spécifiquement désigné nommé SoftwareDistribution . Le supprimer peut aider à empêcher un cache de mise à jour corrompu ou obsolète de causer des problèmes. Mais avant cela, vous devez arrêter le service Windows Update (en supposant qu'il est en cours d'exécution et qu'il ne s'est pas écrasé).

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte Exécuter. 

2. Tapez cmd et appuyez sur Ctrl + Maj^(Shift) + Entrée^{(Enter )} pour lancer l' invite de commande^{(Command Prompt)} avec des privilèges administratifs.

3. Exécutez les commandes comme suit pour désactiver le service Windows Update :

arrêt net wuauserv^{(net stop wuauserv)}

4. Exécutez les deux commandes ci-dessous pour supprimer les dossiers SoftwareDistribution et catroot2 :

rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s

Vous devez confirmer votre action en appuyant sur Y > Enter .

5. Exécutez la commande suivante pour redémarrer le service Windows Update :

démarrage net wuauserv^{(net start wuauserv)}

Si les étapes ci-dessus n'ont pas aidé, essayez de réinitialiser manuellement tous les composants liés à Windows Update. Nous vous recommandons de consulter l' article d'assistance pertinent de Microsoft^{(relevant support article by Microsoft)} pour obtenir des instructions spécifiques.

Supprimer les fichiers temporaires

La suppression des fichiers des mises à jour précédentes du système d'exploitation peut également aider à remettre le service Windows Update en marche sur votre PC. 

1. Ouvrez le menu Démarrer^{(Start )} et sélectionnez Paramètres^(Settings) .

2. Sélectionnez Système^(System) .

3. Sélectionnez Stockage^{(Storage )} dans la barre latérale.

4. Choisissez l'option intitulée Fichiers temporaires^{(Temporary files)} . 

5. Cochez la case à côté de Windows Update Cleanup .

6. Sélectionnez Supprimer les fichiers^{(Remove files)} .

Exécutez l'outil SFC Scan et DISM

Si Windows Update ne s'exécute pas en raison d'une corruption générale des fichiers ou d'autres problèmes liés à la stabilité dans Windows 10 , vous pouvez tenter de les résoudre à l'aide des outils SFC ( System File Checker ) et DISM ( Deployment Image Servicing and Management ).

Exécuter l'analyse SFC^{(Run SFC Scan)}

1. Ouvrez une console Windows PowerShell élevée.^{(Windows PowerShell)}

2. Tapez la commande suivante :

sfc /scannow

3. Appuyez sur Entrée^(Enter) .

Exécutez l'analyse DISM^{(Run DISM Scan)}

1. Ouvrez une console Windows PowerShell élevée.^{(Windows PowerShell)}

2. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée^(Enter) :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. Si l' outil DISM détecte des problèmes, exécutez les deux commandes comme suit :

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Mettre à jour manuellement Windows 10

Plutôt que d'utiliser Windows Update , vous pouvez télécharger et installer manuellement les dernières mises à jour pour Windows 10 via le site Web Microsoft Update Catalog . Cela pourrait aider à réparer le service pour les mises à jour ultérieures.

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte Exécuter.

2. Tapez winver et sélectionnez OK .

3. Notez la version de Windows 10 , par exemple, 21H1 .

4. Visitez le site Web de l'historique des mises à jour de Windows 10^{(Windows 10 update history)} et notez le dernier ID KB ( base de connaissances^{(Knowledge Base)} ) pour votre version de Windows 10.

5. Visitez le site Web du catalogue Microsoft Update^{(Microsoft Update Catalog)} et recherchez l'ID de base de connaissances.

6. Sélectionnez et téléchargez la dernière mise à jour pour votre version de Windows 10.

7. Exécutez le programme d'installation téléchargé pour appliquer la mise à jour.

En option, envisagez d'installer la dernière mise à jour de la pile^{(Stack Update)} de maintenance pour votre version de Windows 10. Cela peut aider à résoudre des problèmes supplémentaires avec Windows Update . Vous pouvez le rechercher et le télécharger à partir du site Web du catalogue Microsoft Update^{(Microsoft Update Catalog)} .

Utiliser l'assistant de mise à jour de Windows

Si le service Windows Update échoue toujours, vous pouvez utiliser l' assistant Windows Update^{(Windows Update Assistant)} pour forcer l'installation de la dernière mise à jour de fonctionnalités pour Windows 10^{(force-install the latest feature update for Windows 10)} . 

Après avoir téléchargé l'applet sur votre PC, exécutez-la simplement et sélectionnez Mettre à jour maintenant^{(Update Now)} .

Restaurer ou réinitialiser Windows

Si vous continuez à rencontrer des problèmes, vous souhaiterez peut-être effectuer une restauration du système^{(perform a system restore)} . Cela permet d'annuler les modifications récentes du système d'exploitation qui ont provoqué le problème. Vous pouvez également essayer de désinstaller la mise à jour précédente de Windows^{(uninstalling the previous Windows update)} . 

Enfin, la réinitialisation de Windows 10 aux paramètres d'usine^{(resetting Windows 10 to factory defaults)} devrait fonctionner comme une mesure de dernier recours pour réparer définitivement le service Windows Update .

How to Fix Windows Update Service Not Running

Windоws Update is the ѕervice that keeps Windows 10 and other Microsoft products up-to-date on your computer. Unfortunately, it has а history of issues, with update errors being a common occurrence. But rarely, various reasons—such as incorrectly configured or conflicting settings—can also prevent it from running on your computer altogether.

If you keep receiving an error claiming that the Windows Update service (or a related service) is not running on your computer, the list of fixes that follow should help you get it functioning normally again.

Run Windows Update Troubleshooter

Windows 10 includes a built-in troubleshooter that can automatically diagnose and resolve issues with Windows Update. You must run it first before digging into the rest of the fixes.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Troubleshoot on the sidebar.

4. Select the option labeled Additional troubleshooters. 

5. Select Windows Update > Run the troubleshooter.

Restart Computer

Restarting your PC helps flush the system memory and works as a quick fix for random service-related issues that crop up in Windows 10. So if you haven’t already, try doing that now and follow by running Windows Update manually (open the Start menu and go to Settings > Update & Security > Check for updates).

Re-Configure the Windows Update Service

If Windows Update still fails to run, you must check if it’s set up to run automatically in Windows 10. You must also double-check the settings for other related services. 

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type services.msc and select OK. 

3. Right-click Windows Update and select Properties.

4. Set the Startup type to Automatic and select Apply. Follow that by setting Service status to Running. 

5. Select OK to save the changes.

6. Repeat steps 3–5 for the following services:

• Background Intelligent Transfer Service
• Cryptographic Services

7. Restart your computer.

Check for Computer Viruses

Harmful software is another reason that prevents the Windows Update service from running in Windows 10. 

Using the built-in Windows Security applet should help you to detect and remove malware. But since Windows Update isn’t running, it may not have the most up-to-date antimalware definitions to perform a comprehensive scan of your computer. 

So the best way to deal with that is to use a dedicated third-party malware remover such as Malwarebytes. Try running a quick scan, and follow that with a system-wide check for computer viruses.

Disable Third-Party Antimalware Service

Conversely, a third-party firewall or anti-malware utility can end up blocking Windows Update. 

To rule that out, try pausing any antivirus software via the Windows 10 system tray. Then, run Windows Update manually.

Reset Windows Update

Windows Update stores downloaded data temporarily in a specifically designated folder labeled SoftwareDistribution. Deleting it might help rule out a corrupt or obsolete update cache from causing issues. But before you do that, you must stop the Windows Update service (assuming that it’s running and hasn’t crashed).

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type cmd and press Ctrl + Shift + Enter to launch the Command Prompt with administrative privileges.

3. Run the commands as follows to disable the Windows Update service:

net stop wuauserv

4. Run the two commands below to delete the SoftwareDistribution and catroot2 folders:

rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s

You must confirm your action by pressing Y > Enter.

5. Run the following command to restart the Windows Update service:

net start wuauserv

If the steps above didn’t help, try resetting all Windows Update-related components manually. We recommend checking the relevant support article by Microsoft for specific instructions.

Delete Temporary Files

Deleting files from previous operating system updates may also help get the Windows Update service up and running again on your PC. 

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select System.

3. Select Storage on the sidebar.

4. Pick the option labeled Temporary files. 

5. Check the box next to Windows Update Cleanup.

6. Select Remove files.

Run SFC Scan and DISM Tool

If Windows Update fails to run due to general file corruption or other stability-related issues in Windows 10, you can attempt to fix them using the SFC (System File Checker) and DISM (Deployment Image Servicing and Management) tools.

Run SFC Scan

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Type the following command:

sfc /scannow

3. Press Enter.

Run DISM Scan

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Type the following command and press Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. If the DISM tool detects any issues, run the two commands as follows:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Update Windows 10 Manually

Rather than using Windows Update, you can download and install the latest updates for Windows 10 manually via the Microsoft Update Catalog website. That might help fix the service for subsequent updates.

1. Press Windows + R to open the Run box.

2. Type winver and select OK.

3. Note down the Windows 10 version—e.g., 21H1.

4. Visit the Windows 10 update history website and note down the latest KB (Knowledge Base) ID for your Windows 10 version.

5. Visit the Microsoft Update Catalog website and search for the KB ID.

6. Select and download the latest update for your Windows 10 version.

7. Run the downloaded installer to apply the update.

Optionally, consider installing the latest Servicing Stack Update for your Windows 10 version. That can help fix additional issues with Windows Update. You can search for and download it from the Microsoft Update Catalog website.

Use the Windows Update Assistant

If the Windows Update service still fails, you can use the Windows Update Assistant to force-install the latest feature update for Windows 10. 

After downloading the applet to your PC, simply run it and select Update Now.

Roll Back or Reset Windows

If you continue to experience problems, you might want to perform a system restore. That helps roll back any recent changes to the operating system that prompted the issue to occur. You can also try uninstalling the previous Windows update. 

Finally, resetting Windows 10 to factory defaults should work as a last-ditch measure to fix the Windows Update service for good.

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