Comment réparer les commentaires YouTube qui ne se chargent pas

Comment réparer les commentaires YouTube qui ne se chargent pas

Il y a de fortes chances que vous tombiez sur une vidéo vraiment intéressante sur YouTube , puis que vous décidiez de lire les commentaires pour voir ce que les autres en pensaient. Vous pouvez également choisir de lire les commentaires avant de lire une vidéo pour décider quelles vidéos regarder et lesquelles ignorer. Mais, dans la section des commentaires, au lieu de commentaires intéressants et amusants, tout ce que vous avez vu était un espace vide. Ou pire, tout ce que vous avez obtenu était le symbole de chargement. Besoin de corriger les commentaires YouTube qui ne s'affichent pas ? Lisez(Read) ci-dessous!

Comment réparer les commentaires YouTube qui ne se chargent pas

Comment réparer les commentaires YouTube qui ne se chargent pas(How to Fix YouTube Comments Not Loading)

Même s'il n'y a pas de raisons fixes pour lesquelles les commentaires YouTube ne s'affichent pas sur votre navigateur. Heureusement pour vous, dans ce guide, nous avons organisé une liste de solutions afin que vous puissiez résoudre le problème des commentaires YouTube qui ne s'affichent pas.(YouTube)

Méthode 1 : Connectez-vous à votre compte(Method 1: Sign in to your account)

De nombreux utilisateurs ont signalé que la section des commentaires YouTube ne se charge pour eux que lorsqu'ils sont connectés à leur compte Google(Google account) . Si vous êtes déjà connecté, passez à la méthode suivante.

Suivez ces étapes pour vous connecter à votre compte :

1. Cliquez sur le bouton Connexion(Sign-in) que vous voyez dans le coin supérieur droit(right corner) .

Cliquez sur le bouton Se connecter que vous voyez dans le coin supérieur droit |  Comment réparer les commentaires YouTube qui ne se chargent pas

2. Ensuite, sélectionnez(select) votre compte Google(Google account) dans la liste des comptes associés à votre appareil.

Ou,

Cliquez sur Utiliser un autre compte,(Use another account, ) si votre compte n'est pas affiché à l'écran. Reportez-vous à la photo donnée pour plus de clarté.

Sélectionnez ou utilisez un nouveau compte Google pour vous connecter.  Comment réparer les commentaires YouTube qui ne se chargent pas

3. Enfin, entrez votre identifiant de messagerie(e-mail ID) et votre mot de passe(password) pour vous connecter à votre compte Google.

Une fois connecté, ouvrez une vidéo et accédez à sa section de commentaires. Si le problème de non-affichage des commentaires YouTube persiste, lisez la suite pour savoir comment corriger les commentaires YouTube qui ne se chargent pas.

Méthode 2 : rechargez votre page Web YouTube(Method 2: Reload your YouTube Webpage)

Essayez cette méthode pour recharger votre page YouTube actuelle.

1. Accédez à la vidéo(video) que vous regardiez.

2. Cliquez simplement sur le bouton Recharger(Reload button) que vous trouvez à côté de l' icône Accueil(Home) de votre navigateur Web.

Recharger la page YouTube.  Comment réparer les commentaires YouTube qui ne se chargent pas

Une fois la page rechargée, vérifiez si la section des commentaires YouTube est en cours de chargement.(YouTube)

A lire aussi :(Also Read:) Que signifie un commentaire(comment mean) en surbrillance sur YouTube ?

Méthode 3 : Charger la section des commentaires d'une autre vidéo(Method 3: Load Comments Section of Another Video)

Puisqu'il est possible que la section des commentaires que vous essayez d'afficher ait été désactivée par le créateur, essayez d'accéder à la section des commentaires d'une autre vidéo et vérifiez si elle est en cours de chargement.

Méthode 4 : lancez YouTube dans un autre navigateur(Method 4: Launch YouTube in a Different Browser)

Si les commentaires YouTube ne se chargent pas sur votre navigateur actuel, ouvrez YouTube sur un autre navigateur Web(web browser) . Pour résoudre le problème de chargement des commentaires YouTube , utilisez (YouTube)Microsoft Edge ou Mozilla Firefox(Microsoft Edge or Mozilla Firefox) comme alternative à Google Chrome .

Lancer YouTube dans un autre navigateur

Méthode 5 : Trier les commentaires comme étant les plus récents en premier(Method 5: Sort Comments as Newest First)

De nombreux utilisateurs ont observé que la modification de la manière dont les commentaires sont triés a permis de résoudre le problème de l'affichage continu de l'icône de chargement. Suivez ces étapes pour modifier la façon dont les commentaires dans la section des commentaires sont triés :

1. Faites défiler la section Commentaires(Comments Section) qui ne se charge pas.

2. Ensuite, cliquez sur l' onglet Trier par .(Sort By)

3. Enfin, cliquez d' abord sur Plus récent,(Newest first, ) comme en surbrillance.

Cliquez d'abord sur le plus récent pour trier les commentaires YouTube.  Comment réparer les commentaires YouTube qui ne se chargent pas

Cela organisera les commentaires dans un ordre chronologique.

Maintenant, vérifiez si la section des commentaires se charge et si vous pouvez voir les commentaires des autres. Sinon, passez à la solution suivante.

Méthode 6 : Utiliser le mode navigation privée
(Method 6: Use Incognito Mode )

Les cookies, le cache(browser cache) du navigateur ou les extensions de navigateur peuvent rencontrer des problèmes susceptibles d'empêcher le chargement de la section des commentaires YouTube . (YouTube comment)Vous pouvez éliminer ces problèmes en lançant YouTube en mode(Incognito Mode) navigation privée de votre navigateur Web(web browser) . De plus, l'utilisation du mode Incognito(Incognito Mode) vous aide à protéger votre vie privée lorsque vous surfez des vidéos sur YouTube ou d'autres applications de streaming.

Lisez ci-dessous pour savoir comment activer le mode navigation privée(Incognito Mode) sur divers navigateurs Web pour les utilisateurs Windows et Mac(Windows and Mac users) .

Comment ouvrir le mode navigation privée sur Chrome(How to Open Incognito Mode on  Chrome)

1. Appuyez simultanément sur les Ctrl + Shift + N clavier(keys) pour ouvrir la fenêtre(Incognito window) de navigation privée .

Ou,

1. Cliquez sur l' icône à trois points(three-dotted icon) comme indiqué dans le coin supérieur droit du navigateur.

2. Ici, cliquez sur Nouvelle fenêtre(New incognito window ) de navigation privée comme indiqué en surbrillance.

Chrome.  Cliquez sur Nouvelle fenêtre de navigation privée.  Comment réparer les commentaires YouTube qui ne se chargent pas

A lire aussi :(Also Read:) Comment désactiver le mode navigation privée(Incognito Mode) dans Google Chrome ?

Ouvrir le mode navigation privée sur Microsoft Edge(Open Incognito Mode on Microsoft Edge)

Utilisez le raccourci  Ctrl + Shift + N keys

Ou,

1. Cliquez sur l' icône à trois points( three-dotted icon ) dans le coin supérieur droit du navigateur.

2. Ensuite, cliquez sur l' option Nouvelle fenêtre InPrivate(New InPrivate window) dans le menu déroulant.

Ouvrir le mode navigation privée sur Safari Mac(Open Incognito Mode on Safari Mac)

Appuyez simultanément sur les touches Commande(Command) + Maj(Shift) + N pour ouvrir une (N)fenêtre(Incognito window) de navigation privée sur Safari

Une fois en mode navigation privée,(Incognito Mode,) saisissez youtube.com dans la barre d'adresse(address bar) pour accéder à YouTube . Maintenant, confirmez que les commentaires YouTube ne montrant pas le problème sont résolus.

A lire également :(Also Read:) Comment utiliser le mode Incognito(Incognito Mode) sur Android

Méthode 7 : effectuer une actualisation matérielle de YouTube(Method 7: Perform YouTube Hard Refresh)

Êtes-(Are) vous un utilisateur fréquent de YouTube ? Si oui, il y a une probabilité qu'une grande quantité de cache se soit accumulée. Cela peut entraîner divers problèmes techniques, notamment des commentaires YouTube qui ne se chargent pas. (YouTube)Une actualisation matérielle(Refresh) supprimera le cache du navigateur(browser cache) et rechargera le site YouTube(YouTube site) .

Voici les étapes pour effectuer une actualisation matérielle(Hard Refresh) pour supprimer le cache du navigateur Web(web browser cache) :

1. Ouvrez YouTube sur votre navigateur Web.

2A. Sur les ordinateurs Windows , appuyez simultanément sur les CTRL + F5 de votre clavier pour lancer une actualisation matérielle(Hard Refresh) .

2B. Si vous possédez un Mac , effectuez une actualisation matérielle(Hard Refresh) en appuyant sur les touches Commande(Command) + Option + R.

Lisez également:(Also Read:) Comment restaurer l' ancienne mise en page de YouTube(Old YouTube Layout)

Méthode 8 : Supprimer le cache du navigateur et les cookies(Method 8: Delete Browser Cache and Cookies)

Les étapes pour effacer et supprimer tout le cache du navigateur(browser cache) stocké sur divers navigateurs Web sont répertoriées ci-dessous. De plus, les étapes pour supprimer App Cache de votre smartphone sont également expliquées dans cette section. Cela devrait aider à corriger les commentaires YouTube ne montrant pas d'erreur.

Sur GoogleChrome(On Google Chrome)

1. Maintenez les touches CTRL(CTRL) + H enfoncées pour ouvrir Historique(History) .

2. Ensuite, cliquez sur l' onglet Historique( History tab ) disponible dans le volet de gauche.

3. Ensuite, cliquez sur Effacer les données de navigation( Clear browsing data) comme indiqué ci-dessous.

Cliquez sur Effacer toutes les données de navigation

4. Ensuite, sélectionnez Tout(All time) le temps dans le menu déroulant Plage de temps.(Time range)

Remarque : (Note:) N'oubliez(Remember) pas de décocher la case à côté de l' historique de navigation( Browsing history) si vous ne souhaitez pas le supprimer.

5. Enfin, cliquez sur Effacer les données,(Clear data, ) comme illustré ci-dessous.

Cliquez sur Effacer les données |  Comment réparer les commentaires YouTube qui ne se chargent pas

Sur Microsoft Edge(On Microsoft Edge)

1. Accédez à la barre d'URL(URL bar) en haut de la fenêtre Microsoft Edge . Ensuite, tapez edge://settings/privacy.

2. Dans le volet de gauche, sélectionnez Confidentialité et services.(Privacy and services.)

3 . Ensuite, cliquez sur Choisir ce qu'il faut effacer(Choose what to clear, ) et définissez le paramètre Plage de temps sur Tout (Time rang)le temps.(All time.)

Remarque : (Note:) N'oubliez(Remember) pas de décocher la case à côté de l' historique de navigation( Browsing history) si vous souhaitez le conserver.

Passez à l'onglet Confidentialité et services et cliquez sur "Choisir ce qu'il faut effacer"

4. Enfin, cliquez sur Effacer maintenant.( Clear now.)

Sur Mac Safari(On Mac Safari)

1. Lancez le navigateur Safari , puis cliquez sur Safari dans la barre de menus.

2. Cliquez ensuite sur Préférences(Preferences) .

3. Accédez à l' onglet Avancé(Advanced) et cochez la case à côté du menu Afficher le développement (Show Develop menu) dans la barre de menus.(in menu bar.)

4. Dans le menu déroulant Développer , cliquez sur (Develop)Vider le cache(Empty Cache ) pour vider le cache du navigateur.

6. De plus, (Additionally, ) pour effacer les cookies du navigateur, l'historique et d'autres données du site, passez à l' onglet Historique .(History )

8. Enfin, cliquez sur Effacer l'historique(Clear History) dans la liste déroulante pour confirmer la suppression.

Maintenant, vérifiez si le problème de non chargement des commentaires YouTube est trié.

Méthode 9 : Désactiver les extensions de navigateur(Method 9: Disable Browser Extensions)

Les extensions de votre navigateur peuvent interférer avec YouTube et empêcher les commentaires YouTube d'afficher une erreur. Suivez ces étapes pour désactiver les extensions de navigateur individuellement afin de déterminer celle qui cause ce problème. Ensuite(Thereafter) , supprimez l' extension défectueuse(malfunctioning extension) pour résoudre le problème des commentaires YouTube qui ne s'affichent pas.

Sur GoogleChrome(On Google Chrome)

1. Lancez Chrome et saisissez ceci dans la barre d'URL : chrome://extensions . Ensuite, appuyez sur Entrée(Enter) .

2. Désactivez(Turn off) une extension, puis vérifiez si les commentaires YouTube sont en cours de chargement.

3. Vérifiez chaque extension en désactivant chacune séparément, puis en chargeant les commentaires YouTube .

4. Une fois que vous avez trouvé la ou les extensions défectueuses(faulty extension) , cliquez sur Supprimer(Remove) pour supprimer lesdites extensions. Reportez-vous à la photo(Refer pic) ci-dessous pour plus de clarté.

Cliquez sur Supprimer pour supprimer lesdites extensions |  Comment réparer les commentaires YouTube qui ne se chargent pas

Sur Microsoft Edge(On Microsoft Edge)

1. Tapez edge://extensions dans la barre d'URL. Appuyez sur la touche Entrée.
(Enter key. )

2. Répétez les étapes 2 à 4(Steps 2-4) comme indiqué ci-dessus pour le navigateur Chrome(Chrome browser) .

Cliquez sur l'interrupteur à bascule pour désactiver une extension particulière

Sur Mac Safari(On Mac Safari)

1. Lancez Safari et accédez aux Préférences(Preferences ) comme indiqué précédemment.

2. Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Extensions visibles en haut de l'écran.

3. Enfin, décochez(uncheck) la case à côté de chaque extension(each extension) , une à la fois, et ouvrez la section des commentaires YouTube .

4. Une fois que vous avez constaté que la désactivation de l' extension défectueuse(faulty extension) pourrait corriger l' erreur de chargement des commentaires YouTube , cliquez sur (YouTube)Désinstaller(Uninstall) pour supprimer définitivement cette extension.

A lire aussi :(Also Read:) Comment désactiver les notifications Discord(Discord Notifications)

Méthode 10 : Désactiver les bloqueurs de publicités(Method 10: Disable Ad Blockers)

Les bloqueurs de publicités peuvent parfois interférer avec des sites Web à la vapeur comme YouTube . Vous pouvez désactiver les bloqueurs de publicités pour éventuellement corriger les commentaires YouTube qui n'affichent pas de problème.(YouTube)

Suivez les étapes ci-dessous pour désactiver les bloqueurs de publicités dans différents navigateurs Web.

Sur GoogleChrome(On Google Chrome)

1. Tapez ceci dans la barre(URL bar) d'URL du navigateur Chrome : chrome://settings. Ensuite, appuyez sur Entrée.( Enter.)

2. Ensuite, cliquez sur Paramètres du site(Site Settings) sous Confidentialité et sécurité(Privacy and Security) , comme indiqué.

Cliquez sur Paramètres du site sous Confidentialité et sécurité

3. Maintenant, faites défiler vers le bas et cliquez sur Paramètres de contenu supplémentaires. (Additional content settings.)Ensuite, cliquez sur Annonces(Ads) , comme indiqué dans l'image.

Cliquez sur Paramètres de contenu supplémentaires.  Ensuite, cliquez sur Annonces

4. Enfin, désactivez la bascule(toggle OFF ) pour désactiver le bloqueur(Adblocker) de publicités comme illustré.

Désactivez la bascule pour désactiver le bloqueur de publicités

Sur Microsoft Edge(On Microsoft Edge)

1. Saisissez edge://settings dans la barre d'URL(URL bar) . Appuyez sur Entrée.(Enter.)

2. Dans le volet de gauche, cliquez sur Cookies et autorisations de site.( Cookies and site permissions.)

3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Annonces(Ads ) sous Toutes les autorisations(All Permissions) .

Cliquez sur Annonces sous Cookies et autorisations de site

4. Enfin, désactivez la bascule pour (toggle) désactiver(OFF ) le bloqueur de publicités.

Désactiver le bloqueur de publicités sur Edge

Sur Mac Safari(On Mac Safari)

1. Lancez Safari et cliquez sur Préférences.(Preferences.)

2. Cliquez sur Extensions puis sur AdBlock.

3. Désactivez la(off) bascule pour AdBlock et revenez(AdBlock and return) à la vidéo YouTube(YouTube video) .

Méthode 11 : désactiver les paramètres du serveur proxy(Method 11: Turn off Proxy Server Settings)

Si vous utilisez un serveur proxy(proxy server) sur votre ordinateur, cela peut entraîner des problèmes de chargement des commentaires YouTube .

Suivez les étapes indiquées pour désactiver le serveur proxy sur votre (proxy server)PC(Mac PC) Windows ou Mac .

Sur les systèmes Windows 10
(On Windows 10 systems )

1. Tapez Paramètres proxy(Proxy settings) dans la barre de recherche Windows . (Windows search)Ensuite, cliquez sur Ouvrir.(Open.)

Windows 10. Rechercher et ouvrir les paramètres de proxy Comment réparer les commentaires YouTube qui ne se chargent pas

2. Désactivez la bascule(toggle off) pour détecter automatiquement les paramètres( Automatically detect settings ) comme illustré ci-dessous.

Désactivez la bascule pour détecter automatiquement les paramètres |  Comment réparer les commentaires YouTube qui ne se chargent pas

3. Désactivez( turn off) également tout logiciel VPN tiers que vous utilisez, afin d'éliminer les éventuels conflits.(VPN)

Sur Mac(On Mac)

1. Ouvrez les Préférences Système(System Preferences ) en cliquant sur l' icône Apple(Apple icon) .

2. Cliquez ensuite sur Réseau(Network) .

3. Ensuite, cliquez sur votre réseau Wi-Fi(Wi-Fi network ) , puis sélectionnez Avancé.(Advanced.)

4. Maintenant, cliquez sur l' onglet Proxies puis décochez(uncheck) toutes les cases affichées sous cet en-tête.

5. Enfin, sélectionnez OK pour confirmer les modifications.

Maintenant, ouvrez YouTube et vérifiez si les commentaires se chargent. Si le problème persiste, essayez la méthode suivante pour vider DNS .

Méthode 12 : Vider le DNS(Method 12: Flush DNS)

Le cache DNS(DNS cache) contient des informations sur les adresses IP et les noms d'hôte des sites Web que vous avez visités. Par conséquent, le cache DNS(DNS cache) peut parfois empêcher les pages de se charger correctement. Suivez les étapes ci-dessous pour effacer le cache DNS(DNS cache) de votre système.

Sous Windows(On Windows)

1. Recherchez Invite de commandes(Command Prompt) dans la barre de recherche Windows .(Windows search)

2. Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur( Run as administrator ) dans le panneau de droite.

Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur

3. Tapez ipconfig /flushdns dans la fenêtre d'invite de commande(Command Prompt window) comme indiqué. Ensuite, appuyez sur Entrée(Enter) .

Tapez ipconfig /flushdns dans la fenêtre d'invite de commande.

4. Lorsque le cache DNS(DNS cache) est effacé avec succès, vous recevrez un message indiquant Réussi à vider le cache du résolveur DNS(Successfully flushed the DNS Resolver Cache) .

Sur Mac(On Mac)

1. Cliquez sur Terminal pour le lancer.

2. Copiez-collez la commande suivante dans la fenêtre Terminal(Terminal window) et appuyez sur Entrée.(Enter.)

sudo dscacheutil -flushcache ; sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Tapez votre mot de passe Mac(Mac password) pour confirmer et appuyez à nouveau sur Entrée(Enter ) .

Méthode 13 : Réinitialiser les paramètres du navigateur
(Method 13: Reset Browser Settings )

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne, votre dernière option consiste à réinitialiser le navigateur Web(web browser) . Voici comment résoudre le problème de non chargement des commentaires YouTube en restaurant tous les paramètres en mode par défaut :

Sur GoogleChrome(On Google Chrome)

1. Tapez chrome://settings dans la barre d'URL(URL bar ) et appuyez sur Entrée.(Enter.)

2. Recherchez Réinitialiser(Reset) dans la barre de recherche pour ouvrir l'écran de réinitialisation et de nettoyage(Reset and clean-up) .

3. Ensuite, cliquez sur Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine,(Restore settings to their original defaults,) comme indiqué ci-dessous.

Cliquez sur Réinitialiser les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine

4. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Réinitialiser les paramètres(Reset settings) pour confirmer le processus de réinitialisation.

Une boîte de confirmation apparaîtra.  Cliquez sur Réinitialiser les paramètres pour continuer.

Sur Microsoft Edge(On Microsoft Edge)

1. Tapez edge://settings pour ouvrir les paramètres comme indiqué précédemment.

2. Recherche de réinitialisation(reset) dans la barre de recherche des paramètres.

3. Maintenant, sélectionnez Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut.(Restore settings to their default values.)

Réinitialiser les paramètres Edge

4. Enfin, sélectionnez Réinitialiser(Reset) dans la boîte de dialogue pour confirmer.

Sur Mac Safari(On Mac Safari)

1. Comme indiqué dans la Méthode 7(Method 7) , ouvrez les Préférences(Preferences) sur Safari.

2. Ensuite, cliquez sur l' onglet Confidentialité .(Privacy)

3. Ensuite, sélectionnez Gérer les données du site Web.(Manage Website Data.)

4 . Choisissez de Tout supprimer(Remove All ) dans le menu déroulant.

5. Enfin, cliquez sur Supprimer maintenant(Remove Now ) pour confirmer.

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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème de non chargement des commentaires YouTube. ( fix the YouTube comments not loading issue.)Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. Si vous avez des questions ou des suggestions concernant cet article, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires(comment section) ci- dessous.



About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec une expérience dans l'Explorateur Xbox, Microsoft Excel et l'Explorateur Windows 8.1. Pendant mon temps libre, j'aime jouer à des jeux vidéo et regarder la télévision. J'ai un diplôme de l'Université de l'Utah et je travaille actuellement comme ingénieur logiciel pour une entreprise internationale.



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