Les internautes actifs qui tiennent à leur vie privée devraient investir dans l'utilisation d'un VPN . Un bon service VPN^{(A good VPN service)} peut aider à sécuriser votre connexion et à garder toutes les activités en ligne anonymes pour les sites Web louches cherchant à vendre vos informations privées au plus offrant. Ils peuvent également vous permettre de contourner certains sites Web et services verrouillés par région si cela vous intéresse.

Aussi génial qu'un VPN soit, il n'est pas infaillible. Il arrive parfois qu'une connexion ne puisse pas s'établir, ce qui entraîne l'apparition d'un message " Échec de la connexion^(Connection) avec l'erreur 800". Que signifie cette erreur?

Si vous voyez cette erreur, cela signifie que l' application VPN installée sur votre PC Windows ne parvient pas à établir une connexion au service VPN . Le pourquoi de tout cela peut être attribué à certains des suspects habituels, notamment la configuration de l'application VPN , les complications du pare-feu, votre connexion Internet ou la disponibilité du serveur VPN .

Comment réparer les erreurs VPN 800^{(How To Fix VPN 800 Errors)}

Pour corriger cette erreur, assurez-vous de suivre ces méthodes afin d'établir à nouveau une connexion VPN .

Redémarrez l'application^{(Restart The App)}

Il y a de fortes chances que vous ayez déjà tenté cette étape. La plupart des gens comprendront déjà l'approche « éteindre et rallumer ». Tout ce que vous avez à faire est de redémarrer l' application VPN pour voir si elle corrige le problème. 

Mais comme vous allez suivre toutes les méthodes répertoriées ici dans l'ordre dans lequel elles ont été écrites, vous devrez répéter cette étape. Au lieu de simplement appuyer sur le «x» de l'application pour la fermer, vous devez également vous diriger vers le gestionnaire de tâches^{(Task Manager)} pour la fermer.

Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire^{(Task Manager)} des tâches . Faites défiler l' onglet Processus^(Processes) à la recherche de n'importe quelle instance de votre application VPN . Si vous le trouvez, faites un clic droit dessus et sélectionnez Fin de tâche^{(End Task)} pour vous assurer que tous les processus liés à votre application VPN sont arrêtés.

Redémarrez l'application pour tenter une connexion.

Vérifier les paramètres VPN^{(Verify The VPN Settings)}

Si c'est la première fois que vous utilisez l'application, assurez-vous d'avoir correctement saisi le nom d'utilisateur et le mot de passe. Ils doivent correspondre au même nom d'utilisateur et mot de passe configurés pour vous par l' administrateur VPN . 

Vérifiez les paramètres de l'application VPN , les paramètres réseau en particulier, et assurez-vous qu'ils sont conformes à la configuration requise par le service. Vous devriez pouvoir trouver ces détails sur le site Web du fournisseur de services VPN .

Les services VPN^(VPN) sont configurés de différentes manières d'un service à l'autre. Pour vous assurer que l'application est correctement configurée, vérifiez auprès de votre fournisseur VPN les détails de configuration nécessaires pour éviter d'autres complications.

Le serveur de point final peut être en panne^{(Endpoint Server May Be Down)}

Avant l'étape de redémarrage, vous devez vérifier si le serveur de point de terminaison que vous avez sélectionné est toujours opérationnel. La plupart des applications VPN vous permettront de sélectionner manuellement le serveur de point de terminaison tandis que d'autres peuvent sélectionner automatiquement l'itinéraire le plus rapide pour votre vitesse Internet.

Choisissez un serveur de point de terminaison différent de celui que vous avez actuellement sélectionné. Si vous parvenez à établir une connexion après la modification, le problème réside dans l'autre serveur de point de terminaison. 

Toujours pas de connexion ? Continue de lire.

Redémarrage de l'appareil^{(Device Reboot)}

Le redémarrage de l'application n'a donc pas aidé, peut-être que le redémarrage de votre appareil le fera. Un redémarrage complet a le pouvoir de résoudre de nombreux problèmes liés aux problèmes de réseau et de connectivité. Cela est très vrai pour les problèmes de réseau Windows pour lesquels ils sont connus. 

Redémarrez simplement votre appareil, qu'il s'agisse d'un PC, d'une tablette ou d'un téléphone, et voyez si l' application VPN peut établir une connexion.

Problèmes de connexion Internet^{(Internet Connection Woes)}

Vérifier l'état de votre connexion semble être l'étape la plus logique à ce stade. Avez-vous remarqué une connectivité intermittente lorsque vous naviguez sur le Web ? Utilisez-vous une connexion Ethernet ou Wi^(WiFi) -Fi ? 

Vous pouvez commencer la vérification de l'état en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows^{(Windows Start)} (situé dans le coin inférieur gauche de votre bureau) et en sélectionnant Connexions réseau dans^{(Network Connections)} le menu.

À partir de là, vous devrez sélectionner Ethernet ou Wi-Fi dans le menu de gauche, selon celui que vous utilisez. Le reste des étapes de cette méthode sera le même quelle que soit celle que vous choisissez, mais par souci de cohérence, j'utiliserai Ethernet .

Après avoir choisi votre connexion, dans la fenêtre principale à droite, sélectionnez Modifier les options de l'adaptateur^{(Change Adapter Options)} .

Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion et sélectionnez Propriétés^(Properties) .

Mettez en surbrillance Internet Protocol Version 4 , puis cliquez sur le bouton Propriétés^(Properties) . Définissez^(Set) les deux options pour obtenir automatiquement les adresses et cliquez sur OK . Fermez toutes les fenêtres restantes.

Une adresse IP définie manuellement peut entrer en conflit avec les paramètres DNS ou IP de votre ^(DNS)VPN . Essayez à nouveau d'établir une connexion VPN .

Vérification rapide du pare-feu^{(Quick Firewall Check)}

Désactivez temporairement votre pare-feu^{(Disable your firewall temporarily)} et réessayez l'application. Les défaillances liées au pare-feu signifient généralement que la configuration du pare-feu peut nécessiter des paramètres supplémentaires spécifiques aux numéros de port du VPN . Si votre VPN se connecte, identifiez l'exécutable de l' application VPN et laissez-le passer librement à travers votre pare-feu.

Si vous voyez toujours Échec de la connexion avec l'erreur 800^{(Connection failed with error 800)} , réactivez le pare-feu. À ce stade, le problème pourrait être côté serveur. Parfois, le serveur peut être embourbé, ayant trop de clients déjà connectés.

Ceci est rare, mais les limitations peuvent varier en fonction de la configuration du serveur. Il serait préférable que vous attendiez d'utiliser le VPN ultérieurement ou que vous contactiez l' administrateur VPN pour qu'il vérifie les choses de son côté.

How To Fix VPN 800 errors

Activе internet users who value their privacy should invеst in the use of a VPN. A good VPN service can help secure your connection and keep all online activity anonymous to shady websites seeking to sell your private information to the highest bidder. They can also allow you to circumvent some region-locked websites and services if that’s something that interests you.

As awesome as a VPN is, they are not infallible. There are times that a connection can fail to establish causing a ‘Connection failed with error 800’ to appear. What does this error mean?

If you happen to see this error, it means that the VPN app installed on your Windows PC is failing to establish a connection to the VPN service. The why of it all can be traced back to some of the usual suspects which include the VPN app configuration, firewall complications, your internet connection, or the availability of the VPN server.

How To Fix VPN 800 Errors

To fix this error, ensure that you follow these methods in order to establish a VPN connection once again.

Restart The App

The chances are pretty good that you’ve already attempted this step. Most people will already understand the ‘turn it off and back on’ approach. All you have to do is restart the VPN app in order to see if it corrects the problem. 

But because you’re going to follow all methods listed here in the order they’ve been written, you’ll want to repeat this step. Instead of just hitting the ‘x’ on the application to close it out, you also have to head into the Task Manager to shut it down.

Right-click the taskbar and select Task Manager. Scroll through the Processes tab looking for any instance of your VPN app. If you find it, just right-click it and select End Task to ensure every process linked to your VPN app is shut down.

Restart the app again to attempt a connection.

Verify The VPN Settings

If this is your first time using the app, make sure you’ve entered in the username and password credentials correctly. They must match the same username and password set up for you by the VPN administrator. 

Check the VPN app’s settings, network settings in particular, and make sure that they are in line with the setup the service requires. You should be able to find these details on the VPN service provider’s website.

VPN services are configured in different ways from service to service. To ensure that the app is setup correctly, check with your VPN provider for any necessary setup details to avoid further complications.

Endpoint Server May Be Down

Prior to the reboot stage, you should check to see if the endpoint server you’ve selected is still up. Most VPN apps will allow you to manually select the endpoint server whereas others may automatically select the fastest route for your internet speed.

Choose a different endpoint server than the one you currently have selected. If you’re able to establish a connection after the change then the problem lies with the other endpoint server. 

Still no connection? Keep reading.

Device Reboot

So the app reboot didn’t help, perhaps rebooting your device will. A full reboot has the power to fix many things related to network and connectivity problems. This is very true for Windows network issues for which they are notorious for. 

Just reboot your device, regardless if it’s a PC, tablet, or phone, and see if the VPN app can establish a connection.

Internet Connection Woes

Checking the status of your connection seems like the more logical step at this point. Have you noticed any intermittent connectivity when surfing the web? Do you use an ethernet or WiFi connection? 

You can begin the status check by right-clicking the Windows Start button (found in the lower-left corner of your desktop) and selecting Network Connections from the menu.

From here, you’ll want to select either Ethernet or Wi-Fi from the left side menu, depending on which one you use. The rest of this method’s steps will be the same regardless of the one you choose, but for consistency’s sake, I’ll be using Ethernet.

After choosing your connection, in the main window to the right, select Change Adapter Options.

Right-click your connection and select Properties.

Highlight Internet Protocol Version 4 and then click the Properties button. Set both options to obtain addresses automatically and click OK. Close out of all remaining windows.

A manually set IP address may conflict with your VPN’s DNS or IP settings. Once again attempt to establish a VPN connection.

Quick Firewall Check

Disable your firewall temporarily and retry the app. Firewall-related failures usually mean the firewall configuration may need additional settings specific to the VPN’s port numbers. If your VPN connects, identify the executable for the VPN app and allow it to pass freely through your firewall.

If you still see Connection failed with error 800, enable the firewall again. At this point, the problem could be server-side. Sometimes the server can be bogged down, having too many clients already connected.

This is uncommon but limitations may vary depending on how the server is setup. It would be best if you either wait to use the VPN at a later time or get in contact with the VPN administrator to have them check things on their end.

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