Ne pas déranger^(Disturb) ( NPD^(DND) ) est une excellente fonctionnalité pour bloquer les distractions numériques si nécessaire, surtout si vous ne voulez pas éteindre votre téléphone. Ne pas déranger^(Disturb) désactivera les appels entrants, les SMS ainsi que les notifications d'application. Vous avez besoin d'exécuter une tâche qui nécessite une concentration approfondie ? Ou peut-être avez-vous besoin de temps seul et ne voulez-vous pas être dérangé par des appels ou des SMS ? Ne pas déranger^(Disturb) peut être votre chevalier blanc.

À l'inverse, Ne pas déranger^(Disturb) peut également être pénible, en particulier lorsqu'il ne fonctionne pas. Supposons^(Say) que vous receviez des appels et des alertes SMS malgré l'activation de Ne pas déranger^(Disturb) . Ou le NPD^(DND) empêche votre alarme de sonner. Quelle pourrait être la cause du problème ?

Divers éléments peuvent entraîner le remplacement des notifications par les paramètres Ne pas déranger de votre iPhone. ^(Disturb)Dans ce guide, nous décrivons tous les problèmes possibles liés au fait que Ne pas déranger^(Disturb) ne fonctionne pas sur iPhone (et iPad) et comment vous pouvez les résoudre.

1. Changer quand Ne pas déranger met votre appareil en mode silencieux^{(Disturb Silences Your Device)}

Par défaut, Ne pas déranger sur iOS ne fera taire vos appels entrants et vos alertes que lorsque vous verrouillez votre appareil. Si vous souhaitez que la fonction désactive toutes les alertes de notification même lorsque vous utilisez votre téléphone, voici ce que vous devez faire.

1. Accédez au menu des paramètres Ne pas déranger ( ^(Disturb)Paramètres^{(Settings )} > Ne pas déranger^{( Do Not Disturb)} ).

 2. Dans la section Silence, sélectionnez Toujours^(Always) .

Passez à la solution suivante si Ne pas déranger^(Disturb) ne coupe pas les appels entrants lorsque vous utilisez votre iPhone ou lorsqu'il est verrouillé.

2. Désactiver les appels répétés

Bien qu'iOS désactive les appels téléphoniques, les SMS et les autres notifications d'applications lorsque la fonction Ne pas déranger^(Disturb) est active, les personnes peuvent toujours vous joindre lorsqu'elles appellent plusieurs fois. Oui, les appels répétés (de la même personne) peuvent remplacer le mode Ne pas déranger^(Disturb) de votre iPhone . Autrement dit, si la personne vous appelle deux fois en trois minutes^{(twice within three minutes)} .

Pour éviter cela, désactivez les appels répétés^{(Repeated Calls)} dans les paramètres Ne pas déranger de votre appareil.^(Disturb)

Accédez à Paramètres^{(Settings )} > Ne pas déranger^{( Do Not Disturb)} et désactivez l' option Appels répétés .^{(Repeated Calls)}

3. Désactiver ou ajuster l'horaire Ne^{(Adjust Do)} pas déranger^{(Disturb Schedule)}

Si vous remarquez que Ne pas déranger^(Disturb) ne fonctionne qu'à une heure particulière de la journée, confirmez que vous n'avez pas défini de programme Ne pas déranger^(Disturb) par accident. Accédez à Paramètres^(Settings) > Ne pas déranger^{( Do Not Disturb)} et assurez-vous que l' option Planifier^(Schedule) est désactivée.

Si vous avez effectivement défini un horaire Ne pas déranger^(Disturb) , assurez-vous que les heures calmes (c'est-à-dire l'heure de début et l'heure de fin) sont correctement configurées. Vérifiez^(Crosscheck) à la fois les heures préférées et la désignation du méridien (c.-à-d. AM et PM).

4. Modifier le statut du contact

Tout comme les appels répétés^{(Repeated Calls)} , vos contacts "favoris" peuvent également remplacer les configurations Ne pas déranger de votre iPhone. ^(Disturb)Favoriser un contact sur votre iPhone signifie que la personne peut vous joindre (par appel téléphonique ou SMS) à toute heure du jour ou de la nuit, même lorsque la fonction Ne pas déranger^(Disturb) est activée.

Donc, si vous recevez des appels d'un contact aléatoire lorsque Ne pas déranger^(Disturb) est activé, vérifiez que vous n'avez pas mis le contact en favoris par accident. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier vos contacts favoris sur votre iPhone ou iPad. Nous vous montrerons également comment supprimer un contact des favoris.

1. Ouvrez l' application Téléphone^{(Phone app)} et appuyez sur Favoris^(Favorites) dans le coin inférieur gauche.

Vérifiez les contacts de la liste et recherchez tout contact étrange/inconnu.

1. Pour supprimer un contact des favoris, appuyez sur Modifier^(Edit) dans le coin supérieur droit.

1. Cliquez sur le bouton rouge moins (—).^{(red minus (—) button.)}

1. Enfin, appuyez sur Supprimer^(Delete) pour supprimer le contact de la liste et sélectionnez Terminé^(Done) pour enregistrer la modification.

5. Modifier les paramètres des appels entrants

Votre iPhone ou iPad ne parvient-il pas à désactiver les appels téléphoniques entrants lorsque la fonction Ne pas déranger^(Disturb) est active ? Cela peut être dû au fait que vous avez configuré Ne pas déranger^(Disturb) pour autoriser tous les appels entrants. Accédez aux paramètres Ne pas déranger^(Disturb) et appuyez sur l' option Autoriser les appels de .^{(Allow Calls From)}

Assurez-vous de le définir sur Favoris^(Favorites) ou sur Personne^{(No One)} . Vous pouvez choisir Tous les contacts^{(All Contacts)} si vous souhaitez désactiver uniquement les appels entrants provenant de numéros inconnus lorsque vous êtes sur Ne pas déranger^(Disturb) .

6. Redémarrez l'iPhone

Effectuer un redémarrage de l'appareil est une solution éprouvée à de nombreux problèmes iOS étranges. Si Ne pas déranger^(Disturb) ne fonctionne toujours pas sur votre iPhone, éteignez-le et rallumez-le après quelques secondes. Vous devez également vous assurer que Ne pas déranger^(Disturb) est activé et correctement configuré selon vos préférences.

7. Réinitialiser tous les paramètres

Ne pas déranger^(Disturb) ne devrait couper que les appels téléphoniques, les SMS et les autres notifications d'applications. Vos alarmes et rappels ne seront pas désactivés. Étonnamment, nous avons trouvé des rapports de certains utilisateurs d'iPhone^{(some iPhone users)} indiquant que Ne pas déranger dérange^(Disturb) parfois les notifications d'alarme et le son.

Si cela décrit votre situation actuelle, essayez de réinitialiser les paramètres de votre appareil. Cela rétablira les paramètres de votre appareil (réseau, widgets, notifications, etc.) aux paramètres d'usine par défaut. Notez que vos alarmes seront supprimées.

Remarque :^(Note:) La réinitialisation des paramètres de votre iPhone ou iPad n'effacera pas les fichiers multimédias et les documents.

Accédez à Paramètres^{(Settings )} > Général^{( General )} > Réinitialiser^{( Reset )} > Réinitialiser tous les paramètres^{( Reset All Settings)} et entrez le code d'accès de votre téléphone pour continuer.

Cela prend environ 3 à 5 minutes, pendant lesquelles votre appareil s'éteindra et se rallumera. Ensuite^(Afterward) , activez Ne pas déranger^(Disturb) et créez une alarme factice. Maintenant, vérifiez si l'alarme sonne à l'heure définie.

8. Mettez à jour votre téléphone

Certaines fonctionnalités et applications peuvent mal fonctionner en cas de problème avec le système d'exploitation de votre téléphone. Il est difficile de savoir si Ne pas déranger^(Disturb) ne fonctionne pas en raison d'un bogue logiciel. Assurez-vous donc que la dernière version d'iOS est installée sur votre iPhone et votre iPad.

Accédez à Paramètres^{(Settings )} > Général^{( General )} > Mise à jour logicielle^{( Software Update)} pour vérifier si une nouvelle mise à jour iOS est disponible pour votre appareil.

Bloquez les distractions

Ne pas déranger^(Disturb) est comme un chien de compagnie obéissant qui suit les instructions à la lettre. Configurez-le correctement et vous ne devriez avoir aucun problème avec la fonctionnalité. Vous devriez lire notre guide sur la configuration de Ne pas déranger sur iOS^{(how to set up Do Not Disturb on iOS)} . 

Si aucune des méthodes de dépannage mentionnées ci-dessus ne résout le problème, vous devez contacter l'assistance Apple ou vous rendre chez un ^{( reach out to Apple Support)}fournisseur de services Apple^{(Apple Service Provider near you)} agréé près de chez vous pour faire vérifier votre appareil afin de détecter d'éventuels dommages logiciels ou matériels. Vous pouvez également essayer de réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine, mais assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et vos données^{(backup your files and data)} .

How to Fix Do Not Disturb Not Working on iPhone

Do Not Disturb (DND) is а great fеature for blocking out digital diѕtractions when necessary, especially if you don’t want to turn off your phone. Do Not Disturb will mute incoming calls, texts, as well as app notifications. Need to execute a task that requires deep foсus? Or perhaps you need some alone time and don’t want to be bothered by calls or texts? Do Not Disturb can be your white knight.

Conversely, Do Not Disturb can also be a pain, particularly when it fails to work. Say you’re getting calls and text alerts despite having Do Not Disturb enabled. Or DND blocks your alarm from ringing out. What could possibly be the cause of the problem?

There are various things that could cause notifications to override your iPhone’s Do Not Disturb settings. In this guide, we outline every possible issue relating to Do Not Disturb not working on iPhone (and iPad) and how you can fix them.

1. Change When Do Not Disturb Silences Your Device

By default, Do Not Disturb on iOS will silence your incoming calls and alerts only when you lock your device. If you want the feature to silence all notification alerts even while using your phone, here’s what you need to do.

1. Go to the Do Not Disturb settings menu (Settings > Do Not Disturb).

 2. In the Silence section, select Always.

Proceed to the next solution if Do Not Disturb doesn’t mute incoming calls while using your iPhone or when it’s locked.

2. Turn Off Repeated Calls

Although iOS silences phone calls, texts, and other app notifications when Do Not Disturb is active, people can still reach you when they call multiple times. Yes, repeated calls (from the same person) can override your iPhone’s Do Not Disturb mode. That is, if the person calls you twice within three minutes.

To prevent this from happening, turn off the Repeated Calls in your device’s Do Not Disturb settings.

Go to Settings > Do Not Disturb and toggle off the Repeated Calls option.

3. Disable or Adjust Do Not Disturb Schedule

If you notice that Do Not Disturb only works during a particular time of the day, confirm that you haven’t set a Do Not Disturb schedule by accident. Go to Settings > Do Not Disturb and make sure you have the Schedule option disabled.

If you indeed set a Do Not Disturb schedule, make sure the quiet hours (i.e. the start time and end time) are correctly configured. Crosscheck both the preferred hours and the meridian designation (i.e. A.M and P.M).

4. Change Contact Status

Just like Repeated Calls, your “favorite” contacts can also override your iPhone’s Do Not Disturb configurations. Favoriting a contact on your iPhone means the person can reach you (via phone call or text) at any hour of the day or night, even when Do Not Disturb is enabled.

So, if you’re getting calls from a random contact when Do Not Disturb is enabled, check that you haven’t favorited the contact by accident. Follow the steps below to check your favorite contacts on your iPhone or iPad. We’ll also show you how to unfavorite a contact.

1. Open the Phone app and tap Favorites at the bottom-left corner.

Crosscheck the contacts on the list and look out for any strange/unknown contact.

1. To unfavorite a contact, tap Edit at the top-right corner.

1. Click the red minus (—) button.

1. Finally, tap Delete to remove the contact from the list and select Done to save the change.

5. Change Incoming Call Settings

Does your iPhone or iPad fail to silence incoming phone calls when Do Not Disturb is active? That could be because you’ve set Do Not Disturb to allow all incoming calls. Go to the Do Not Disturb settings and tap the Allow Calls From option.

Make sure you set this to either Favorites or No One. You can choose All Contacts if you want to silence only incoming calls from unknown numbers while on Do Not Disturb.

6. Restart iPhone

Performing a device reboot is a tried-and-trusted solution to many weird iOS problems. If Do Not Disturb is still not working on your iPhone, shut it down and turn it back on after some seconds. You should also make sure Do Not Disturb is enabled and properly configured according to your preference.

7. Reset All Settings

Do Not Disturb should only mute phone calls, texts, and other app notifications. Your alarms and reminders won’t be silenced. Surprisingly, we found reports from some iPhone users indicating that Do Not Disturb sometimes messes with alarm notifications and sound.

If that describes your present situation, try resetting your device’s settings. Doing that will revert your device’s settings (network, widgets, notifications, etc.) to factory default. You should note that your alarms will be deleted.

Note: Resetting your iPhone or iPad settings will not erase media files and documents.

Go to Settings > General > Reset > Reset All Settings and enter your phone’s passcode to proceed.

This takes about 3 – 5 minutes, during which your device will shut down and come back on. Afterward, activate Do Not Disturb and create a dummy alarm. Now, check if the alarm rings out at the set time.

8. Update Your Phone

Some features and apps may malfunction if there’s a problem with your phone’s operating system. It’s hard to know if Do Not Disturb is not working due to a software bug. So make sure you have the latest iOS version installed on your iPhone and iPad.

Go to Settings > General > Software Update to check if there’s a new iOS update available for your device.

Block Out the Distractions

Do Not Disturb is like an obedient pet dog that follows instructions to the letter. Set it up correctly and you should have no issues with the feature. You should read our guide on how to set up Do Not Disturb on iOS. 

If none of the troubleshooting methods mentioned above fix the problem, you should reach out to Apple Support or visit an authorized Apple Service Provider near you to get your device checked for possible software or hardware damage. You can also try resetting your device to factory default, but make sure you backup your files and data.

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