Comment réparer Origin ne s'ouvre pas sur Windows 10
Origin, développé par Electronic Arts , est une excellente plateforme où vous pouvez trouver, acheter et jouer à divers jeux PC populaires sur Windows et Mac(Windows and Mac) . Pourtant, comme d'autres applications, Origin a aussi ses avantages et ses inconvénients. Cependant, lors de l'ouverture de l' application Origin , vous pouvez être confronté au problème d' Origin ne répondant pas dans Windows 10 . Si tel est le cas, lisez ci-dessous pour résoudre le problème d' Origin qui n'ouvrira pas. Certaines caractéristiques remarquables d' Origin incluent :
- De nombreux jeux en ligne populaires comme FIFA 19, Battlefield V , etc. sont disponibles dans la boutique Origin(Origin Store) .
- Il permet la gestion des profils, les superpositions dans le jeu et le stockage en nuage(profile management, in-game overlays, and cloud storage) .
- Vous pouvez également profiter de fonctionnalités de réseaux sociaux telles que le chat(chatting) , les invitations à des jeux et les fonctionnalités de diffusion en direct(game invites, and live streaming) .
Comment réparer Origin ne s'ouvre pas sur Windows(How to Fix Origin Won’t Open on Windows ) 10
L'étendue des raisons qui causent le problème d' Origin ne s'ouvrira pas va d'une mise à jour boguée à un problème côté serveur.
- Lorsque votre client(Client) Origin est mis à jour côté serveur, vous serez confronté à une page qui ne répond pas(unresponsive page) car Origin Updater est occupé à la mettre à jour. Si vous rencontrez la même chose, vous n'avez pas d'autre choix que d'attendre.
- Parfois, un cache et des fichiers de jeu corrompus(corrupt cache and game files) dans Origin empêchent Origin de répondre. Effacez tous les fichiers corrompus pour résoudre le problème.
- Les fichiers temporaires peuvent être corrompus avec le temps(Temp files may get corrupt over time) et empêcher Origin de répondre. Les supprimer peut aider.
- Les fichiers principaux d'Origin peuvent être corrompus(Origin core files may get corrupt) , et la seule façon de résoudre le problème est de réinstaller Origin .
- Un programme antivirus tiers peut bloquer(third-Party antivirus program might block) l' application Origin(Origin application) et vous pouvez rencontrer de tels problèmes.
- De même(Likewise) , le programme pare(firewall program) -feu de votre PC peut considérer Origin comme une menace et(threat and prevent) vous empêcher de lancer Origin .
Dans cette section, nous avons compilé une liste de méthodes pour résoudre les problèmes rencontrés lors du démarrage du lanceur Origin(Origin launcher) . Les méthodes sont classées en fonction de la gravité et du niveau d'impact. Suivez-les dans le même ordre qu'illustré dans cet article.
Méthode 1 : exécuter Origin en tant qu'administrateur(Method 1: Run Origin as Administrator)
Vous avez besoin de privilèges administratifs pour accéder à quelques fichiers et services dans Origin . Si vous n'avez pas accordé de droits d'administration au lanceur Origin(Origin launcher) , il se peut qu'il se comporte mal en devenant insensible. Cependant, peu d'utilisateurs ont suggéré que le problème puisse être résolu lors de l'exécution du programme en tant qu'administrateur comme suit :
1. Appuyez sur la touche (key)Windows et tapez Origine(Origin) , cliquez sur Exécuter en tant (Run as)qu'administrateur(administrator) .
Remarque :(Note:) Si vous ne pouvez pas afficher l' option (administrator option)Exécuter(Run) en tant qu'administrateur , cliquez sur l' icône représentant une flèche vers le bas(down arrow icon) pour développer toutes les options dans le volet de droite.
2. Cliquez sur Oui(Yes) dans l' invite Contrôle de compte d'utilisateur . (User Account Control)Relancez le programme pour voir si le problème est résolu.
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Méthode 2 : Redémarrer le processus d'origine(Method 2: Restart Origin Process)
Souvent, vous pouvez être confronté au problème d' Origin qui ne répond pas. Vous devez donc redémarrer le processus Origin(Origin process) dans le Gestionnaire des tâches(Task Manager) , comme expliqué ci-dessous :
1. Lancez le Gestionnaire des tâches(Task Manager ) en appuyant simultanément sur les touches (keys)Ctrl + Shift + Esc .
2. Sous l'onglet Processus , localisez et sélectionnez le (Processes)groupe de processus d' (process group)origine(Origin) .
3. Ensuite, cliquez sur le bouton Fin de tâche(End task) affiché en surbrillance.
4. Maintenant, lancez Origin en tant qu'administrateur(Origin as administrator) comme indiqué dans la Méthode (Method) 1 .
Remarque :(Note:) De plus, de nombreuses applications exécutées en arrière-plan augmentent l'espace CPU et mémoire(background increase CPU and memory space) , affectant ainsi les performances du système et du jeu. Répétez la même chose pour fermer ces processus d'arrière-plan indésirables.
Méthode 3 : supprimer les fichiers de cache d'origine(Method 3: Delete Origin Cache Files)
Si votre système contient des fichiers de cache temporaires corrompus, vous pouvez rencontrer un problème d' origine(Origin) qui ne répond pas. Cependant, vous pouvez supprimer les fichiers de cache en supprimant les données du dossier AppData(AppData folder) comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer(Start) , tapez %appdata% et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) pour ouvrir le dossier AppData Roaming.(AppData Roaming folder.)
2. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier d' origine (Origin ) et sélectionnez l'option Supprimer , comme illustré ci-dessous.(Delete )
3. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , tapez %programdata% et cliquez sur Ouvrir(Open) pour accéder au dossier ProgramData.(ProgramData folder.)
4. Maintenant, localisez le dossier Origin et supprimez tous les fichiers à l'exception du dossier LocalContent car il contient toutes les données du jeu.
5. Enfin, redémarrez (restart) votre PC(your PC) .
Maintenant, vous avez réussi à supprimer les fichiers de cache temporaires d' Origin de votre système. Vérifiez maintenant si le problème Origin ne s'ouvrira pas est résolu.
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Méthode 4 : exécuter le programme en mode de compatibilité et exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité(Method 4: Run Program in Compatibility Mode & Run Compatibilty Troubleshooter)
Si votre PC rencontre des problèmes de compatibilité avec le client Origin PC(Origin PC client) , l'exécution d'un dépanneur de compatibilité(compatibility troubleshooter) devrait aider à résoudre le problème d' Origin qui n'ouvrira pas sous Windows 10 .
Étape 1 : Choisissez Exécuter ce programme en mode de compatibilité(Step 1: Choose Run this program in compatibility mode)
1. Accédez à l'emplacement du fichier d' origine(Origin) dans l' explorateur de fichiers.(File Explorer.)
2. Ensuite, faites un clic droit sur l' application Origin(Origin app) et choisissez Propriétés(Properties) , comme illustré ci-dessous.
3. Passez à l' onglet Compatibilité .(Compatibility)
4. Cochez l' option Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour .(Run this program in compatibility mode for)
5. Ensuite, choisissez la version précédente de Windows(Windows version) compatible avec Origin.
6. Cliquez sur Appliquer (Apply ) , puis sur OK pour enregistrer ces modifications.
Remarque :(Note:) vous pouvez essayer différentes versions de Windows(try various Windows versions) et vérifier si le problème de non-réponse d' Origin persiste ou non.
Étape 2 : Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité(Step 2: Run Compatibility Troubleshooter)
1. Suivez les étapes 1 à 3(Steps 1-3) expliquées ci-dessus pour accéder à l' onglet (tab)Compatibilité des propriétés d'origine(Origin Properties Compatibility) .
2. Cliquez sur le bouton Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité (Run compatibility troubleshooter ) affiché en surbrillance.
3. Cliquez sur Essayer les paramètres recommandés (Try recommended settings ) ou Dépanner le programme(Troubleshoot program) pour exécuter le dépanneur.
4. Cliquez sur le bouton Tester le programme… et vérifiez si le problème d' (Test the program… )origine(Origin) qui ne répond pas est résolu ou non.
5. Cliquez ensuite sur Suivant (Next ) pour continuer
6A. Si ce paramètre résout votre problème, choisissez Oui, enregistrez ces paramètres pour ce programme(Yes, save these settings for this program)
6B. Sinon, si le problème persiste, signalez ce problème à Microsoft(report this problem to Microsoft) .
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Méthode 5 : Effacer le cache DNS(Method 5: Clear DNS Cache)
Peu d'utilisateurs ont signalé qu'ils pouvaient résoudre le problème d' Origin qui ne s'ouvre pas ou qui ne répond pas à Origin en réinitialisant le cache DNS(DNS cache) .
1. Appuyez sur la touche Windows( Windows key) , tapez Invite de commandes(Command Prompt) et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur(Run as an administrator) .
2. Tapez la commande ipconfig /flushDNS et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) .
Méthode 6 : Activer le service de gestion des applications(Method 6: Enable Application Management Service)
Lorsque le service de gestion des applications(Application Management Service) est désactivé, les mises à jour ne peuvent être installées pour aucune application. Cela peut entraîner un problème de non-réponse d' Origin . Par conséquent(Therefore) , assurez-vous que le service est activé sur votre PC en suivant les étapes ci-dessous :
1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur les touches (Run)Windows + R keys.
2. Tapez services.msc et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) pour lancer la fenêtre Services .
3. Ici, double-cliquez sur le service Application Management .
4. Ensuite, dans l' onglet Général , définissez le (General )Type de démarrage (Startup type ) sur Automatique (Automatic ) , comme indiqué.
5. Si le service est arrêté, cliquez sur le bouton Démarrer (Start ) .
6. Enfin, cliquez sur Apply > OK pour enregistrer les modifications.
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Méthode 7 : ajouter une exclusion dans le pare-feu(Method 7: Add Exclusion in Firewall)
Si le Pare-feu Windows(Windows Firewall) ne provoque pas de conflit avec Origin , le logiciel antivirus(antivirus software) de votre système bloque probablement Origin ou vice-versa(Origin or vice-versa) . Vous pouvez ajouter une exclusion pour Origin afin de résoudre le problème d'ouverture d' Origin .
Option 1 : via la sécurité Windows(Option 1: Through Windows Security)
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , saisissez protection contre les virus et menaces(virus and threat protection) et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) .
2. Maintenant, cliquez sur Gérer les paramètres(Manage settings) .
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Ajouter ou supprimer des exclusions (Add or remove exclusions ) comme illustré ci-dessous.
4. Dans l' onglet Exclusions , sélectionnez l' option Ajouter une exclusion et cliquez sur (Add an exclusion)Fichier (File ) comme indiqué.
5. Maintenant, accédez au répertoire de fichiers( file directory) où vous avez installé le programme et sélectionnez Fichier d' (program and select) origine(Origin) .
6. Attendez(Wait) que l'outil soit ajouté à la suite de sécurité(security suite) et vous êtes prêt à jouer !
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Option 2 : via un antivirus tiers(Option 2: Through Third-party Antivirus)
Remarque :(Note:) Nous avons montré les étapes pour Avast Free Antivirus à titre d'exemple.
1. Lancez Avast Antivirus et cliquez sur l' option Menu dans le (Menu )coin supérieur droit(right corner) , comme indiqué.
2. Ici, cliquez sur Paramètres (Settings ) dans la liste déroulante.
3. Dans le menu Général, accédez à Applications bloquées et autorisées(Blocked & Allowed apps) .
4. Ensuite, cliquez sur AUTORISER L'APPLICATION(ALLOW APP) dans la section Liste des applications autorisées (List of allowed apps ) . Reportez-vous à la photo ci-dessous
5A. Maintenant, cliquez sur AJOUTER, (ADD, ) correspondant au chemin de l'application Origin( Origin app path ) pour l'ajouter à la liste blanche(whitelist) .
Remarque :(Note:) nous avons montré l'ajout d' App Installer en tant qu'exclusion ci-dessous.
5B. Alternativement, vous pouvez également rechercher l' application Origin en sélectionnant l' option SÉLECTIONNER LE CHEMIN DE L'APPLICATION , puis cliquer sur le bouton (SELECT APP PATH )AJOUTER(ADD) .
Méthode 8 : Mettre à jour Windows(Method 8: Update Windows)
Microsoft publie régulièrement des mises à jour pour corriger les bogues de votre système. Par conséquent(Hence) , assurez-vous toujours que vous utilisez votre système dans sa version mise à jour. Sinon, les fichiers système ne seront pas compatibles avec les fichiers Origin conduisant à Origin n'ouvrira pas de problème.
1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keys pour lancer Paramètres(Settings) .
2. Cliquez sur la vignette Mise à jour et sécurité(Update & Security) , comme indiqué.
3. Dans l' onglet Windows Update , cliquez sur le bouton (Windows Update )Rechercher les mises à jour(Check for updates) .
4A. Si une nouvelle mise à jour est disponible, cliquez sur Installer maintenant(Install now) et suivez les instructions pour mettre à jour. Redémarrez votre PC pour implémenter la même chose.
4B. Sinon, si Windows est à jour, il affichera le message Vous êtes à jour .(You’re up to date)
Méthode 9 : (Method 9: )désinstaller les applications en conflit en mode sans échec(Uninstall Conflicted Apps in Safe Mode)
Il peut y avoir des applications qui créent le problème d' origine(Origin) qui ne répond pas. Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer ces applications en conflit. Tout d'abord, vous devez démarrer(Boot) en mode sans échec(Safe Mode) dans Windows 10 . Après avoir démarré en mode sans échec(Safe Mode) , suivez les étapes indiquées pour désinstaller les applications en conflit et résoudre le problème d' (apps and fix) Origin qui n'ouvrira pas.
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , saisissez applications et fonctionnalités(apps and features) et cliquez sur Ouvrir(Open) .
2. Cliquez sur l' application en conflit(conflicting app) (par exemple Roblox Player ) et sélectionnez l' option Désinstaller , comme illustré ci-dessous.(Uninstall )
3. Cliquez à nouveau sur Désinstaller(Uninstall) pour confirmer la même chose que ci-dessus.
4. Suivez les instructions(on-screen instructions) à l'écran pour terminer le processus de désinstallation(uninstallation process) .
5. Enfin, redémarrez (restart) votre PC(your PC) et vérifiez si le code d'erreur(error code) persiste ou non. Si c'est le cas, essayez la solution suivante.
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Méthode 10 : réinstaller Origin(Method 10: Reinstall Origin)
Si aucune des méthodes ne vous a aidé, essayez de désinstaller le logiciel et de le réinstaller à nouveau. Tous les problèmes courants associés à un logiciel(software program) peuvent être résolus lorsque vous désinstallez entièrement l'application de votre système et que vous la réinstallez. Voici quelques étapes pour réinstaller Origin afin de résoudre le problème d'ouverture d' Origin .
1. Lancez les applications et fonctionnalités(Apps & features) à partir de la barre de recherche Windows,(Windows search bar) comme indiqué dans la méthode 9(Method 9) .
2. Recherchez l' origine(Origin) dans le champ Rechercher dans cette liste(Search this list) .
3. Ensuite, sélectionnez Origin et cliquez sur le bouton Désinstaller (Uninstall ) en surbrillance.
4. Encore une fois, cliquez sur Désinstaller(Uninstall) pour confirmer.
5. Maintenant, cliquez sur le bouton Désinstaller(Uninstall) dans l' assistant de désinstallation d'Origin .(Origin Uninstall)
6. Attendez que le processus de désinstallation d'Origin( the Origin Uninstallation process) soit terminé.
7. Enfin, cliquez sur Terminer(Finish) pour terminer le processus de désinstallation,(uninstallation process) puis redémarrez(restart) votre système.
8. Téléchargez Origin depuis son site officiel(official website) en cliquant sur le bouton Télécharger pour Windows(Download for Windows) , comme indiqué.
9. Attendez que le téléchargement soit terminé et exécutez le fichier téléchargé(downloaded file) en double-cliquant dessus.
10. Ici, cliquez sur Installer Origin(Install Origin) comme illustré.
11. Sélectionnez l' emplacement d'installation…(Install location…) et modifiez les autres options selon vos besoins.
12. Ensuite, vérifiez le contrat de licence utilisateur final(End User Licence Agreement) pour l'accepter et cliquez sur Continuer(Continue) comme illustré ci-dessous.
13. La dernière version d' Origin sera installée comme indiqué.
14. Connectez-vous( Sign in) à votre compte EA(EA account) et amusez-vous !
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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème d' Origin qui n'ouvrira pas(Origin won’t open) sur votre système. Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. De plus, si vous avez des questions/suggestions concernant cet article, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.
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