Comment réparer un iPad qui redémarre sans cesse
Votre iPad redémarre-t-il tout seul ? C'est l'un des problèmes les plus rares et les plus graves que vous rencontrerez sur la tablette phare d'Apple. Plusieurs raisons, à la fois matérielles et logicielles, peuvent en être la cause.
Mais avant de commencer à vous rendre à l' Apple Store le plus proche pour faire réparer ou remplacer votre iPad, vous pourrez peut-être vous épargner un voyage en vous frayant un chemin à travers les correctifs qui suivent.
Vérifiez les ports Lightning
Votre iPad peut redémarrer automatiquement s'il ne parvient pas à se recharger correctement. Si cela se produit alors qu'il est connecté à une source d'alimentation, le problème peut provenir du port de charge, du câble ou du chargeur. Voici quelques actions que vous pouvez effectuer :
- Vérifiez si le port Lightning ou USB-C de votre iPad contient de la poussière, des peluches ou de la saleté. Ensuite, retirez les particules collées à l'aide d'un cure-dent ou d'une pince à épiler.
- Remplacez(Replace) le câble Lightning ou USB-C par celui d'un autre appareil Apple . Si vous utilisez un câble tiers, assurez-vous qu'il est certifié MFi(make sure that it’s MFi-certified) .
- Essayez une autre prise murale ou une autre brique de charge. Vous pouvez également essayer de connecter directement votre iPad à un Mac ou à un PC pour déterminer si le problème provient d'un chargeur défectueux.
Mettre à jour iPadOS
Le logiciel système (iPadOS) joue un rôle important dans la stabilité générale de votre iPad. Bien qu'elles soient relativement exemptes de bogues par rapport aux tablettes concurrentes, des versions spécifiques d'iPadOS peuvent présenter des problèmes importants qui empêchent l'appareil de fonctionner correctement.
Donc, si vous n'avez pas mis à jour votre iPad récemment, accédez à Paramètres(Settings ) > Général(General ) > Mise à jour logicielle(Software Update) et appuyez sur Télécharger et installer(Download and Install) pour appliquer les mises à jour logicielles système en attente.
Si votre iPad ne reste pas allumé jusqu'à ce que vous puissiez lancer une mise à jour, vous pouvez essayer d'utiliser le mode de récupération(Recovery Mode) pour mettre à jour l'appareil (plus d'informations ci-dessous).
De plus, les versions bêta d'iPadOS peuvent introduire de graves problèmes de stabilité sur l'iPad. La meilleure façon de résoudre ce problème est de rétrograder vers la version stable d'iPadOS(downgrade to the stable version of iPadOS) .
Mettre à jour les applications
Supposons que(Suppose) vous continuez à rencontrer le problème lorsque vous utilisez une application spécifique sur votre iPad. Dans ce cas, vous devez immédiatement appliquer toutes les mises à jour en attente, car les développeurs corrigent généralement rapidement les bogues qui brisent l'appareil.
Rendez-vous sur l' App Store , recherchez l'application et appuyez sur Mettre(Update ) à jour si vous voyez l'option disponible.
Si vous ne voyez aucune mise à jour (ou si le problème persiste malgré la mise à jour de l'application), essayez de contacter le développeur. Vous pouvez généralement trouver les coordonnées d'un développeur sur la page App Store de l'application elle-même.
De plus, nous vous recommandons fortement de mettre à jour toutes les applications sur l'iPad. Cela pourrait aider à corriger les bogues majeurs causés par les programmes qui s'exécutent en arrière-plan(programs that run in the background) . Pour ce faire, appuyez sur l'icône de portrait de profil dans le coin supérieur droit de l'écran et appuyez sur Tout mettre à jour(Update All) .
Vérifier la santé de la batterie
La batterie de l'iPad a une durée de vie de 1 000 cycles de charge. Donc, si vous utilisez l'appareil depuis plusieurs années, vous avez peut-être affaire à une batterie gravement dégradée.
Vous pouvez utiliser une application tierce telle que CoconutBattery sur Mac pour vérifier l'état de la batterie. Vous trouverez le nombre de cycles de charge de votre iPad dès que vous connectez l'appareil et sélectionnez l' onglet Appareil iOS . (iOS Device)Si vous utilisez un PC, vous pouvez utiliser une application telle que iMazing pour vérifier le nombre de cycles de la batterie.
Si la batterie a dépassé 1 000 cycles de charge, demandez à Apple de la remplacer. Ou envisagez de passer à un iPad plus récent(upgrading to a newer iPad) .
Réinitialiser tous les réglages
iPadOS dispose de nombreux paramètres liés à la mise en réseau, à la confidentialité, à l'accessibilité, etc., qui peuvent créer de graves conflits et déclencher le redémarrage automatique de votre iPad. La meilleure façon de résoudre ce problème est de rétablir chaque paramètre à ses valeurs par défaut.
Mais ne vous inquiétez pas. Vous ne perdrez pas de données (à l'exception des réseaux Wi-Fi enregistrés ) pendant la procédure de réinitialisation.
Pour ce faire, accédez à Paramètres(Settings ) > Général(General ) > Réinitialiser(Reset ) et appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres(Reset All Settings) .
iPad de réinitialisation d'usine
Si la réinitialisation de tous les paramètres de votre iPad n'a rien fait pour résoudre le problème, votre prochaine option consiste à réinitialiser votre appareil iPadOS en usine. Vous pouvez choisir de créer une sauvegarde de vos données avant la procédure de réinitialisation, mais si votre appareil continue de redémarrer, vous devez revenir à une ancienne sauvegarde iTunes/Finder ou iCloud. Cependant, si vous n'avez pas de sauvegarde, vous perdrez toutes vos données.
Pour lancer une réinitialisation d'usine, accédez à Paramètres(Settings ) > Général(General ) > Réinitialiser(Reset) et appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres(Erase All Content and Settings) . Ou, connectez votre iPad à un Mac ou un PC et sélectionnez l' option Restaurer l'iPad dans le (Restore iPad)Finder ou iTunes. Vous pouvez récupérer vos données après la procédure de réinitialisation.
Pour des instructions complètes étape par étape, consultez ce guide sur la réinitialisation d'usine de votre iPad(factory resetting your iPad) .
Utiliser le mode de récupération ou le mode DFU
Si le problème persiste ou si vous ne pouvez pas effectuer certains des correctifs répertoriés ci-dessus, essayez d'utiliser le mode de récupération(Recovery Mode) pour mettre à jour ou réinstaller le logiciel système sur votre iPad. Il s'agit d'un environnement de récupération avancé conçu pour aider à résoudre les problèmes majeurs.
Après être entré en mode de récupération(entering Recovery Mode) , commencez par sélectionner l' option de mise(Update ) à jour pour réinstaller la dernière version du logiciel système. Vous ne perdrez aucune donnée. Si cela ne parvient pas à empêcher l'iPad de redémarrer, entrez à nouveau en mode de récupération(Recovery Mode) , mais utilisez l' option Restaurer l'iPad . (Restore iPad )Cela effacera complètement toutes les données, mais vous pouvez tout récupérer si vous avez une sauvegarde iTunes ou iCloud précédente à portée de main.
Si le mode de récupération(Recovery Mode) ne parvient à rien pour réparer votre iPad, vous pouvez prendre le dernier coup pour réparer votre iPad en entrant et en utilisant le mode DFU(entering and using DFU Mode) . Le mode (Mode)DFU (qui signifie Device Firmware Update ) réinstalle le logiciel système et le micrologiciel de l'appareil. Cela peut potentiellement résoudre les problèmes causés par la corruption de la programmation au niveau matériel.
Apportez-le à Apple
Si aucun des autres correctifs ne vous a aidé, vous êtes probablement confronté à un problème lié au matériel de votre iPad que vous ne pouvez pas résoudre vous-même. Il est donc temps de prendre rendez-vous au bar Genius local et de le faire réparer ou remplacer.
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