Comment réparer une erreur bloquée "Préparation de Windows"

Les mises à jour de Windows 10 ont la réputation de prendre du temps à télécharger et à installer. Comme si cela ne suffisait pas, certaines mises à jour finissent également par rester bloquées lors des étapes finales. Lorsque cela se produit, vous verrez probablement l'écran "Préparer Windows" tourner encore et encore.

Habituellement, le problème bloqué "Préparation de Windows" se produit lorsqu'une mise à jour échoue sans raison valable. Mais parfois, le problème finit par être grave, la corruption de fichiers jouant un rôle important.

Quoi qu'il en soit, la liste des conseils de dépannage et des correctifs ci-dessous devrait vous aider à dépasser l'écran " Préparation de Windows(Getting Windows) " dans Windows 10 .

Déconnectez-vous d'Internet

Dans certains cas, Windows 10 peut rencontrer des problèmes de communication avec les serveurs Microsoft lors de la finalisation d'une mise à jour. Cela provoque le blocage du système d'exploitation sur l'écran "Préparation de Windows" et l'empêche de passer au bureau. Vous pouvez résoudre ce problème en vous déconnectant d'Internet. 

Si votre PC est connecté via Ethernet(PC’s connected over Ethernet) , débranchez simplement le câble. Si vous utilisez le Wi-Fi(Wi-Fi) , essayez d'éteindre le routeur ; certains ordinateurs portables disposent également d'un interrupteur physique que vous pouvez désactiver pour désactiver le Wi-Fi .

Dans le cas où un problème lié au réseau était à l'origine du problème bloqué "Préparation de Windows", Windows 10 devrait finir de se charger correctement peu de temps après.

Attends-le

Si la déconnexion d'Internet n'a pas aidé à corriger l'erreur "Préparation de Windows", vous devriez essayer d'attendre au moins quelques heures. Cela semble ridicule. Mais rarement, les mises à jour ont tendance à se comporter de manière erratique dans des rafales d'activité courtes et peu fréquentes qui peuvent durer éternellement. 

Il est préférable de laisser à Windows 10 le temps de s'occuper de tout seul. Préparez-vous un café ou regardez une émission de télévision(catch up on a TV show) pour tuer le temps.

Redémarrage dur du PC

Si vous voyez toujours l'écran "Préparation de Windows" même après avoir attendu pendant des heures, il est prudent de supposer que votre PC est complètement bloqué. La solution : un redémarrage brutal. 

L'écran continue en disant « N'éteignez pas votre ordinateur », mais vous allez faire exactement le contraire ! Alors, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation du PC jusqu'à ce que l'écran s'éteigne. 

Ensuite, attendez quelques secondes et appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer votre ordinateur. Dans la plupart des cas, votre PC devrait rapidement finaliser la mise à jour et charger le bureau Windows 10 .

Avertissement :(Warning:) ce n'est pas une bonne idée d'effectuer un redémarrage brutal si vous n'avez pas déjà attendu quelques heures car cela pourrait corrompre le système d'exploitation.  

Résoudre les problèmes d'utilisation de l'environnement de récupération Windows(Fix Issues Using Windows Recovery Environment)

Si la réinitialisation matérielle de votre PC n'a pas aidé à corriger l'erreur "Préparer Windows", vous devez entrer dans l' environnement de récupération Windows(Windows Recovery Environment) ( WinRE ) pour réparer les fichiers corrompus ou désinstaller les mises à jour précédentes de Windows 10. Vous pouvez invoquer WinRE de deux manières :

  • Redémarrez(Hard) votre PC deux fois avec le logo Windows pour déclencher la réparation automatique(Automatic Repair) . Ensuite, sélectionnez Options avancées(Advanced options ) > Dépannage(Troubleshoot) > Options avancées(Advanced options) .
  • Démarrez à partir d'un support d'installation de Windows 10(Boot from a Windows 10 installation media) et sélectionnez Réparer votre ordinateur(Repair your computer ) > Dépanner(Troubleshoot) .

Exécutez le vérificateur de fichiers système(Run System File Checker)

Le vérificateur de fichiers système (SFC)(System File Checker (SFC)) vous permet de rechercher et de résoudre les problèmes liés aux fichiers liés au système. 

1. Sélectionnez Invite de commandes(Command Prompt) dans WinRE.

2. Tapez la commande SFC comme suit :

sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=D:\Windows

Remarque :(Note:) si nécessaire, remplacez C par la lettre de lecteur correcte du volume de démarrage et D par celle de la partition Windows 10 . Vous pouvez taper diskpart , suivi de list volume , pour afficher une liste des lecteurs sur votre PC. Le volume de démarrage est le plus petit (> 500 Mo), tandis que la partition  Windows 10 est le lecteur qui contient le système d'exploitation.(Windows 10)

3. Appuyez sur Entrée(Enter ) pour démarrer l'analyse SFC.

Si le vérificateur de fichiers système(System File Checker) détecte et résout des problèmes liés aux fichiers, quittez la console d' invite de commande(Command Prompt) et essayez de démarrer sous Windows 10 . Sinon, continuez avec les autres correctifs.

Exécutez l'utilitaire de vérification du disque(Run Check Disk Utility)

L' utilitaire de vérification du disque (CHKDSK)(Check Disk (CHKDSK) utility) vous permet de corriger les erreurs liées au lecteur sur votre ordinateur.

1. Sélectionnez Invite de commandes(Command Prompt) dans WinRE.

2. Tapez la commande suivante :

chkdsk D: /R

Remarque :(Note:) si nécessaire, remplacez D par la lettre de lecteur de la partition contenant Windows 10.

3. Appuyez sur Entrée(Enter ) pour exécuter l' utilitaire de vérification du disque . (Check Disk)Si la console d' invite de commande vous demande de démonter le lecteur, appuyez sur (Command Prompt)Y , puis sur Entrée(Enter) .

CHKDSK peut prendre jusqu'à une heure. S'il corrige les erreurs liées au disque, essayez à nouveau de charger Windows 10 .

Exécuter la réparation au démarrage(Run Startup Repair)

L' option Startup Repair de (Startup Repair )WinRE invite Windows 10 à détecter et à résoudre automatiquement les problèmes qui l'empêchent de démarrer sur le bureau. 

Le processus est entièrement automatique. Si vous avez plusieurs systèmes d'exploitation sur votre PC, assurez-vous de sélectionner la bonne installation de Windows 10 que vous souhaitez réparer.

Désinstaller les mises à jour(Uninstall Updates)

Si vous ne parvenez toujours pas à corriger l'erreur "Préparation de Windows", vous devez désinstaller la mise à jour la plus récente à l'origine du problème.

1. Sélectionnez Désinstaller les mises(Uninstall Updates ) à jour dans WinRE.

2. Sélectionnez Désinstaller la dernière mise à jour de qualité(Uninstall the latest quality update) pour désinstaller la dernière mise à jour mineure ou Désinstaller la dernière mise à jour des fonctionnalités(Uninstall the latest feature update) pour annuler la mise à jour majeure précédente.

3. Si cela vous a aidé, vous devez différer les mises à jour de Windows 10(defer Windows 10 updates) pour le moment.

Toujours coincé? Que pouvez-vous faire d'autre

Si vous continuez à voir l'écran "Préparer Windows", vous avez probablement affaire à une installation Windows 10 cassée. (Windows 10)Voici vos options restantes :

System Restore/System Image Recovery

Si vous avez configuré la restauration du système(System Restore) dans Windows 10 , vous pouvez revenir à un point de restauration précédent en utilisant l' option de restauration du système dans (System Restore )WinRE . Vous pouvez également utiliser l' option de récupération d'image système pour restaurer le système d'exploitation avec un (System Image Recovery)fichier d'image système Windows 10(Windows 10 system image file) .

Réinitialiser l'ordinateur(Reset PC)

Si vous avez accédé à WinRE via la réparation automatique(Automatic Repair) , vous devriez voir une option Réinitialiser(Reset) le PC sous Options avancées(Advanced options ) > Dépannage(Troubleshoot) . Vous pouvez l'utiliser pour réinitialiser Windows 10 aux paramètres d'usine(reset Windows 10 to factory settings)

Vous pouvez choisir de conserver vos fichiers pendant la procédure de réinitialisation. Ou, vous pouvez effectuer une refonte complète de Windows 10 en vous débarrassant de tout.

Réinstaller Windows 10(Reinstall Windows 10)

Le plus radical de tous les correctifs - réinstaller Windows 10(reinstalling Windows 10) . Si aucun des correctifs ci-dessus ne vous a aidé et que vous continuez à vous retrouver dans l'écran "Préparation de Windows" chaque fois que vous démarrez votre ordinateur, vous n'avez d'autre recours que de réinstaller Windows 10 à partir de zéro. 

Bien sûr, vous perdrez tout sur la partition du lecteur Windows 10 . Mais vous n'avez pas à vous inquiéter si vous avez déjà sauvegardé vos données.

Windows est prêt, enfin !

Dans la plupart des cas, la déconnexion d'Internet, l'attente de quelques heures ou le redémarrage forcé de votre PC vous aideront à dépasser l'écran "Préparation de Windows". Sinon, prendre le temps de réparer votre installation de Windows 10 devrait résoudre le problème. (Windows 10)Selon toute vraisemblance, cependant, vous n'auriez pas à recourir à la restauration, à la réinitialisation ou à la réinstallation de Windows 10 .



About the author

Je suis un technicien Windows 10 et j'aide les particuliers et les entreprises à tirer parti du nouveau système d'exploitation depuis de nombreuses années. J'ai une richesse de connaissances sur Microsoft Office, y compris comment personnaliser l'apparence et personnaliser les applications pour différents utilisateurs. De plus, je sais utiliser l'application Explorer pour explorer et rechercher des fichiers et des dossiers sur mon ordinateur.



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