Comment réparer une montre Apple bloquée sur le logo Apple

Votre Apple Watch est-elle constamment bloquée sur le logo Apple ? Diverses raisons liées au logiciel, telles que des bogues, des problèmes et des paramètres système corrompus, peuvent provoquer cela. Mais ne paniquez pas. Dans la plupart des cas, il s'agit d'un problème que vous pouvez résoudre rapidement.

Parcourez la liste des conseils de dépannage qui suivent et vous devriez pouvoir pousser votre Apple Watch au-delà du logo Apple et dans watchOS.

Forcer le redémarrage de l'Apple Watch

Le redémarrage forcé(Force-restarting) (ou la réinitialisation matérielle) de votre Apple Watch peut aider à résoudre des problèmes techniques mineurs empêchant le fonctionnement de l'appareil.

Pour effectuer un redémarrage forcé, maintenez enfoncés simultanément la couronne numérique(Digital Crown) et le bouton latéral(Side) de l'Apple Watch pendant 10 secondes maximum. 

Le logo Apple devrait disparaître et réapparaître entre-temps. (Apple)J'espère que(Hopefully) vous verrez le cadran de la montre peu de temps après.

Recharge et redémarrage forcé

Si le redémarrage forcé a pour effet de bloquer à nouveau l' Apple Watch sur le logo Apple , essayez de recharger l'appareil pendant 5 à 10 minutes. Effectuez ensuite un nouveau redémarrage forcé sans le déconnecter de son chargeur.

Cela a- t(Did) -il fonctionné ? Sinon, passez au reste des correctifs.

Lire le son à l'aide de Localiser mon

Une solution étrange qui peut régler le problème du logo Apple bloqué de l' Apple Watch consiste à utiliser l'application (Apple)Find My de l'iPhone pour "localiser" l'appareil.

Commencez par charger l' application Find My sur votre iPhone. Ensuite, passez à l' onglet Appareils , choisissez votre (Devices )Apple Watch et appuyez sur Lire le son(Play Sound) .

Si le logo Apple continue de s'afficher sur l'écran de votre Apple Watch , forcez le redémarrage de l'appareil et appuyez à nouveau sur Lire le son(Play Sound) dans l'application Localiser.

Dissocier l'Apple Watch de l'iPhone

Dissocier une Apple Watch bloquée de votre iPhone est une autre solution qui peut vous aider. Mais, la procédure rétablit les paramètres d'usine de l'appareil watchOS et efface toutes les données personnelles.

Le processus de dissociation crée une sauvegarde de l' Apple Watch sur votre iPhone. Mais comme l'appareil watchOS est bloqué, cela peut arriver ou non. Si vous ne disposez pas déjà d'une sauvegarde précédente, vous risquez de perdre définitivement vos données.

Si vous souhaitez continuer, commencez par ouvrir l'application Watch de l'iPhone . Ensuite, sélectionnez Toutes les montres(All Watches) , appuyez sur l' icône Infos à côté de l' (Info )Apple Watch et sélectionnez Dissocier l'Apple Watch(Unpair Apple Watch) .

Si cela a permis à l' Apple Watch de démarrer dans watchOS, recommencez le processus de couplage(go through the pairing process again) pour le connecter à votre iPhone.

Si vous rencontrez des problèmes lors de la dissociation de votre Apple Watch , essayez plutôt d'effacer tout le contenu et les paramètres de l'appareil. Faites défiler(Scroll) jusqu'aux dernières sections de dépannage pour les instructions.

Vider la batterie et redémarrer

Si votre Apple Watch reste bloquée sur le logo Apple , essayez de vider la batterie. Mais cela peut prendre jusqu'à 10 heures ou plus selon la charge restante. 

Une fois la batterie déchargée (comme dans, vous ne voyez plus le logo Apple ), confirmez en appuyant longuement sur le bouton latéral . (Side )Si rien ne s'affiche à l'écran, connectez l' Apple Watch à son chargeur. Il devrait démarrer automatiquement une fois suffisamment rechargé.

Mettre à jour Apple Watch

Si les correctifs ci-dessus vous ont aidé, vous devez envisager de mettre à jour votre Apple Watch(updating your Apple Watch) immédiatement. Cela devrait éliminer les bogues connus et minimiser les chances que le problème se reproduise à l'avenir. Avant de continuer, connectez l'appareil watchOS à son chargeur.

Mettre à jour Apple Watch à l'aide de l'iPhone(Update Apple Watch Using iPhone)

Ouvrez l' application Watch sur votre iPhone. Ensuite, allez dans Général(General ) > Mise à jour(Software Update) du logiciel . Si vous voyez une mise à jour répertoriée, appuyez sur Télécharger et installer(Download and Install) .

Mettre à jour directement à l'aide d'Apple Watch(Update Directly Using Apple Watch)

Appuyez sur la couronne numérique(Digital Crown) de votre Apple Watch . Ensuite, appuyez sur Paramètres(Settings ) et accédez à Général(General ) > Mise à jour logicielle(Software Update)

Si vous voyez une mise à jour répertoriée, appuyez sur Télécharger et installer(Download and Install) .

Revenir au canal stable

Avez-vous inscrit votre Apple Watch au programme Apple Beta Software(Apple Beta Software Program) ? Les versions bêta de watchOS sont généralement instables et présentent de nombreux problèmes. Si l'appareil reste bloqué sur le logo Apple , c'est une bonne idée de revenir au canal stable.

Supprimer le profil bêta à l'aide de l'iPhone(Remove Beta Profile Using iPhone)

Ouvrez l' application Watch sur votre iPhone. Ensuite, accédez à Général(General ) > Profils(Profiles ) > Profil du logiciel watchOS Beta(watchOS Beta Software Profile) . Appuyez sur Supprimer le profil(Remove Profile) .

Supprimer le profil bêta à l'aide d'Apple Watch(Remove Beta Profile Using Apple Watch)

Appuyez sur la couronne numérique(Digital Crown ) de votre Apple Watch et accédez à Paramètres(Settings ) > Général(General ) > Profils(Profiles ) > Profil du logiciel watchOS Beta(watchOS Beta Software Profile)

Faites défiler vers le bas et appuyez sur Supprimer le profil(Remove Profile) .

Effacer Apple Watch

Si vous rencontrez l'un des scénarios ci-dessous, vous devez effacer le contenu et les paramètres de votre Apple Watch(erase the content and settings on your Apple Watch) et la configurer à partir de zéro :

  • Vous ne pouvez pas dissocier votre Apple Watch à l'aide de votre iPhone.
  • Aucun des correctifs ci-dessus n'a résolu le problème du logo Apple bloqué.(Apple)
  • Les correctifs ci-dessus ont aidé, mais le problème ne cesse de se reproduire.

Vous pouvez utiliser l' application Watch de votre iPhone ou les paramètres de réinitialisation(Reset) dans watchOS (si vous parvenez à démarrer même brièvement) pour effacer une Apple Watch . Si les deux options échouent, vous pouvez forcer le redémarrage et restaurer les paramètres d'usine par défaut de l'appareil.

Remarque :(Note:) Si vous n'avez pas de sauvegarde de votre Apple Watch , vous perdrez vos données. Sauvegardez(Back) vos données en dissociant d'abord votre Apple Watch (si vous ne l'avez pas déjà essayé).

Effacer Apple Watch à l'aide de l'iPhone(Erase Apple Watch Using iPhone)

Ouvrez l' application Watch sur votre iPhone. Appuyez ensuite sur Général(General ) > Réinitialiser(Reset ) et appuyez sur Effacer le contenu et les paramètres de l'Apple Watch(Erase Apple Watch Content and Settings) .

Effacer directement à l'aide d'Apple Watch(Erase Directly Using Apple Watch)

Appuyez sur la couronne numérique(Digital Crown ) de votre Apple Watch et accédez à Paramètres(Settings ) > Général(General ) > Réinitialiser(Reset) . Appuyez ensuite sur Effacer tout le contenu et les paramètres(Erase All Content and Settings) .

Forcer le redémarrage et effacer l'Apple Watch(Force-Restart and Erase Apple Watch)

Maintenez enfoncés simultanément la couronne numérique(Digital Crown ) et le bouton latéral(Side ) de l'Apple Watch pendant 10 secondes maximum. Ensuite, appuyez immédiatement sur le bouton latéral(Side ) et maintenez-le enfoncé pendant 20 secondes seulement. 

Sur l' écran Effacer tout le contenu et les paramètres(Erase All Content and Settings) qui s'affiche ensuite, appuyez sur Réinitialiser(Reset) .

Apple Watch : au-delà du logo Apple

Effectuer un redémarrage forcé de votre Apple Watch a probablement aidé à résoudre immédiatement le problème du logo Apple bloqué. (Apple)Sinon, le reste des suggestions aurait dû résoudre ou empêcher le problème de se répéter. 

Mais, si rien ne fonctionnait, vous pourriez avoir affaire à un défaut au niveau matériel. Contactez Apple(Contact Apple) pour une réparation ou un remplacement.



About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie du logiciel. Je me spécialise dans la création et la maintenance d'applications logicielles individuelles et d'entreprise, ainsi que dans le développement d'outils de développement pour les petites entreprises et les grandes organisations. Mes compétences résident dans le développement d'outils robustes de codeBase, de débogage et de test, et dans la collaboration étroite avec les utilisateurs finaux pour garantir que leurs applications fonctionnent parfaitement.



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