L'un des avantages de WhatsApp est sa capacité à vous permettre d'utiliser le service de messagerie directement depuis n'importe quel navigateur de votre ordinateur. Vous pouvez simplement scanner un code sur votre ordinateur depuis votre téléphone et vous êtes prêt à utiliser l'application WhatsApp sur votre ordinateur de bureau ou portable^{(use the WhatsApp app on your desktop or laptop)} .

Normalement, la fonctionnalité fonctionne très bien et vous ne devriez pas avoir de problèmes avec elle. Cependant, il y a des moments où cela devient bogué et ne fonctionnera tout simplement pas, peu importe ce que vous faites. Si vous êtes déjà dans une situation où WhatsApp Web ne fonctionne pas sur votre PC, vous voudrez peut-être envisager d'utiliser certaines des méthodes indiquées ci-dessous pour résoudre le problème.

Assurez-vous que WhatsApp fonctionne sur votre téléphone^{(Make Sure WhatsApp Works On Your Phone)}

La toute première chose que vous voudrez vérifier est que WhatsApp fonctionne sur votre appareil mobile. Assurez-vous que vous pouvez à la fois envoyer et recevoir des messages dans l' application WhatsApp sur votre smartphone.

Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer ou recevoir des messages, WhatsApp Web ne fonctionnera probablement pas sur votre PC car il ne s'agit que d'un wrapper de l'application de messagerie réelle sur votre téléphone et repose entièrement sur l'application du téléphone.

Voici certaines des choses que vous pouvez faire sur votre téléphone pour résoudre les problèmes de WhatsApp :

• Basculer le mode avion
• Basculer l'option de données mobiles
• Activez l' option Wi^(WiFi) -Fi si vous utilisez un réseau Wi -Fi
• Réinitialiser les réglages réseau

Réactiver la session Web WhatsApp^{(Reactivate The WhatsApp Web Session)}

Parfois, basculer l'option de connexion et de déconnexion corrige la fonctionnalité Web WhatsApp^{(WhatsApp Web)} cassée sur un PC. Cela peut être fait facilement et tout ce dont vous avez besoin est d'accéder à votre téléphone.

• Accédez à WhatsApp Web dans un navigateur sur votre PC.
• Lorsqu'il se charge, cliquez sur les trois points en haut et sélectionnez Déconnexion dans^{(Log out)} le menu nouvellement ouvert. Vous serez déconnecté de votre compte WhatsApp sur votre PC.

• Lancez l' application WhatsApp sur votre téléphone, appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez WhatsApp Web . Cela vous aidera à établir une connexion avec votre PC.

• L'appareil photo s'ouvrira sur votre téléphone pour vous permettre de scanner le code QR WhatsApp Web . ^{(WhatsApp Web QR)}Utilisez votre téléphone pour scanner le code affiché sur l'écran de votre PC.

• Vous serez reconnecté à WhatsApp Web et cela devrait fonctionner sans aucun problème.

Utilisez le mode navigation privée dans votre navigateur^{(Use Incognito Mode In Your Browser)}

Une fenêtre de navigateur Web normale contient tout votre cache, vos cookies et d'autres fichiers. Ces fichiers peuvent parfois interférer avec le fonctionnement de WhatsApp .

Une fenêtre de navigation privée, en revanche, n'utilise aucun de vos cookies et données de site existants. Il est donc suggéré d'essayer WhatsApp Web et de voir si cela aide à résoudre le problème.

• Si vous êtes un utilisateur de Chrome , cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Nouvelle fenêtre de navigation privée^{(New incognito window)} .

• Les utilisateurs de Firefox^(Firefox) doivent cliquer sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit et sélectionner Nouvelle fenêtre privée^{(New Private Window)} pour ouvrir le mode incognito.

• Tapez https://web.whatsapp.com dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée^(Enter) .

• Suivez la procédure de connexion habituelle pour vous connecter à votre compte WhatsApp .

Si ce sont les données du navigateur qui ont causé le problème, le mode incognito devrait le résoudre et vous n'aurez plus le problème de WhatsApp Web qui ne fonctionne pas sur votre PC.

Effacer les cookies dans vos navigateurs^{(Clear Cookies In Your Browsers)}

Une fenêtre de navigation privée fait le travail, mais dès que vous la fermez, vous êtes déconnecté de WhatsApp Web . Vous devez vous connecter au compte chaque fois que vous souhaitez y accéder, ce qui prend du temps et est ennuyeux.

Une autre façon de résoudre un problème de navigateur consiste à effacer les cookies de votre navigateur^{(clear the cookies in your browser)} .

Effacer les cookies dans Google Chrome^{(Clear Cookies In Google Chrome)}

• Cliquez^(Click) sur les trois points dans le coin supérieur droit de votre navigateur et sélectionnez Paramètres^(Settings) .

• Cliquez sur Avancé^(Advanced) sur l'écran suivant, puis sélectionnez Effacer les données de navigation^{(Clear browsing data)} .

• Assurez-vous que vous êtes dans l' onglet Basique . ^(Basic)Sélectionnez Tout^{(All time)} le temps dans le menu Plage de temps. ^{(Time range)}Cochez ensuite l'option Cookies et autres données de site^{(Cookies and other site data)} et cliquez sur Effacer les données^{(Clear data)} .

Effacer les cookies dans Firefox^{(Clear Cookies In Firefox)}

• Cliquez^(Click) sur les trois lignes horizontales en haut et sélectionnez Options .

• Sélectionnez Confidentialité et sécurité^{(Privacy & Security)} dans le menu latéral de gauche.
• Cliquez sur le bouton Effacer les données^{(Clear Data)} dans le volet de droite.

• Cochez la première case indiquant Cookies et données de site^{(Cookies and Site Data)} , puis cliquez sur Effacer^(Clear) .

Maintenant que les cookies sont effacés, lancez le site Web WhatsApp^{(WhatsApp Web)} dans votre navigateur et connectez-vous à votre compte. Cela devrait fonctionner très bien cette fois-ci.

Laissez WhatsApp contourner vos paramètres réseau^{(Let WhatsApp Bypass Your Network Settings)}

L'une des raisons pour lesquelles WhatsApp Web ne fonctionne pas sur votre PC est que votre pare-feu ou vos paramètres réseau empêchent le chargement du site WhatsApp .

Si tel est le cas, vous devrez contacter votre administrateur réseau et lui demander d'ajouter les domaines suivants à la liste blanche afin qu'ils soient autorisés sur votre réseau :

• web.whatsapp.com
• *.web.whatsapp.com
• *.whatsapp.net

Une fois ces sites autorisés, vous pourrez y accéder et utiliser WhatsApp Web sur votre PC.

Désactiver le service VPN sur votre PC^{(Disable The VPN Service On Your PC)}

Si vous avez un VPN activé et en cours d'exécution sur votre PC^{(VPN enabled and running on your PC)} , vous voudrez peut-être essayer de le désactiver pour voir s'il résout le problème. WhatsApp peut détecter votre IP VPN^{(VPN IP)} comme un utilisateur non autorisé et peut vous empêcher d'utiliser votre compte.

Vous pouvez désactiver temporairement votre VPN en lançant l' application VPN et en sélectionnant l'option de désactivation. Vous pouvez le réactiver lorsque vous avez fini d'utiliser WhatsApp Web .

Utilisez Internet Troubleshooter sur votre PC^{(Use Internet Troubleshooter On Your PC)}

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec WhatsApp Web sur votre PC, vous pouvez utiliser l' outil de dépannage Internet sur votre PC pour trouver la cause du problème.

• Lancez l' application Paramètres^(Settings) sur votre PC et sélectionnez Mise à jour et sécurité^{(Update & Security)} .

• Cliquez sur Dépannage^{(Troubleshoot)} dans la barre latérale gauche.
• Cliquez sur Connexions Internet^{(Internet Connections )} dans le volet de droite et sélectionnez Exécuter le dépanneur^{(Run the troubleshooter)} .

• Choisissez M'aider à me connecter à une page Web spécifique^{(Help me connect to a specific web page)} .

• Entrez https://web.whatsapp.com dans le champ sur votre écran et cliquez sur Suivant^(Next) en bas.

• Le dépanneur vous indiquera la cause de votre problème.

Vous pouvez ensuite prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème de réseau ou d'Internet sur votre PC^{(fix the network or Internet issue on your PC)} .

How To Fix WhatsApp Web Not Working On PC

One of the great things about WhatsApp is its ability tо let you υse the mеssaging service right from any browser on your computer. Yоu can simply scan a code on your computer from your phone and you’re ready to use the WhatsApp app on your desktop or laptop machine.

Normally, the feature works just fine and you shouldn’t have any issues with it. However, there are times when it gets buggy and just won’t work no matter what you do. If you’re already in a situation where WhatsApp Web is not working on your PC, you might want to consider using some of the methods given below to fix the issue.

Make Sure WhatsApp Works On Your Phone

The very first thing you’ll want to verify is that WhatsApp works on your mobile device. Make sure you can both send and receive messages in the WhatsApp app on your smartphone.

If you’re having any trouble sending or receiving messages, WhatsApp Web will likely not function on your PC as it’s just a wrapper of the actual messaging app on your phone and fully relies on the phone app.

Here are some of the things you can do on your phone to fix WhatsApp issues:

• Toggle the airplane mode
• Toggle the mobile data option
• Toggle the WiFi option if you use a WiFi network
• Reset network settings

Reactivate The WhatsApp Web Session

Sometimes toggling the sign in and out option fixes the broken WhatsApp Web feature on a PC. This can be done easily and all you need is access to your phone.

• Access WhatsApp Web in a browser on your PC.
• When it loads up, click on the three-dots at the top and select Log out from the newly opened menu. You’ll be logged-out of your WhatsApp account on your PC.

• Launch the WhatsApp app on your phone, tap on the three dots at the top-right corner, and select WhatsApp Web. It’ll help you establish a connection with your PC.

• Camera will open on your phone letting you scan the WhatsApp Web QR code. Use your phone to scan the code displayed on your PC’s screen.

• You’ll be logged back into WhatsApp Web and it should hopefully work without any issues.

Use Incognito Mode In Your Browser

A normal web browser window carries with it all of your cache, cookies, and other files. These files sometimes could interfere with the workings of WhatsApp.

An incognito window, on the other hand, doesn’t use any of your existing cookies and site data and so it’s suggested you try WhatsApp Web in it and see if it helps fix the issue.

• If you’re a Chrome user, click on the three-dots at the top-right corner and select New incognito window.

• Firefox users need to click on the three horizontal-lines at the top-right corner and select New Private Window to open the incognito mode.

• Type in https://web.whatsapp.com in the address bar and hit Enter.

• Follow the usual log-in procedure to log into your WhatsApp account.

If it was browser data that caused the issue, incognito mode should fix it and you’ll no longer have the WhatsApp Web not working issue on your PC.

Clear Cookies In Your Browsers

An incognito window gets the job done but as soon as you close it, you’re logged out of WhatsApp Web. You need to log-in to the account each time you want to access it which is both time consuming and annoying.

Another way to fix a browser issue is to clear the cookies in your browser.

Clear Cookies In Google Chrome

• Click on the three dots at the top-right corner of your browser and select Settings.

• Click on Advanced on the following screen and then select Clear browsing data.

• Make sure you’re in the Basic tab. Select All time from the Time range menu. Then check-mark the option that says Cookies and other site data and click on Clear data.

Clear Cookies In Firefox

• Click on the three horizontal-lines at the top and select Options.

• Select Privacy & Security from the left sidebar menu.
• Click on the Clear Data button in the right-hand side pane.

• Check-mark the first box that says Cookies and Site Data and then click on Clear.

Now that cookies are cleared, launch the WhatsApp Web site in your browser and log-in to your account. It should work just fine this time around.

Let WhatsApp Bypass Your Network Settings

One of the reasons why WhatsApp Web is not working on your PC is because your firewall or network settings prevent the WhatsApp site from loading.

If that’s the case, you’ll need to reach out to your network admin and ask them to whitelist the following domains so they’re allowed in your network:

• web.whatsapp.com
• *.web.whatsapp.com
• *.whatsapp.net

Once these sites are allowed, you’ll be able to access them and use WhatsApp Web on your PC.

Disable The VPN Service On Your PC

If you have a VPN enabled and running on your PC, you might want to try turning it off to see if it resolves the issue. WhatsApp may detect your VPN IP as an unauthorized user and may prevent you from using your account.

You can turn off your VPN temporarily by launching the VPN app and selecting the disable option. You can turn it back on when you’ve finished using WhatsApp Web.

Use Internet Troubleshooter On Your PC

If you’re still facing issues with WhatsApp Web on your PC, you can use the Internet troubleshooter on your PC to find out the cause of the issue.

• Launch the Settings app on your PC and select Update & Security.

• Click on Troubleshoot in the left sidebar.
• Click on Internet Connections in the right-hand side pane and select Run the troubleshooter.

• Choose Help me connect to a specific web page.

• Enter in https://web.whatsapp.com in the field on your screen and click on Next at the bottom.

• The troubleshooter will let you know the cause of your issue.

You can then take required actions to fix the network or Internet issue on your PC.

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