Avec l'aide d'internet, vous pouvez désormais regarder des contenus vidéo^{(video content)} gratuits et payants sur votre téléviseur sans avoir besoin d'un câble de connexion^{(connecting cable)} . Plusieurs applications peuvent être utilisées pour le même, Roku étant l'une d'entre elles. Roku est une plate-forme multimédia numérique matérielle offrant un accès au contenu multimédia en continu à partir de diverses sources en ligne. Cette invention fantastique est à la fois efficace et durable.

Les gens peuvent également profiter de films et de séries HBO sur ^(HBO)Roku . De plus, ses utilisateurs peuvent également télécharger HBO Max Channel sur leurs appareils pour d'autres applications de streaming. Si vous avez déjà installé l' application HBO^{(HBO app)} sur votre appareil, vous serez automatiquement mis à jour vers HBO Max Channel . De plus, vous pouvez vous abonner directement à ce service lorsque vous avez un compte Roku^{(Roku account)} sur votre appareil. Cependant, parfois, HBO Max peut ne pas fonctionner sur Roku , ce qui peut ennuyer de nombreux utilisateurs. Si vous rencontrez le même problème, cet article vous aidera à résoudre le problème HBO Max ne fonctionne pas sur le problème Roku^{(HBO Max Not Working on the Roku )} . A lire jusqu'au bout !

Comment réparer HBO Max ne fonctionne pas sur Roku^{(How to Fix HBO Max Not Working on Roku)}

Méthode 1 : Mettez à jour votre appareil Roku^{(Method 1: Update your Roku Device)}

L'application HBO Max^{(HBO Max app)} fonctionne bien sur Roku 9.3 , mais les anciens modèles Roku comme Roku 2500^{(Roku 2500)} ne seront pas pris en charge. Pour une expérience sans problème avec HBO Max , Roku doit fonctionner sur sa dernière version. Pour mettre à jour Roku , suivez les étapes ci-dessous :

1. Maintenez le bouton Accueil^{(Home )} de la télécommande enfoncé et accédez à Paramètres^(Settings)

2. Maintenant, sélectionnez Système^(System) et accédez à Mise à jour^{(System update)} du système comme indiqué ci-dessous.

3. Recherchez les mises à jour^{(Check for updates)} dans Roku et procédez à l'installation.

Remarque :^(Note:) dans les cas où Roku s'exécute sur une version supérieure ou égale à 9.4.0, mais que le canal HBO Max^{(HBO Max channel)} ne fonctionne pas correctement, contactez l' assistance Roku^{(Roku Support)} pour obtenir de l'aide.

Méthode 2 : Déconnectez votre VPN^{(Method 2: Disconnect your VPN)}

Pour profiter d'une expérience de streaming fluide avec HBO Max , votre région de résidence doit se trouver aux États- ^(United) Unis^(States) ou dans des territoires affiliés. Dans le cas de HBO Max , vous devez utiliser votre adresse IP d'^{(IP address)} origine avec des fonctionnalités de visibilité. Alors que l'utilisation d' un VPN^(VPN) masque votre adresse IP^{(IP address)} réelle . Par conséquent^(Hence) , il vous est suggéré de déconnecter votre réseau VPN^{(VPN network)} , puis d'utiliser l' application HBO Max^{(HBO Max app)} . Il s'agit d'une solution rapide suggérée par plusieurs utilisateurs comme suit :

^(Simply)Désactivez simplement la connexion VPN^{(VPN connection)} et vérifiez si le problème HBO Max ne fonctionne pas sur Roku ^{(HBO Max Not Working on Roku issue)} est résolu maintenant.^{(is fixed now.)}

Lisez également:^{(Also Read:)} Comment réinitialiser matériellement et logiciellement Roku

Méthode 3 : Utiliser la fonction de recherche^{(Method 3: Use the Search Feature)}

Vous pouvez également utiliser la fonction de ^(feature)recherche^(search) pour choisir le contenu souhaité au lieu d'utiliser l' écran d'accueil^{(Home screen)} . Vous pouvez rechercher du contenu par nom de film/série, chaînes de télévision ou acteurs.

Vous ne pourrez utiliser que quatre commandes : avant^(Forward) , arrière^(Backward) , pause et relecture de 7 secondes. Le menu HBO Max^{(HBO Max menu)} et la fonction de sous- titrage^{(caption feature)} ne sont pas disponibles avec cette option.

Conseil : ^(Tip:) Naviguez^(Navigate) lentement dans le menu en attendant deux à trois secondes entre les actions et les réponses. Cela évitera des plantages fréquents au sein du système.

Méthode 4 : Effacer la mémoire cache^{(Method 4: Clear the Cache Memory)}

Les problèmes de formatage et de chargement peuvent être résolus en effaçant le cache stocké dans l'appareil. Suivez ces étapes pour vider le cache présent^{(cache present)} dans Roku :

1. Lancez votre écran d'accueil^{(Home screen)} .

2. Maintenant, recherchez la chaîne HBO Max^{(HBO Max channel )} et sélectionnez-la.

3. Ensuite, prenez votre télécommande et appuyez sur^{(remote and press)} le bouton astérisque ^(asterisk) *

4. Maintenant, sélectionnez Supprimer la chaîne^{(Remove channel)} .

5. Enfin, redémarrez^(reboot) le Roku.

Toutes les données du cache seront supprimées et HBO Max ne fonctionnant pas sur le problème Roku^{(Roku issue)} sera résolu.

Méthode 5 : réinstaller l'application HBO Max^{(Method 5: Reinstall HBO Max App)}

Lorsque vous désinstallez l' application HBO Max^{(HBO Max app)} et que vous la réinstallez, cela devrait résoudre tous les problèmes techniques de l'appareil. Voici les étapes pour implémenter cette méthode pour résoudre le problème HBO Max Not Working on the Roku :

Désinstaller HBO Max^{(Uninstall HBO Max )}

1. Appuyez sur le bouton Accueil^{(Home )} de votre télécommande Roku.

2. Maintenant, allez dans Streaming Channels et sélectionnez Channel Store .

3. Recherchez HBO Max dans la liste et sélectionnez OK sur la télécommande.

4. Enfin, sélectionnez Supprimer^{(Remove )} comme indiqué. Confirmez la sélection^(selection) lorsque vous y êtes invité.

Réinstallez HBO Max : Option 1^{(Reinstall HBO Max: Option 1)}

1. Accédez à l' application HBO Max^{(HBO Max app)} sur votre mobile et lancez Paramètres^(Settings) .

2. Maintenant, accédez à Appareils^{(Devices )} et déconnectez- vous^{(sign out)} de tous les appareils connectés.

3. Ensuite, supprimez^(delete) HBO Max de Roku et redémarrez^{(restart )} -le.

4. Une fois le processus de redémarrage^{(restart process)} terminé, réinstallez HBO Max^{(reinstall HBO Max)} .

Réinstallez HBO Max : Option 2^{(Reinstall HBO Max: Option 2)}

1. Désabonnez^{(Unsubscribe)} -vous simplement de HBO Max.

2. Maintenant, supprimez^(delete) la chaîne HBO et effectuez un processus de redémarrage^(restart) .

3. Encore une fois, ajoutez ^(,)la^(add) chaîne HBO Max et le problème sera résolu maintenant.

Remarque :^(Note:) la nouvelle chaîne HBO Max^{(HBO Max channel)} plantera si votre ancien appareil HBO^{(HBO device)} contient des informations de connexion HBO^{(HBO login)} . Par conséquent, il est toujours recommandé de se déconnecter de tous les appareils, puis de supprimer HBO Max de Roku .

Vous voulez savoir comment redémarrer Roku ? Continuez à lire^{(Continue reading)} !

Méthode 6 : Redémarrez Roku^{(Method 6: Restart Roku)}

Le processus de redémarrage de Roku est similaire à celui d'un ordinateur. Redémarrer le système en le basculant de ON à OFF puis en le rallumant aiderait à résoudre certains problèmes avec Roku .

Remarque :^(Note:) à l'exception des téléviseurs Roku et Roku^{(Roku TVs and Roku)} 4, les autres versions de Roku ne sont pas équipées d'un ON/OFF switch .

Suivez les étapes ci-dessous pour redémarrer votre appareil Roku^{(Roku device)} à l'aide de la télécommande :

1. Sélectionnez Système^(System) en appuyant sur sur l' écran d'accueil^{(Home Screen)} .

2. Maintenant, recherchez Redémarrage du système^{(System restart)} et sélectionnez-le.

3. Choisissez Redémarrer^(Restart) comme indiqué ci-dessous. Il confirmera le redémarrage pour éteindre puis rallumer votre lecteur Roku^{(confirm restart to turn your Roku player off and then on again)} .

4. Roku s'éteindra. Attendez^(Wait) qu'il soit allumé.

5. Accédez à la page d'accueil^{(Home page)} et vérifiez si les problèmes ont été corrigés.

Étapes pour redémarrer Frozen Roku^{(Steps to Restart Frozen Roku )}

En raison d'une mauvaise connectivité réseau^{(network connectivity)} , Roku peut parfois se bloquer. Par conséquent^(Therefore) , avant de mettre en œuvre cette méthode, vérifiez la puissance du signal et la bande passante^{(strength and bandwidth)} de votre connexion Internet^{(internet connection)} pour assurer un redémarrage en douceur de votre appareil Roku^{(Roku device)} .

Suivez les étapes indiquées pour redémarrer Roku gelé :

1. Appuyez cinq fois sur le bouton Accueil .^(Home)

2. Appuyez une fois sur la flèche vers le haut^{(upward arrow)} .

3. Ensuite, appuyez deux fois sur le bouton Rewind .

4. Enfin, appuyez deux fois sur le bouton Avance rapide .^{(Fast Forward )}

Une fois ces étapes terminées, Roku redémarrera. Tout^(First) d'abord , attendez qu'il redémarre complètement, puis vérifiez si Roku est toujours gelé.

A lire également :^{(Also Read:)} Correction de l'erreur Netflix "Impossible de se connecter à Netflix"

Méthode 7 : Roku de réinitialisation matérielle et Roku de réinitialisation logicielle^{(Method 7: Hard Reset Roku & Soft Reset Roku)}

Parfois, Roku peut nécessiter un dépannage mineur tel que le redémarrage, la réinitialisation d'usine^{(Factory Reset)} ou la réinitialisation de la connexion réseau et de la télécommande^{(network connection and remote)} pour restaurer ses performances durables.

Vous pouvez soit utiliser l' option Paramètres pour une ^(Settings)réinitialisation d'usine,^{( factory reset)} soit la touche de réinitialisation^{(reset key)} de Roku pour effectuer sa réinitialisation matérielle^{(hard reset)} .

Remarque :^(Note:) après la réinitialisation^(Reset) , l'appareil nécessiterait la réinstallation de toutes les données précédemment stockées.

Comment réinitialiser en douceur Roku^{(How to Soft Reset Roku)}

Si vous souhaitez remettre Roku à son état d'origine, une réinitialisation d'usine^{(factory reset)} de Roku est nécessaire. L' option de réinitialisation d'usine^{(factory reset option)} est utilisée pour supprimer toutes les données associées à l'appareil. Cela permet à l'appareil de fonctionner comme s'il était neuf. La réinitialisation d'usine^{(Factory reset)} est généralement effectuée lorsque les paramètres de la machine doivent être modifiés pour améliorer ses performances. Utilisez la télécommande pour mettre en œuvre les étapes suivantes.

1. Sélectionnez Paramètres^(Settings) sur l' écran d'accueil^{(Home screen)} .

2. Recherchez Système^(System) > Paramètres système avancés^{(Advanced system settings)} .

3. Ici, choisissez Réinitialisation d'usine^{(Factory reset)} .

4. Lorsque vous sélectionnez Factory to reset, un code sera généré à l'écran pour confirmer votre choix. Notez^(Note) ce code et celui-ci dans la case prévue à cet effet.

5. Appuyez sur OK .

La réinitialisation d'usine^{(factory reset)} de Roku commencera et prendra un certain temps. Par la suite^(Thereafter) , vous pouvez commencer à l'utiliser et vérifier si HBO Max ne fonctionne pas sur le problème Roku^{(Roku problem)} est résolu.

Comment réinitialiser matériellement Roku^{(How to Hard Reset Roku)}

Si vous avez essayé une réinitialisation logicielle d'usine^{(factory reset)} de Roku et/ou redémarrez le processus de Roku et que vous n'avez toujours pas obtenu les résultats souhaités, vous pouvez opter pour une réinitialisation matérielle de Roku .

1. Trouvez le symbole RESET sur l'appareil.^(RESET)

Remarque :^(Note:) Le bouton de réinitialisation ou le trou d'épingle^{(reset button or pinhole)} dépend du modèle de l'appareil que vous possédez.

2. Maintenez^{(Hold )} ce symbole RESET pendant au moins 20 secondes.

3. Relâchez^(Release) le bouton une fois que le voyant d'alimentation clignote sur l'appareil.

Cela indique que la réinitialisation d'usine^{(factory reset)} est terminée et que vous pouvez maintenant la configurer comme vous le feriez pour une nouvelle.

Que faire si vous n'avez pas de bouton de réinitialisation ?^{(What if you do not have a Reset button?)}

Si vous utilisez Roku TV qui n'a pas de bouton de réinitialisation^{(reset button)} ou si le bouton de réinitialisation^{(reset button)} est endommagé, cette méthode vous aidera certainement.

1. Appuyez simultanément sur les boutons Power + Mute
2. Tenez^(Hold) ces deux touches et retirez^(remove) le cordon d'alimentation de votre téléviseur.
3. Rebranchez-^(Re-plug) le après 20 secondes.
4. Après un certain temps, lorsque l'écran s'allume, relâchez^(release) ces deux boutons.
5. Entrez vos données de compte et de paramètres^{(account and settings data)} dans l'appareil.

Vérifiez si l'appareil fonctionne correctement ou non.

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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème HBO Max ne fonctionnant pas sur le problème Roku^{(fix HBO Max Not Working on the Roku)} . Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. De plus, si vous avez des questions / commentaires concernant cet article, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.

Fix HBO Max Not Working on Roku (2022)

With the help of the internet, you can now watch free and paid video content on your television without the need for a connecting cable. Several applications can bе used for the sаme, Roku being one of them. Roku is a hardware digital media platform offering access to stream media content from various online sources. This fantastic invention is both efficient & durable.

People can also enjoy HBO movies and series on Roku. Additionally, its users can download HBO Max Channel on their devices for other streaming applications as well. If you already have the HBO app installed on your device, you will be automatically updated to HBO Max Channel. Moreover, you can directly subscribe to this service when you have a Roku account on your device. However, sometimes HBO Max may not work on Roku, and this might annoy many users. If you are dealing with the same problem, this article will help you fix HBO Max Not Working on the Roku issue. Read till the end!

How to Fix HBO Max Not Working on Roku

Method 1: Update your Roku Device

HBO Max app works well on Roku 9.3, but older Roku models like Roku 2500 will not be supported. For a glitch-free experience with HBO Max, Roku must run on its latest version. To update Roku, follow the below-mentioned steps:

1. Hold the Home button on the remote and navigate to Settings

2. Now, select System and go to System update as shown below.

3. Check for updates in Roku and proceed with the installation.

Note: For instances where Roku runs on a version greater than or equal to 9.4.0, yet, HBO Max channel does not run properly, contact Roku Support for assistance.

Method 2: Disconnect your VPN

To enjoy a smooth streaming experience with HBO Max, your region of residence must be within the United States or affiliated territories. In the case of HBO Max, you have to use your original IP address with visibility features. Whereas using VPN hides your actual IP address. Hence, you are suggested to disconnect your VPN network and then use the HBO Max app. This is a quick fix suggested by multiple users as follows:

Simply turn OFF the VPN connection and check whether the HBO Max Not Working on Roku issue is fixed now.

Also Read: How to Hard & Soft Reset Roku

Method 3: Use the Search Feature

Alternatively, you can use the search feature to choose the desired content instead of using the Home screen. You can search for content by movie/series name, tv channels, or actors.

You will be able to use only four controls: Forward, Backward, Pause, & 7-second replay. The HBO Max menu and the closed caption feature are not available with this option.

Tip: Navigate through the menu slowly by waiting for two to three seconds between actions and responses. This will avoid frequent crashes occurring within the system.

Method 4: Clear the Cache Memory

Formatting issues and loading problems can be sorted out by clearing the stored cache in the device. Follow these steps to clear the cache present in Roku:

1. Launch your Home screen.

2. Now, search for the HBO Max channel and select it.

3. Then, take your remote and press the asterisk * button.

4. Now, select Remove channel.

5. Finally, reboot the Roku.

All cache data will be deleted & HBO Max not working on Roku issue will be resolved.

Method 5: Reinstall HBO Max App

When you uninstall the HBO Max app and reinstall it, it should fix all the technical glitches in the device. Here are the steps to implement this method to fix HBO Max Not Working on the Roku issue:

Uninstall HBO Max

1. Press the Home button on your Roku remote.

2. Now, go to Streaming Channels and select Channel Store.

3. Search HBO Max in the list and select OK on the remote.

4. Finally, select Remove as shown. Confirm the selection when prompted.

Reinstall HBO Max: Option 1

1. Go to the HBO Max app on your mobile and launch Settings.

2. Now, navigate to Devices and sign out of all the logged-in devices.

3. Then, delete HBO Max from Roku and restart it.

4. Once the restart process is complete, reinstall HBO Max.

Reinstall HBO Max: Option 2

1. Simply Unsubscribe from HBO Max.

2. Now, delete the HBO channel and perform a restart process.

3. Again, add the HBO Max channel, and the issue will be fixed now.

Note: The new HBO Max channel will crash if your previous HBO device holds HBO login information. Hence, it is always recommended to sign out of all devices and then delete HBO Max from Roku.

Do you want to know how to restart Roku? Continue reading!

Method 6: Restart Roku

The restart process of Roku is similar to that of a computer. Rebooting the system by switching it from ON to OFF & then turning it ON again would help resolve some issues with Roku.

Note: Except for Roku TVs and Roku 4, other versions of Roku do not come with an ON/OFF switch.

Follow the below-mentioned steps to restart your Roku device using the remote:

1. Select System by pressing on the Home Screen.

2. Now, search for System restart and select it.

3. Choose Restart as shown below. It will confirm restart to turn your Roku player off and then on again.

4. Roku will turn OFF. Wait till it gets powered ON.

5. Go to the Home page and check if the glitches have been fixed.

Steps to Restart Frozen Roku

Due to poor network connectivity, Roku might freeze sometimes. Therefore, before implementing this method, check the signal strength and bandwidth of your internet connection to ensure a smooth reboot of your Roku device.

Follow the given steps to restart frozen Roku:

1. Press the Home button five times.

2. Hit the upward arrow once.

3. Then, push the Rewind button twice.

4. Finally, hit the Fast Forward button two times.

Once you have completed these steps, Roku will restart. First, wait for it to restart completely and then check whether Roku is still frozen.

Also Read: Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”

Method 7: Hard Reset Roku & Soft Reset Roku

Sometimes Roku may require minor troubleshooting such as restarting, Factory Reset, or resetting the network connection and remote to restore its sustainable performance.

You can either use the Settings option for a factory reset or the reset key on Roku to perform its hard reset.

Note: After Reset, the device would require the re-installation of all previously stored data.

How to Soft Reset Roku

If you wish to set Roku to its original state, a factory reset of Roku is needed. The factory reset option is used to remove all data associated with the device. It makes the device function like it’s brand new. Factory reset is usually carried out when the machine settings need to be altered to improve its performance. Use the remote to implement the following steps.

1. Select Settings on the Home screen.

2. Search for System > Advanced system settings.

3. Here, choose Factory reset.

4. When you select Factory to reset, a code will be generated on the screen to confirm your choice. Note that code and it in the box provided.

5. Press on OK.

The factory reset of Roku will start, and it will take some time to complete. Thereafter, you can begin to use it and check if HBO Max not working on Roku problem is solved.

How to Hard Reset Roku

If you have tried a soft factory reset of Roku and/or restart the process of Roku and still haven’t obtained the desired results, you can opt for a hard reset of Roku.

1. Find the RESET symbol on the device.

Note: The reset button or pinhole will depend on the model of the device you own.

2. Hold this RESET symbol for at least 20 seconds.

3. Release the button once the power light blinks on the device.

This indicates that the factory reset is complete, and you can now configure it as you would a new one.

What if you do not have a Reset button?

If you are using Roku TV that does not have a reset button or if the reset button is damaged, this method will certainly help you.

1. Press the Power + Mute buttons together on the Roku TV.
2. Hold these two keys and remove the power cord of your TV.
3. Re-plug it after 20 seconds.
4. After some time, when the screen lights up, release these two buttons.
5. Enter your account and settings data into the device.

Check whether the device is working correctly or not.

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We hope that this guide was helpful and you were able to fix HBO Max Not Working on the Roku issue. Let us know which method worked for you best. Also, if you have any queries/comments regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

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