Correction de l'erreur d'échec de la vérification lors de la connexion au serveur d'identification Apple
Avez-vous déjà essayé de télécharger un jeu ou d'écouter de la musique sur votre téléphone uniquement pour être accueilli par un avis d'erreur(error notice) indiquant que la vérification a échoué lors de la connexion(error connecting) au serveur d'identification Apple(apple id server) ? Lorsque iOS vous renvoie une erreur, il s'agit d'un événement inhabituel. La majorité d'entre eux sont simples et faciles à manipuler. L' erreur de vérification de la notification d'erreur(error notification verification) a échoué lors de la connexion au serveur d'identification Apple(apple id server) est une exception à cette norme, qui a déconcerté de nombreux clients au fil des ans. Examinons quelles sont les solutions les plus efficaces.
Comment réparer l'erreur d'échec de la vérification lors de la connexion au serveur d'identification Apple(How To Fix Verification Failed Error Connecting to Apple ID Server)
De nombreuses personnes rencontrent des problèmes pour se connecter à iCloud et restaurer à partir de sauvegardes après la mise à niveau vers iOS 9. Le problème n'est pas un (problem isn)mot de passe ou un nom d'utilisateur(password or username) perdu ou erroné . Les identifiants de connexion sont également impeccables. Lorsque les utilisateurs tentent de se connecter à iCloud, ils voient cette erreur. Bien que l'erreur(error connecting) de vérification échouée lors de la connexion au serveur d'identifiant Apple(Apple ID server) essaie d'être explicite, il existe quelques possibilités.
- Lors d'une tentative d'accès à iCloud, iTunes ou à l'App Store(When attempting to access iCloud, iTunes, or the App Store) , plusieurs utilisateurs de macOS et iOS(macOS and iOS users) semblent rencontrer des problèmes de connexion.
- En raison de ce problème d'échec de la vérification lors de la connexion au serveur d'identifiant Apple(Apple ID server) , certains clients supposent que leur identifiant ou leur mot de passe Apple est incorrect(some customers assume their Apple ID login or password is incorrect) .
- Veuillez garder à l'esprit qu'il y a une forte probabilité que votre identifiant Apple(Apple ID) soit en bon état de fonctionnement. Ce problème peut être causé par plusieurs facteurs, notamment une mauvaise connexion(faulty connection) .
- Bien que le problème puisse être lié à votre identifiant Apple(Apple ID) , il peut également être causé par une connexion Wi-Fi, des paramètres de date et d'heure, une interférence VPN ou une erreur du système d'exploitation(it could also be caused by a WiFi connection, date and time settings, VPN interference, or an operating system error) . Voici toutes vos options pour y faire face.
Ne vous inquiétez pas, si vous rencontrez un problème de connexion(problem connecting) au serveur Apple ID , cet article vous apprendra quoi faire. Si vous voyez un message d'erreur(error message) Échec de la vérification de l'identifiant Apple(Apple ID verification) , vous disposez de neuf alternatives pour le dépannage. Tout d'abord(First & Foremost) , vérifiez où tous vos identifiants Apple(Apple ID) sont utilisés et déconnectez-vous de tous les autres appareils.. Tout d'abord(First & Foremost) , vérifiez où tous vos identifiants Apple(Apple ID) sont utilisés et déconnectez-vous de tous les autres appareils. Commençons cette fête.
Pourquoi l'erreur de connexion au serveur Apple ID se produit-elle ?(Why Does The Error Connecting to the Apple ID Server Occur?)
Cela est arrivé à quelques propriétaires d'iPhone de temps en temps. Lorsque les utilisateurs tentent de se connecter à iTunes et à l' Apple Store à partir de leurs paramètres iPhone, ils reçoivent un avis d'erreur(error notice) indiquant que la vérification a échoué lors de la connexion(error connecting) au serveur d'identifiant Apple.(apple id server) Cet avertissement n'est pas pratique et peut vous faire supposer que votre identifiant Apple(Apple ID) est compromis . . Cet avertissement est fréquemment vu par les lecteurs après une restauration ou une mise à jour iOS.
La plupart du temps, cette difficulté est causée par des difficultés sans rapport avec votre identifiant Apple(Apple ID) . Voici comment vous pouvez tenter de résoudre le problème d'échec de la vérification lors de la connexion au serveur Apple ID(Apple ID server) .
Vérification préliminaire(Preliminary Check)
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre identifiant Apple(Apple ID) , la première chose à faire est de vous assurer que le problème(problem isn) n'est pas causé par quelque chose qui échappe totalement à votre contrôle, comme l'arrêt des serveurs Apple :
1. Visitez la page d' état du système d' assistance Apple(Apple Support) pour plus d'informations.
2. Vérifiez que tous les services dont vous avez besoin (tels que l' App Store et iCloud(App Store and iCloud) ) sont verts. Si un problème récent avec un service s'est produit, Apple fournit normalement un lien cliquable où vous pouvez en savoir plus à ce sujet.
Méthode 1 : Forcer le redémarrage(Method 1: Force Restart)
Si rien d'autre ne fonctionne, essayez de redémarrer votre iDevice depuis le début. Essayez les instructions ci-dessous si vous n'êtes pas familier avec la technique de redémarrage forcé(Forced Restart technique) :
- iPhone 6S/6S Plus, iPod Touches, and iPads with iOS 7.0 or higher: Maintenez enfoncés simultanément les boutons d'alimentation et d'accueil(Power and Home buttons) jusqu'à ce que le logo Apple(Apple logo) s'affiche.
- iPhone 7/7 Plus: Maintenez enfoncées simultanément les touches de réduction du volume et d'alimentation sur un (Volume Down and Power keys)iPhone 7 ou iPhone 7 Plus . Maintenez les deux boutons enfoncés pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple(Apple logo) apparaisse à l'écran.
- iPhone X, iPhone 8 et iPhone 8 Plus et versions ultérieures :(iPhone X, iPhone 8, and iPhone 8 Plus and later: ) le bouton d'augmentation du volume est rapidement enfoncé et enfoncé. Appuyez ensuite sur Volume bas et maintenez-le enfoncé(press and hold Volume Down) pendant quelques secondes. Appuyez sur le bouton d' alimentation et maintenez-le enfoncé(Power button) jusqu'à ce que le logo Apple(Apple logo) s'affiche à l'écran.
Vérifiez si votre appareil est revenu à la normale une fois que vous avez terminé cette étape.
Méthode 2 : Utiliser une connexion Wi-Fi(Method 2: Use a Wi-Fi connection)
Lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte iCloud, assurez-vous d'être connecté à Internet via Wi-Fi . Selon plusieurs consommateurs, le passage des données 3G/4G au Wi-Fi a résolu l'erreur d'échec de la vérification lors de la connexion au problème du serveur Apple ID . Assurez(Make) -vous que votre VPN est également désactivé.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, accédez à votre barre de menus(menu bar) et activez et désactivez le WiFi . Vous pouvez également activer et désactiver l'interrupteur sur le panneau arrière pour redémarrer le routeur. Ensuite, pour voir la vitesse de votre Wi-Fi, procédez comme suit :
1. Visitez le site Web (website)Speedtest .
2. Cliquez sur le bouton Go pour voir à quelle vitesse vous pouvez aller.
3. Examinez la vitesse d'Internet(internet speed) . Contactez votre fournisseur d'accès Internet(Internet Service Provider) ( FAI(ISP) ) si les valeurs sont bien inférieures à celles indiquées dans votre contrat.
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Méthode 3 : reconnectez-vous au Wi-Fi(Method 3: Reconnect to Wi-Fi)
Essayez cette procédure si la dernière n'a pas résolu votre problème. Oubliez votre connexion Wi(wifi connection) -Fi pendant un moment, puis reconnectez-vous.
1. Pour vous connecter au Wi-Fi, accédez à Paramètres(Settings) .
2. Accédez à Wi-Fi dans le menu Paramètres.
3. Appuyez sur le bouton d' informations(info) à côté de votre réseau Wi-Fi.
4. Appuyez sur Oublier ce réseau(Forget This Network) .
5. Lorsque vous êtes invité à confirmer votre activité, choisissez d' oublier(Forget) .
6. Éteignez votre Wi-Fi , attendez quelques secondes, puis rallumez-le.
7. Lorsque les réseaux Wi-Fi(Wi-Fi networks) apparaissent, sélectionnez le même.
8. Connectez-vous avec vos identifiants Wi-Fi(Wi-Fi credentials) si nécessaire.
9. Revenez à iCloud et essayez de vous reconnecter après avoir suivi ces instructions.
Méthode 4 : désactiver le VPN(Method 4: Turn Off VPN)
Aujourd'hui, de plus en plus d'individus utilisent des réseaux privés virtuels ( VPN(VPNs) ) pour sécuriser leur vie privée, ce qui est une bonne chose. Cependant, lorsque vous essayez de mettre à jour les paramètres de votre identifiant Apple ou de modifier le mot de (Apple ID)passe de votre identifiant Apple(Apple ID password) , votre VPN peut accidentellement interférer. Désactivez votre VPN et réessayez si cela se produit.
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Méthode 5 : réinitialiser les paramètres réseau(Method 5: Reset Network Settings)
Si vous ne pouvez pas vous connecter à vos services Apple parce que votre smartphone ne se connecte pas à Internet, il est temps d'effectuer une réinitialisation des paramètres réseau(Network Settings Reset) . Vous devrez rejoindre n'importe quel réseau Wi-Fi que vous avez déjà rejoint après avoir effacé vos paramètres cellulaires.
Remarque :(Note:) Ce processus n'efface aucune donnée de la mémoire de votre téléphone. Seuls vos identifiants Wi-Fi et vos paramètres réseau seront supprimés.
1. Accédez aux paramètres(Settings) de votre téléphone .
2. Maintenant, appuyez sur Général(General) .
3. Sélectionnez Transférer ou Réinitialiser l'iPhone(Transfer or Reset iPhone) en bas de la page.
4. Appuyez sur Réinitialiser(Reset) .
5. Appuyez sur Réinitialiser (Reset) les paramètres réseau dans la (Network Settings)boîte de dialogue(dialogue box) contextuelle pour confirmer votre décision.
6. Si vous y êtes invité, entrez votre mot(passcode) de passe .
Méthode 6 : Mettre à jour l'heure et la date(Method 6: Update Time and Date)
Ce problème peut apparaître sur votre iPhone après une mise à jour iOS dans certains cas. Ce problème se produit de temps en temps sur les anciens appareils iPhone. Les paramètres de date et d'heure du système de l'appareil ne sont pas synchronisés pour une raison quelconque. Il peut y avoir un problème si votre date et votre heure diffèrent(date and time differ) de ce que le serveur d'identifiant Apple(Apple ID server) pense qu'elles devraient être. Dans les paramètres de votre iPhone, assurez-vous que Définir la date et l'heure automatiquement est activé pour corriger l' (Set Date Time Automatically)erreur(error connecting) d' échec de la vérification lors de la connexion au serveur d'identifiant Apple(Apple ID server) .
1. Pour modifier les paramètres de date et d'heure , accédez aux (date and time settings)Paramètres(Settings) de votre téléphone .
2. Appuyez sur Général maintenant(General now) .
3. Appuyez sur Date et heure(Date & Time) .
4. Allumez le téléviseur. Basculez et vérifiez(Toggle and double-check) que vous êtes automatiquement dans le bon fuseau horaire .(right time zone)
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Méthode 7 : Déconnectez-vous d'iTunes et de l'App Store(Sign Out from iTunes & App Store)
Étant donné que vous constatez une erreur de connexion au serveur d'identifiant Apple(apple id server) et que nous savons déjà que les serveurs Apple sont opérationnels, vous pouvez essayer de vous déconnecter de votre identifiant Apple(Apple ID) , puis de vous reconnecter pour voir si cela résout les problèmes.
1. Même si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à iCloud , ouvrez l' application Paramètres(Settings) .
2. Appuyez sur les options de profil(Profile options) .
3. Balayez vers le bas et appuyez(bottom and tap) sur l' option Déconnexion .(Sign Out)
4. Entrez votre mot(Passcode) de passe et déconnectez-vous de votre identifiant Apple.
5. Allez maintenant sur iCloud et reconnectez-vous.
Méthode 8 : Modifier le mot de passe de votre identifiant Apple(Method 8: Change Your Apple ID Password)
Le message indiquant qu'une erreur s'est produite lors de la connexion au serveur d'identifiant Apple(Apple ID server) peut être lié à l'authentification. Si vous n'avez pas mis à jour votre mot de passe Apple ID(Apple ID password) depuis longtemps, il se peut qu'il ne soit pas assez fort pour répondre aux exigences d'Apple. C'est peut-être ce qui cause le problème de vérification. Heureusement, vous pouvez le modifier à partir de n'importe quel appareil ayant accès à Internet. Pour réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple(Apple ID password) , procédez comme suit :
1. Accédez à la page de l' (page)identifiant Apple(Apple ID ) . Tapez sur Se connecter(Sign In) .
2. Connectez-vous avec votre identifiant Apple(Apple ID) .
3. Tapez sur mot de passe.(password.)
4. Choisissez un nouveau mot de passe(new password) et saisissez votre mot de passe actuel(current password) . Vous devrez saisir le nouveau mot de passe deux fois(password twice) pour vous assurer qu'il est correct.
5. Vous devrez le mettre à jour(update) sur tous vos appareils une fois que la page l'aura accepté.
Votre compte iCloud devrait maintenant être accessible depuis n'importe quel appareil Apple(Apple device) .
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Méthode 9 : Utiliser le code de vérification(Method 9: Use Verification Code)
Il est concevable que le problème de connexion au serveur Apple ID(Apple ID server) soit dû à un problème momentané. Votre iPhone peut ne pas toujours se synchroniser correctement avec le serveur Apple(Apple server) . Ce problème peut être causé par l'incapacité de l'iPhone à se synchroniser correctement avec votre identifiant Apple(Apple ID) . Par conséquent, nous utiliserons un code de vérification(verification code) pour valider notre connexion dans cette phase.
1. Sur n'importe quel autre iPhone, connectez-vous avec votre identifiant Apple(Apple ID) .
2. Accédez à Paramètres(Settings) .
3. Appuyez sur votre profil(Profile) .
4. Ensuite, appuyez sur Mot de passe et sécurité(Password & Security) .
5. Appuyez ensuite sur Obtenir le code de vérification(Get Verification Code) sous Mot de passe et sécurité.
6. Pour résoudre complètement le problème, entrez ce code de vérification(verification code) dans l'iPhone qui affiche l'erreur.
7. Supprimez également tous les VPN(VPNs) , OpenDNS ou Cisco Umbrella que vous avez peut-être installés sur votre appareil, car ils peuvent vous empêcher de vous connecter aux serveurs Apple(Apple Servers) .
Méthode 10 : Effectuer la mise à jour du logiciel(Method 10: Perform Software Update)
Vérifiez si votre gadget est à jour. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez simplement mettre à niveau votre logiciel iOS(iOS software) vers la dernière version. Voici comment effectuer une mise à jour logicielle pour corriger l' (software update)erreur(error connecting) d' échec de la vérification lors de la connexion au serveur Apple ID(Apple ID server) .
1. Allez dans le menu Paramètres .(Settings)
2. Sélectionnez Général(General) .
3. Sur votre iPhone, accédez à Mise à jour logicielle(Software Update) .
4. Si une mise à jour est disponible, installez-la en suivant les instructions à l'écran(on-screen instructions) .
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Méthode 11 : contacter l'assistance Apple(Method 11: Contact Apple Support)
Si tout le reste échoue, le support Apple(Apple Suppor) est toujours là pour vous aider. Vous pouvez contacter un spécialiste Apple(Apple specialist) par téléphone, e-mail ou chat si vous suivez le lien d'assistance et cliquez(support link and click) ou appuyez sur l'appareil que vous utilisez. Vous pouvez également entrer dans un Apple Store et demander de l'aide si vous habitez assez près.
Foire aux questions (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))
Q1. Pourquoi la vérification de mon identifiant Apple continue-t-elle d'échouer ?(Q1. Why is it that my Apple ID verification keeps failing?)
Réponse : Les problèmes d'échec de (Ans: )la vérification de l'identifiant Apple(Apple ID Verification) peuvent également être causés par un problème avec les paramètres d'heure et de localisation de votre téléphone. Ce problème survient lorsque la date , l'heure ou l'emplacement de votre iPhone diffère du (iPhone date)serveur Apple(Apple server) . Par conséquent, vérifiez que la date et l'heure(date and time) de votre appareil sont correctes.
Q2. Qu'est-ce que cela signifie s'il y a eu un problème de connexion avec le serveur ?(Q2. What does it signify if there was a connection issue with the server? )
Réponse :(Ans: ) C'est exactement ce que cela implique. Les raisons de l'incapacité de votre ordinateur à interagir avec le serveur/ordinateur en cause sont nombreuses et difficiles à estimer sans débogage. Votre connexion Internet est peut-être en panne. Si vous êtes sur un réseau, une partie du matériel peut être cassée.
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Nous espérons que vous trouverez ces informations utiles et que vous avez pu résoudre l' erreur d'échec de la vérification lors de la connexion au problème du serveur Apple ID(verification failed error connecting to Apple ID server) . Veuillez(Please) nous faire savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez les laisser dans la zone de commentaires.
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