Récemment, j'ai fait venir un client avec un PC Windows 10 qui avait des vignettes dynamiques qui ne se mettaient pas à jour. ^{(Windows 10)}En connectant son ordinateur, j'ai été surpris de voir que non seulement les vignettes dynamiques ne se mettaient pas à jour, mais qu'elles avaient ces étranges petites flèches vers le bas et rien d'autre. Avant de connecter l'ordinateur, je soupçonnais que le problème pouvait simplement être qu'Internet^(Internet) ne fonctionnait pas correctement et que, par conséquent, les tuiles ne se mettaient pas à jour.

Cependant, Internet fonctionnait bien et pourtant les tuiles ne fonctionnaient pas. Après avoir joué avec beaucoup de choses et posé pas mal de questions, nous avons pu comprendre ce qui causait le problème. Dans cet article, je vais vous expliquer toutes les différentes méthodes que vous pouvez essayer pour que vos vignettes dynamiques fonctionnent à nouveau sous Windows 8 ou Windows 10.

Méthode 1 - Réinstaller les applications du magasin

La première chose que vous pouvez essayer est de désinstaller et de réinstaller les applications qui ne sont pas mises à jour. Vous pouvez désinstaller une application Store en cliquant simplement dessus avec le bouton droit de la souris et en choisissant Désinstaller^(Uninstall) .

Il vous suffit ensuite de retourner dans le Windows Store , de cliquer sur les trois points en haut à droite puis de cliquer sur Ma bibliothèque^{(My Library)} .

Vous verrez maintenant une liste de toutes les applications que vous aviez précédemment installées. Cliquez^(Click) sur la petite flèche de téléchargement à côté de la ou des applications que vous souhaitez réinstaller.

Méthode 2 - Exécutez l'outil de dépannage des applications

Vous pouvez également télécharger l' App Troubleshooter de Microsoft , qui peut résoudre les problèmes courants avec les applications et le Windows Store .

https://support.microsoft.com/en-us/help/4027498/windows-10-run-the-troubleshooter-for-apps

Lors de l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes, il semble que vous souhaitiez utiliser un compte Microsoft , mais je ne sais pas exactement pourquoi. Il donne une sorte d'avertissement, mais vous pouvez continuer et il détecte les problèmes et essaie automatiquement de les réparer.

Vous pouvez également cliquer sur Démarrer^(Start) , saisir Dépannage^{(troubleshoot)} et appuyer sur Entrée^{( Enter)} . Cliquez ensuite sur Windows Store Apps , qui se trouve actuellement tout en bas.

Méthode 3 - Restaurer Windows 10

La prochaine chose que vous pouvez essayer est de restaurer le point de restauration le plus récent qui fonctionnait correctement. Dans le cas de mon client, cela a résolu le problème car il avait installé un programme antivirus tiers ( Avast ) qui n'était pas compatible avec Windows 10 .

Lorsque nous avons fait la restauration, tout fonctionnait à nouveau correctement. La bonne chose à propos de Windows 10 est qu'il crée automatiquement un point de restauration chaque fois que vous installez un nouveau logiciel, de sorte que vous pouvez toujours revenir au point avant l'installation. Si vous avez commencé à avoir le problème de non mise à jour de la vignette en direct après l'installation d'un logiciel, cela vaudrait la peine d'essayer une restauration ou de désinstaller le programme.

Cependant, notez que la désinstallation peut ne pas résoudre le problème car certains programmes ne suppriment pas tout du registre. La restauration à partir d'un point de restauration supprimera tout ce qui a été ajouté au registre par le programme. Vous pouvez lire mon article précédent si vous souhaitez en savoir plus sur la restauration du système^{(System Restore)} .

Méthode 4 - Nettoyage de disque

Une autre chose que vous pouvez essayer est de nettoyer les fichiers système, ce qui peut vider le cache de l'application. Cliquez^(Click) sur Démarrer^(Start) et tapez nettoyage de disque^{(disk cleanup)} . Cliquez ensuite sur Libérer de l'espace disque en supprimant les fichiers inutiles^{(Free up disk space by deleting unnecessary files)} .

Une fois que la boîte de dialogue apparaît, continuez et cliquez sur le bouton Nettoyer les fichiers système^{(Clean up system files)} .

Il effectuera des calculs sur la quantité d'espace disque pouvant être libérée, après quoi vous pourrez appuyer sur OK et il vous demandera si vous souhaitez supprimer définitivement les fichiers.

Méthode 5 - Créer un nouveau compte d'utilisateur

Ce problème est aussi parfois lié à un compte d'utilisateur particulier. Si vous vous déconnectez et vous reconnectez en tant qu'un autre utilisateur et que vous n'avez pas le problème de mise à jour en direct, votre meilleure option est de supprimer ce compte d'utilisateur et d'en créer un nouveau. Vous pouvez ajouter un nouveau compte dans Windows 10 en ouvrant l' application Paramètres^(Settings) et en cliquant sur Comptes^(Accounts) .

Cliquez sur Famille et autres personnes^{(Family & other people)} puis cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC^{(Add someone else to this PC)} . Cela vous amènera à la page où vous pourrez créer un nouveau compte utilisateur. Bien sûr, vous devrez transférer vos données vers le nouveau compte. Si vous utilisez un compte d'utilisateur local dans Windows 10 , vous pouvez également essayer de vous connecter avec votre compte Microsoft et vice versa. Basculer entre le compte local et le compte Microsoft peut résoudre le problème.

Si le basculement entre les comptes ne fonctionne pas, la création d'un nouveau compte peut être votre seule option. Ce n'est pas une bonne option car vous devrez reconfigurer toutes vos applications, transférer des fichiers, etc.

Méthode 6 - Réinitialiser le PC

Si rien d'autre ci-dessus n'a fonctionné, vous devrez peut-être réinitialiser votre PC. C'est certainement un dernier recours car il réinitialisera tous les paramètres de votre PC. Toutes vos données et applications intégrées resteront, mais vous devrez réinstaller toutes les applications tierces.

Allez dans Paramètres^(Settings) , cliquez sur Mise à jour et sécurité^{( Update & Security)} puis cliquez sur Récupération^(Recovery) .

Espérons que l'une des solutions ci-dessus résoudra votre problème. C'est également une bonne idée d'installer l'une des dernières mises à jour de Windows, car l'une d'entre elles pourrait inclure un correctif pour des problèmes comme celui-ci. Profitez!

Fix Windows 8/10 Live Tiles Not Updating

Recently, I had a сlient come in with a Windows 10 PC that had live tilеs that were not updating. Upon connectіng up his computer, I was surprised to see thаt not only were the live tiles not updating, they had these strange little down arrows on them and nothing еlse. Before I сonnected the comрuter, I suspected that the issυe could have simply been that the Internet was not working properly and thеrefore the tilеs were not updating.

However, the Internet was working fine and yet the tiles were not. After playing around with a lot of stuff and asking quite a few questions, we were able to figure out what was causing the issue. In this article, I’ll walk you through all the different methods you can try to get your live tiles working again in Windows 8 or Windows 10.

Method 1 – Reinstall Store Apps

The first thing you can try is to uninstall and reinstall the apps that are not updating. You can uninstall a Store app by simply right-clicking on it and choosing Uninstall.

Then just go back to the Windows Store, click on the three dots at the top right and then click on My Library.

Now you will see a list of all the apps that you had previously installed. Click on the little download arrow next to the app(s) you want to reinstall.

Method 2 – Run Apps Troubleshooter

You can also download the App Troubleshooter from Microsoft, which can fix common issues with apps and the Windows Store.

https://support.microsoft.com/en-us/help/4027498/windows-10-run-the-troubleshooter-for-apps

When running the troubleshooter, it seems to want you to use a Microsoft account, but I’m not exactly sure why. It gives a kind of warning, but you can continue on and it does detect the problems and automatically tries to repair them.

You can also click on Start, type in troubleshoot, and press Enter. Then click on Windows Store Apps, which is currently located all the way at the bottom.

Method 3 – Restore Windows 10

The next thing you can try is to restore to the most recent restore point that was working properly. In the case of my client, this fixed the problem because he had installed some third-party anti-virus program (Avast) that was not compatible with Windows 10.

When we did the restore, everything was working fine again. The nice thing about Windows 10 is that it automatically creates a restore point whenever you install new software, so you can always get back to the point before the installation. If you started having the live tile not updating issue after a installing some software, it would be well worth trying a restore or uninstalling the program.

However, note that uninstalling may not fix the issue because some programs do not remove everything from the registry. Restoring from a restore point will remove anything that had been added to the registry by the program. You can read my previous post if you want to learn more about System Restore.

Method 4 – Disk Cleanup

Another thing you can try is to clean up the system files, which can clear out the app cache. Click on Start and type in disk cleanup. Then click on Free up disk space by deleting unnecessary files.

Once the dialog pops up, go ahead and click on the Clean up system files button.

It’ll do some calculations on how much disk space can be freed, after which you can press OK and it’ll ask you if you want to permanently delete the files.

Method 5 – Create New User Account

This issue is also sometimes connected to a particular user account. If you log off and log on as another user and don’t have the live update problem, then your best option is to delete that user account and create a new one. You can add a new account in Windows 10 by opening the Settings app and clicking on Accounts.

Click on Family & other people and then click on Add someone else to this PC. This will take you to the page where you can create a new user account. Of course, you’ll have to transfer your data to the new account. If you’re using a local user account in Windows 10, you could also just try logging in with your Microsoft account and vice versa. Switching between local and Microsoft account might fix the issue.

If switching between the accounts does not work, then creating a new account might be your only option. It’s not a great option as you’ll have to setup all your apps again, transfer files, etc.

Method 6 – Reset PC

If nothing else above has worked, you might have to reset your PC. This is definitely a last resort as it will reset all your PC settings. All your data and built-in apps will remain, but you’ll have to reinstall any third-party apps.

Go to Settings, click on Update & Security and then click on Recovery.

Hopefully, one of the above solutions will fix your problem. It’s also a good idea to install any of the latest Windows updates as one of them could include a fix for issues like this. Enjoy!

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