Correction du service de spouleur d'imprimante terminé de manière inattendue
La semaine dernière, je suis allé imprimer un document Word(Word doc) depuis mon ordinateur et j'ai été un peu surpris de voir qu'il n'y avait pas d'imprimante dans la boîte de dialogue Imprimer(Print dialog) !
Alors j'ai décidé d'aller dans Panneau(Control Panel) de configuration , Imprimantes et télécopieurs(Printers and Faxes) et j'ai été encore plus surpris de voir qu'il était complètement vide !
J'ai cliqué sur Ajouter une imprimante(Add a Printer) pour le plaisir et j'ai reçu un message disant:
The Printer Spooler Service Terminated Unexpectedly
Après environ une heure et demie, j'ai enfin pu imprimer à nouveau. Dans cet article, je vais passer en revue les étapes que j'ai suivies pour que mon imprimante fonctionne à nouveau. La solution peut vous aider si vous rencontrez l'un de ces types de problèmes :
- Vous obtenez l'erreur "Le service du spouleur d'imprimante s'est terminé de manière inattendue"
- Vous constatez que la fenêtre Imprimantes et télécopieurs(Printer and Faxes window) est vide et qu'aucune imprimante n'est répertoriée
- Vous recevez un message lorsque vous essayez d'imprimer à partir d'un programme particulier indiquant qu'aucune imprimante n'est installée
Si vous rencontrez l'un de ces symptômes sur votre ordinateur, suivez les étapes ci-dessous et nous espérons que vous imprimerez à nouveau bientôt ! Lisez également mes autres articles sur la façon d'effacer la file d' attente d'impression(print queue) dans Windows et sur la suppression manuelle d'une imprimante.
Correction d'une erreur de service de spouleur d'impression
Étape 1(Step 1) : Si le service de spouleur d'impression(print spooler service isn) n'est pas déjà arrêté, continuez et arrêtez-le. Vous pouvez le faire en allant sur Démarrer(Start) , Exécuter(Run) et en tapant Services.msc . Ensuite, faites défiler jusqu'au service Print Spooler , cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Stop .
Étape 2(Step 2) : Maintenant, vous voulez effacer tous les anciens travaux d'impression(print job) qui peuvent être restés bloqués dans la file d'attente d'impression(print queue) . Parfois, un mauvais travail d'impression(print job) peut également entraîner l' échec du service de spouleur(print spooler service) d'impression .
Accédez à C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS et supprimez tous les fichiers ou dossiers qui y sont répertoriés. Vous pouvez essayer de revenir à services.msc et démarrer le service de spouleur(print spooler service) d'impression pour voir si cela a résolu votre problème.
Dans mon cas, ce n'était pas le cas car les pilotes de l'une de mes imprimantes étaient devenus corrompus.
Étape 3 : (Step 3:) Assurez-vous(Make sure) d'arrêter à nouveau le service du spouleur d'impression(print spooler service) avant de continuer. Nous devrons d' abord supprimer manuellement les pilotes corrompus du (First)registre Windows(Windows registry) . Vous pouvez le faire en allant ici :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers
Dans mon cas, le pilote Lexmark 7600 Series(Series driver) était la seule imprimante que j'avais installée, donc je savais qu'il était à l'origine du problème. Je suis allé de l'avant et j'ai supprimé la clé entière appelée « Lexmark 7600 Series ».
Étape 4(Step 4) : Essayez maintenant de réactiver le service de spouleur d'impression(print spooler service) . Ce qui se passait avec moi plus tôt avant de supprimer le pilote du registre était que chaque fois que j'activais le service de spouleur d'impression(print spooler service) , il s'arrêtait simplement chaque fois que j'essayais d'accéder aux imprimantes et aux télécopieurs(Faxes) ou que j'essayais d'imprimer quoi que ce soit.
Une fois que j'ai supprimé le pilote corrompu(corrupt driver) , j'ai pu démarrer le service de spouleur(print spooler service) d'impression et il est resté actif même lorsque je suis allé dans Imprimantes(Printers) et télécopieurs(Faxes) . Maintenant, vous êtes essentiellement de retour aux affaires.
Étape 5(Step 5) : Assurez-vous maintenant de désinstaller le logiciel de l'imprimante(printer software) de votre PC. Dans mon cas, l' imprimante Lexmark(Lexmark printer) avait installé une suite d'outils, etc. J'ai également dû la désinstaller complètement avant de pouvoir réinstaller l'imprimante.
Étape 6(Step 6) : Une fois que vous avez supprimé le pilote corrompu du registre et désinstallé le logiciel fourni avec l'imprimante, vous pouvez continuer et réinstaller l'imprimante. Dans mon cas, j'ai simplement utilisé le CD fourni avec l'imprimante pour l'installer à nouveau. Vous pouvez également télécharger le pilote à partir du site Web du fabricant(manufacturer website) .
Après tout ça, j'ai enfin pu imprimer à nouveau ! Tout un processus, mais ça marche. Donc, si vous rencontrez des problèmes avec le service de spouleur(print spooler service) d'impression , cela devrait résoudre votre problème. Sinon, postez un commentaire ici et j'essaierai de vous aider! Prendre plaisir!
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