Dans l'article d'aujourd'hui, nous identifierons la cause, puis fournirons une solution de contournement au problème de l' Explorateur de fichiers qui cesse de répondre^{(File Explorer stops responding)} si vous avez un gros fichier .docx ( Word ) sur un partage réseau dans Windows 10 .

Examinons un scénario typique dans lequel vous pouvez rencontrer ce problème. Vous avez un gros fichier Microsoft Word .docx qui est stocké dans un dossier partagé du réseau et ^(Network)Word s'exécute en arrière-plan. Vous ouvrez une nouvelle fenêtre de l' Explorateur de fichiers^{(File Explorer)} et vous configurez Windows pour afficher les dossiers récents dans l'accès rapide^(Quick) .

Dans ce scénario, l' Explorateur de fichiers^{(File Explorer)} cesse de répondre pendant un certain temps, puis récupère. La durée d'inactivité dépend de la taille du fichier .docx , du contenu de la liste des "fichiers récents" et de la latence du réseau.

Selon Microsoft , ce problème se produit parce que l' explorateur de fichiers^{(File Explorer)} appelle l' extension Microsoft Office Shell^{(Microsoft Office Shell Extension)} pour demander des informations détaillées sur les fichiers qui se trouvent dans la liste des "fichiers récents". Cependant, en fonction de la latence du réseau, Windows peut recevoir des demandes de renouvellement du contenu dans la  zone d'accès rapide^{(Quick access)}  pendant que l' extension Office Shell^{(Office Shell Extension)} interroge toujours le contenu du fichier. Cela oblige l'explorateur de fichiers à redémarrer la requête.

Cette activité prolongée peut entraîner le blocage de la fenêtre de l' explorateur de fichiers . ^{(File Explorer)}Cela est particulièrement vrai si l'opération se prolonge par des requêtes répétées de fichiers volumineux postés sur le réseau.

Correction de l' ^(Fix)explorateur^(Explorer) qui ne répond pas en raison d'un fichier .docx volumineux sur le partage réseau^(Network)

Pour contourner ce problème, utilisez l'une des 2 méthodes suivantes.

1] Ouvrez l' Explorateur^{(Make File Explorer)} de fichiers sur "Ce PC"

Vous pouvez ouvrir l'Explorateur de fichiers sur Ce PC^{(make File Explorer open to This PC)} .

Ce paramètre peut également être modifié en créant et en configurant la clé de registre^(Registry) suivante :

launchTo=dword:00000001

Avant de commencer, puisqu'il s'agit d'une opération de registre, il est recommandé  de sauvegarder le registre^{(back up the registry)}  ou  de créer un point de restauration système  au cas où la procédure se déroulerait mal. Une fois que vous avez pris les mesures de précaution nécessaires, vous pouvez procéder comme suit :

• Naviguez ou accédez à la clé de registre ci-dessous :

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced

• Cliquez ensuite avec le bouton droit sur un espace vide dans le volet de droite.
• Sélectionnez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
• Nommez la clé  launchTo .
• Double-cliquez sur^{(Double-click)} la clé nouvellement créée et définissez les données de la valeur sur ^(Value)1 .
• Cliquez sur OK.

2] Masquer^(Hide) les fichiers et dossiers récents dans "Accès rapide"

Vous pouvez désactiver l'accès rapide . Ce paramètre peut également être modifié en créant et en configurant la clé de registre^(Registry) suivante :

ShowRecent=dword:00000000

Assurez-vous de sauvegarder le registre ou de créer un point de restauration système comme décrit ci-dessus, puis procédez comme suit :

• Naviguez^(Navigate) ou accédez à la clé de registre ci-dessous :

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer

• Cliquez ensuite avec le bouton droit sur un espace vide dans le volet de droite.
• Sélectionnez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
• Nommez la clé ShowRecent .
• Double-cliquez sur^{(Double-click)} la clé nouvellement créée et définissez les données de la valeur sur ^(Value)0 .
• Cliquez sur OK.

And that’s it! I hope this resolves the unresponsive File Explorer issue for you.

File Explorer unresponsive due to large .docx file on a Network Share

In today’s post, we will identify the causе and then provide the workaround to thе issue of File Explorer stops responding if you have a large .docx (Word) file on a network share in Windows 10.

Let’s take a look at a typical scenario whereby you can encounter this issue. You have a large Microsoft Word .docx file that’s stored in a Network shared folder and Word is running in the background. You open a new File Explorer window and you set Windows to display recent folders in Quick access.

In this scenario, File Explorer stops responding for some time and then recovers. The duration of inactivity depends on the size of the .docx file, the content of the “recent files” list, and network latency.

According to Microsoft, this issue occurs because File Explorer invokes the Microsoft Office Shell Extension to query for detailed information about the files that are in the “recent files” list. However, depending on network latency, Windows may receive requests to renew the content in the Quick access area while the Office Shell Extension is still querying the file contents. This causes File Explorer to restart the query.

This extended activity can cause the File Explorer window to appear to freeze. This is especially true if the operation is prolonged by repeated queries of large files that are posted on the network.

Fix unresponsive Explorer due to large .docx file on Network share

To work around this issue, use one of either of the following 2 methods.

1] Make File Explorer open to “This PC”

You can make File Explorer open to This PC.

This setting can also be changed by creating and configuring the following Registry key:

launchTo=dword:00000001

Before you begin, since this is a registry operation, it is recommended that you back up the registry or create a system restore point in case the procedure goes wrong. Once you have taken the necessary precautionary measures, you can proceed as follows:

• Navigate or jump to the registry key below:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced

• Then right-click on an empty space on the right pane.
• Select New > DWORD (32-bit) Value.
• Name the key launchTo.
• Double-click the newly created key and set the Value data to 1.
• Click OK.

2] Hide recent files and folders in “Quick access”

You can disable Quick Access. This setting can also be changed by creating and configuring the following Registry key:

ShowRecent=dword:00000000

Be sure to back up the registry or create a system restore point as described above and then proceed as follows:

• Navigate or jump to the registry key below:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer

• Then right-click on an empty space on the right pane.
• Select New > DWORD (32-bit) Value.
• Name the key ShowRecent.
• Double-click the newly created key and set the Value data to 0.
• Click OK.

And that’s it! I hope this resolves the unresponsive File Explorer issue for you.

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