Si vous essayez d'utiliser un disque de récupération ou d'installer Windows 11/10 et que vous recevez un message d'erreur L'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue^{(The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error)} , voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème. Ce problème se produit principalement lorsque vous essayez d'utiliser un disque de récupération pour restaurer votre ordinateur Windows^(Windows) aux paramètres d'usine. Vous pouvez également recevoir un autre message tel que le programme d' installation prépare votre ordinateur pour la première utilisation^{(Setup is preparing your computer for first use)} et plus encore.

The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click “OK” to restart the computer, and then restart the installation.

L'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue

Cliquez^{(Click OK)} une fois sur OK et voyez si cela vous aide. Si c'est le cas, tant mieux. Si ce n'est pas le cas et que votre Windows entre dans une boucle de redémarrage^{(Windows goes into a reboot loop)} , procédez comme suit :

1. Redémarrez votre ordinateur et maintenez la touche F8 enfoncée.
2. Cliquez sur l'  option Invite de commandes ^{(Command Prompt )} dans le panneau Options avancées .^(Advanced)
3. Tapez  regedit  et appuyez sur le  bouton Entrée  .^(Enter )
4. Accédez à  ChildCompletion  dans  HKLM .
5. Double-cliquez sur la  valeur setup.exe  REG_DWORD.
6. Définissez les données de la valeur sur  3 .
7. Cliquez sur le  bouton OK  .
8. Fermez l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} et redémarrez votre ordinateur.

Pour en savoir plus sur ces étapes, continuez à lire.

Lorsque la boîte de dialogue d'erreur est présente, sur le même écran, appuyez sur les Shift+F10 pour afficher l' invite de commande^{(Command Prompt)} .

Si cela ne fonctionne pas pour vous, cliquez sur OK et au redémarrage, démarrez dans Options de démarrage avancées^{(Advanced Startup Options)} . Pour y accéder, maintenez la touche F8 enfoncée avant le démarrage de Windows . Vous verrez l' écran Options avancées .^(Advanced)

Cliquez sur Invite de commandes^{(Command Prompt)} pour ouvrir une fenêtre CMD . Maintenant, dans l'invite de commande, tapez regedit et appuyez sur Entrée pour ouvrir l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} .

Une fois qu'il s'ouvre, accédez à la clé suivante :

HKLM/SYSTEM/SETUP/STATUS/ChildCompletion

Sur le côté droit, double-cliquez sur setup.exe . Si la valeur est 1, remplacez-la par 3 .

Fermez l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} , redémarrez votre ordinateur et vérifiez.

Comment réparer l'installation de Windows a rencontré une erreur inattendue ?

Si l' installation de Windows rencontre une erreur inattendue^{(Windows installation encountered an unexpected error)} lors de l'installation de Windows 11/10 , il est fort probable que le support d'installation soit éjecté de votre ordinateur. Vous devez vérifier s'il est toujours intact ou non. D'autre part, vous devrez peut-être redémarrer le processus d'installation pour contourner ce message d'erreur.

Comment corriger une erreur inattendue dans Windows 11/10 ?

La solution à ce problème est la même que celle ci-dessus, car ce message d'erreur n'en est qu'une version différente. En d'autres termes, vous devez définir les données de valeur^(Value) de la valeur setup.exe REG_DWORD sur 3 dans l' éditeur de registre^{(Registry Editor)} pour résoudre le problème.

Cela devrait aider !

Connexe^(Related) : L'ordinateur s'arrête de façon inattendue et redémarre automatiquement^{(Computer shuts down unexpectedly and restarts automatically)} .

Computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error

If you are trying to use a recovery disk or install Windows 11/10, and you receive an error message The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error, here is what you need to do to solve this problem. This problem mainly occurs when you try to use a recovery disk to restore your Windows machine to factory settings. You may also receive some other message such as Setup is preparing your computer for first use and more.

The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click “OK” to restart the computer, and then restart the installation.

The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error

Click OK once and see if it helps. If it does, great. If it does not, and your Windows goes into a reboot loop, then do the following:

1. Restart your computer and keep pressing the F8 key.
2. Click the Command Prompt option in the Advanced options panel.
3. Type regedit and press the Enter button.
4. Navigate to ChildCompletion in HKLM.
5. Double-click on the setup.exe REG_DWORD value.
6. Set the Value data as 3.
7. Click the OK button.
8. Close the Registry Editor and restart your computer.

To learn more about these steps, continue reading.

When the error dialog box is present, on the same screen, press Shift+F10 keys to bring up the Command Prompt.

If this does not work for you, need to click OK and on restart boot into Advanced Startup Options. To access it, keep pressing the F8 key before Windows starts. You will see the Advanced options screen.

Click on Command Prompt to open a CMD window. Now in the command prompt type regedit and hit Enter to open the Registry Editor.

Once it opens, navigate to the following key:

HKLM/SYSTEM/SETUP/STATUS/ChildCompletion

On the right-hand side double-click on setup.exe. If the value is 1, change it to 3.

Close the Registry Editor, restart your computer, and check.

How do I fix Windows installation encountered an unexpected error?

If you get Windows installation encountered an unexpected error while installing Windows 11/10, it is most likely the installation media is ejected from your computer. You need to check if it is still intact or not. On the other hand, you might have to restart the installation process to bypass this error message.

How do I fix Unexpected error in Windows 11/10?

The solution to this problem is the same as the above one as this error message is just a different version of it. In other words, you need to set the Value data of setup.exe REG_DWORD value as 3 in the Registry Editor to fix the issue.

This should help!

Related: Computer shuts down unexpectedly and restarts automatically.

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