Les prises intelligentes^(Smart) sont parmi les moyens les plus simples (et les plus abordables) d'intégrer la fonctionnalité de maison intelligente dans votre maison. Ils sont également parmi les plus polyvalents, vous permettant de rendre intelligents les appareils "stupides" simplement en contrôlant le flux d'énergie. C'est un excellent moyen d'obtenir un éclairage intelligent à faible coût en branchant des lampes ou de vous donner la tranquillité d'esprit en sachant en un coup d'œil si le fer est allumé ou éteint.

Malheureusement, des pépins se produisent. La perte du Wi-Fi , un signal raté ou l'une des douze causes potentielles peuvent rendre difficile pour Amazon de trouver votre prise intelligente. Que vous rencontriez des difficultés pour configurer l'appareil ou qu'il ne vous donne pas le contrôle que vous attendez, essayez ces étapes pour corriger lorsque la prise intelligente Amazon ne répond pas.

Assurez-vous que l'appareil est mis à jour

La première étape à suivre si vous rencontrez des erreurs consiste à vous assurer que votre application Amazon Alexa et votre Amazon Smart Plug sont mis à jour vers la dernière version. L' application Amazon Alexa devrait vous inviter à mettre à jour lorsqu'une mise à jour est disponible.

Votre Amazon Smart Plug devrait également se mettre à jour automatiquement via Wi-Fi lorsque des mises à jour sont publiées, mais si ce n'est pas le cas, débranchez l'appareil de la prise pendant environ 15 secondes, puis rebranchez-le. Cela devrait déclencher une mise à jour.

Vous pouvez également sélectionner votre prise intelligente dans le menu Appareils de l'application ^{(Devices )}Amazon Alexa . Appuyez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit et comparez la version du logiciel de l'appareil^{(Device software version)} à la dernière version^{(latest release)} de votre prise intelligente.

Éviter les erreurs potentielles lors de l'installation

La configuration de la plupart des appareils intelligents compatibles avec Alexa et de marque Amazon est un processus simple. Cependant, des erreurs se produisent. Vous pouvez prendre certaines mesures pour assurer une configuration en douceur.

Tout d'abord, assurez-vous de garder votre téléphone à moins de 30 pieds de votre prise intelligente pendant la configuration. Cela aidera à prévenir tout problème causé par une trop grande distance pour une bonne connexion. Une fois la prise intelligente configurée et connectée à votre réseau, vous pouvez la contrôler à distance.

Désactivez le mode basse consommation ou économie d'énergie sur votre téléphone pendant le processus de configuration. Si vous devez recharger votre appareil mobile pendant quelques minutes avant de commencer la configuration, faites-le.

Si vous utilisez le code-barres pour configurer l'appareil, essayez d'utiliser celui du guide de démarrage rapide plutôt que le code-barres à l'arrière de l' Amazon Smart Plug . Cela garantit que vous n'avez pas besoin de débrancher l'appareil pour scanner le code.

Assurez-vous que les prises sont alimentées

Selon la disposition de votre maison, l'alimentation des prises peut être contrôlée par un interrupteur mural. Si votre prise intelligente Amazon ne répond pas, assurez-vous que la prise à laquelle elle est branchée est alimentée.

Si votre maison ne contrôle pas le flux d'alimentation vers les prises de cette manière, assurez-vous que la prise elle-même est fonctionnelle en branchant quelque chose comme une lampe. Si la prise n'est pas alimentée, cela peut signifier qu'un fusible a sauté ou qu'il y a un court-circuit dans le câblage de la prise elle-même.

Si vous avez l'habitude de travailler avec l'électricité, vous pouvez également utiliser un voltmètre pour mesurer la sortie électrique et tester si une prise fonctionne ou non.

Réinitialisez votre routeur

Dans de nombreux cas, un appareil domestique intelligent qui ne répond pas peut être corrigé simplement en redémarrant votre routeur. Le processus exact de réinitialisation du routeur diffère d'un modèle à l'autre, mais vous pourrez peut-être réinitialiser le routeur simplement en le débranchant et en le rebranchant.

Cela oblige le routeur à se reconnecter à tous les appareils de votre réseau Wi-Fi, et ce processus aide à résoudre tous les problèmes qui peuvent causer des problèmes de communication entre vos appareils.

Réinitialiser la prise intelligente^{(Smart Plug)} aux paramètres d'usine^{(Factory Settings)}

Si tout le reste échoue, vous pouvez réinitialiser la prise intelligente aux paramètres d'usine. Cela désenregistrera l'appareil de votre compte et vous obligera à répéter le processus de configuration, alors considérez cela comme la dernière option.

Pour commencer le processus de réinitialisation, localisez le bouton sur le côté de votre Amazon Smart Plug . Appuyez et maintenez-le enfoncé pendant 12 secondes. La LED sur la prise commencera à clignoter en rouge et bleu. Lorsqu'il atteint ce point, vous pouvez configurer la prise une fois de plus.

Voilà. Si vous rencontrez des difficultés avec votre Amazon Smart Plug , essayez ces cinq étapes pour résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer. Si rien d'autre, la réinitialisation de l'appareil est un peu une panacée, même si c'est un peu plus de travail que les autres solutions.

Amazon Smart Plug Not Responding: 5 Fixes to Try

Smart plugs are among the simplest (and most affordable) ways to bring smart home functionalitу into your home. They are also some оf the most versatile, allowing you to turn “dumb” appliancеs smart simply by controlling the flow of power. It’s a great way to get low-cost smart lightіng by plugging in lamps or to give yourself peace of mind by knowing at a glance whether the iron is on or off.

Unfortunately, glitches happen. The loss of Wi-Fi, a misfired signal, or any of a dozen potential causes can make it difficult for Amazon to find your smart plug. Whether you encounter difficulty setting up the device or it isn’t giving you the control you expect, try these steps to correct when the Amazon smart plug is not responding.

Make Sure The Device Is Updated

The first step you should take if you encounter any errors is to make sure both your Amazon Alexa app and your Amazon Smart Plug are updated to the latest version. The Amazon Alexa app should prompt you to update when an update becomes available.

Your Amazon Smart Plug should also automatically update over Wi-Fi when updates are released, but if it doesn’t, unplug the device from the outlet for about 15 seconds and then plug it back in. This should prompt an update.

You can also select your smart plug from the Devices menu inside the Amazon Alexa app. Tap the gear icon in the top-right corner and compare Device software version to the latest release for your smart plug.

Avoid Potential Errors During Setup

Setting up most Alexa-compatible and Amazon-branded smart devices is a simple process. However, errors do happen. There are steps you can take to ensure a smooth setup.

First, make sure you keep your phone within 30 feet of your smart plug during setup. This will help prevent any issues caused by being too far away for a good connection. Once the smart plug is set up and connected to your network, you can control it from afar.

Turn off low-power or power-saving mode on your phone during the setup process. If you need to charge your mobile device for a few minutes before beginning setup, do so.

If you are using the barcode to setup the device, try using the one from the quick start guide rather than the barcode on the back of the Amazon Smart Plug. This ensures you don’t need to unplug the device to scan the code.

Ensure The Plugs Are Powered

Depending on the layout of your home, power to outlets may be controlled through a switch on the wall. If your Amazon smart plug is not responding, make sure the outlet it’s plugged into has power.

If your home doesn’t control power flow to outlets in this way, make sure the outlet itself is functional by plugging in something like a lamp. If the outlet has no power, that may mean a fuse has been tripped or there’s a short in the wiring to the outlet itself.

If you are experienced working with electricity, you might also use a voltmeter to measure the electrical output and test whether an outlet is working or not.

Reset Your Router

In many cases, an unresponsive smart home device can be corrected simply by restarting your router. The exact process of resetting the router differs from model to model, but you might be able to reset the router just by unplugging it and plugging it back in.

Doing so causes the router to re-connect to all devices on your Wi-Fi network, and this process helps clear up any glitches that may cause communication issues between your devices.

Reset The Smart Plug To Factory Settings

If all else fails, you can reset the smart plug to factory settings. Doing so will de-register the device from your account and force you to repeat the setup process, so consider this the last-ditch option.

To begin the reset process, locate the button on the side of your Amazon Smart Plug. Press and hold it down for 12 seconds. The LED on the plug will begin flashing red and blue. When it reaches this point, you can set up the plug once more.

There you have it. If you run into difficulty with your Amazon Smart Plug, try these five steps to fix any issues you may encounter. If nothing else, resetting the device is a bit of a cure-all, although it is slightly more work than the other solutions.

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