Que se passe-t-il lorsqu'une société satisfaite des procès entre dans l' ère de l'information^{(Information Age)} ? Vous atteignez un nouveau niveau d'  absurdité sur Internet .

Exemple concret : un homme d'affaires britannique poursuit actuellement un acheteur eBay pour lui avoir donné une critique négative sur le site d'enchères. Chris Read a acheté un téléphone portable Samsung F700 au gars et dit qu'il ne correspondait pas du tout à la description.

"On m'a dit que le téléphone était en bon état, mais il y avait des rayures partout, un gros éclat sur le côté et c'était un téléphone différent. J'ai payé pour un Samsung F700 et j'ai obtenu un Samsung F700V » , raconte  ^{(tells the Daily Telegraph)}Read au ^{(” Read)} Daily Telegraph .

Alors Read, comme le feraient de nombreux acheteurs eBay, a décidé de publier des commentaires sur le compte du gars. Voici son message apparemment "malveillant" et "diffamatoire":

“Item was scratched, chipped and not the model advertised on Mr Jones’s eBay account.”

Oooh… cinglant, non ? Arrêtons-nous un instant pour revoir la définition légale du mot « diffamation » :

libel

n. to publish in print (including pictures), writing or broadcast through radio, television or film, an untruth about another which will do harm to that person or his/her reputation, by tending to bring the target into ridicule, hatred, scorn or contempt of others.

D'accord^(Okay) , alors quel est l'argument du vendeur ? Il n'a pas contesté publiquement que le téléphone était défectueux. Il dit simplement qu'il a finalement remboursé Read - et cela, dit-il au  Telegraph , indique "un excellent service client" et "mérite des commentaires positifs". Les commentaires, dit-il, sont "injustes, déraisonnables et préjudiciables".

Voici un commentaire pour vous : Cette affaire est frivole et ridicule. Tout^(First) d'abord, le forum de commentaires ouvert est conçu pour fournir des  opinions non filtrées  des clients sur le service qu'ils reçoivent. Cela mis à part, si une déclaration n'est pas une « contrevérité », ce n'est pas de la diffamation – que cela vous plaise ou non. Affaire^(Case) close.

Hé^(Hey) , vendeur, voici une dernière chose à considérer : avez-vous déjà pensé que votre réputation sur eBay pourrait subir des dommages bien pires à cause de ces réclamations qu'elle ne le ferait à cause d'un seul avis négatif ? Je^(Just) dis juste. Mais bon, tout n'est pas mauvais. Vous pouvez peut-être utiliser cette expérience pour créer un guide "Comment ne pas vendre des choses^{(Sell Stuff)} sur eBay". Assurez-vous simplement^(Just) de ne pas l'offrir sur eBay, sinon quelqu'un pourrait vous laisser un mauvais commentaire – et vous devrez également le poursuivre en justice.

eBay Feedback Could Get You Sued

What happens when a lawsuit-happy society meets the Information Age? You reach a new level of Internet-driven absurdity.

Case in point: A British businessman is now suing an eBay buyer for giving him a negative review on the auction site. Chris Read bought a Samsung F700 cell phone from the guy and says it didn’t match the description at all.

“I was told the phone was in good condition, but there were scratches all over it, a big chip out of the side and it was a different phone. I paid for a Samsung F700 and got a Samsung F700V,” Read tells the Daily Telegraph.

So Read, like many eBay buyers would, decided to post feedback on the fella’s account. Here’s his apparently “malicious” and “defamatory” message:

“Item was scratched, chipped and not the model advertised on Mr Jones’s eBay account.”

Oooh…scathing, right? Let’s pause for a moment to review the legal definition of the word “libel”:

libel

n. to publish in print (including pictures), writing or broadcast through radio, television or film, an untruth about another which will do harm to that person or his/her reputation, by tending to bring the target into ridicule, hatred, scorn or contempt of others.

Okay, so what’s the seller’s argument? He hasn’t publicly disputed that the phone was faulty. He just says that he did provide a refund to Read in the end — and that, he tells the Telegraph, indicates “great customer service” and “deserves positive feedback.” The comments, he says, are “unfair, unreasonable, and damaging.”

Here’s a comment for you: This case is frivolous and ridiculous. First of all, the open feedback forum is designed to provide unfiltered opinions from customers about the service they receive. That aside, if a statement is not an “untruth,” it’s not libel — whether or not you like it. Case closed.

Hey, seller man, here’s one more thing to consider: Did you ever think that your eBay reputation might suffer far worse damage from these claims than it would have from the single negative review? Just sayin’. But hey, it’s not all bad. Maybe you can use this experience to create a “How Not To Sell Stuff On eBay” guide. Just make sure not to offer it over eBay, though, or someone might leave you a bad comment — and then you’d have to sue them, too.

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