Si vous essayez de télécharger ou de synchroniser des fichiers sur votre ordinateur Mac via le stockage en nuage ^(Mac)OneDrive et que vous recevez l'erreur Vous synchronisez un autre compte^{(You’re syncing a different account)} , voici le correctif que vous devez suivre. Il est assez facile de se débarrasser de ce problème puisque vous devez supprimer le mot de passe enregistré de l'ancien compte de Keychain Access . Cet article montre les étapes exactes pour y parvenir.

Si vous utilisez deux comptes OneDrive sur votre ordinateur ^(OneDrive)Mac , il est possible que ce message d'erreur s'affiche lorsque OneDrive ne peut pas différencier correctement les deux comptes. Cela peut arriver en raison de la corruption de fichiers internes. Lorsque ce message apparaît, la synchronisation s'arrête automatiquement et les utilisateurs ne peuvent pas télécharger de nouveaux fichiers sur le stockage OneDrive .

Vous synchronisez une autre erreur de compte OneDrive sur ^(OneDrive)Mac

Pour résoudre ce problème :

1. Appuyez sur Cmd + Espace sur votre ordinateur.
2. Recherchez l' accès au trousseau^{(keychain access)} .
3. Ouvrez l'application correspondante sur Mac.
4. Recherchez les informations d' identification mises en cache OneDrive^{(OneDrive Cached Credential)} ou les informations d'identification mises en cache autonomes OneDrive^{(OneDrive Standalone Cached Credential)} .
5. Faites un clic droit dessus.
6. Sélectionnez Supprimer^(Delete)
7. Confirmez la suppression de ce mot de passe.
8. Ouvrez OneDrive pour vous connecter à votre compte.

Voyons ces étapes en détail.

Au début, vous devez ouvrir le trousseau d'accès^{(Keychain Access)} sur votre ordinateur. Vous pouvez suivre n'importe quelle méthode pour le faire. Cependant, il est facile d'ouvrir cette application à l'aide de la recherche Spotlight . Pour cela, appuyez simultanément sur les boutons Cmd+Space et recherchez l' accès au trousseau^{(keychain access)} . Vous devriez trouver l'application dans les résultats au fur et à mesure que vous tapez.

Après avoir ouvert le trousseau d'accès^{(Keychain Access)} , vous devez trouver les informations d'identification en cache^{(OneDrive Cached Credential)} OneDrive ou les informations d'identification en cache autonome OneDrive^{(OneDrive Standalone Cached Credential)} .

Si vous avez installé OneDrive avec Word , Excel , PowerPoint , etc., vous devriez voir OneDrive Cached Credential .

Toutefois, si vous avez installé uniquement OneDrive sur votre ordinateur Mac , vous devriez voir ^(Mac)OneDrive Standalone Cached Identifiant^{(OneDrive Standalone Cached Credential)} .

Dans tous les cas, vous devez cliquer dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionner l' option Supprimer .^(Delete)

Il vous demandera de confirmer la suppression. Vous pouvez le confirmer dans la fenêtre contextuelle.

Après avoir terminé la dernière étape avec succès, vous pouvez ouvrir l' application OneDrive sur votre ordinateur Mac et essayer de vous connecter à votre compte. Maintenant, vous ne devriez afficher aucun message d'erreur et vous pouvez télécharger des fichiers comme d'habitude.

J'espère que ce tutoriel vous aidera.

Pour votre information, le même problème apparaît également sur l'ordinateur Windows. Si tel est le cas, vous pouvez corriger l'erreur Vous synchronisez un autre compte dans OneDrive pour Windows^{(You’re syncing a different account error in OneDrive for Windows)} à l'aide de ce didacticiel.^{(For your information, the same problem also appears on the Windows computer. If so, you can fix You’re syncing a different account error in OneDrive for Windows using this tutorial.)}

Lecture connexe : ^{(Related read: )}Vous synchronisez déjà ce compte - Erreur OneDrive pour Mac^{(You’re already syncing this account – OneDrive for Mac error)}

You’re syncing a different account error in OneDrive for Mac

If you are trying to υpload or synchrоnize files on your Mac comрuter through OneDrive cloυd storage, and you rеceive You’re syncing a different account error, here is the fix that you need to follow. It is quite easy to get rid of this problem since you need to remove the old account’s saved password from the Keychain Access. This article shows the exact steps to get it done.

If you use two OneDrive accounts on your Mac computer, there is a possibility of getting this error message when OneDrive cannot differentiate both accounts correctly. It can happen due to internal file corruption. When this message appears, the synchronization stops automatically, and users cannot upload new files to the OneDrive storage.

You’re syncing a different account OneDrive error on Mac

To resolve this issue:

1. Press Cmd+Space on your computer.
2. Search for keychain access.
3. Open the corresponding app on Mac.
4. Search for OneDrive Cached Credential or OneDrive Standalone Cached Credential.
5. Right-click on it.
6. Select Delete
7. Confirm the removal of this password.
8. Open OneDrive to log into your account.

Let’s take a look at these steps in detail.

At first, you need to open the Keychain Access on your computer. You can follow any method to do that. However, it is effortless to open this app using the Spotlight search. For that, press the Cmd+Space buttons together and search for keychain access. You should find the app in the results as you type.

After opening the Keychain Access, you need to find either OneDrive Cached Credential or OneDrive Standalone Cached Credential.

If you installed OneDrive alongside the Word, Excel, PowerPoint, etc., you should see OneDrive Cached Credential.

However, if you installed only OneDrive on your Mac computer, you should see OneDrive Standalone Cached Credential.

In any case, you need to right-click on it and select the Delete option.

It will ask you to confirm the removal. You can confirm it on the popup window.

After completing the last step successfully, you can open the OneDrive app on your Mac computer and try to log into your account. Now, you should not show any error message, and you can upload files as usual.

I hope this tutorial helps.

For your information, the same problem also appears on the Windows computer. If so, you can fix You’re syncing a different account error in OneDrive for Windows using this tutorial.

Related read: You’re already syncing this account – OneDrive for Mac error

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