Lorsque les choses ne fonctionnent pas en votre faveur, vous pouvez avoir toutes sortes de problèmes. Cela contient également de véritables erreurs de connexion Xbox Live . Lorsque vous essayez de vous connecter pour jouer à un jeu ou voir combien d'amis sont en ligne, vous obtenez un message d'erreur avec le code suivant - Erreur 80048821^{(Error 80048821)} . Pourquoi ce message s'affiche-t-il et existe-t-il un moyen de le réparer ? Découvrons-le.

Erreur de connexion Xbox Live 80048821

Le message d'erreur qui vous est visible porte la description suivante -

Sorry, either that’s the wrong password or the email you entered doesn’t have an Xbox Live membership. Please try again or go to Xbox.com/forgot if you need help.

Code: 80048821

Il apparaît principalement lorsque-

• Le profil Xbox Live de l'utilisateur est corrompu.
• Il y a un problème avec les informations de sécurité de votre compte Microsoft .

Vous pouvez essayer les solutions suivantes et voir si le problème est résolu-

1. Vérifiez le mot de passe de votre compte Microsoft
2. Mettre à jour les informations de sécurité de votre compte Microsoft
3. Déplacez^(Move) puis retéléchargez votre profil Xbox Live
4. Vider le cache système
5. Essayez de supprimer le fichier de données système Marketplace^{(Marketplace System Data)}
6. Supprimer^(Delete) la mise à jour système la plus récente
7. Redémarrez votre console Xbox.

1] Vérifiez^(Verify) le mot de passe de votre compte Microsoft

Assurez^(Make) -vous que le mot de passe que vous avez entré pour vous connecter est correct. Si vous avez oublié votre mot de passe ou ne pouvez pas vous connecter avec votre mot de passe, essayez de le réinitialiser. Pour ce faire, entrez les détails de votre compte Microsoft , puis suivez les instructions à l'écran.

2] Mettez^(Update) à jour les informations de sécurité de votre compte Microsoft

Vous pouvez ajouter des informations de sécurité à-

• Compte Microsoft existant.
• Lorsque vous créez votre compte Microsoft

Dans le cas de votre compte Microsoft^(Microsoft) existant , vous pouvez ajouter des informations de sécurité en ajoutant une nouvelle adresse e-mail ou un nouveau numéro de téléphone. Pour ça:

Connectez-vous à votre compte Microsoft.

Faites défiler jusqu'à la section « Sécurité^(Security) ».

Là, sous ' Mettre à jour mes informations de sécurité^{(Update my security info)} ', sélectionnez ' Mettre^(Update) à jour '.

Cela vous mènera à la page des bases de la sécurité . ^(Security)Une fois là-bas, choisissez l' option " Mettre à jour mes informations" comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessus ^{(Update my info’ )}.

Maintenant, ajoutez^(Add) une nouvelle adresse e-mail ou ajoutez^(Add) un nouveau numéro de téléphone, puis suivez les instructions fournies pour ajouter et vérifier vos nouvelles informations de sécurité.

Une fois que vous avez mis à jour les informations de sécurité de votre compte Microsoft , connectez-vous à Xbox Live et réessayez de vous connecter.

3] Déplacez^(Move) puis retéléchargez votre profil Xbox Live

Si vous avez une clé USB^(USB) de rechange , vous pouvez l'utiliser comme unité de mémoire. Mais avant cela, vous devrez le formater.

Une fois cela fait, suivez ces étapes pour transférer ou migrer votre profil vers le lecteur flash.

Branchez la clé USB^(USB) sur votre console et appuyez sur le bouton « Guide » de votre manette.

Maintenant, allez dans Paramètres^{(Settings )} > Paramètres système^{(System Settings)} > Stockage^(Storage) .

Ici, choisissez ' Tous les appareils^{(All Devices)} ' > ' Profils^{(Gamer Profiles)} de joueur' et enfin sélectionnez votre profil de joueur.

Appuyez sur le bouton ' Déplacer '.^(Move)

Sélectionnez le lecteur^(USB) flash USB vers lequel vous souhaitez déplacer votre profil.

Re-téléchargez votre profil.

4] Effacer le cache système

La suppression de ces fichiers temporaires peut vous aider à éliminer les problèmes existants, en particulier si vous n'avez pas vidé le cache pendant une période prolongée. Pour faire ça,

appuyez sur le bouton Guide de votre manette et accédez à «^(Guide) Paramètres^(Settings) ».

Sous « Paramètres^(Settings) », sélectionnez « Paramètres système »^{(System Settings’)} et recherchez l'option « Stockage ou mémoire ». ^{(Storage or Memory)}Une fois trouvé, choisissez-le.

Maintenant, mettez en surbrillance n'importe quel périphérique de stockage, puis appuyez sur le bouton « Y » de votre contrôleur pour effacer le cache système^{(System Cache)} .

Si vous êtes invité à confirmer la maintenance du périphérique de stockage, sélectionnez Oui^(Yes) .

5] Essayez^(Try) de supprimer le fichier de données système Marketplace^{(Marketplace System Data)}

Si vous ne le savez pas, votre console Xbox stocke des fichiers temporaires pour le Xbox Games Store . Alors, voyez si vous pouvez corriger le message d'erreur en supprimant simplement le fichier de données système Marketplace^{(Marketplace System Data)} . Vous devrez suivre les étapes suivantes.

Appuyez^(Press) sur le bouton 'Guide' de votre manette.

Allez dans ' Paramètres^(Settings) ' > ' Paramètres système^{(System Settings)} '.

Ici, sélectionnez ' Stockage^(Storage) ', puis choisissez votre périphérique de stockage principal.

Lorsque vous avez terminé, choisissez ' Éléments système^{(System Items)} ' > ' Données système Marketplace^{(Marketplace System Data)} ' > ' Supprimer^(Delete) '.

Redémarrez votre console.

6] Supprimer^(Delete) la mise à jour système la plus récente

Microsoft publie occasionnellement une mise à jour du système pour corriger certaines corrections de bogues et améliorations mineures. Si vous trouvez que la dernière mise à jour du système cause des problèmes, supprimez-la et vérifiez si le problème est résolu. Pour ça,

Appuyez sur^(Press) le bouton Guide de votre manette.

Allez dans ' Paramètres^(Settings) ' > ' Paramètres système^{(System Settings)} ' > ' Stockage^(Storage) '.

Mettez l'unité de mémoire^{(Highlight Memory Unit)} en surbrillance (ne la sélectionnez pas)

Maintenant, allez sur votre manette, appuyez sur les boutons suivants dans l'ordre indiqué ci-dessous.

1. Pare-chocs gauche
2. Pare-chocs droit
3. Touche X

Répétez à nouveau la procédure ci-dessus.

Maintenant, lorsque vous êtes invité à " Supprimer la mise à jour du système^{(Delete System Update)} ", sélectionnez l'option " Oui ".^(Yes)

8] Redémarrez votre console Xbox

Si rien ne fonctionne et que vous rencontrez toujours le problème, redémarrez votre console Xbox .

Dans de nombreux cas, il a été observé que le simple fait d'éteindre votre console Xbox 360 puis de la redémarrer résout le problème.

How to remove Xbox Live Sign in Error 80048821

When things are not working out in your favor, you can have all sorts of issues. This also holds true Xbox Live sign in errors. When you attempt to sign in to play a game or view how many friends are online, you get an error message with the following code – Error 80048821. Why does this message appear at all and is there a way to get it fixed? Let’s find out.

Xbox Live Sign-in Error 80048821

The error message that is visible to you, bears the following description –

Sorry, either that’s the wrong password or the email you entered doesn’t have an Xbox Live membership. Please try again or go to Xbox.com/forgot if you need help.

Code: 80048821

It mainly appears when-

• The user’s Xbox Live profile is corrupted.
• There’s a problem with the security information for your Microsoft account.

You can try the following solutions and see if the problem is resolved-

1. Verify the password for your Microsoft account
2. Update the security information for your Microsoft account
3. Move and then redownload your Xbox Live profile
4. Clear the system cache
5. Try deleting the Marketplace System Data file
6. Delete the most recent system update
7. Restart your Xbox Console.

1] Verify the password for your Microsoft account

Make sure the password you have entered to sign in is correct. If you have forgotten your password or can’t sign in with your password, try resetting it. To do so, enter your Microsoft account details and then follow the onscreen instructions.

2] Update the security information for your Microsoft account

You can add security information to-

• Existing Microsoft account.
• When you create your Microsoft account

In the case of your existing Microsoft account, you can add security information by adding a new email address or phone number. For this:

Sign in to your Microsoft account.

Scroll down to ‘Security’ section.

There, under ‘Update my security info’, select ‘Update’.

This will take you to the Security basics page. Once there, choose ‘Update my info’ option as shown in the screenshot above.

Now, Add a new email address or Add a new phone number, and then follow the directions provided to add and verify your new security info.

Once you update the security information for your Microsoft account, sign in to Xbox Live and try again to sign in.

3] Move and then redownload your Xbox Live profile

If you have a spare USB flash drive, you can use it as a memory unit. But before doing so, you’ll need to format it.

Once it is done, follow these steps to transfer or migrate your profile to the flash drive.

Plug the USB flash drive into your console and press the ‘Guide‘ button on your controller.

Now, go to Settings > System Settings > Storage.

Here, choose ‘All Devices’ > ‘Gamer Profiles’ and finally select your gamer profile.

Hit ‘Move’ button.

Select the USB flash drive to which you want to move your profile.

Re-download your profile.

4] Clear the system cache

Deleting these temporary files can help you remove the existing problems, especially if you have not cleared the cache for an extended period of time. To do this,

press the Guide button on your controller and navigate to ‘Settings’.

Under ‘Settings’ select ‘System Settings’ and look for ‘Storage or Memory’ option. When found, choose it.

Now, highlight any storage device, and then press ‘Y’ button on your controller to clear the System Cache.

If prompted to confirm storage device maintenance, select Yes.

5] Try deleting the Marketplace System Data file

If you are not aware, your Xbox console stores temporary files for the Xbox Games Store. So, see if you can fix the error message by simply deleting the Marketplace System Data file. You’ll need to take the following steps.

Press the ‘Guide’ button on your controller.

Go to ‘Settings’ > ‘System Settings’.

Here, select ‘Storage’, and then choose your primary storage device.

When done, choose ‘System Items’ > ‘Marketplace System Data’ > ‘Delete’.

Restart your console.

6] Delete the most recent system update

Microsoft occasionally releases a system update to address some minor bug fixes and improvements. If you find the latest system update is causing some problems, you an delete it and check if the problem is solved. For this,

Press the Guide button on your controller.

Go to ‘Settings’ > ‘System Settings’ > ‘Storage’.

Highlight Memory Unit (do not select it)

Now, go to your controller, press the following buttons in the sequence as provided below.

1. Left bumper
2. Right bumper
3. X button

Repeat the above procedure again.

Now, when prompted to ‘Delete System Update’, select ‘Yes’ option.

8] Restart your Xbox console

If nothing works, and you are still facing the issue then, restart your Xbox console.

In many cases, it has been observed that merely turning off your Xbox 360 console and then restarting it clears the problem.

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