Rien ne gâche votre journée plus rapidement qu'une connexion Internet lente, surtout si vous n'avez pas accès à une connexion Wi-Fi. Les pages Web prendront une éternité à se charger, vous ferez l'expérience de pauses fréquentes lors de la diffusion de musique^{(frequent pauses while streaming music)} et il deviendra presque impossible de regarder des vidéos en ligne sans mise en mémoire tampon. De nombreuses applications dépendant d'Internet peuvent également ne pas fonctionner de manière optimale.

Plusieurs facteurs peuvent affecter la vitesse des données mobiles, et ils varient en fonction des spécifications du téléphone, du système d'exploitation, de l'emplacement, de la nature du forfait de données mobiles, etc. Dans ce guide, nous couvrirons toutes les causes possibles de la lenteur de la vitesse des données mobiles et comment obtenir un Internet plus rapide^{(how to get faster internet)} en un rien de temps.

1. Plusieurs applications utilisent les données mobiles simultanément^{(Apps Are Using Mobile Data Simultaneously)}

L'exécution d'un trop grand nombre d'applications et d'activités gourmandes en données peut obstruer la bande passante de votre réseau et réduire la vitesse de connexion. Ainsi, si vous diffusez Netflix^(Netflix) en streaming , téléchargez plusieurs fichiers et mettez à jour vos applications simultanément, mettez en pause certaines de ces activités et exécutez-les une par une.

2. Mauvaise force de connexion^{(Poor Connection Strength)} dans votre^(Your) région

La vitesse des données mobiles^(Mobile) dépend en grande partie de la qualité du réseau de votre fournisseur de téléphonie mobile et de la couverture de votre emplacement. Un bon moyen de déterminer la qualité du réseau consiste à vérifier la puissance du signal dans la barre d'état de votre téléphone. Plus le nombre de barres est élevé, meilleure est la vitesse de connexion.

Vous devriez également vérifier auprès d'autres personnes utilisant le même réseau dans votre région. S'ils rencontrent des problèmes de connectivité similaires, contactez votre fournisseur de réseau cellulaire pour les informer de la lenteur de la vitesse des données mobiles.

Si le problème persiste, vous devrez peut-être passer à un autre fournisseur avec une meilleure couverture réseau. Assurez-vous de faire vos recherches avant de faire le changement; interrogez les gens sur leurs expériences et confirmez la disponibilité et la vitesse du réseau dans votre région.

3. Vous utilisez une ancienne carte SIM

Il s'agit d'un autre agent causal de la lenteur de la vitesse des données cellulaires sur vos appareils mobiles. Les nouvelles cartes SIM^{(New SIM)} sont équipées pour prendre en charge la nouvelle technologie cellulaire, offrant ainsi une connectivité Internet plus rapide que les anciennes cartes SIM . La 5G est la dernière technologie cellulaire, mais la 4G LTE offre également une connectivité réseau ultra-rapide.

L'utilisation d'un ancien et obsolète limitera votre vitesse de connexion, même si vous avez un appareil haut de gamme. Vous avez probablement une carte SIM 3G si elle a environ 8 à 10 ans ; passez à une carte SIM^(SIM) 4G pour profiter d'Internet haut débit.

Contactez^(Contact) votre fournisseur de services ou rendez-vous dans un magasin à proximité pour confirmer la capacité réseau de votre carte SIM . Vous devrez peut-être fournir le numéro de série de la carte SIM , alors assurez-vous d'avoir l' emballage de la carte SIM à portée de main.

4. Vous n'utilisez pas le meilleur type de réseau

De toute évidence, la 5G est meilleure que la 4G et la 4G a également une vitesse plus rapide que la 3G. Bien que les smartphones utilisent la meilleure connexion par défaut, ils sont toujours rétrocompatibles avec les anciens types de réseaux. Cela signifie que votre appareil passera à une connexion 4G si la 5G est temporairement indisponible, ou à la 3G s'il perd la connectivité 4G.

Vous pouvez rencontrer une vitesse Internet lente si la préférence de connexion de votre appareil n'est pas définie sur le meilleur type de réseau. Ou si votre appareil ne parvient pas à revenir automatiquement au meilleur type de réseau après une panne de connexion.

Sur votre smartphone Android, accédez à Réseau & Internet^{(Network & Internet)} > Réseau mobile^{(Mobile network)} > Type de réseau préféré^{(Preferred network type)} et assurez-vous que l' option Recommandé est sélectionnée.^{(Recommended)}

Sur iOS (iPhone ou iPad), accédez à Paramètres^(Settings) > Données mobiles^{(Mobile Data)} (ou Cellulaire^(Cellular) ) > Options de données mobiles^{(Mobile Data Options)} (ou Options de données cellulaires^{(Cellular Data Options)} ) > Voix et données^{(Voice & Data)} et sélectionnez le meilleur type de réseau.

5. Vous utilisez un VPN ?

Un réseau privé virtuel (VPN)^{(Virtual Private Network (VPN))} est idéal pour contourner les restrictions géographiques, protéger votre vie privée en ligne et rester en sécurité sur Internet. Cependant, le plus gros inconvénient de l'utilisation des VPN^(VPNs) est qu'ils ralentissent souvent la vitesse de connexion. Déconnectez votre connexion VPN et vérifiez si cela augmente la vitesse de vos données mobiles.

6. Trop d' applications exécutées^{(Apps Running)} en arrière -plan^(Background)

Comme mentionné précédemment, la vitesse de connexion de votre téléphone peut chuter si une application utilise excessivement les données mobiles en arrière-plan. Passez en revue votre utilisation des données et recherchez les applications d'arrière-plan qui consomment inutilement des données mobiles. Pour les utilisateurs d' Android , accédez à ^(Android)Paramètres^(Settings) > Réseau et Internet^{(Network & Internet)} > Réseau mobile^{(Mobile network)} > Utilisation des données de l'application^{(App data usage)} et examinez l'utilisation des données de toutes les applications sur la page.

Si une application que vous utilisez à peine consomme une quantité déraisonnable de données mobiles, sélectionnez l'application et désactivez à la fois les données d'arrière-plan^{(Background data)} et l'utilisation illimitée des données^{(Unrestricted data usage)} .

Vous pouvez également vérifier l'utilisation des données mobiles d'une application sur les iPhones et les iPads, mais il n'y a pas d'option pour restreindre l'utilisation des données en arrière-plan. iOS vous permet uniquement de désactiver l'accès de l'application à vos données mobiles. Accédez à Paramètres^(Settings) > Données mobiles^{(Mobile Data)} (ou Cellulaire^(Cellular) ) et désactivez toute application consommatrice de données qui ne nécessite pas de connexion Internet.

7. Congestion du réseau

La vitesse de connexion cellulaire (et Wi-Fi également) est généralement plus rapide pendant les heures libres, par exemple à minuit lorsque les gens dorment. Lorsque trop de personnes utilisent Internet simultanément, cela peut surcharger la tour cellulaire de votre opérateur et réduire la quantité de bande passante disponible pour les utilisateurs sur le réseau. Ceci est particulièrement courant pendant les heures de travail et les périodes chargées comme les vacances.

Dans ce cas, vous ne pouvez rien faire d'autre que d'informer votre fournisseur de réseau de la lenteur de la connexion.

8. Dépriorisation du réseau

Certains fournisseurs de réseau proposent des forfaits de données mobiles standard et premium. Si vous êtes abonné à un forfait de données standard ou de base, votre opérateur de téléphonie mobile peut réduire la vitesse d'Internet pour donner la préférence aux clients premium. C'est ce qu'on appelle la dépriorisation des données^{(Data Deprioritization)} (ou dépriorisation du réseau^{(Network Deprioritization)} ), une pratique courante chez les opérateurs de réseaux mobiles virtuels ( MVNO ).

Les grands opérateurs de téléphonie mobile ne dépriorisent pas leur réseau, mais vous ne pouvez pas en être trop sûr. Reportez-vous aux termes et à l'accord de votre forfait de données mobiles sur le site Web de l'opérateur et vérifiez toute mention de « dépriorisation du réseau » ou de « restriction des données ». Vous pouvez également contacter le support client ou leur envoyer un e-mail de demande de confirmation.

Il convient de mentionner que la dépriorisation des données^{(Data Deprioritization)} est temporaire ; la vitesse de connexion reviendra à la normale (pour tous les utilisateurs) lorsque la congestion du réseau sera résolue.

9. Vous avez atteint votre limite d'utilisation des données

Votre FAI^(ISP) peut réduire votre vitesse Internet lorsque vous atteignez un certain seuil d'utilisation sur votre forfait de données mensuel. C'est ce qu'on appelle la limitation des données^{(Data Throttling)} . Vérifiez la politique d'utilisation de votre forfait Internet et assurez-vous que vous n'avez pas dépassé le seuil d'utilisation au-delà duquel votre vitesse de connexion commence à ralentir. 

Notez que la dépriorisation des données^{(Data Deprioritization)} et la limitation^{(Data Throttling)} des données sont deux termes entièrement différents. Ce sont toutes deux des techniques de réduction de vitesse, mais elles se produisent pour des raisons différentes. La limitation des données^(Data) se produit lorsque vous avez atteint la limite d'utilisation de votre forfait Internet, tandis que la dépriorisation se produit principalement lors d'une forte congestion du réseau.

10. Problèmes de configuration réseau

Vous ne pourrez peut-être pas accéder à Internet à haut débit si les paramètres réseau de votre téléphone ne sont pas configurés correctement. Ou peut-être que certaines applications ont perturbé la configuration de votre réseau.

La réinitialisation de tous les paramètres liés au réseau aux paramètres d'usine par défaut peut résoudre ce problème. Lancez l' application Paramètres de votre ^(Settings)Android et accédez à Système^(System) > Avancé^(Advanced) > Options de réinitialisation^{(Reset options)} > Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} > Réinitialiser les paramètres^{(Reset Settings)} .

Pour réinitialiser les paramètres réseau sur les appareils iOS, accédez à Paramètres^(Settings) > Général^(General) > Réinitialiser^(Reset) > Réinitialiser les paramètres réseau^{(Reset Network Settings)} .

11. Votre téléphone n'est pas à jour

Les appareils exécutant des systèmes d'exploitation obsolètes peuvent ne pas disposer de la compatibilité logicielle requise pour profiter d'une connexion cellulaire (ou Wi-Fi ) à haut débit. Si la vitesse de vos données mobiles reste lente après avoir essayé toutes les solutions possibles, vérifiez si votre appareil exécute le dernier logiciel. Sur Android , accédez à Paramètres^(Settings) > Système^(System) > Avancé^(Advanced) > Mise à jour du système^{(System update)} .

Si vous avez un iPhone, accédez à Paramètres^(Settings) > Général^(General) > Mises à jour logicielles^{(Software Updates)} et téléchargez toute mise à jour disponible sur la page.

Maintenant vous savez pourquoi

Attacher votre connexion Internet à un autre appareil^{(Tethering your internet to another device)} peut également ralentir vos données mobiles. Si votre point d'accès mobile est actif, désactivez-le et vérifiez si cela augmente votre vitesse de connexion. Éjecter^(Ejecting) et réinsérer votre carte SIM est une autre solution éprouvée qui vaut la peine d'être essayée.

Il faut mentionner qu'une antenne de téléphone portable défectueuse peut également causer des problèmes de connectivité. Donc, si le problème persiste après avoir essayé toutes les recommandations de cet article, rendez-vous dans un centre de service agréé pour faire examiner votre téléphone afin de détecter d'éventuels dommages matériels.

Assurez-vous de renvoyer vos amis à cet article la prochaine fois que vous les entendrez demander « Pourquoi mes données mobiles sont-elles si lentes ? »

Why Is My Mobile Data So Slow? 11 Reasons and Fixes

Nothing ruins your day faster than a sluggish internet connеction, especially if you don’t have access to a Wi-Fi connection. Webpages will take forever to load, you’ll experience frequent pauses while streaming music, and it becomes almost impossible to watch videos online without buffering. Many internet-reliant apps may also fail to work optimally.

Several factors can affect mobile data speed, and they vary according to phone specifications, operating system, location, nature of mobile data plan, and so on. In this guide, we’ll cover all possible causes of slow mobile data speed and how to get faster internet in no time.

1. Several Apps Are Using Mobile Data Simultaneously

Running too many data-hogging apps and activities can clog your network bandwidth and reduce connection speed. So, if you’re streaming Netflix, downloading multiple files, and updating your apps simultaneously, pause some of these activities and run them one at a time.

2. Poor Connection Strength In Your Location

Mobile data speed is largely dependent on your cellular provider’s network quality and coverage in your location. A good way to determine network quality is to check the signal strength on your phone’s status bar. The higher the number of bars, the better the connection speed.

You should also check with other people using the same network in your location. If they’re experiencing similar connectivity issues, contact your cellular network provider to notify them about the slow mobile data speed.

If the problem persists, you may have to switch to another provider with stronger network coverage. Be sure to do your research before making the switch; ask people about their experiences and confirm the network’s availability and speed in your region.

3. You’re Using an Old SIM Card

This is another causative agent of slow cellular data speed on your mobile devices. New SIM cards are equipped to support new-age cellular technology, thereby offering faster internet connectivity than older SIM cards. 5G is the latest cellular technology but 4G LTE also provides super-fast network connectivity.

Using an old and outdated will limit your connection speed, even if you have a high-end device. You probably have a 3G SIM card if it’s about 8-10 years old; switch to a 4G SIM card to enjoy high-speed internet.

Contact your service provider or visit a nearby store to confirm the network capability of your SIM card. You may be required to provide the SIM card’s serial number, so make sure you have the SIM card’s package handy.

4. You Aren’t Using the Best Network Type

Obviously, 5G is better than 4G and 4G also has a faster speed than 3G. Although smartphones use the best connection by default, they are still backward-compatible with older network types. This means your device will switch to a 4G connection if 5G is temporarily unavailable, or 3G if it loses 4G connectivity.

You may experience slow internet speed if your device‘s connection preference isn’t set to the best network type. Or if your device fails to automatically switch back to the best network type after a connection outage.

On your Android smartphone, go to Network & Internet > Mobile network > Preferred network type and make sure the Recommended option is selected.

On iOS (iPhone or iPad), go to Settings > Mobile Data (or Cellular) > Mobile Data Options (or Cellular Data Options) > Voice & Data and select the best network type.

5. Using a VPN?

A Virtual Private Network (VPN) is great for bypassing geo-restriction, protecting your online privacy, and staying safe on the internet. The biggest downside of using VPNs, however, is that they often slow down connection speed. Disconnect your VPN connection and check if that boosts your mobile data speed.

6. Too Many Apps Running in the Background

As mentioned earlier, your phone’s connection speed may plummet if an app is excessively using mobile data in the background. Go through your data usage and lookout for background applications unnecessarily consuming mobile data. For Android users, head to Settings > Network & Internet > Mobile network > App data usage and examine the data usage of all apps on the page.

If an app that you barely use is consuming an unreasonable amount of mobile data, select the app and toggle off both Background data and Unrestricted data usage.

You can also check an app’s mobile data usage on iPhones and iPads but there’s no option to restrict data usage in the background. iOS only lets you disable the app’s access to your mobile data. Go to Settings > Mobile Data (or Cellular) and toggle off any data-hogging app that doesn’t require internet connectivity.

7. Network Congestion

Cellular connection speed (and Wi-Fi, too) is generally faster during free hours—e.g at midnight when people are asleep. When too many people are simultaneously using the internet, that may overload your carrier’s cellular tower and reduce the amount of bandwidth available to users on the network. This is particularly common during work hours and busy periods like holidays.

In this case, there’s little to nothing that you can do except informing your network provider about the slow connection speed.

8. Network Deprioritization

Some network providers offer standard and premium mobile data packages. If you’re subscribed to a standard or basic data plan, your cellular carrier may reduce internet speed to give preference to premium customers. This is known as Data Deprioritization (or Network Deprioritization), a common practice by mobile virtual network operators (MVNO).

Big and high-flying cellular carriers don’t deprioritize their network, but you can’t be too sure. Refer to the terms and agreement of your mobile data plan on the carrier’s website and check for any mention of “network deprioritization” or “data restriction.” You could also contact customer support or shoot them an inquiry email for confirmation.

It’s worth mentioning that Data Deprioritization is temporary; connection speed will return to normal (for all users) when the network congestion clears up.

9. You’ve Hit Your Data Usage Limit

Your ISP can reduce your internet speed when you hit a certain usage threshold on your monthly data plan. This is known as Data Throttling. Check the usage policy of your internet plan and make sure you haven’t exceeded the usage threshold beyond which your connection speed starts to throttle. 

Note that Data Deprioritization and Data Throttling are two entirely different terms. They’re both speed reduction techniques but they happen for different reasons. Data throttling occurs when you’ve hit your internet plan’s usage limit while deprioritization majorly happens during heavy network congestion.

10. Network Configuration Issues

You may be unable to access the internet at high-speed if your phone’s network settings aren’t configured correctly. Or perhaps, some apps have disrupted your network configuration.

Resetting all network-related settings to factory default can fix this problem. Launch your Android’s Settings app and navigate to System > Advanced > Reset options > Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth > Reset Settings.

To reset network settings on iOS devices, head to Settings > General > Reset > Reset Network Settings.

11. Your Phone Isn’t Up-to-date

Devices running outdated operating systems may lack the software compatibility required to enjoy a high-speed cellular (or Wi-Fi) connection. If your mobile data speed remains sluggish after trying all possible solutions, check if your device is running the latest software. On Android, go to Settings > System > Advanced > System update.

If you have an iPhone, navigate to Settings > General > Software Updates and download any update available on the page.

Now You Know Why

Tethering your internet to another device can also make your mobile data slow. If your mobile hotspot is active, turn it off and check if that boosts your connection speed. Ejecting and re-inserting your SIM card is another proven solution that’s worth trying.

We should mention that a faulty cell phone antenna can also cause connectivity issues. So, if the problem persists after trying all the recommendations in this article, visit an authorized service center to have your phone examined for possible hardware damage.

Be sure to refer your friends to this article the next time you hear them ask “Why is my mobile data so slow?”

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